Πολλοί χρήστες συσκευών της Apple έχουν αναφέρει ότι συναντούν το σφάλμα "υπάρχει πρόβλημα χρέωσης με προηγούμενη αγορά". Αυτό το σφάλμα υποδεικνύει ένα ζήτημα πληρωμής με μία από τις συνδρομές της Apple ID, το οποίο πρέπει να διορθωθεί.
Ενώ αυτό το ζήτημα θα πρέπει να επηρεάζει μόνο εκείνους με αγορές στο Apple ID τους, επηρεάζει επίσης τους χρήστες χωρίς συνδρομές. Έχουμε συγκεντρώσει αποδεδειγμένες λύσεις για να διορθώσουμε αυτό το σφάλμα, το οποίο θα σας καθοδηγήσω σε αυτό το άρθρο.
Γιατί λέει "Υπάρχει πρόβλημα χρέωσης με προηγούμενη αγορά;"
Εάν λάβετε το σφάλμα "υπάρχει πρόβλημα χρέωσης με προηγούμενη αγορά" στο iPhone σας όταν προσπαθείτε να ενημερώσετε μια εφαρμογή - ακόμη και αν πρόκειται για μια δωρεάν εφαρμογή - οφείλεται σε ένα σφάλμα App Store.
Μια άλλη πιθανή αιτία αυτού του ζητήματος είναι ότι η μέθοδος πληρωμής που έχετε συνδεθεί με το αναγνωριστικό της Apple έχει λήξει ή δεν λειτουργεί πλέον. Ως εκ τούτου, οι αγορές σας δεν διευθετώνονται λόγω του ζητήματος χρέωσης.
Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "υπάρχει πρόβλημα χρέωσης με προηγούμενη αγορά"
Εάν ένα μήνυμα λέει ότι "υπάρχει πρόβλημα χρέωσης με προηγούμενη αγορά" στη συσκευή της Apple, υπάρχει ανάγκη να αναλάβετε δράση με τον τρόπο πληρωμής της Apple ID. Ακολουθούν οι αποδεδειγμένες λύσεις που θα σας βοηθήσουν να διορθώσετε το πρόβλημα:
1. Ενημερώστε τη μέθοδο πληρωμής σας
Ενώ είναι μερικές φορές ένα πρόβλημα, αυτό το μήνυμα σφάλματος υποδεικνύει ότι η Apple δεν μπόρεσε να σας χρεώσει για μια προηγούμενη αγορά. Ως εκ τούτου, εάν συναντήσετε αυτό το ζήτημα, θα πρέπει να ενημερώσετε τη μέθοδο πληρωμής σας, ακόμη και αν δεν έχετε ενεργό συνδρομή στο αναγνωριστικό της Apple.
Εδώ είναι πώς να το κάνετε αυτό:
Μάθετε περισσότερα:Η Peloton αναστρέφει την προηγούμενη απόφασή της και συνεχίζει να υποστηρίζει την ολοκλήρωση της Apple Gymkit
Εάν η μέθοδος πληρωμής δεν λειτουργεί επειδή έχετε προσθέσει λανθασμένες λεπτομέρειες, μπορείτε να διορθώσετε αυτό όπως αυτό:
2. Αφαιρέστε και προσθέστε ξανά την κάρτα σας
Μια άλλη λύση που θα συστήσω είναι να αφαιρέσω την κάρτα σας και να την προσθέσω ξανά. Αυτή η λύση βοήθησε ορισμένους χρήστες συσκευών της Apple που αντιμετώπισαν επίσης προβλήματα χρέωσης με ένα μέλος της οικογένειας, οπότε αξίζει να δοκιμάσετε. Εδώ είναι πώς να το κάνετε αυτό:
3. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε μια υποστηριζόμενη πληρωμή
Εάν έχετε συνδέσει μια μη υποστηριζόμενη μέθοδο πληρωμής ή κάρτα στο αναγνωριστικό της Apple, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι το σύστημα θα το απορρίψει. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε έναυποστηριζόμενη μέθοδος πληρωμήςΓια να αποφύγετε το μήνυμα σφάλματος "υπάρχει πρόβλημα χρέωσης με προηγούμενη αγορά" στο iPhone σας.
4. Ενημερώστε το iPhone σας
Η εκτέλεση της συσκευής σας σε μια ξεπερασμένη έκδοση του iOS θα μπορούσε να οδηγήσει σε δυσλειτουργίες και αυτό το σφάλμα θα μπορούσε να είναι ένα από αυτά. Για να αποκλείσετε αυτή τη δυνατότητα, θα πρέπει να ενημερώσετε το iOS σας. Εδώ είναι:
5. Επικοινωνήστε με την τράπεζά σας ή την υποστήριξη της Apple
Εάν το ζήτημα επιμένει μετά από να δοκιμάσετε τις παραπάνω λύσεις, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας για να αναφέρετε το ζήτημα με τη μέθοδο πληρωμής σας. Διαφορετικά, μπορείτεΕπικοινωνήστε με την υποστήριξη της Appleκαι αναφέρετε το ζήτημα σε αυτούς. Ας ελπίσουμε ότι θα σας καθοδηγήσουν στην καλύτερη πορεία δράσης.
Αποσύνδεση…
Συνήθως μπορείτε να διορθώσετε το σφάλμα "υπάρχει πρόβλημα χρέωσης με προηγούμενη αγορά", ενημερώνοντας τη μέθοδο πληρωμής και διασφαλίζοντας ότι δεν έχετε μη καταβληθείσα συνδρομή. Αλλά αν το ζήτημα επιμένει μετά από αυτό, το οποίο είναι σπάνιο, η υποστήριξη της Apple θα πρέπει να είναι σε θέση να το διορθώσει για εσάς.
Συχνές ερωτήσεις
Γιατί δεν μπορώ να κατεβάσω εφαρμογές στο iPhone μου και γιατί συνεχίζει να ζητά πληρωμή;
Εάν αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα στο iPhone σας, αυτό σημαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα χρέωσης με την υπάρχουσα μέθοδο πληρωμής σας. Αυτό μπορεί να εμποδίσει τις συνδρομές σας και να σας εμποδίσει να μπορέσετε να εγκαταστήσετε εφαρμογές. Ωστόσο, μπορείτε να το διορθώσετε με τις λύσεις που έχουμε συζητήσει σε αυτό το άρθρο.
Πώς διορθώνετε "οι αγορές εντός εφαρμογής δεν επιτρέπονται;"
Μπορεί να έχετε περιορισμένες αγορές εντός εφαρμογής εάν λαμβάνετε σφάλμα "In-App Not Επιτρέπεται" στο iPhone σας. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ώρας οθόνης και βεβαιωθείτε ότι έχετε επιτρέψει αγορές εντός εφαρμογής.
Διαβάστε περισσότερα: