Καλύτερη υπηρεσία τηλεφώνου IP το 2025

Η εύρεση της σωστής τηλεφωνικής υπηρεσίας για την επιχείρησή σας μπορεί να είναι σκληρή. Υπάρχουν πολλές επιλογές, από βασικά συστήματα έως φανταχτερά με πολλά εργαλεία.Οι καλύτερες υπηρεσίες τηλεφώνου IP προσφέρουν σαφείς κλήσεις, εύκολη ρύθμιση και καλές τιμές που ταιριάζουν σε ό, τι χρειάζονται οι μικρές ή μεγάλες εταιρείες.

Αυτά τα σύγχρονα τηλεφωνικά συστήματα λειτουργούν μέσω του Διαδικτύου αντί για παλιές τηλεφωνικές γραμμές. Είναι συχνά φθηνότερα και έχουν περισσότερα χαρακτηριστικά από τα παλιά τηλεφωνικά συστήματα. Οι περισσότερες κορυφαίες υπηρεσίες σας επιτρέπουν να πραγματοποιείτε κλήσεις από τηλέφωνα γραφείου, υπολογιστές ή κινητά τηλέφωνα, ώστε να μπορείτε να μείνετε σε επαφή από οπουδήποτε.

1. RingCentral Ringex

Το RingCentral Ringex ξεχωρίζει ως κορυφαία επιλογή για επιχειρήσεις που αναζητούν αξιόπιστες υπηρεσίες τηλεφώνου VoIP το 2024. Αυτή η λύση (πρώην γνωστή ως RingCentral MVP) συνδυάζει χαρακτηριστικά φωνής, βίντεο και συνομιλίας σε μια ενοποιημένη πλατφόρμα.

Οι εταιρείες που θέλουν να αποφύγουν τα ακριβά συστήματα στο χώρο βρίσκουν το Ringex ιδιαίτερα ελκυστικό. Η υπηρεσία παρέχει κλήσεις υψηλής ποιότητας99,999% uptimeΣε 46 χώρες, καθιστώντας την αξιόπιστη για τις παγκόσμιες επιχειρήσεις.

Οι μικρές και μεγάλες επιχειρήσεις επωφελούνται από τις προηγμένες δυνατότητες του Ringex. Το σύστημα προσφέρει περισσότερα από βασικά χαρακτηριστικά κλήσης - παρέχει μια πλήρη λύση επικοινωνίας που βοηθά τις ομάδες να παραμείνουν συνδεδεμένες.

Τα θέματα ασφαλείας με τηλεφωνικά συστήματα και ο Ringex δεν απογοητεύει. Η υπηρεσία προέρχεται από κορυφαίες πιστοποιήσεις ασφαλείας για την προστασία των επιχειρηματικών επικοινωνιών.

Οι σύγχρονες εταιρείες χρειάζονται τηλεφωνικές υπηρεσίες που εργάζονται μέσω του Διαδικτύου χωρίς να διακυβεύουν την ποιότητα. Το Ringex το παραδίδει μέσω τουολοκληρωμένο σύστημα VoIPΑυτό προσαρμόζεται σε διάφορες επιχειρηματικές ανάγκες.

Η πλατφόρμα χρησιμεύει ωςΛύση επικοινωνιών μελλοντικές επικοινωνίεςΑυτό μεγαλώνει με την επιχείρησή σας. Οι χρήστες μπορούν να έχουν πρόσβαση σε όλες τις λειτουργίες κλήσης που χρειάζονται συν επιπλέον εργαλεία που ενισχύουν την παραγωγικότητα.

Για τις επιχειρήσεις που συγκρίνουν τους παρόχους VoIP, ο Ringex κατατάσσεται συνεχώς μεταξύ τωνΚαλύτερες επιχειρηματικές υπηρεσίες VoIP. Η αξιοπιστία και το σύνολο χαρακτηριστικών του καθιστούν κατάλληλο για εταιρείες όλων των μεγεθών.

Η μετάβαση από τα παραδοσιακά συστήματα τηλεφώνου στο Ringex συμβαίνει ομαλά. Οι επιχειρήσεις μπορούν γρήγορα να εφαρμόσουν την υπηρεσία χωρίς εκτεταμένες τεχνικές γνώσεις ή αναβαθμίσεις εξοπλισμού.

Η υποστήριξη πελατών έρχεται στάνταρ με το Ringex, βοηθώντας τις εταιρείες να αντιμετωπίσουν τυχόν ζητήματα που προκύπτουν. Αυτή η στήριξη αποδεικνύεται πολύτιμη για επιχειρήσεις που δεν μπορούν να αντέξουν οικονομικά τα συστήματα επικοινωνίας τους.

2. Η Intermedia Unite

Η Intermedia Unite ξεχωρίζει ως κορυφαία επιλογή για επιχειρήσεις που αναζητούν μια πλήρη λύση επικοινωνίας. Αυτή η υπηρεσία συνδυάζεταιΛογισμικό ενοποιημένης επικοινωνίαςΜε ισχυρά συστήματα τηλεφώνου για να βοηθήσουν τις ομάδες να συνεργαστούν καλύτερα.

Οι εταιρείες μπορούν να επωφεληθούν από το συνδυασμό τηλεφωνικών υπηρεσιών και εργαλείων τηλεδιάσκεψης σε ένα πακέτο. Το σύστημα λειτουργεί καλά τόσο για τις μικρές ομάδες όσο και για τους μεγαλύτερους οργανισμούς που πρέπει να παραμείνουν συνδεδεμένοι.

Η Intermedia Unite προσφέρει δυνατάΧαρακτηριστικά δρομολόγησης κλήσεωνπου βοηθούν τις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται αποτελεσματικά τις εισερχόμενες κλήσεις. Αυτά τα χαρακτηριστικά βεβαιωθείτε ότι οι πελάτες φτάνουν γρήγορα στο σωστό άτομο, το οποίο μπορεί να βελτιώσει την εξυπηρέτηση των πελατών.

ΟΣύστημα τηλεφώνου PBXΠεριλαμβάνει πολλές προηγμένες επιλογές που ενδέχεται να μην έχουν οι παραδοσιακές τηλεφωνικές υπηρεσίες. Οι χρήστες μπορούν να μεταφέρουν κλήσεις, να δημιουργήσουν κλήσεις συνεδρίων και να διαχειρίζονται με ευκολία τον φωνητικό ταχυδρομείο.

Ένα μεγάλο πλεονέκτημα είναι ότι η Intermedia Unite λειτουργεί με διαφορετικούς τύπους τηλεφώνων. Οι επιχειρήσεις μπορούν να επιλέξουν από μια σειρά απόΣυστήματα τηλεφώνου UCμε βάση τις ανάγκες και τον προϋπολογισμό τους.

