Όταν ψωνίζετε στο Amazon, θα υπάρξουν στιγμές που δεν θα είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας και επιθυμείτε να το επιστρέψετε. Εάν έπρεπε ποτέ να επιστρέψετε ένα πακέτο του Αμαζονίου, γνωρίζετε ότι η διαδικασία μπορεί να προκαλέσει σύγχυση. Ευτυχώς, η επιστροφή ενός πακέτου Amazon μέσω της UPS είναι πιο απλή από τη χρήση της ταχυδρομικής υπηρεσίας. Σε αυτό το άρθρο, θα σας δείξουμε πώς να επιστρέψετε το πακέτο σας χρησιμοποιώντας UPS, αλλά αυτό δεν είναι όλα. Θα σας δώσουμε επίσης μερικές συμβουλές για το πώς να χρησιμοποιήσετε το Amazon Hub Lockers, τα καταστήματα του Kohl και την αγορά Whole Foods για να επιστρέψετε το πακέτο του Amazon δωρεάν.
Η επιστροφή ενός πακέτου Amazon μέσω της UPS είναι μία από τις ευκολότερες επιλογές επιστροφής, καθώς η UPS καθιστά την όλη διαδικασία εύκολη. Η υπηρεσία επιστροφής είναι δωρεάν για ορισμένα είδη ένδυσης, κατεστραμμένα προϊόντα και αντικείμενα που αποστέλλονται κατά λάθος. Το UPS επίσης πακέτα και ετικέτες τα προϊόντα για εσάς.
Πίνακας περιεχομένων
Υπάρχουν δύο τρόποι για να χρησιμοποιήσετε το UPS για να επιστρέψετε την παραγγελία σας στο Amazon. Μπορείτε είτε να το πάρετε σε ένα από τα καταστήματά του είτε να έχετε έναν οδηγό UPS να έρθει στο σπίτι σας και να παραλάβει το πακέτο. Θυμηθείτε ότι οι περισσότερες επιστροφές του Amazon μέσω της UPS είναι δωρεάν, αλλά αν επιλέξετε τη μέθοδο παραλαβής, θα πρέπει να πληρώσετε ένα τέλος.
Επιστρέφοντας μια αγορά του Αμαζονίου με UPS
Όταν αποφασίσετε να επιστρέψετε ένα στοιχείο στο Amazon, υπάρχουν αρκετά βήματα για να ολοκληρωθεί. Σύμφωνα με την πολιτική επιστροφής του Amazon, έχετε 30 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς για να την επιστρέψετε. Το ηλεκτρονικό κέντρο επιστροφής τους θα σας καθοδηγήσει στη διαδικασία επιστροφής.
1. Πηγαίνετε στον ιστότοπο του Amazon ή στην εφαρμογή Amazon.
2. Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο Amazon.
3. Από την Αρχική οθόνη του Αμαζονίου, πηγαίνετε στο δικό σαςΔιατάξεις.
4. Βρείτε την παραγγελία που θέλετε να επιστρέψετε και να επιλέξετεΕπιστροφή ή αντικατάσταση αντικειμένου. Μπορείτε να βρείτε αυτήν την επιλογή ακριβώς δίπλα στην επιλεγμένη σειρά.
5. Το Amazon θα σας ζητήσει έναν λόγο για την επιστροφή του αντικειμένου. Επιλέξτε το κατάλληλο από τη λίστα που εμφανίζεται. Σε αυτή τη σελίδα, επιλέξτε επίσης τη μέθοδο επιστροφής χρημάτων.
6. Βρείτε την ενότητα μεθόδου επιστροφής και επιλέξτε τοUps απόρριψηήUps pickupεπιλογές.
7 ΠιέστεΥποτάσσομαιΓια να ολοκληρώσετε την επιστροφή.
Μόλις υποβάλετε την επιστροφή, μπορείτε να δείτε τις οδηγίες εκτύπωσης και ετικέτας. Αυτό το βήμα είναι προαιρετικό. Θα πρέπει να κάνετε κλικ σε αυτό το κουμπί μόνο εάν θέλετε να εκτυπώσετε τον εαυτό σας την ετικέτα αποστολής. Θα σας μεταφέρει σε μια νέα σελίδα από την οποία μπορείτε να εκτυπώσετε απευθείας την ετικέτα. Εάν δεν μπορείτε να εκτυπώσετε την ετικέτα αποστολής, το UPS θα το κάνει δωρεάν.
