Πώς να διορθώσετε την εφαρμογή EA που συντρίβει στον υπολογιστή; Ακολουθήστε τον οδηγό εμπειρογνωμόνων μας

Η App είναι ένας πελάτης παιχνιδιών που οι χρήστες πελάτη πρέπει να εγκαταστήσουν και να παίξουν παιχνίδια όπως το Apex Legends, το Sims 4, το Mass Effect και το Battlefield. Ωστόσο, ορισμένοι χρήστες έχουν αναφέρει την εφαρμογή EA που συντρίβει σε δημοσιεύσεις φόρουμ EA. Κατά συνέπεια, οι χρήστες δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν την εφαρμογή EA όταν συνεχίζουν να συντρίβουν κατά την εκτόξευση.

Η εφαρμογή EA μπορεί να καταρρεύσει με διαφορετικούς τρόπους. Μερικές φορές μπορεί να καταρρεύσει κατά την εκκίνηση χωρίς να εμφανίζει κανένα μήνυμα σφάλματος. Άλλες φορές μπορεί να δείξει ένα μήνυμα σφάλματος όπως "κάτι πήγε στραβά". Ή μπορεί να καταρρεύσει όταν οι χρήστες επιλέξουν να ξεκινήσουν παιχνίδια σε αυτό. Μία εφαρμογή EAΔημοσίευση φόρουμ χρήστηαναφέρθηκε:

Από χθες, δεν μπορώ να παίξω τη FIFA, γιατί κάθε φορά που ανοίγω το παιχνίδι, λαμβάνω ένα μήνυμα σφάλματος της «εφαρμογής EA (oh snap, συνετρίβη)». Δεν μπορώ καν να ανοίξω το παιχνίδι.

Λοιπόν, η εφαρμογή EA συντρίβει με οποιονδήποτε τρόπο; Αν ναι, έτσι μπορείτε να διορθώσετε την εφαρμογή EA που συντρίβει στα Windows 11/10.

Πριν από την αντιμετώπιση προβλημάτων της εφαρμογής EA, αξίζει να σημειωθεί μερικές από τις αιτίες για αυτό το λογισμικό πελατών παιχνιδιών που συντρίβει. Αυτές είναι μερικές από τις πιο συνηθισμένες αιτίες της συντριβής της εφαρμογής EA:

• Λογισμικό συγκρουόμενου: Ασφάλεια (Firewalls and Antivirus Utilities), Peer-to-Peer, VPN και άλλες εφαρμογές τρίτων μπορούν να έρθουν σε σύγκρουση και να σταματήσουν την εκκίνηση της εφαρμογής EA.
• Λείπουν οπτικά c ++ αναδιανομών: Ο υπολογιστής σας λείπει ορισμένες βιβλιοθήκες Microsoft Visual C ++ που απαιτούνται από το λογισμικό.
• Κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη δεδομένων: Η εφαρμογή EA έχει καταστραφεί δεδομένα cache.
• Εγκατάσταση εφαρμογής αλλοιωμένης ΕΑ: Ορισμένα από τα αρχεία του λογισμικού ενδέχεται να λείπουν ή να καταστραφούν.
• Ζητήματα σύνδεσης: Η εφαρμογή EA καταρρέει λόγω προβλημάτων σύνδεσης που προκαλούνται από κατεστραμμένα δεδομένα cache DNS ή άλλες δυσλειτουργίες πρωτοκόλλου δικτύου.
• Απενεργοποιημένη eAbackgroundservice: Το EABECTURGURESERVICE δεν τρέχει ή χρειάζεται επανεκκίνηση.

Πώς μπορώ να διορθώσω την εφαρμογή EA που συντρίβει στον υπολογιστή μου;

Πίνακας περιεχομένων

1. Μετονομάστε τους φακέλους δεδομένων EA
2. Ρυθμίστε την εφαρμογή EA σε διαχειριστή
3. Ενημέρωση της Microsoft Visual C ++
4. Ελέγξτε το EabackgroundService που λειτουργεί
5. Καθαρή προσωρινή μνήμη DNS
6. Καθαρίστε την εκκίνηση του υπολογιστή των Windows
7. Επιλέξτε την επιλογή επισκευής της εφαρμογής EA
8. Επανατοποθετήστε την εφαρμογή EA

1. Μετονομάστε τους φακέλους δεδομένων EA

Απαιτείται χρόνος:3 λεπτά

1. Κρατήστε το κουμπί πληκτρολογίου των Windows και πατήστε R για να ξεκινήσετε την εκτέλεση.

2. Τύπος%App Data%Κατά την εκτέλεση και κάντε κλικΕΝΤΑΞΕΙ.

3. Κάντε δεξί κλικ στο φάκελο Eadesktop και επιλέξτεΜετονομάζω.

   Προτεινόμενη ανάγνωση:Πώς να διορθώσετε τα παιχνίδια που συντρίβουν μετά την εγκατάσταση νέου RAM [Οδηγός εμπειρογνωμόνων]

4. ΕισαγωγήEadesktopbkγια το όνομα του φακέλου.

5. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο φάκελο Electronics Arts με το σωστό κουμπί του ποντικιού για να επιλέξετεΜετονομάζω.

6. Electronics Artsbk εισόδου στο πλαίσιο μετονομασίας.

Εάν μπορείτε να ανοίξετε καθόλου την εφαρμογή EA, δοκιμάστε να επιλέξετε τοΚαθαρή κρυφή μνήμηεπιλογή. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο κουμπί μενού στην επάνω αριστερή γωνία της εφαρμογής EA. ΕπιλέγωΒοήθεια>Εφαρμογήανάκτηση σε αυτό το μενού. Στη συνέχεια, πατήστε τοΚαθαρή κρυφή μνήμηκουμπί. Ή μπορείτε να επιλέξετε την ανάκτηση εφαρμογών στο φάκελο μενού εκκίνησης EA.

2. Ρυθμίστε την εφαρμογή EA σε διαχειριστή

1. Κάντε δεξί κλικ στη συντόμευση της εφαρμογής EA στην επιφάνεια εργασίας σας για να επιλέξετεΣκηνικά θέατρου.
   
2. Τότε κάντε κλικΑρμονίαΣτο παράθυρο EA Properties.
3. Επιλέξτε τη ρύθμιση με την ετικέταΕκτελέστε αυτό το πρόγραμμα ως διαχειριστής.
   
4. ΚλικΕφαρμόζωΓια να ρυθμίσετε τη νέα ρύθμιση συμβατότητας.
5. ΕπιλέγωΕΝΤΑΞΕΙΓια να βγείτε από το παράθυρο της καρτέλας Συμβατότητας και των Ιδιότητες.

3. Ενημέρωση της Microsoft Visual C ++

1. Ανοίγω τοΠακέτο Microsoft Visual C ++Κατεβάστε την ιστοσελίδα.
2. Κάντε κλικ στο Visual Studio 2015-2022 X64 Download Link.
   
3. Φέρτε τον διαχειριστή αρχείων Explorer πατώντας το συνδυασμό πλήκτρων του λογότυπου των Windows + E.
4. Ανοίξτε το φάκελο στον οποίο κατεβάστηκε το πακέτο Visual C ++Vc_redist.x64.exe.
5. Κάντε κλικ στοΣυμφωνώΤο πλαίσιο ελέγχου μέσα στο παράθυρο της Microsoft Visual C ++ που ανοίγει.
6. ΕπιλέγωΕγκαθιστώΓια να προσθέσετε βιβλιοθήκες που λείπουν.
   
7. ΚλικΕπανεκκίνησηΜέσα στο παράθυρο της Microsoft Visual C ++.

4. Ελέγξτε το eAbackgroundservice που λειτουργεί

1. Κάντε κλικ στο κουμπί ή το πλαίσιο αναζήτησης στη γραμμή εργασιών και εισαγάγετε μια λέξη -κλειδί υπηρεσιών.
2. Στη συνέχεια, επιλέξτε την εφαρμογή Υπηρεσιών που βρέθηκε.
3. Κάντε διπλό κλικ στοΔιαφύλαξηυπηρεσία.
   
4. Ρυθμίστε την εκκίνηση της υπηρεσίαςΑυτόματοΣτο αναπτυσσόμενο μενού του παραθύρου.
5. ΕπιλέγωΑρχήΕάν η EABEACKGRUGHONSERVICE δεν λειτουργεί. Εάν εκτελείται, επανεκκινήστε την υπηρεσία επιλέγονταςΣτάσηκαιΑρχή.
   
6. ΕπιλέγωΕφαρμόζω>ΕΝΤΑΞΕΙγια να τελειώσει.

Αυτή η πιθανή ανάλυση συνιστάται για τον καθορισμό της εφαρμογής EA που συντρίβει, η οποία εκτοξεύει ένα μήνυμα σφάλματος "αποτυχίας να ξεκινήσει". Έτσι, βεβαιωθείτε ότι το εφαρμόζετε εάν η εφαρμογή EA συντρίψει με αυτό το μήνυμα.

5. Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη DNS

1. Πρώτον, ανατρέξτε στο πλαίσιο αναζήτησης των Windows και εισάγετε έναCMDπληκτρολόγιο σε αυτό.
2. Κάντε κλικ στοΕκτελέστε ως διοικητικόΕπιλογή R για το αποτέλεσμα της γραμμής εντολών που βρίσκει η φράση αναζήτησης CMD.
   
3. Στη συνέχεια, εισάγετε και εκτελέστε αυτήν την εντολή για να ξεπλύνετε το DNS:ipconfig /flushdns
   

6. Καθαρίστε την εκκίνηση του υπολογιστή των Windows

1. Δεξιά από τη γραμμή εργασιών των Windows 11/10 και επιλέξτεΔιαχειριστής εργασιών.
   
