Όταν αγοράσατε αρχικά τη συσκευή της Apple από το Apple Store, ένας ειδικός της Apple πιθανότατα θα ρωτούσε αν θα θέλατε να αγοράσετε ένα σχέδιο Apple Care+ ή σχέδιο προστασίας AppleCare για την προστασία του προϊόντος σας.
Εάν αρχικά αρνήθηκε, αλλά συνειδητοποιήσατε ότι θα θέλατε την κάλυψη ή ίσως δεν αγοράσατε τη συσκευή της Apple απευθείας από την Apple, μην ανησυχείτε. Εάν είστε επιλέξιμοι, μπορείτε ακόμα να αγοράσετε ένα AppleCare+ για το iPhone, το iPad ή το Mac μετά την αρχική σας αγορά.
Οι περισσότερες συσκευές της Apple διαθέτουν μια τυπική κάλυψη AppleCare, η οποία περιλαμβάνει 90 ημέρες δωρεάν τεχνικής υποστήριξης και ένα έτος κάλυψης επισκευής υλικού. Αυτό δεν περιλαμβάνει προστασία από απώλεια, κλοπή και τυχαία ζημιά από το χειρισμό (ADH).
Το πρόγραμμα προστασίας AppleCare+ ή AppleCare είναι ένα εκτεταμένο σχέδιο εγγύησης που μπορείτε να αγοράσετε για τη συσκευή σας εάν θέλετε να επεκτείνετε την αρχική κάλυψη που συνοδεύει το προϊόν της Apple. Αυτό προσφέρει πρόσθετη κάλυψη που δεν παρέχεται στην περιορισμένη εγγύηση.
Αλλά προτού προχωρήσετε, είναι σημαντικό να διαπιστώσετε αν εξακολουθείτε να είστε επιλέξιμοι να αγοράσετε μια κάλυψη AppleCare+ για τη συσκευή σας. Εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τη χώρα σας και τη συσκευή που αγοράσατε.
Διαβάστε περισσότερα:Πώς να μεταφέρετε το σχέδιο AppleCare σας σε μερικά εύκολα βήματα
Στις περισσότερες χώρες, μπορείτε να αγοράσετε ένα AppleCare+ εντός 60 ημερών από την αγορά σας. Ωστόσο, εάν ζείτε στην Ιαπωνία, μπορείτε να το αγοράσετε μόνο εντός 30 ημερών από την αγορά σας. Από την άλλη πλευρά, μπορείτε να αγοράσετε μόνο την εκτεταμένη κάλυψη από τη συσκευή σας εντός επτά ημερών από την αγορά εάν είστε από την ηπειρωτική Κίνα και εντός 60 ημερών αν το αγοράσετε από το κατάστημα της Apple.
Σημείωμα:Εάν αγοράσατε τη συσκευή σας από έναν προμηθευτή τρίτου μέρους, όπως ο μεταφορέας σας, το Amazon, το BestBuy, το Walmart ή ένα άλλο κατάστημα, ίσως χρειαστεί να περιμένετε αρκετές ημέρες για να ενημερωθεί η βάση δεδομένων της Apple.
Σε αυτό το σενάριο, μπορείτε να δείτε μια ειδοποίηση που λέειΗ ημερομηνία αγοράς δεν επικυρώνεται. Θα χρειαστεί να στείλετε μια έγκυρη απόδειξη αγοράς στην Apple για να ενημερώσουν τα αρχεία τους.
Πώς να ελέγξετε την κατάσταση εγγύησης της συσκευής της Apple
Εάν δεν είστε σίγουροι για την κάλυψη της εγγύησης της συσκευής σας, ελέγξτε απλώς την κατάσταση εγγύησης της συσκευής σας. Αυτό θα εμφανίσει πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση εγγύησης της συσκευής σας, όταν θα λήξει ή εάν έχει ήδη περάσει.
Έχουμε συζητήσει τους διαφορετικούς τρόπους με τους οποίους μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση εγγύησης του iPhone σας, οπότε θα καλύψω απλώς πώς μπορείτε να το κάνετε για το Mac σας.