Η δομή τιμολόγησης είναι ανταγωνιστική σε σύγκριση με άλλες υπηρεσίες τηλεφώνου επιχειρήσεων. Οι εταιρείες μπορούν να επιλέξουν από διαφορετικάτιμολόγιαμε βάση τα χαρακτηριστικά που χρειάζονται.

Οι ομάδες που χρησιμοποιούν το Intermedia Unite μπορούν επίσης να απολαύσουν εργαλεία τηλεδιάσκεψης ως μέρος του πακέτου. Αυτό διευκολύνει τη διεξαγωγή εικονικών συναντήσεων χωρίς να χρειάζεται ξεχωριστό λογισμικό.

Οι εργαζόμενοι σε κινητά θα εκτιμήσουν τη δυνατότητα να κάνουν και να λαμβάνουν κλήσεις χρησιμοποιώντας τον αριθμό της επιχείρησής τους στα κινητά τους τηλέφωνα. Αυτό διατηρεί τη δουλειά και τις προσωπικές κλήσεις ξεχωριστά ακόμη και όταν χρησιμοποιείτε μία συσκευή.

Η υποστήριξη πελατών είναι διαθέσιμη για να βοηθήσει με τυχόν προβλήματα που ενδέχεται να προκύψουν. Αυτό μπορεί να είναι σημαντικό για τις επιχειρήσεις που βασίζονται σε μεγάλο βαθμό στα τηλεφωνικά τους συστήματα για καθημερινές λειτουργίες.

Το σύστημα μπορεί να αναπτυχθεί με μια επιχείρηση με την πάροδο του χρόνου. Οι εταιρείες μπορούν να προσθέσουν γραμμές και χαρακτηριστικά καθώς επεκτείνονται χωρίς να χρειάζεται να μεταβούν σε έναν νέο πάροχο υπηρεσιών.

3. Vonage Business Communications

Η Vonage Business Communications προσφέρει μια πλήρη υπηρεσία τηλεφώνου VoIP που βοηθά τις μικρές επιχειρήσεις να βελτιώσουν τις επικοινωνίες τους. Το σύστημα ξεκινά από μόλις 13,99 δολάρια το μήνα, καθιστώντας την προσιτή επιλογή για τις εταιρείες που παρακολουθούν τον προϋπολογισμό τους.

Αυτή η υπηρεσία περιλαμβάνει αρκετά χρήσιμα χαρακτηριστικά που διευκολύνουν τις κλήσεις χειρισμού. Με την ουρά κλήσεων και τον αυτόματο υπάλληλο, οι επιχειρήσεις μπορούν να διαχειριστούν υψηλούς όγκους κλήσεων χωρίς να λείπουν σημαντικές κλήσεις πελατών.

Το Vonage παρέχει ευέλικτες και κλιμακούμενες δυνατότητες φωνής που αναπτύσσονται με την επιχείρησή σας. Δεν θα χρειαστεί να ανησυχείτε για την αντικατάσταση του συστήματός σας καθώς η εταιρεία σας επεκτείνεται.

Η πλατφόρμα υπερβαίνει την υπηρεσία τηλεφωνικής. Περιλαμβάνει μηνύματα, βίντεο και χαρακτηριστικά δεδομένων που δημιουργούν ένα πλήρεςενοποιημένες επικοινωνίεςσύστημα.

Οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων εκτιμούν πόσο εύκολο το Vonage το κάνει να ξεκινήσει. Οι εταιρείες μπορούν να δουν σχέδια στο διαδίκτυο, να προγραμματίσουν μια συνομιλία με έναν εκπρόσωπο ή απλά να καλέσουν να μιλήσουν με έναν ειδικό VoIP.

Το Vonage Business Communications χρησιμεύει ωςικανή πλατφόρμα επικοινωνιώνμε αξιόπιστα χαρακτηριστικά VoIP. Περιλαμβάνει επίσης ένα καλό σύνολο εργαλείων τηλεδιάσκεψης για απομακρυσμένες συναντήσεις.

Για τις επιχειρήσεις που θέλουν να αναβαθμίσουν το τηλεφωνικό τους σύστημα, το Vonage προσφέρει λύσεις που λειτουργούν καλά για διάφορα μεγέθη εταιρειών. ΤουςΣυστήματα επιχειρηματικών τηλεφώνωνμπορεί να προσαρμοστεί ώστε να ταιριάζει σε συγκεκριμένες ανάγκες.

Η υπηρεσία βοηθά τις επιχειρήσεις να ακούγονται πιο επαγγελματικές με χαρακτηριστικά όπως προσαρμοσμένες χαιρετισμούς και επιλογές μενού. Αυτό δημιουργεί μια καλύτερη πρώτη εντύπωση για τους καλούντες.

Οι χρήστες μπορούν να έχουν πρόσβαση στο σύστημα από πολλές συσκευές, συμπεριλαμβανομένων των τηλεφώνων γραφείου, των υπολογιστών ή των κινητών τηλεφώνων. Αυτή η ευελιξία επιτρέπει στους εργαζόμενους να παραμείνουν συνδεδεμένοι όπου και αν εργάζονται.

Vonage'sΛύσεις μικρών επιχειρήσεων VoIPΠαρέχετε την αξιοπιστία και τα χαρακτηριστικά που χρειάζονται οι αναπτυσσόμενες εταιρείες. Το σύστημα λειτουργεί μέσω συνδέσεων στο Διαδίκτυο, εξαλείφοντας την ανάγκη για παραδοσιακές τηλεφωνικές γραμμές.

4. 8 × 8 Εργασία

Η εργασία 8 × 8 ξεχωρίζει ως αξιόπιστη υπηρεσία VoIP για επιχειρήσεις που αναζητούν ποιοτικά εργαλεία επικοινωνίας. Η πλατφόρμα προσφέρειΕξαιρετική ποιότητα κλήσεων και βίντεομε μια διεπαφή που είναι εύκολο στην πλοήγηση.

Οι χρήστες επαινούν το σύστημα για την αξιοπιστία του. Σύμφωνα με κριτικές, τοΟι εφαρμογές softphone λειτουργούν καλάΣε πολλές συσκευές, όπως MACOS, Windows και iOS. Αυτό καθιστά βολικό για ομάδες που χρησιμοποιούν διαφορετικά λειτουργικά συστήματα.

Η πλατφόρμα 8 × 8 συγκεντρώνει δεδομένα επιχειρηματικών επικοινωνιών και αλληλεπίδρασης σε ένα μέρος. Αυτή η ενσωμάτωση βοηθά τις εταιρείεςΣυνδέστε τις ομάδες και τους πελάτες τουςπιο αποτελεσματικά, κερδίζοντας καλύτερες γνώσεις από τις επικοινωνίες τους.

Για επιχειρήσεις με διεθνείς ανάγκες, 8 × 8 προσφέρει ελκυστικά χαρακτηριστικά. Τα σχέδιά τους περιλαμβάνουνΑπεριόριστη διεθνή κλήσησε πολλές χώρες, οι οποίες μπορούν να εξοικονομήσουν χρήματα για εταιρείες με παγκόσμιες επιχειρήσεις.

