Τελικά καθίσετε για να παρακολουθήσετε την αγαπημένη σας ταινία, αλλά όταν αρχίζει να buffering, βλέπετε τον κωδικό σφάλματος Hulu P-DEV318 να εμφανίζεται. Αυτό είναι ένα από τα πιο συνηθισμένα σφάλματα Hulu και μπορεί να είναι απίστευτα απογοητευτικό. Αλλά ευτυχώς, είναι συνήθως αρκετά εύκολο να διορθωθεί.
Αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων θα εξηγήσει πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Hulu P-DEV318.
Πίνακας περιεχομένων
Ο κωδικός σφάλματος P-DEV318 σημαίνει ότι κάτι δεν πάει καλά με τη σύνδεσή σας με τους διακομιστές Hulu, αποτρέποντας την αναπαραγωγή. Αυτό θα μπορούσε να προκληθεί από:
- Ένα πρόβλημα στη συσκευή ροής σας
- Ένα πρόβλημα με τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο
- Οι διακομιστές Hulu μειώνονται προσωρινά
Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Hulu P-DEV318
Εδώ είναι τέσσερις τρόποι για να διορθώσετε τον απογοητευτικό κωδικό σφάλματος P-DEV318:
1. Ελέγξτε αν ο Hulu είναι κάτω
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε αν οι διακομιστές Hulu είναι σε λειτουργία. Ο Hulu δεν έχει τη σελίδα κατάστασής του, οπότε ανοίγειΒιοτέλειαςκαι ελέγξτε εκεί. Εναλλακτικά, μπορείτε να ελέγξετε την υποστήριξη Hulu στο Twitter για τυχόν ενημερώσεις κατάστασης.
Εάν κάποια από αυτές τις πηγές δείχνει ότι οι διακομιστές του Hulu αντιμετωπίζουν προβλήματα, το καλύτερο στοίχημά σας είναι να περιμένετε για λίγο και στη συνέχεια να δοκιμάσετε ξανά. Εν τω μεταξύ, μπορείτε πάντα να δείτε τις τηλεοπτικές εκπομπές σε μερικές από τις άλλες υπηρεσίες συνεχούς ροής όπως η Disney Plus.
2. Αντιμετώπιση προβλημάτων συνδεσιμότητας
Εάν οι διακομιστές Hulu λειτουργούν σωστά, τότε το πρόβλημα πιθανώς έγκειται στη σύνδεση του δικτύου σας. Εάν το Διαδίκτυο σας έχει προβλήματα, θα πρέπει να εκτελέσετε κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων στο Διαδίκτυο για να μάθετε τι είναι λάθος:
- Ελέγξτε το δικό σαςΤαχύτητα Διαδικτύου:ΑνοιχτόΔοκιμή ταχύτηταςστο πρόγραμμα περιήγησης ιστού και πατήστεΤρέξιμο. Εάν ο ιστότοπος δεν φορτώνεται, το διαδίκτυο σας είναι κάτω. Εάν το κάνει, βεβαιωθείτε ότι οι ταχύτητες του Διαδικτύου σας είναι όπως αναμενόταν. Θυμηθείτε ότι χρειάζεστε ένα εύρος ζώνης λήψης τουλάχιστον 3 Mbps για να παρακολουθήσετε το Hulu στις χαμηλότερες ρυθμίσεις.
Προτεινόμενη ανάγνωση:Πώς να διορθώσετε το Hulu "Η σύνδεσή σας έχει αποκλειστεί" Σφάλμα
- Επανεκκινήστε το δικό σαςδρομολογητήςκαιμοντέμ:Αποσυνδέστε το από την πηγή ενέργειας, περιμένετε για ένα λεπτό και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το ξανά και περιμένετε να το εκκινήσετε. Μόλις το κάνει, βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας συνδέεται με το Διαδίκτυο (μέσω καλωδίου Wi-Fi ή Ethernet), στη συνέχεια, δοκιμάστε να φορτώσετε ξανά το Hulu. Εάν δεν συνδεθεί στο Διαδίκτυο, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου (ISP) και να μάθετε τι συμβαίνει.
- Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε εικονικό ιδιωτικό δίκτυο (VPN) Ενεργοποίηση:Τα VPNs μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα πρόσβασης στο περιεχόμενο Hulu (και άλλες υπηρεσίες συνεχούς ροής) επειδή παραπονεί την τοποθεσία σας.
3. Αντιμετώπιση προβλημάτων συσκευής ροής
Εάν οι διακομιστές Hulu και η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο λειτουργούν καλά, πιθανότατα υπάρχει κάτι λάθος με τη συσκευή ροής σας. Εδώ είναι πώς να μάθετε:
- Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε έναδιαφορετική συσκευή: Μπορεί να υπάρχει κάτι λάθος με τη συσκευή σας που την εμποδίζει να συνδεθεί με τους διακομιστές Hulu.
- Επανεκκινήστε το δικό σαςσυσκευή ροής:Πώς να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας θα εξαρτηθεί από το τι είναι. Για επανεκκίνηση μιας συσκευής Android, πατήστε και κρατήστε κρατήστε τοΌγκοςκαιΠλαϊνά κουμπιάταυτοχρόνως. Πατήστε και κρατήστε πατημένο τα κουμπιά τροφοδοσίας και έντασης για να επανεκκινήσετε ένα iPhone. Εάν χρησιμοποιείτε κάτι άλλο, όπως μια κονσόλα παιχνιδιών Xbox One, Apple TV, Fire TV ή μια έξυπνη τηλεόραση με Chromecast, πατήστε τοΚουμπί τροφοδοσίας, περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και στη συνέχεια ενεργοποιήστε ξανά τη συσκευή.
4. Αντιμετώπιση προβλημάτων της εφαρμογής Hulu
Το επόμενο πράγμα για την αντιμετώπιση προβλημάτων είναι η ίδια η εφαρμογή. Εάν η σύνδεση και η συσκευή σας δεν προκαλούν το πρόβλημα, μπορεί να είναι ένα πρόβλημα με τα δεδομένα cache της εφαρμογής ή η εφαρμογή μπορεί να είναι μια παλαιότερη έκδοση που δεν υποστηρίζεται πλέον. Εδώ είναι τι να κάνετε:
- ΕκκαθαρίζωCache App Hulu(στο Android):Εάν χρησιμοποιείτε ένα smartphone για να παρακολουθήσετε το Hulu, η προσωρινή μνήμη της εφαρμογής μπορεί να έχει καταστραφεί. Για να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη στο Android, ανοίξτε τοΡυθμίσειςμενού και, στη συνέχεια, επιλέξτεΕφαρμογές>Χούρου. Στη συνέχεια, πατήστεΑποθήκευσηκαι επιλέξτεΚαθαρή κρυφή μνήμηκαιΚαθαρίστε τα δεδομένα.
- Ενημέρωση τουΑνάντη εφαρμογή:Για να μάθετε εάν οι ενημερώσεις για την εφαρμογή Hulu είναι διαθέσιμες, φορτώστε το App Store (Google Play Store στο Android και το App Store σε συσκευές iOS) και αναζητήστε την εφαρμογή HULU. Εάν υπάρχει μια ενημέρωση, θα πει "Ενημέρωση". Εάν δεν υπάρχει, θα πει "ανοιχτό".
- Επανεγκαταστήστε τοΑνάντη εφαρμογή:Εάν δεν διορθώνει τίποτα άλλο ο κωδικός σφάλματος P-DEV318, το τελικό σας θέρετρο είναι να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή Hulu. Για να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή στο smartphone σας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το εικονίδιο της εφαρμογής μέχρι να εμφανιστεί η επιλογή. Στη συνέχεια, επανεγκαταστήστε το από το App Store. Σε άλλες συσκευές, πρέπει να κατευθυνθείτε στις ρυθμίσεις της συσκευής, να βρείτε την εφαρμογή Hulu και να επιλέξετε την απεγκατάσταση. Ανατρέξτε στις οδηγίες του κατασκευαστή για να μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε τη συσκευή σας.
Μεταφέρετε το αγαπημένο σας περιεχόμενο
Ας ελπίσουμε ότι αυτό το άρθρο σας βοήθησε να φτάσετε ξανά στο Hulu. Ωστόσο, εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, το μόνο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τοΟμάδα υποστήριξης Huluμέσω της ιστοσελίδας τους.