2. Στη συνέχεια, επιλέξτεΕκκίνησηεντός του εργαλείου διαχείρισης εργασιών.
3. Επιλέξτε όλα τα στοιχεία εκκίνησης που εμφανίζονται εκεί και κάντε κλικ στοΚαθιστώ ανίκανοκουμπί για να τα απενεργοποιήσετε.
   
4. Βγείτε από το εργαλείο διαχείρισης εργασιών.
5. ΤύποςMsconfigΜέσα στο πλαίσιο αναζήτησης των Windows και ανοίξτε τη διαμόρφωση του συστήματος.
6. ΚλικΥπηρεσίεςΓια να μεταβείτε σε αυτήν την καρτέλα.
7. Στη συνέχεια, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχουΑπόκρυψη όλων των Microsoft υπηρεσίες.
8. ΚλικΑπενεργοποιήστε όλαΓια να καταργήσετε την επιλογή των κουτιών για τις υπηρεσίες τρίτων.
   
9. ΕπιλέγωΕφαρμόζωΓια να ρυθμίσετε τις νέες ρυθμίσεις καθαρισμού.
10. Κάντε κλικ στα παράθυρα διαμόρφωσης συστήματοςΕΝΤΑΞΕΙκουμπί.
11. ΤύποςΕπανεκκίνησηΣτο παράθυρο διαλόγου που εμφανίζεται μετά την έξοδο από το MSConfig.

Ξεκινήστε την εφαρμογή EA μετά την επανεκκίνηση για να δείτε αν συνεχίζει να συντρίβει. Εάν όχι, τότε ένα από τα αντικείμενα εκκίνησης ή υπηρεσίες με ειδικές ανάγκες προκάλεσε πιθανώς το ζήτημα. Μπορείτε να κολλήσετε με τη διαμόρφωση εκκίνησης ή να προσπαθήσετε να προσδιορίσετε ποιο πρόγραμμα ή υπηρεσία προκάλεσε τη συντριβή της εφαρμογής EA, αποκαθιστώντας σταδιακά τα στοιχεία εκκίνησης.

• Σχετικό άρθρο:Παιχνίδια που δεν ξεκινούν στην εφαρμογή EA: Πώς να διορθώσετε

7. Επιλέξτε την επιλογή επισκευής της εφαρμογής EA

1. ΚλικΑρχήστη γραμμή εργασιών των Windows και επιλέξτεΡυθμίσειςστο μενού.
2. Τότε κάντε κλικΕφαρμογές>Εφαρμογές & ΧαρακτηριστικάΓια να αποκτήσετε πρόσβαση στο εργαλείο απεγκατάστασης στις ρυθμίσεις.
3. ΤύποςΕΑΣτο πλαίσιο αναζήτησης εφαρμογών.
4. ΕπιλέγωΑπεγκαθιστώγια την εφαρμογή EA.
   
5. ΚλικΑπεγκαθιστώόταν του ζητήθηκε να επιβεβαιώσει την επιλεγμένη ενέργεια.
6. Πατήστε τοΕπισκευήκουμπί μέσα στο παράθυρο EA που ανοίγει.
   

8. Επανατοποθετήστε την εφαρμογή EA

1. Επιλέξτε για να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή EA όπως περιγράφεται στα βήματα ένα έως πέντε από την προηγούμενη δυναμική λύση.
2. Τότε κάντε κλικΑπεγκαθιστώΜέσα στο παράθυρο EA.
3. Επανεκκινήστε τα παράθυρα μετά την κατάργηση της εφαρμογής EA.
4. Ανοίξτε αυτόΕφαρμογή λήψης EAΣτο λογισμικό περιήγησης στο Web.
5. Επιλέξτε τοΚατεβάζω η εφαρμογή EAεπιλογή.
   
6. Κάντε διπλό κλικ στοEaappinstaller.exeΤο αρχείο μέσα σε οποιοδήποτε φάκελο λήψης περιλαμβάνει.
7. Στη συνέχεια, επανεγκαταστήστε την εφαρμογή EA με τον οδηγό εγκατάστασης του λογισμικού.

Δεν μπορούμε να υποσχεθούμε ότι τα παραπάνω ψηφίσματα θα διορθώσουν την εφαρμογή EA να συντρίβουν σε όλα τα σενάρια. Ωστόσο, οι χρήστες έχουν επιβεβαιώσει ότι αυτές οι πιθανές διορθώσεις μπορούν να επιλύσουν πολλά θέματα συντριβής της εφαρμογής EA.

Εάν αυτές οι πιθανές λύσεις δεν σταματήσουν τη συντριβή της εφαρμογής σας, σκεφτείτε να στείλετε ένα εισιτήριο υποστήριξης στην υπηρεσία βοήθειας της EA. Μπορείτε να το κάνετε με σύνδεσηΑυτή η σελίδα EAκαι κάνοντας κλικ στοΕπικοινωνήστε μαζί μαςσύνδεσμος.