Η ασφάλεια είναι ένα άλλο ισχυρό σημείο της υπηρεσίας. Το σύστημα τηλεφώνου 8 × 8 επιτρέπει στους χρήστεςπρόσβαση σε κρίσιμες πληροφορίες με ασφάλειααπό οπουδήποτε. Αυτό το χαρακτηριστικό αποδεικνύεται πολύτιμο για απομακρυσμένες ομάδες ή υπαλλήλους που ταξιδεύουν συχνά.

Η υπηρεσία χρησιμοποιεί μια προσέγγιση mix-and-match με τα σχέδιά τους. Αυτή η ευελιξία επιτρέπει στις επιχειρήσεις να επιλέγουν μόνο τα χαρακτηριστικά που χρειάζονται, ενδεχομένως μειώνοντας το κόστος σε σύγκριση με τα πακέτα all-inclusive από άλλους παρόχους.

8 × 8 Εργασία υποστηρίζει τη συνδεσιμότητα της ομάδας σε διάφορα κανάλια. Το σύστημα συνδέει τη φωνή, το βίντεο και τα μηνύματα σε μια πλατφόρμα, εξορθολογίζοντας τις επικοινωνίες και μειώνοντας την ανάγκη για πολλαπλά ξεχωριστά εργαλεία.

Η παγκόσμια υποστήριξη έρχεται στάνταρ με την υπηρεσία. Αυτό αποδεικνύεται χρήσιμο για εταιρείες με διεθνή γραφεία ή πελάτες σε διαφορετικές ζώνες χρόνου που χρειάζονται βοήθεια εκτός των κανονικών ωρών λειτουργίας.

Ο σχεδιασμός της πλατφόρμας επικεντρώνεται στην ενσωμάτωση. Αντί να λειτουργούν ως αυτόνομο λογισμικό, η εργασία 8 × 8 συνδέεται με άλλα επιχειρηματικά συστήματα για να δημιουργήσει μια πιο ενοποιημένη ροή εργασίας για τους χρήστες.

5.

Το DialPad προσφέρει έναισχυρή τηλεφωνική υπηρεσία VoIPΑυτό συνδυάζει την κλήση, τις συναντήσεις βίντεο και τα μηνύματα σε μία πλατφόρμα. Αυτή η λύση all-in-one βοηθά τις επιχειρήσεις να εξομαλύνουν τις ανάγκες επικοινωνίας τους χωρίς να ζυγίζουν πολλαπλές εφαρμογές.

Αυτό που θέτει το DialPad Apart είναι η τεχνολογία AI. Το σύστημα περιλαμβάνει έξυπνες λειτουργίες που μπορούν να μεταγράψουν κλήσεις, να αναλύσουν συνομιλίες και να παρέχουν χρήσιμες γνώσεις για την ομάδα σας.

Η τιμολόγηση για τις μικρές επιχειρήσεις ξεκινά μόλις 15 δολάρια ανά χρήστη ανά μήνα. Αυτό το καθιστά μια ανταγωνιστική επιλογή σε σύγκριση με άλλες υπηρεσίες όπως το Vonage και το Ooma, ενώ παράλληλα προσφέρει χαρακτηριστικά Premium.

ΟΥπηρεσία τηλεφώνου Cloud VoIPΑφήνει τους χρήστες να κάνουν και να λαμβάνουν κλήσεις από οπουδήποτε. Μπορείτε επίσης να στείλετε μηνύματα SMS και να ρυθμίσετε συναντήσεις μέσω της ίδιας διεπαφής.

Για εταιρείες που αναζητούν ένα πλήρες σύστημα, το Dialpad'sΕπιχειρησιακό σύστημα τηλεφώνου VoIPΠαρέχει μια σειρά εργαλείων που έχουν σχεδιαστεί για τη βελτίωση των επικοινωνιών της ομάδας. Η πλατφόρμα τους έχει κερδίσει επίσης την αναγνώριση - έχει βαθμολογηθεί #1 στο G2 για τα συστήματα VoIP.

Οι μικρές επιχειρήσεις θα βρουν το DialPad ιδιαίτερα χρήσιμο. Τουςχαρακτηριστικά μικρών επιχειρήσεωνΣυμπεριλάβετε εύκολη ρύθμιση και εργαλεία διαχείρισης που δεν απαιτούν τεχνική εμπειρογνωμοσύνη.

Η πλατφόρμα λειτουργεί σε συσκευές, συμπεριλαμβανομένων των τηλεφώνων γραφείου, των υπολογιστών και των κινητών τηλεφώνων. Αυτή η ευελιξία επιτρέπει στα μέλη της ομάδας να παραμείνουν συνδεδεμένα είτε βρίσκονται στο γραφείο είτε εργάζονται εξ αποστάσεως.

Η υποστήριξη πελατών είναι διαθέσιμη για να βοηθήσει με τυχόν προβλήματα που προκύπτουν. Αυτό μπορεί να είναι ιδιαίτερα πολύτιμο για μικρότερες εταιρείες χωρίς αφοσιωμένο προσωπικό πληροφορικής.

Σε αντίθεση με ορισμένα πολύπλοκα συστήματα επιχειρήσεων, το DialPad επικεντρώνεται σε φιλικό προς το χρήστη σχεδιασμό. Η διεπαφή είναι καθαρή και τα περισσότερα χαρακτηριστικά μπορούν να έχουν πρόσβαση με ελάχιστα κλικ.

Η ποιότητα κλήσεων παραμένει συνεπής ακόμη και με ποικίλες ταχύτητες στο διαδίκτυο. Αυτή η αξιοπιστία βοηθά στην εξασφάλιση επαγγελματικών επικοινωνιών με τους πελάτες και τα μέλη της ομάδας.

6. Τηλέφωνο ομάδων της Microsoft

Το Microsoft Teams Phone είναι μια λύση φωνητικής κλήσης που λειτουργεί με ομάδες της Microsoft. Επιτρέπει στις επιχειρήσεις να κάνουν και να λαμβάνουν κλήσεις απευθείας εντός της εφαρμογής ομάδων.

Οι ομάδες τηλέφωνο αφαιρεί την ανάγκη για ξεχωριστά τηλεφωνικά συστήματα. Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε σε υπολογιστές, κινητές συσκευές ή με ειδικάΤηλέφωνα πιστοποιημένα από ομάδες.

Η υπηρεσία χρησιμοποιεί τεχνολογία VoIP (Voice Over Internet Protocol). Αυτό σημαίνει ότι οι κλήσεις ταξιδεύουν μέσω του Διαδικτύου αντί των παραδοσιακών τηλεφωνικών γραμμών.

