Μια παγκόσμια τεχνολογική διακοπή που προκλήθηκε από μια ενημέρωση λογισμικού από την εταιρεία Cybersecurity Crowdstrike έχει επηρεάσει σχεδόν 8,5 εκατομμύρια συσκευές της Microsoft, σύμφωνα με μια ανάρτηση ιστολογίου από τη Microsoft. Παρά το γεγονός ότι επηρέαζε λιγότερο από το ένα τοις εκατό όλων των μηχανών των Windows, οι επιπτώσεις ήταν σημαντικές, προκαλώντας εκτεταμένες διαταραχές σε διάφορους τομείς.
Η ελαττωματική ενημέρωση προκάλεσε ζητήματα συστήματος που οδήγησαν σε ακυρώσεις πτήσεων και διαταραχές της εκπομπής, καθιστώντας τις κρίσιμες υπηρεσίες όπως η υγειονομική περίθαλψη και η τραπεζική απρόσιτη. MicrosoftδιάσημοςΟι ευρείες επιπτώσεις, υπογραμμίζοντας τον κρίσιμο ρόλο του Crowdstrike στις επιχειρήσεις που διαχειρίζονται τις βασικές υπηρεσίες. Σε απάντηση, το Crowdstrike έχει συνεργαστεί με τη Microsoft για να αναπτύξει μια λύση που θα επιταχύνει μια λύση για την Azure Infrastructure της Microsoft. Η Microsoft έχει επίσης συνεργαστεί με τις υπηρεσίες Web Amazon και την πλατφόρμα Google Cloud, μοιράζοντας πληροφορίες για την αποτελεσματική αντιμετώπιση της κατάστασης.
Εργαζόμαστε όλο το εικοσιτετράωρο και παρέχουμε συνεχείς ενημερώσεις και υποστήριξη. Επιπλέον, το CrowdStrike μας βοήθησε να αναπτύξουμε μια κλιμακωτή λύση που θα βοηθήσει την υποδομή Azure της Microsoft να επιταχύνει μια λύση για την ελαττωματική ενημέρωση του Crowdstrike. Έχουμε επίσης συνεργαστεί τόσο με την AWS όσο και με το GCP για να συνεργαστούμε με τις πιο αποτελεσματικές προσεγγίσεις.
Ενώ οι ενημερώσεις λογισμικού ενδέχεται να προκαλούν περιστασιακά διαταραχές, σημαντικά περιστατικά όπως το γεγονός Crowdstrike είναι σπάνιες. Αυτή τη στιγμή εκτιμούμε ότι η ενημέρωση του CrowdStrike επηρέασε 8,5 εκατομμύρια συσκευές Windows ή λιγότερο από το ένα τοις εκατό όλων των μηχανών των Windows. Ενώ το ποσοστό ήταν μικρό, οι ευρείες οικονομικές και κοινωνικές επιπτώσεις αντικατοπτρίζουν τη χρήση του crowdstrike από τις επιχειρήσεις που εκτελούν πολλές κρίσιμες υπηρεσίες.
Η βιομηχανία της αεροπορίας, ειδικότερα, αντιμετώπισε σοβαρές συνέπειες με χιλιάδες πτήσεις που ακυρώθηκαν, προκαλώντας σημαντικές καθυστερήσεις. Η Delta Air Lines, ένας από τους σκληρότερους μεταφορείς, ανέφερε πάνω από 600 ακυρώσεις πτήσεων μέχρι το Σάββατο το πρωί και πρόβλεψε περαιτέρω διαταραχές. Αυτή η τεχνολογική διακοπή όχι μόνο διέκοψε το ταξίδι αλλά και προκάλεσε σημαντική ταλαιπωρία στους επιβάτες παγκοσμίως.
Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Crowdstrike, George Kurtz, ζήτησε συγγνώμη για το χάος που προκλήθηκε από την ενημέρωση και διαβεβαίωσε ότι η εταιρεία βοηθά ενεργά τους επηρεαζόμενους πελάτες. Η εταιρεία στον κυβερνοχώρο με έδρα το Τέξας, με περίπου 30.000 πελάτες παγκοσμίως, είδε την πτώση της αξίας των αποθεμάτων κατά 11 % μετά την διακοπή.
Το ζήτημα προήλθε από μια ενημέρωση διαμόρφωσης του αισθητήρα ρουτίνας που προωθήθηκε στα συστήματα Windows, τα οποία προκάλεσαν ένα λογικό σφάλμα με αποτέλεσμα τις εκτεταμένες αποτυχίες του συστήματος. Σε απάντηση, η Microsoft έχει κυκλοφορήσει ένα εργαλείο USB για να βοηθήσει τους διαχειριστές πληροφορικής να επιταχύνουν τη διαδικασία επισκευής για τους πελάτες και τους διακομιστές που επηρεάζονται από τα Windows. Η Microsoft αναπτύσσει επίσης εκατοντάδες μηχανικούς και εμπειρογνώμονες για να συνεργαστεί απευθείας με τους πελάτες για την αποκατάσταση των υπηρεσιών.
Μάθετε περισσότερα:Η ΕΕ προσβάλλει την Apple 500 εκατ. Ευρώ και τα 200 εκατομμύρια ευρώ βάσει του νόμου περί ψηφιακών αγορών