Η ενημερωμένη έκδοση KB5029351 για τα Windows 11 προκαλεί το σφάλμα "μη υποστηρικτής" Processor "σε ορισμένες συσκευές. Αυτό το μήνυμα σφάλματος εμφανίζεται σε μια μπλε οθόνη θανάτου (BSOD) και υποδεικνύει ότι ο επεξεργαστής στη συσκευή δεν υποστηρίζεται από την ενημέρωση.
Η Microsoft έχει επίγνωση του σφάλματος του επεξεργαστή Windows 11 "μη υποστηριζόμενου επεξεργαστή και ερευνά
Αν και η νέα ενημέρωσηKB502935Για τα Windows 11 περιλαμβάνει βελτιώσεις ποιότητας καθώς και διορθώσεις σφαλμάτων για μερικά γνωστά προβλήματα, φέρνει επίσης ένα μήνυμα σφάλματος «μη υποστηριζόμενου επεξεργαστή».
Η Microsoft έχει αναγνωρίσει το ζήτημα και έχει σταματήσει να πιέζει την ενημέρωση σε συσκευές που επηρεάζονται. Η εταιρεία είναιεργαζόμενοςσε μια λύση και θα το απελευθερώσει το συντομότερο δυνατό. Η εταιρεία σημειώνει επίσης ότι το ζήτημα επεκτείνεται στα Windows 10 μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσηςKB5029331.
Η ενημέρωση KB5029351 περιέχει τα συνήθη μηνιαία μπαλώματα, ωστόσο, η χρήση της με συγκεκριμένες μητρικές πλακέτες MSI φαίνεται να δίνει ακόμη περισσότερα προβλήματα. ΑρκετοίΧρήστες Redditέχουν αναφέρει το ίδιο BSOD μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης, όλα τα συστήματα Intel σε μητρικές πλακέτες MSI με τις τελευταίες ενημερώσεις BIOS που εφαρμόζονται.
Σημείωση υποστήριξης MSIκράτη:
Εάν έχετε ήδη συναντήσει αυτό το ζήτημα, το KB5029351 ενδέχεται να απεγκατασταθεί αυτόματα για να επιτρέψει στα Windows να αποκατασταθούν στο κανονικό. Ωστόσο, εάν το KB5029351 δεν καταργηθεί αυτόματα, συνιστούμε να επιστρέψετε το BIOS στην προηγούμενη έκδοση και να απεγκαταστήσετε το KB5029351 από τα Windows.
Η Microsoft έχει συμβουλεύσει ότι οι χρήστες που βιώνουν το BSOD προσπαθούν να το αναπαράγουν στη συσκευή τους και να στείλουν δεδομένα μέσω του κόμβου ανατροφοδότησης μαζί με την καταγραφή της οθόνης τους, έτσι ώστε η επιχείρηση να μπορεί να εντοπίσει ευκολότερα μια αιτία. Σε έναν υπολογιστή των Windows, πατήστε το πλήκτρο Windows και F για πρόσβαση στον κόμβο ανατροφοδότησης και αναφέρετε τυχόν προβλήματα.
Διαβάστε περισσότερα:
- Οι νέες ομάδες της Microsoft υποστηρίζουν το streaming gameplay σε φίλους μέσω του παιχνιδιού xbox bar
- Όλα νέα στα Windows 11 23H2: Χαρακτηριστικά και αλλαγές
- Τα νέα Windows 11 Build 22631.2199 φέρνουν εγγενή υποστήριξη για RAR, 7-ZIP, TAR και GZ
- Η νέα σκούρα λειτουργία της Microsoft Paint είναι τώρα διαθέσιμη σε όλους τους χρήστες των Windows 11