Πολλές επιχειρήσεις επιλέγουν ομάδες τηλεφώνου επειδή το προσωπικό τους χρησιμοποιεί ήδη ομάδες για συνομιλίες και συναντήσεις. Η προσθήκη χαρακτηριστικών κλήσης δημιουργεί ένα μόνο χώρο εργασίας για όλες τις επικοινωνίες.

Οι ομάδες Phone συνεργάζονται μεΠιστοποιημένα τηλέφωνα VoIPαπό διάφορους κατασκευαστές. Αυτά τα τηλέφωνα έχουν οθόνες και ελέγχους σχεδιασμένα ειδικά για την εμπειρία των ομάδων.

Η υπηρεσία περιλαμβάνει τυποποιημένες λειτουργίες όπως μεταφορά κλήσεων, προώθηση και φωνητικό ταχυδρομείο. Προσφέρει επίσης προηγμένες επιλογές, όπως αυτόματοι συμμετέχοντες και ουρές κλήσεων για επιχειρηματικές ανάγκες.

Οι εταιρείες μπορούν να συνδέσουν ομάδες τηλεφώνου με τα υπάρχοντα τηλεφωνικά τους συστήματα μέσω άμεσης δρομολόγησης. Αυτή η επιλογή τους επιτρέπει να διατηρούν τον τρέχοντα πάροχο τηλεφώνου τους ενώ χρησιμοποιούν ομάδες για κλήσεις.

Ορισμένοι MSPs (διαχειριζόμενοι παρόχους υπηρεσιών) συνιστούν άμεσες ενσωματώσεις δρομολόγησης όπως οι συμπαίκτες για την καλύτερη εμπειρία. Αυτές οι πληροφορίες προέρχονται απόΣυζητήσεις μεταξύ των επαγγελματιών πληροφορικής.

Οι ομάδες που μπορούν να χειριστούν τις κλήσεις βίντεο και την τηλεδιάσκεψη επίσης. Αυτά τα χαρακτηριστικά βοηθούν τις ομάδες να συνδέουν πρόσωπο με πρόσωπο όταν δεν μπορούν να συναντηθούν αυτοπροσώπως.

Για τις επιχειρήσεις που έχουν ήδη επενδύσει στο οικοσύστημα της Microsoft, το Teams Phone παρέχει μια φυσική επέκταση. Ενσωματώνεται με τα ημερολόγια του Outlook, τις επαφές και άλλες εφαρμογές Microsoft 365.

Η εγκατάσταση και η διοίκηση συμβαίνουν μέσω του Microsoft Admin Center. Αυτό δίνει ομάδες ένα κεντρικό μέρος για τον έλεγχο των ρυθμίσεων και των δικαιωμάτων.

Η τιμολόγηση λειτουργεί σε βάση χρήστη με διαφορετικά διαθέσιμα σχέδια. Ορισμένες επιχειρήσεις ενδέχεται να χρειαστούν πρόσθετες άδειες για ορισμένα χαρακτηριστικά.

Η ποιότητα κλήσης εξαρτάται από τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Οι εταιρείες θα πρέπει να εξασφαλίσουν ότι έχουν αρκετό εύρος ζώνης για σαφείς κλήσεις.

7. Nextiva

Το Nextiva ξεχωρίζει ωςΤηλεφωνική υπηρεσία VoIP VoIPΕμπιστευμένοι από πάνω από 100.000 μάρκες. Οι επιχειρηματικές τους λύσεις τηλεφώνου ξεκινούν από 18,95 δολάρια το μήνα, καθιστώντας τους προσιτές για πολλές εταιρείες.

Με το Nextiva, οι επιχειρήσεις παίρνουν απεριόριστες σε εθνικές κλήσεις, μηνύματα κειμένου, κλήσεις συνεδρίων και χαρακτηριστικά συνομιλίας ομάδας. Αυτά τα εργαλεία βοηθούν τις ομάδες να παραμείνουν συνδεδεμένες ανεξάρτητα από το πού δουλεύουν.

Πάνω από ένα εκατομμύριο άνθρωποι χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες της Nextiva, δείχνοντας την ισχυρή παρουσία τους στην αγορά.Η αμερικανική νέα έχει βαθμολογήσειΤο Nextiva ως το καλύτερο σύστημα τηλεφώνου VoIP για επιχειρήσεις, υποστηριζόμενη από χιλιάδες επαληθευμένες αναθεωρήσεις πελατών.

Οι μικρές επιχειρήσεις βρίσκουν το Nextiva ιδιαίτερα χρήσιμες. ΠροσφέρουνΑφιερωμένες λύσεις μικρών επιχειρήσεων VoIPμε σχέδια που ξεκινούν από $ 30 το μήνα. Αυτά τα σχέδια περιλαμβάνουν τα χαρακτηριστικά που χρειάζονται οι μικρές ομάδες χωρίς επιπλέον πολυπλοκότητα.

Το Nextiva συνεργάζεται με κορυφαίες μάρκες τηλεφώνου για να δώσει στους πελάτες επιλογές ποιότητας υλικού. ΠωλούνΤηλέφωνα VoIPαπό την Poly, Panasonic και Cisco. Όλα αυτά τα τηλέφωνα έρχονται με χαρακτηριστικά φωνής HD για σαφείς κλήσεις.

Η εξυπηρέτηση πελατών τους λαμβάνει ιδιαίτερη προσοχή στα υλικά μάρκετινγκ. Το Nextiva αναφέρεται στην υποστήριξή τους ως "εκπληκτική εξυπηρέτηση", υποδηλώνοντας ότι καταβάλλουν πρόσθετες προσπάθειες για να βοηθήσουν τους πελάτες να λύσουν τα προβλήματα γρήγορα.

Ενώ το Nextiva λειτουργεί καλά για πολλές επιχειρήσεις, ορισμένοι χρήστες σημειώνουν ότι μπορεί να μην είναι η φθηνότερη επιλογή. Σύμφωνα μεΣυζητήσεις Reddit, Το Nextiva μαζί με το RingCentral και το 8 × 8 μπορεί να είναι "λίγο υπερβολικό" για τις μικρότερες επιχειρήσεις.

Για μεσαίες έως μεγάλες εταιρείες που χρειάζονται ισχυρά χαρακτηριστικά, το Nextiva παρέχει μια πλήρη πλατφόρμα επικοινωνίας. Συνδυάζουν τη φωνή, το βίντεο και τα μηνύματα σε ένα σύστημα για να απλοποιήσουν τη συνεργασία της ομάδας.

Η εταιρεία επικεντρώνεται στην αξιοπιστία με το σύστημα που βασίζεται σε σύννεφο. Αυτό βοηθά τις επιχειρήσεις να αποφεύγουν τις αναπτυγμένες κλήσεις και να παραμείνουν συνδεδεμένοι κατά τη διάρκεια σημαντικών αλληλεπιδράσεων πελατών.

8.