Στο Mac σας:
Ακολουθεί μια άλλη μέθοδος για να ελέγξετε την κατάσταση εγγύησης ανεξάρτητα από τη συσκευή της Apple. Ωστόσο, αυτή η διαδικασία απαιτεί από εσάς να παρέχετε τον σειριακό σας αριθμό. [Πηγαίνετε στις επόμενες οδηγίες εάν δεν έχετε τον σειριακό αριθμό.]
Εάν δεν έχετε μαζί σας τον σειριακό σας αριθμό, συνδεθείτε με το αναγνωριστικό της Apple:
Πώς να προσθέσετε AppleCare στο iPhone, το iPad και το Mac σας
Εάν είστε επιλέξιμοι για κάλυψη AppleCare, εδώ είναι διάφοροι τρόποι για να το αγοράσετε:
Στο iPhone και το iPad
Στο Mac
Εάν έχετε ήδη αγοράσει τη συσκευή σας και θέλετε να προσθέσετε κάλυψη AppleCare αργότερα, μπορείτε να το κάνετε κάνοντας τα παρακάτω στο Mac:
Από το πρόγραμμα περιήγησης
Σε ένα κατάστημα λιανικής πώλησης
Κάντε ένα ραντεβού σε οποιοδήποτε τοπικό κατάστημα της Apple κοντά σας μέσω του GetSupport.apple.com ή της ενσωματωμένης εφαρμογής υποστήριξης της Apple. Φέρτε το iPhone ή το iPad και την απόδειξη αγοράς στην προγραμματισμένη επίσκεψή σας. Ένας ειδικός της Apple θα επιθεωρήσει οπτικά τη συσκευή σας προτού σας εκκαθαρίσει για αγορά AppleCare+.
Μέσω τηλεφώνου
Απλά πρέπει να καλέσετε800.275.2273 (800.apl.care)μέσω τηλεφώνου και αγοράστε ένα. Να είστε έτοιμοι να εκτελέσετε ένα απομακρυσμένο διαγνωστικό και να έχετε την απόδειξη αγοράς μαζί σας μόνο σε περίπτωση που ο εκπρόσωπος του τηλεφώνου το ζητήσει.
Ποιες υπηρεσίες και υποστήριξη καλύπτονται από ένα σχέδιο AppleCare+;
Ένα σχέδιο Apple Care+ προσφέρει υποστήριξη λογισμικού, τεχνική υποστήριξη και εξυπηρέτηση για θέματα υλικού. Καλύπτει επίσης έως και δύο περιστατικά τυχαίας βλάβης, όπως μια ραγισμένη οθόνη, σε ένα χρόνο.
Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα σχέδια AppleCare+ για διαφορετικές επιλέξιμες συσκευές Apple, διαβάστε το άρθρο μας σχετικά με την κάλυψη και την τιμολόγηση της AppleCare+.
Μπορεί επίσης να θέλετε να ελέγξετε άλλους παρόχους ασφάλισης για το iPhone σας εκτός από το AppleCare+ για να ασφαλίσετε το τηλέφωνό σας. Αυτό μπορεί να είναι ιδανικό για άτομα που ζουν μακριά από ένα κατάστημα της Apple ή διαφορετικά δεν είναι επιλέξιμοι για AppleCare+.
Περιτύλιξη…
Εάν είστε ένας από εκείνους που είδαν το AppleCare+ ως περιττή δαπάνη και απέρριψαν την αρχική προσφορά για να αγοράσετε ένα, ίσως εξακολουθείτε να έχετε την ευκαιρία να το αποκτήσετε για τη συσκευή σας. Το ίδιο ισχύει και αν αγοράσατε τη συσκευή σας από έναν πωλητή τρίτου μέρους.
Απλά ελέγξτε την κατάσταση κάλυψης και την επιλεξιμότητα και δοκιμάστε τις παρακάτω επιλογές που αναφέρονται παραπάνω, ανάλογα με το τι είναι πιο βολικό για εσάς.
Σημειώστε ότι δεν προσφέρουν όλες οι χώρες το σχέδιο AppleCare+. Εάν έχετε δοκιμάσει όλες τις παραπάνω μεθόδους και είστε σίγουροι, εξακολουθείτε να πληρούν τις προϋποθέσεις για το σχέδιο AppleCare+, καλέστε την υποστήριξη της Apple για πιθανή λύση.