Επιλέγοντας τοΜέθοδος απόρριψης UPS
Εάν πάρετε το πακέτο σας στο πλησιέστερο κατάστημα UPS, πρέπει μόνο να πάρετε το αντικείμενο σε αυτά. Δεν χρειάζεται να το συσκευάσετε ή να εκτυπώσετε την ετικέτα. Το UPS μπορεί να το κάνει αυτό για εσάς. Αλλά αν θέλετε να εξοικονομήσετε χρόνο, μπορείτε να το συσκευάσετε στο πλαίσιο που λάβατε, να εκτυπώσετε την ετικέτα και να το επισυνάψετε στο κουτί.
Ελέγξτε το email σας πριν μεταβείτε στο κατάστημα UPS για να επιστρέψετε το πακέτο. Η UPS θα σας στείλει έναν κωδικό αποστολής επιστροφής για να εμφανιστεί στον υπάλληλό τους όταν φτάσετε στο κατάστημά τους.
Επιλέγοντας τοΜέθοδος παραλαβής UPS
Εάν επιλέξετε τη μέθοδο παραλαβής, ο ιστότοπος του Amazon θα πρέπει να σας πει πότε μπορείτε να περιμένετε από τον οδηγό UPS να έρθει στο σπίτι σας και να πάρει το πακέτο επιστροφής. Πρέπει να συσκευάσετε τον εαυτό σας, αλλά δεν θα χρειαστεί να εκτυπώσετε και να επισυνάψετε την ετικέτα επιστροφής. Το UPS μπορεί να το κάνει αυτό για εσάς.
Σημειώστε ότι δεν είναι όλα τα στοιχεία του Amazon επιλέξιμα για την επιλογή επιστροφής Pickup UPS.
Εξήγησε ο κώδικας του Amazon QR
Ο κώδικας του Amazon QR είναι ένα νέο χαρακτηριστικό που μπορεί να είναι πολύ χρήσιμο εάν ζείτε κοντά σε ένα κατάστημα UPS.
Εάν το στοιχείο που επιστρέφετε είναι επιλέξιμο για επιστροφή μη ετικετών χωρίς κουτί, πρέπει να επιλέξετε τη μέθοδο επιστροφής απόρριψης κατά τη διάρκεια της διαδικασίας επιστροφής στην ιστοσελίδα του Amazon. Η Amazon θα σας στείλει email με έναν κωδικό QR που μπορείτε να εμφανίσετε στον υπάλληλο της UPS στο κατάστημα. Θα σαρώσουν τον κώδικα QR και θα επιβεβαιώσουν την επιστροφή του αντικειμένου. Αυτό είναι. Δεν θα χρειαστεί να ανησυχείτε για τη συσκευασία ή την επισήμανση του στοιχείου μόνοι σας. Ωστόσο, ο κωδικός QR δεν λειτουργεί εάν επιλέξετε την επιλογή επιστροφής pick-up.
Το UPS δεν είναι η μόνη υπηρεσία που χρησιμοποιεί έναν κωδικό QR του Amazon για να επιβεβαιώσει την επιστροφή ενός πακέτου. Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για όλες τις επιστροφές στο κατάστημα στα καταστήματα και τους κόμβους του Amazon, τα καταστήματα του Kohl και μερικές αγορές Whole Foods. Εάν θέλετε άλλες υπηρεσίες που αποδέχονται την Amazon επιστρέφει, συνεχίστε την ανάγνωση.
Άλλες θέσεις απόρριψης για πακέτα επιστροφής του Amazon
Θα δείτε άλλες επιλογές εκτός από το UPS όταν επιλέγετε τη μέθοδο αποστολής σας. Είναι όλες οι μεγάλες εναλλακτικές λύσεις εάν δεν έχετε κατάστημα UPS κοντά σας.
Επιστρέψτε το πακέτο στο Kohl's
Όταν ξεκινάτε τη διαδικασία επιστροφής του Amazon, αντί για UPS, μπορείτε να επιλέξετε την απόρριψη του Kohl. Θα λάβετε έναν κωδικό QR που πρέπει να παρουσιάσετε στο Kohl's. Αφού το σαρώσουν, θα συσκευάσουν, θα ετικέτα και θα στέλνουν το προϊόν του Amazon. Η υπηρεσία τους είναι επίσης δωρεάν. Μπορείτε ακόμη και να πάρετε τυχεροί και να λάβετε ένα κουπόνι του Kohl αφού κάνετε το Amazon σας να επιστρέψει εκεί.