Το γραφείο Ooma ξεχωρίζει ως κορυφαία επιλογή για τις υπηρεσίες Business VoIP Phone. Για δέκα συναπτά έτη, έχουν οι αναγνώστες περιοδικών PCΚατατάχθηκε το γραφείο Ooma ως η καλύτερη υπηρεσία τηλεφώνου VoIP Business.

Το σύστημα λειτουργεί με πολλούς τύπους τηλεφώνου, συμπεριλαμβανομένων των παραδοσιακών αναλογικών τηλεφώνων, των τηλεφώνων IP, και των δύο εφαρμογών και των εφαρμογών για κινητά. Αυτή η ευελιξία βοηθά τις επιχειρήσεις να χρησιμοποιούν τον υπάρχοντα εξοπλισμό τους ενώ αναβαθμίζουν την τηλεφωνική τους υπηρεσία.

Οι μικρές επιχειρήσεις επωφελούνται ιδιαίτερα από τις προσφορές της Ooma. ΤουςΣυστήματα μικρών επιχειρήσεωνΣυμπεριλάβετε πάνω από 50 χαρακτηριστικά σε προσιτό σημείο τιμών. Αυτά τα χαρακτηριστικά έρχονται στάνταρ χωρίς επιπλέον κόστος που μπορούν να χρεώσουν άλλοι πάροχοι.

Η ποιότητα κλήσεων παραμένει σαφής και συνεπής με το OOMA. Οι επιχειρήσεις μπορούν να αναμένουν αξιόπιστες συνδέσεις για σημαντικές κλήσεις πελατών, οι οποίες βοηθούν στη διατήρηση των επαγγελματικών σχέσεων.

Για τις εταιρείες μόλις ξεκινούν, τοOoma 2602 IP τηλέφωνοπροσφέρει ένα καλό σημείο εισόδου. Αυτό το τηλέφωνο δύο γραμμών υποστηρίζει φωνητική διάσκεψη πενταπλάσια και λειτουργεί καλά για νέες ή μικρές επιχειρήσεις με βασικές ανάγκες τηλεφώνου.

Η εγκατάσταση απαιτεί ελάχιστες τεχνικές γνώσεις. Οι περισσότερες επιχειρήσεις μπορούν να πάρουν το τηλεφωνικό τους σύστημα να τρέχουν γρήγορα χωρίς να προσλαμβάνουν έξω από την βοήθεια.

Η τιμολόγηση παραμένει διαφανής χωρίς κρυμμένα τέλη. Οι εταιρείες μπορούν να προβάλλουν με ακρίβεια για την τηλεφωνική τους υπηρεσία χωρίς να ανησυχούν για τις χρεώσεις έκπληξης για μηνιαίες λογαριασμούς.

Η υποστήριξη πελατών περιλαμβάνεται σε όλα τα σχέδια. Όταν προκύπτουν τεχνικά ζητήματα, η βοήθεια είναι άμεσα διαθέσιμη για να διατηρηθούν οι επικοινωνίες των επιχειρήσεων να λειτουργούν ομαλά.

Οι δυνατότητες κινητής τηλεφωνίας επιτρέπουν στα μέλη της ομάδας να κάνουν και να λαμβάνουν κλήσεις χρησιμοποιώντας τον αριθμό της επιχείρησης ακόμη και όταν βρίσκονται μακριά από τα γραφεία τους. Αυτή η λειτουργία αποδεικνύεται ιδιαίτερα πολύτιμη για απομακρυσμένες ή υβριδικές ρυθμίσεις εργασίας.

Τα χαρακτηριστικά ασφαλείας προστατεύουν τις επιχειρηματικές συνομιλίες από πιθανή παρακολούθηση. Αυτό το πρόσθετο στρώμα προστασίας βοηθά τις εταιρείες να διατηρούν την εμπιστευτικότητα όταν συζητούν ευαίσθητα θέματα.

9. Zoom Phone

Το Zoom Phone είναι ένα σύστημα τηλεφώνου VoIP που βασίζεται σε σύννεφο που επεκτείνεται στη δημοφιλή πλατφόρμα τηλεδιάσκεψης του Zoom. Προσφέρει έναν απλό τρόπο για τις επιχειρήσεις να χειρίζονται κλήσεις μέσω του Διαδικτύου και όχι σε παραδοσιακές τηλεφωνικές γραμμές.

Οι χρήστες μπορούν να κάνουναπεριόριστες εγχώριες κλήσειςμε αυτήν την υπηρεσία. Το σύστημα περιλαμβάνει επίσης μεταγραφή μηνυμάτων SMS και μεταγραφής φωνητικού ταχυδρομείου, καθιστώντας ευκολότερη την παρακολούθηση σημαντικών μηνυμάτων.

Το Zoom Phone ξεχωρίζει για την οικονομική του προσιτότητα. Στο10 $ ανά χρήστη, είναι μια από τις επιλογές χαμηλότερης τιμής στην αγορά, παρέχοντας ταυτόχρονα ισχυρά χαρακτηριστικά. Αυτό καθιστά μια καλή επιλογή για μικρές έως μεσαίες επιχειρήσεις που παρακολουθούν τον προϋπολογισμό τους.

Η εγγραφή κλήσεων έρχεται στάνταρ με την υπηρεσία. Αυτή η λειτουργία βοηθά τις επιχειρήσεις να διατηρούν τον ποιοτικό έλεγχο και να διατηρούν αρχεία σημαντικών συνομιλιών με πελάτες ή συνεργάτες.

Το σύστημα λειτουργεί καλά με διάφορα τηλέφωνα γραφείου.Poly VVX και Edge E Seriesείναι δημοφιλείς επιλογές μεταξύ των χρηστών. Οι συσκευές Yealink λειτουργούν επίσης ομαλά με τις υπηρεσίες τηλεφώνου Zoom.

Για επιχειρήσεις που επιθυμούν να αγοράσουν συμβατό υλικό, υπάρχουν πολλάΤηλέφωνα πιστοποιημένα με ζουμΔιατίθεται σε διαφορετικά σημεία τιμών. Αυτά τα τηλέφωνα χρειάζονται σωστή ρύθμιση για να λειτουργούν με το σύστημα τηλεφώνου Zoom.

Πολλοί ειδικοί προτείνουν να επιλέξετε έναν προμηθευτή υλικού για όλα τα τηλέφωνα. Αυτή η προσέγγιση διευκολύνει την κατάρτιση και την υποστήριξη σε έναν οργανισμό, όπως σημειώνεται απόΜέλη της κοινότητας Zoom.

Το Zoom Phone ενσωματώνεται τέλεια με την κύρια εφαρμογή Zoom. Αυτή η σύνδεση σημαίνει ότι οι χρήστες μπορούν να αλλάξουν μεταξύ συναντήσεων βίντεο και τηλεφωνικών κλήσεων χωρίς να αλλάζουν προγράμματα.

