Γνωρίζετε ότι η βύθιση αισθάνεται ότι παίρνετε όταν το μήνυμα Snapchat εμφανίζει ένα σφάλμα "αποτυχίας αποστολής"; Δεν είσαι μόνος. Τα καλά νέα είναι ότι αυτό είναι συνήθως ένα αρκετά απλό πρόβλημα για την επίλυση και έχουμε οκτώ τρόπους για να διορθώσουμε το Snapchat απέτυχε να στείλει σφάλμα.
Θα πρέπει να χρειαστούν μόνο λίγα λεπτά για να δοκιμάσετε κάθε μία από αυτές τις μεθόδους για τον καθορισμό του αποτυχημένου σφάλματος Snapchat. Συνιστούμε να εργάζεστε με κάθε μέθοδο μέχρι να βρείτε τη λύση που λειτουργεί για εσάς.
Πίνακας περιεχομένων
Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο
Μπορεί να ακούγεται προφανές, αλλά έχετε ελέγξει τη σύνδεση του Διαδικτύου της συσκευής σας; Μια πτώση σύνδεσης είναι ένας από τους πιο συνηθισμένους λόγους για το Snapchat απέτυχε να στείλει σφάλμα. Ελέγξτε ότι η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη στο Διαδίκτυο και ελέγξτε επίσης τον δρομολογητή σας, εάν είστε στο σπίτι, για να βεβαιωθείτε ότι όλα λειτουργούν σωστά.
Εάν ο δρομολογητής σας λειτουργεί κανονικά, αλλά η συσκευή σας δεν έχει σύνδεση Wi-Fi, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε το Wi-Fi και ξανά στο τηλέφωνό σας για να δείτε αν αυτό επιλύει το πρόβλημα. Ή θα μπορούσατε να απενεργοποιήσετε το Wi-Fi στο τηλέφωνό σας και να δοκιμάσετε να στείλετε το Snap χρησιμοποιώντας τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.
Ελέγξτε εάν το Snapchat είναι κάτω
Σύνδεση στο Διαδίκτυο όλα καλά, αλλά δεν είναι σε θέση να στείλουν snaps; Θα μπορούσε να είναι ότι η υπηρεσία Snapchat είναι κάτω. Ο ευκολότερος τρόπος για να ελέγξετε αυτό είναι να χρησιμοποιήσετε έναν ιστότοπο όπωςΒιοτέλειας, που θα σας ενημερώσει για τυχόν διακοπές που αναφέρθηκαν τις τελευταίες 24 ώρες. Εάν η υπηρεσία είναι κάτω, αυτό εξηγεί γιατί βλέπετε την αποτυχία να στείλετε σφάλμα Snapchat.
Δοκιμάστε να αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας
Ένα πράγμα που μπορείτε να δοκιμάσετε αν βλέπετε ότι το Snapchat απέτυχε να στείλει σφάλμα είναι να αποσυνδεθεί από και πίσω στο λογαριασμό σας. Εδώ είναι πώς να το κάνετε αυτό.
- Ανοίξτε το Snapchat και επιλέξτε τοΛογαριασμόςεικονίδιο στο επάνω αριστερό μέρος της εφαρμογής.
- Πατήστε τοΡυθμίσειςεικονίδιο στο επάνω δεξιά.
- Μετακινηθείτε προς τα κάτω και επιλέξτεΑποσυνδέομαι.
- Θα δείτε ένα pop-up που ρωτάει, "Είστε βέβαιοι ότι θέλετε να αποσυνδεθείτε;«
- ΠαρακέντησηΑποσυνδέομαιγια επιβεβαίωση.
- Κλείστε την εφαρμογή.
- Επανεκκινήστε την εφαρμογή και συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας (θα χρειαστείτε το δικό σαςΚωδικός πρόσβασης Snapchat ή email).
Δύναμη σταματήστε το Snapchat
Εάν καμία από τις παραπάνω μέθοδοι δεν λειτουργεί, θα μπορούσατε να δοκιμάσετε το Snapchat να σταματήσει. Αυτή είναι μια καλή επιλογή εάν το Snapchat σας συντρίβει ή δεν λειτουργεί όπως αναμένεται. Εδώ είναι πώς να το κάνετε αυτό στα περισσότερα τηλέφωνα Android:
Συνιστώμενη ανάγνωση:Διαρροές Snapchat: Θα κατεβάσετε τις ιδιωτικές φωτογραφίες του Snapchat;
- Επιλέξτε τοΡυθμίσειςεικονίδιο στο τηλέφωνό σας.
- ΠαρακέντησηΕφαρμογές(ήΕφαρμογές και ειδοποιήσεις).
- Για να δείτε όλες τις εφαρμογές που ανοίγουν αυτήν τη στιγμή, ίσως χρειαστεί να επιλέξετεΔείτε όλες τις εφαρμογές.
- ΕπιλέγωSnapchatαπό τη λίστα των εφαρμογών.
- Στο κάτω μέρος της οθόνης, πατήστεΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ.
- ΕπιλέγωΕΝΤΑΞΕΙγια επιβεβαίωση.
Για να σταματήσετε μια εφαρμογή στο iPhone σας, εδώ είναι τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε:
- Κτύπημααπό το κάτω μέρος της αρχικής οθόνης και κρατήστε.
- Σύρετε οριζόντια,Και θα δείτε μια λίστα με ανοιχτές εφαρμογές.
- ΕύρημαSnapchat, στη συνέχεια, σύρετε την κάρτα προεπισκόπησης της εφαρμογής στην κορυφή της οθόνης για να την κλείσετε.
Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη εφαρμογής
Ένα άλλο πράγμα που αξίζει να δοκιμάσετε είναι να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη εφαρμογών. Το Snapchat αποθηκεύει συχνά χρησιμοποιημένα δεδομένα σε αυτήν την προσωρινή μνήμη στο τηλέφωνό σας και η εκκαθάριση του μπορεί να βοηθήσει στην αντιμετώπιση του Snapchat απέτυχε να στείλει σφάλμα. Τα παρακάτω βήματα είναι τα ίδια για τα περισσότερα τηλέφωνα.
- Ανοίξτε το Snapchat και επιλέξτε τοΛογαριασμόςεικονίδιο στο επάνω αριστερό μέρος.
- Πατήστε τοΡυθμίσειςεικονίδιο στο επάνω δεξιά.
- Τώρα, μετακινηθείτε προς τα κάτωΕνέργειες λογαριασμού.
- ΠαρακέντησηΚαθαρή κρυφή μνήμη.
- ΕπιλέγωΣυνεχίζωΓια να επιβεβαιώσετε ότι θέλετε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής.
Επανατοποθετήστε το Snapchat
Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν και το Snapchat δεν λειτουργεί ακόμα, μπορείτε να δοκιμάσετε τη διαγραφή της εφαρμογής από τη συσκευή σας και την επανεγκατάσταση της. Υπάρχουν δύο εύκολοι τρόποι για να απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή στη συσκευή σας Android ή iOS.
- Μπορείτε είτε να πατήσετε και να κρατήσετε τοΕικονίδιο εφαρμογής Snapchat, στη συνέχεια επιλέξτεΑπεγκαθιστώ.
- Ή, μπορείτε να πάτεΡυθμίσεις>Εφαρμογές>Snapchatκαι επιλέξτεΑπεγκαθιστώ.
Για να επανεγκαταστήσετε το Snapchat:
- Μεταβείτε στο Google Play Store ή Apple App Store και βρείτε την εφαρμογή Snapchat.
- ΕπιλέγωΕγκαθιστώΓια να εγκαταστήσετε το Snapchat.
- Μόλις κατεβάσετε και εγκατασταθεί η εφαρμογή, ανοίξτε την και συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας.
- Ας ελπίσουμε ότι τώρα είστε σε θέση να στείλετε snaps χωρίς την αποτυχία να στείλετε σφάλμα Snapchat εμφανίζεται.
Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας
Το τελευταίο πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε εάν καμία από τις παραπάνω επιλογές δεν έχει λειτουργήσει είναι να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας. Συχνά η επανεκκίνηση της συσκευής σας μπορεί να λύσει μια μυριάδα προβλημάτων, οπότε είναι ένα καλό go-to αν δεν υπάρχει τίποτα άλλο να διορθώσει ένα πρόβλημα.
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη Snapchat
Εξακολουθείτε να βλέπετε το μήνυμα σφάλματος Snapchat; Μπορεί να είναι καιρός να προσεγγίσουμε την υποστήριξη Snapchat για να δούμε ποιο είναι το ζήτημα. Αξίζει να ελέγξετε οποιεσδήποτε άλλες δημοσιεύσεις στοSnapchat Υποστήριξη TwitterΛογαριασμός, όπως μπορεί να είναι ότι άλλοι χρήστες αντιμετωπίζουν το ίδιο ζήτημα.
Ελπίζουμε ότι μία από τις παραπάνω μεθόδους έχει καθορίσει το Snapchat απέτυχε να στείλει σφάλμα και ότι μπορείτε να συνεχίσετε να στέλνετε snaps στους φίλους και την οικογένειά σας. Θυμηθείτε, αν δεν λειτουργεί τίποτα άλλο, η υποστήριξη Snapchat θα πρέπει να είναι σε θέση να σας βοηθήσει να σηκωθείτε και να τρέξετε ξανά.