Προχωρήστε στα φυσικά καταστήματα του Amazon ή ένα ντουλάπι πλήμνης
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες τους για να επιστρέψετε το πακέτο σας εάν ζείτε κοντά σε ένα φυσικό κατάστημα του Amazon ή στο ντουλάπι τους. Τα καταστήματα όπως το Amazon Go, το Amazon Fresh και το Style Amazon πρέπει επίσης να σαρώσουν τον κώδικα QR για να επιστρέψουν ένα στοιχείο. Δεν μπορούν να επιστραφούν όλα τα αντικείμενα μέσω της επιλογής απόρριψης του Amazon Store. Εάν το πακέτο σας δεν είναι επιλέξιμο, θα σας προσφέρονται άλλες μεθόδους επιστροφής.
Τα ντουλάπια του Amazon Hub είναι ένας άλλος πολύ καλός τρόπος για να επιστρέψετε το πακέτο σας. Όταν επιλέγετε αυτήν την επιλογή, η Amazon θα σας στείλει email με έναν κωδικό απόρριψης που θα εισαγάγετε στην οθόνη αφής του Locker. Απλώς ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να αποβάλετε το πακέτο σας στο ντουλάπι. Σημειώστε ότι τα στοιχεία επιστροφής σας πρέπει να είναι σωστά συσκευασμένα και κιβώτια για να χρησιμοποιήσουν τα φυσικά καταστήματα του Amazon και το ντουλάπι πλήμνης.
Επίσης, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι η Amazon κλείνει μερικά από τα φυσικά της καταστήματα σε εθνικό επίπεδο και η εύρεση ενός κοντά σας μπορεί να είναι προκλητική.
Η αγορά Whole Foods δέχεται τις επιστροφές του Amazon
Όταν ξεκινάτε τη διαδικασία επιστροφής του Amazon, μπορείτε να επιλέξετε την αγορά Whole Foods ως τοποθεσία απόρριψης. Αλλά να γνωρίζετε ότι μόνο μερικοί από αυτούς αποδέχονται τις ελεύθερες επιστροφές χωρίς κουτί. Για άλλους, θα πρέπει να συσκευάσετε και να επισημάνετε τον εαυτό σας το πακέτο. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε το προτιμώμενο κατάστημα, αλλά αν οι κοντά σας δεν αναφέρονται, αυτές οι τοποθεσίες αποθήκευσης δεν είναι επιλέξιμες για επιστροφές.
Και πάλι, η Amazon θα σας στείλει email στον κωδικό QR που πρέπει να εμφανίσετε τους υπαλλήλους της αγοράς Whole Foods για να επιστρέψετε το πακέτο σας. Οι επιστροφές γίνονται στο σημείο πρόσβασης του καταστήματος, είτε σε περίπτερο επιστροφής είτε σε γραφείο εξυπηρέτησης πελατών.
Δοκιμάστε την υπηρεσία DoordashΓια να επιστρέψετε τις παραγγελίες του Amazon
Το Doordash προσφέρει τώρα ένα νέο χαρακτηριστικό: το πακέτο επιστρέφει. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να ζητήσετε από ένα dasher να έρθει στο σπίτι σας και να πάρει το πακέτο Amazon για επιστροφή. Προσφέρουν να πάρουν το πακέτο σας στα πλησιέστερα UPS, FedEx, USPS ή φυσικό κατάστημα. Αλλά δεν θα πάρουν το πακέτο σας στα ντουλάπια. Η υπηρεσία τους δεν είναι δωρεάν και το στοιχείο επιστροφής σας πρέπει να συσκευάζεται, να σφραγίζεται και να επισημαίνεται σωστά.
Διαβάστε περισσότερα:Πώς να εντοπίσετε και να παρακολουθείτε πακέτα στο iPhone χρησιμοποιώντας το OrderTracker
Συνεχίστε να ψωνίζετε στο Amazon χωρίς ανησυχία
Το UPS είναι μια εξαιρετική επιλογή για επιστροφές, ειδικά αν πρέπει να επιστρέψετε ένα μεγάλο ή βαρύ στοιχείο. Μπορείτε να προγραμματίσετε ένα pickup online ή καλώντας UPS. Μπορεί να είστε επιλέξιμοι για δωρεάν αποστολή επιστροφής εάν έχετε μια ιδιότητα μέλους του Amazon Prime. Φροντίστε να διατηρήσετε τον αριθμό παρακολούθησης του πακέτου UPS για να παρακολουθείτε την κατάσταση της επιστροφής σας. Έχετε χρησιμοποιήσει UPS για να επιστρέψετε ένα πακέτο Amazon; Ενημερώστε μας πώς πήγε στα σχόλια παρακάτω!