Η υπηρεσία ταιριάζει σε υπάρχουσες ροές εργασίας χάρη στην ενσωμάτωση των εφαρμογών της. Οι ομάδες μπορούν να συνδέσουν το Zoom Phone με άλλα επιχειρηματικά εργαλεία που χρησιμοποιούν ήδη, δημιουργώντας μια ομαλότερη διαδικασία εργασίας.

Για τις εταιρείες που χρησιμοποιούν ήδη το Zoom για συναντήσεις, η προσθήκη τηλεφώνου Zoom δημιουργεί ένα ενοποιημένο σύστημα επικοινωνιών. Αυτή η προσέγγιση μιας πλατφόρμας μπορεί να απλοποιήσει τη διαχείριση πληροφορικής και να μειώσει το συνολικό κόστος.

10. Aircall

Η AirCall είναι μια σύγχρονη υπηρεσία τηλεφώνου VoIP που βοηθά τις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται τις κλήσεις τους πιο αποτελεσματικά. Η πλατφόρμα προσφέρει μια φιλική προς το χρήστη διεπαφή που καθιστά εύκολη τη δημιουργία και τη χρήση αμέσως.

Με την Aircall, οι ομάδες παίρνουναξιόπιστο χρόνο uptime και crystal-clear ποιότητα κλήσεων. Αυτό σημαίνει λιγότερες κλήσεις και καλύτερες συνομιλίες πελατών.

Η υπηρεσία έρχεται με αρκετές επιλογές τιμολόγησης για να ταιριάζει σε διαφορετικές επιχειρηματικές ανάγκες. Μετά από έναΔωρεάν δοκιμή 7 ημερών, οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν από σχέδια που ξεκινούν από $ 30 ανά χρήστη ανά μήνα στο ετήσιο σχέδιο.

Η AirCall ξεχωρίζει με το φάσμα των χρήσιμων χαρακτηριστικών της. Το σύστημα περιλαμβάνει επιλογές κλήσης ουράς, έξυπνη δρομολόγηση και λεπτομερή ανάλυση κλήσεων. Οι ομάδες μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν την παρακολούθηση κλήσεων για να βελτιώσουν την ποιότητα και την κατάρτιση.

Για τις επιχειρήσεις που επιθυμούν να βελτιώσουν την επικοινωνία, η AirCall παρέχει μια πλήρη λύση. Η πλατφόρμα συνδέεται εύκολα με πολλά δημοφιλή επιχειρηματικά εργαλεία όπως το CRMS και το λογισμικό Help Desk.

Μικρές ομάδες και μεγάλες εταιρείες μπορούν να επωφεληθούν από το ευέλικτο σύστημα της Aircall. Η υπηρεσία κλιμακώνεται καλά καθώς οι επιχειρήσεις μεγαλώνουν, καθιστώντας την έξυπνη μακροπρόθεσμη επιλογή.

Το AirCall θεωρείται ένα από ταΚαλύτερες προσιτές λύσεις VoIPΛόγω των χαρακτηριστικών που περιλαμβάνονται ακόμη και σε βασικά σχέδια. Οι επιχειρήσεις έχουν καλή αξία χωρίς να θυσιάζουν σημαντικές δυνατότητες.

Η εγκατάσταση διαρκεί μόλις λεπτά, όχι ημέρες. Αυτή η γρήγορη ανάπτυξη σημαίνει ότι οι ομάδες μπορούν να αρχίσουν να κάνουν και να λαμβάνουν κλήσεις σχεδόν αμέσως μετά την εγγραφή τους.

Η εφαρμογή για κινητά επιτρέπει στα μέλη της ομάδας να παραμείνουν συνδεδεμένα από οπουδήποτε. Αυτή η ευελιξία βοηθά τις επιχειρήσεις να παρέχουν συνεπή υπηρεσία ακόμη και όταν το προσωπικό εργάζεται εξ αποστάσεως.

Η υποστήριξη πελατών είναι διαθέσιμη για να βοηθήσει με τυχόν προβλήματα. Η ομάδα AirCall παρέχει βοήθεια κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης και συνεχίζει να προσφέρει βοήθεια όπως απαιτείται.

Οι υπηρεσίες τηλεφώνου IP επιτρέπουν στις επιχειρήσεις να πραγματοποιούν κλήσεις μέσω του Διαδικτύου αντί παραδοσιακών τηλεφωνικών γραμμών. Αυτά τα συστήματα προσφέρουν καλύτερα χαρακτηριστικά και χαμηλότερο κόστος από τα τηλέφωνα παλιού στιλ, καθιστώντας τα δημοφιλή για εταιρείες όλων των μεγεθών.

Πώς λειτουργούν τα τηλέφωνα IP

Τα τηλέφωνα IP (που ονομάζονται επίσης τηλέφωνα VOIP) χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο για να στείλουν φωνητικές κλήσεις ως πακέτα δεδομένων. Σε αντίθεση με τα σταθερά που χρησιμοποιούν καλώδια χαλκού,Τεχνολογία VoIPΜετατρέπει τη φωνή σας σε ψηφιακά σήματα που ταξιδεύουν μέσω της ευρυζωνικής σας σύνδεσης.

Η διαδικασία συμβαίνει σε απλά βήματα:

• Η φωνή σας εισέρχεται στο τηλέφωνο
• Το σύστημα το μετατρέπει σε ψηφιακά δεδομένα
• Τα δεδομένα ταξιδεύουν μέσω του Διαδικτύου
• Μετατρέπει πίσω στον ήχο στο τέλος του δέκτη

Αυτή η ψηφιακή προσέγγιση λειτουργεί με τηλεφωνήματα γραφείου που έχουν σχεδιαστεί για συστήματα IP ή μέσω εφαρμογών λογισμικού σε υπολογιστές και smartphones. Πολλές επιχειρήσεις χρησιμοποιούν και τις δύο επιλογές για να δώσουν στην ευελιξία των εργαζομένων.

Η υπάρχουσα σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο εξουσιάζει ολόκληρο το σύστημα. Τα περισσότερα γραφεία έχουν ήδη αρκετό εύρος ζώνης, αν και οι βιντεοκλήσεις χρειάζονται περισσότερη ταχύτητα από την επικοινωνία μόνο για φωνή.

Βασικά χαρακτηριστικά των υπηρεσιών τηλεφώνου IP

ΣύγχρονοςΥπηρεσίες τηλεφώνου IPΠροσφέρετε εργαλεία που τα παλιά συστήματα τηλεφώνου δεν μπορούν να ταιριάξουν. Αυτά τα χαρακτηριστικά βοηθούν τις ομάδες να λειτουργούν καλύτερα μαζί.

