Η Apple συμφώνησε σε διακανονισμό ύψους 95 εκατομμυρίων δολαρίων για την αγωγή κατηγορίας-δράσης σχετικά με τις ανακαινισμένες συσκευές αντικατάστασης της εταιρείας, αναμένοντας την έγκριση του δικαστηρίου. Η υπόθεση κατηγορεί τον τεχνολογικό γίγαντα της παραβίασης του νόμου για τα δικαιώματα Magnuson-Moss και άλλων αμερικανικών νόμων για τους καταναλωτές, αντικαθιστώντας τις συσκευές που έχουν καταστραφεί από την εγγύηση με ανακαινισμένες συσκευές αντί για νέες.
Η υπόθεση κατατέθηκε στο Επαρχιακό Δικαστήριο των Ηνωμένων Πολιτειών για τη Βόρεια Περιφέρεια της Καλιφόρνια το 2016 από έναν θυγατρικό ιδιοκτήτη του iPad που πήγε στο δικαστήριο αφού έλαβε ένα μη λειτουργικό δισκίο αντικατάστασης. Σε αντίθεση με τον ισχυρισμό της Apple ότι οι συσκευές αντικατάστασης "μπορούν να χρησιμοποιούν εξαρτήματα ή προϊόντα που είναι νέα ή ανακαινισμένα και ισοδύναμα με νέα στην απόδοση και την αξιοπιστία", η υπόθεση υποστήριξε ότι τα ανακαινισμένα μοντέλα δεν είναι "ισοδύναμα με νέα". Το 2019, "το δικαστήριο πιστοποίησε μια τάξη για σκοπούς διανομής των πλεονεκτημάτων της υπόθεσης". Πρόσφατα, αναφέρθηκε ότι η υπόθεση θα διεξαχθεί σε δίκη στις 16 Αυγούστου 2021.
Οι καταναλωτές που αγόρασαν σχέδια AppleCare για iPhones ή iPads μετά τις 20 Ιουλίου 2012, θα είναι επιλέξιμοι για ένα ταμείο διακανονισμού 95 εκατομμυρίων δολαρίων
Σύμφωνα με την «αγωγή της συσκευής αντικατάστασης»σελίδα πληροφοριών, Όλοι οι καταναλωτές που αγοράζουν σχέδια εγγύησης της Apple μετά τον Ιούλιο του 2012 θα είναι επιλέξιμοι για το ταμείο διακανονισμού ύψους 95 εκατομμυρίων δολαρίων, αφού εγκριθεί από το δικαστήριο.
Εάν αγοράσατε σχέδιο προστασίας AppleCare ή AppleCare+ για iPhone ή iPad, είτε απευθείας είτε μέσω του προγράμματος αναβάθμισης του iPhone, στις 20 Ιουλίου 2012, και έλαβε ένα remanufactured αντικατάσταση iPhone ή iPad, θα μπορούσατε να συμπεριληφθείτε σε μια αγωγή κατηγορίας δράσης.
Οι όροι και οι προϋποθέσεις για το σχέδιο προστασίας AppleCare και το AppleCare+ παρέχουν ότι όταν ένας πελάτης επιδιώκει υπηρεσία για ένα καλυμμένο iPhone ή iPad λόγω ενός ελαττώματος υλικού ή τυχαίας βλάβης, η Apple Inc. είτε θα επισκευάσει τη συσκευή είτε θα την αντικαταστήσει με μια συσκευή είτε "νέα είτε ισοδύναμη με την απόδοση και την αξιοπιστία".
Πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι ο τεχνολογικός γίγαντας του Cupertino δεν έχει αποδεχθεί καμία παράβαση από την πλευρά του και συμφώνησε να διευθετήσει την υπόθεση για να αποφευχθεί η μακρά δίκη και τα τέλη διαφορών. Η εταιρεία αντιμετωπίζει επίσης μια νέα αγωγή κατηγορίας-δράσης μέσω M1 MacBook Air και M1 MacBook Pro. Οι χρήστες κατηγορούν την Apple για συσκευές αποστολής με οθόνες κακής ποιότητας που σπάνε κατά τη διάρκεια της κανονικής χρήσης. Ισχυρίζονται επίσης ότι η εταιρεία δεν πωλούσε τα προϊόντα με μια «εύθραυστη» προειδοποίηση.
Διαβάστε περισσότερα:Το Ολλανδικό Ίδρυμα καταθέτει μια αγωγή κατηγορίας-δράσης ύψους 5,5 δισεκατομμυρίων δολαρίων κατά της Επιτροπής 30% της Apple App Store