Τα βασικά χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν:

• Αυτόματοι συμμετέχοντες που απαντούν και κλήσεις διαδρομής
• Προώθηση κλήσεων σε οποιαδήποτε συσκευή
• Μετατροπή φωνητικού ταχυδρομείου προς ηλεκτρονικό ταχυδρομείο
• Συνέδριο που ζητούσε ομαδικές συζητήσεις
• Λεπτομερείς αναλύσεις κλήσεων

Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων εκτιμούν επίσης την εξοικονόμηση κόστους.Συστήματα VoIPΣυνήθως κοστίζει 40-60% λιγότερο από τις παραδοσιακές τηλεφωνικές υπηρεσίες. Πολλοί πάροχοι προσφέρουν σχέδια που ξεκινούν περίπου 25-50 $ ανά χρήστη μηνιαία, μεΠροσιτές επιλογές για μικρές επιχειρήσεις.

Οι προηγμένες λειτουργίες περιλαμβάνουν τώρα εργαλεία AI που μπορούν να μεταγράψουν κλήσεις, να προτείνουν απαντήσεις και ακόμη και να αναλύουν το συναίσθημα των πελατών. Ορισμένα συστήματα ενσωματώνονται με το λογισμικό CRM για να δώσουν μια πλήρη προβολή των αλληλεπιδράσεων των πελατών.

Πλεονεκτήματα της χρήσης υπηρεσιών τηλεφώνου IP

Οι υπηρεσίες τηλεφώνου IP προσφέρουν σημαντικά οφέλη για τις επιχειρήσεις όλων των μεγεθών. Μεταμορφώνουν τον τρόπο με τον οποίο οι εταιρείες χειρίζονται τις επικοινωνίες ενώ μειώνουν το κόστος και προσθέτουν νέα χαρακτηριστικά.

Αποτελεσματικότητα κόστους

Η μετάβαση σε υπηρεσίες τηλεφώνου IP μπορεί να οδηγήσει σε σημαντικές αποταμιεύσεις. Οι μικρές επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν το VoIP μπορούνΜειώστε τους λογαριασμούς τηλεφώνου τους έως και 60%. Ορισμένες εταιρείες εξοικονομούν έως και 90% για το κόστος επικοινωνίας τους.

Οι αποταμιεύσεις προέρχονται από αρκετούς τομείς:

• Χαμηλότερες μηνιαίες αμοιβέςαπό τις παραδοσιακές τηλεφωνικές γραμμές
• Μειωμένες χρεώσεις μεγάλων αποστάσεωνμε πολλά σχέδια που προσφέρουν απεριόριστη κλήση
• Δεν υπάρχει ανάγκη για ξεχωριστά δίκτυα φωνής και δεδομένων
• Λιγότερο υλικό για αγορά και συντήρηση

Τα παραδοσιακά συστήματα τηλεφώνου συχνά απαιτούν ακριβό εξοπλισμό και τακτική συντήρηση. Τα τηλέφωνα IP χρησιμοποιούν την υπάρχουσα σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο, μειώνοντας το κόστος υποδομής.

Για τις μικρές επιχειρήσεις, ο διακόπτης μπορεί να εξοικονομήσειέως 45% για τα μηνιαία έξοδα τηλεφώνου. Αυτό καθιστά τις υπηρεσίες τηλεφώνου IP μια εύκολη επιλογή για εταιρείες συνείδησης του προϋπολογισμού.

Επιμελητικότητα και ευελιξία

Τα συστήματα τηλεφώνου IP αναπτύσσονται με την επιχείρησή σας χωρίς μεγάλες παρενοχλήσεις. Η προσθήκη νέων γραμμών δεν απαιτεί φυσική εγκατάσταση καλωδίων χαλκού ή νέου υλικού.

Τα βασικά οφέλη ευελιξίας περιλαμβάνουν:

• Προσθέστε ή αφαιρέστε γρήγορα τις τηλεφωνικές γραμμές όπως απαιτείται
• Οι εργαζόμενοι μπορούν να χρησιμοποιήσουν την επέκτασή τους από οπουδήποτε με το Διαδίκτυο
• Το προσωπικό της εργασίας από το σπίτι συνδέεται σαν να βρίσκονται στο γραφείο
• Οι εφαρμογές για κινητά επιτρέπουν στα μέλη της ομάδας να χρησιμοποιούν επιχειρηματικά τηλέφωνα σε προσωπικές συσκευές

Κατά τη διάρκεια των πολυάσχολων εποχών, οι επιχειρήσεις μπορούν γρήγορα να κλιμακωθούν. Όταν τα πράγματα επιβραδύνουν, μπορούν να μειώσουν τις υπηρεσίες εξίσου εύκολα.

Τα τηλέφωνα IP παρέχουνκινητικότητα των υπηρεσιώνότι τα παραδοσιακά συστήματα δεν μπορούν να ταιριάξουν. Το προσωπικό μπορεί να λάβει κλήσεις από το σπίτι, τους ιστότοπους πελατών ή ενώ ταξιδεύει χρησιμοποιώντας τον ίδιο αριθμό και χαρακτηριστικά που έχουν στο γραφείο τους.

Ενσωμάτωση με υπάρχοντα συστήματα

Οι σύγχρονες υπηρεσίες τηλεφώνου IP συνδέονται ομαλά με άλλα επιχειρηματικά εργαλεία, δημιουργώντας ένα ενοποιημένο σύστημα επικοινωνίας.

Οι δημοφιλείς ενσωματώσεις περιλαμβάνουν:

ΑυτοίΣυστήματα τηλεφώνου με βάση το σύννεφοΕνεργοποιήστε την καλύτερη ομαδική εργασία. Όταν τα τηλεφωνικά συστήματα μιλούν με άλλο λογισμικό, οι εργαζόμενοι ξοδεύουν λιγότερο χρόνο εναλλαγής μεταξύ προγραμμάτων.

Πολλές υπηρεσίες IP προσφέρουν APIs για προσαρμοσμένες συνδέσεις στο συγκεκριμένο επιχειρηματικό σας λογισμικό. Αυτό δημιουργεί βελτιώσεις ροής εργασίας αδύνατο με την παλιά τεχνολογία τηλεφώνου.

Συχνές ερωτήσεις

Η επιλογή της καλύτερης υπηρεσίας τηλεφώνου IP περιλαμβάνει αρκετούς βασικούς παράγοντες, συμπεριλαμβανομένων των τιμών, των χαρακτηριστικών, της αξιοπιστίας και της υποστήριξης. Ας αντιμετωπίσουμε ορισμένες κοινές ερωτήσεις που μπορούν να βοηθήσουν στην καθοδήγηση της απόφασής σας.

Ποιες είναι οι κορυφαίες υπηρεσίες VoIP για μικρές επιχειρήσεις;

Οι μικρές επιχειρήσεις χρειάζονται συχνά συστήματα VoIP που εξισορροπούν τα χαρακτηριστικά με κόστος. Το RingCentral Ringex κατατάσσεται σταθερά ως κορυφαία επιλογή λόγω του ισχυρού σετ χαρακτηριστικών και της επεκτασιμότητας του.

Η Intermedia Unite προσφέρει εξαιρετικές δυνατότητες ολοκλήρωσης που λειτουργούν καλά με το υπάρχον επιχειρηματικό λογισμικό. Πολλοί ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων εκτιμούν την εύκολη διαδικασία εγκατάστασης.

Δείτε επίσης:Οι καλύτεροι πάροχοι υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας (2025)

Το Vonage Business Communications είναι γνωστή για αυτόευέλικτες επιλογές τιμολόγησηςκαι κινητές δυνατότητες, καθιστώντας το ιδανικό για ομάδες που λειτουργούν εξ αποστάσεως ή σε πολλαπλές τοποθεσίες.

Ποιοι πάροχοι VOIP προσφέρουν την καλύτερη αξία για προσωπική χρήση;

Για προσωπική χρήση, η εργασία 8 × 8 παρέχει μια εξαιρετική ισορροπία χαρακτηριστικών και οικονομικής προσιτότητας. Τα βασικά τους σχέδια περιλαμβάνουν όλα τα βασικά χαρακτηριστικά κλήσης χωρίς περιττά πρόσθετα.

Το DialPad προσφέρει ανταγωνιστική τιμολόγηση για μεμονωμένους χρήστες που χρειάζονται αξιόπιστη εξυπηρέτηση με καλή ποιότητα κλήσεων. Τα χαρακτηριστικά τους που τροφοδοτούνται με AI προσθέτουν σημαντική αξία χωρίς να αυξάνουν σημαντικά το κόστος.

Ορισμένοι πάροχοι προσφέρουν ειδικά οικιστικά πακέτα που κοστίζουν λιγότερο από τα σχέδια που επικεντρώνονται στις επιχειρήσεις, διατηρώντας παράλληλα καλή ποιότητα κλήσεων και αξιοπιστία.

Πώς συγκρίνονται τα χαρακτηριστικά των δωρεάν υπηρεσιών τηλεφώνου VoIP με τις πληρωμένες επιλογές;

Οι δωρεάν υπηρεσίες VoIP προσφέρουν συνήθως βασικές λειτουργίες κλήσης, αλλά συχνά περιορίζουν τη διάρκεια κλήσεων, τον αριθμό των συμμετεχόντων ή τους διαθέσιμους αριθμούς τηλεφώνου. Γενικάδεν έχουν προηγμένα χαρακτηριστικάόπως οι αυτόματοι συμμετέχοντες ή η δρομολόγηση κλήσης.

Οι πληρωμένες υπηρεσίες παρέχουν πιο αξιόπιστες συνδέσεις και καλύτερη ποιότητα κλήσης. Περιλαμβάνουν επίσης χαρακτηριστικά κρίσιμα για τις επιχειρήσεις, όπως μεταγραφή φωνητικού ταχυδρομείου, αναλύσεις κλήσεων και ενσωμάτωση CRM.

Η ασφάλεια είναι μια άλλη σημαντική διαφορά, με πληρωμένες επιλογές που προσφέρουν βελτιωμένη προστασία για ευαίσθητες επικοινωνίες και δεδομένα πελατών.

Ποιες εκτιμήσεις πρέπει να λαμβάνονται κατά την επιλογή μιας υπηρεσίας VoIP για οικιακή χρήση;

Η ταχύτητα του Διαδικτύου είναι ζωτικής σημασίας για την υπηρεσία VoIP στο σπίτι. Οι χρήστες θα πρέπει να εξασφαλίζουν ότι έχουν τουλάχιστον 100 kbps μεταφόρτωση και λήψη ταχύτητας ανά γραμμή για σαφείς κλήσεις.

Η συμβατότητα με τις υπάρχουσες συσκευές θα πρέπει να επαληθευτεί πριν από την επιλογή ενός παρόχου. Ορισμένες υπηρεσίες λειτουργούν με τυπικά τηλέφωνα χρησιμοποιώντας προσαρμογείς, ενώ άλλες απαιτούν τηλέφωνα IP.

Οι δυνατότητες υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης ποικίλλουν μεταξύ των παρόχων. Οι ιδιοκτήτες σπιτιού θα πρέπει να επιβεβαιώσουν εάν911 ΥπηρεσίεςΕργαστείτε σωστά με πιθανά συστήματα VoIP.

Ποιες υπηρεσίες VoIP είναι γνωστές για την παροχή αξιόπιστων και υψηλής ποιότητας κλήσεις;

Το RingCentral Ringex είναι γνωστό για την αξιοπιστία του με εγγυήσεις uptime 99,999%. Η υποδομή δικτύου τους υποστηρίζει σαφείς κλήσεις ακόμη και κατά τη διάρκεια των χρόνων χρήσης αιχμής.

8 × 8 Work εκμεταλλεύεται το δικό του παγκόσμιο δίκτυο, με αποτέλεσμα τη συνεπή ποιότητα κλήσεων σε όλες τις διεθνείς συνδέσεις. Αυτό το καθιστά ιδανικό για επιχειρήσεις με παγκόσμιες επικοινωνίες.

Η Intermedia Unite προσφέρει ποιότητα φωνής HD και διατηρεί πολλαπλά περιττά κέντρα δεδομένων για να εξασφαλίσει τη διαθεσιμότητα συνεχούς υπηρεσιών.

Ποιοι παράγοντες πρέπει να αξιολογήσω όταν ψάχνω για τη φθηνότερη υπηρεσία τηλεφώνου VoIP;

• Οι όροι της σύμβασης επηρεάζουν σημαντικά το συνολικό κόστος. Ορισμένοι πάροχοι προσφέρουν εκπτώσεις για ετήσιες δεσμεύσεις, ενώ άλλοι παρέχουν ευελιξία σε μήνα σε μήνα χωρίς κυρώσεις.

• Τα κρυμμένα τέλη μπορούν να αυξήσουν γρήγορα τα έξοδα. Οι πελάτες θα πρέπει να ρωτούν για τους φόρους, τα κανονιστικά τέλη και το κόστος του εξοπλισμού πριν από τη δέσμευση σε μια υπηρεσία.

• Οι απαιτήσεις χαρακτηριστικών πρέπει να καθοδηγούν τις αποφάσεις τιμολόγησης. Ο προσδιορισμός μόνο των απαραίτητων χαρακτηριστικών βοηθά στην αποφυγή της πληρωμής για περιττές δυνατότητες που αυξάνουν το μηνιαίο κόστος.

• Τα βασικά πρότυπα χρήσης έχουν επίσης σημασία. Οι υπηρεσίες με απεριόριστη κλήση μπορεί να είναι πιο οικονομικές για τους χρήστες μεγάλου όγκου, ενώ τα σχέδια Pay-as-you-Go ενδέχεται να ταιριάζουν καλύτερα στους περιστασιακούς καλούντες.