Τα τυχαία αναδυόμενα παράθυρα που εμφανίζονται στο Mac σας μπορεί να είναι απογοητευτικά και ενοχλητικά, ειδικά αν συνεχίζουν να εμφανίζονται και τίποτα δεν τους σταματά. Μερικές φορές, αυτά τα αναδυόμενα παράθυρα είναι ένα σημάδι ότι το Mac σας έχει μολυνθεί από κακόβουλο λογισμικό, αλλά συχνά είναι μια νόμιμη εφαρμογή που έχει αντιμετωπίσει ένα πρόβλημα. Το αναδυόμενο μήνυμα "Exchange Password" είναι στην τελευταία κατηγορία, αλλά αυτό δεν το καθιστά λιγότερο απογοητευτικό όταν το συναντάτε. Σε αυτό το άρθρο, θα σας δείξουμε τι να κάνετε αν δείτε το μήνυμα στο Mac σας.
Τι σημαίνει «απαιτείται ο κωδικός ανταλλαγής»;
Η πρώτη απάντηση πολλών ανθρώπων όταν βλέπουν το μήνυμα «Απαιτείται ο κωδικός ανταλλαγής» είναι ότι δεν έχουν κωδικό πρόσβασης ανταλλαγής ή γνωρίζουν τι είναι. Η ανταλλαγή είναι ο διακομιστής που διαχειρίζεται τις καταχωρήσεις αλληλογραφίας και ημερολογίου για το Outlook στα Windows. Έτσι, όταν βλέπετε ένα μήνυμα που αναφέρεται σε έναν κωδικό ανταλλαγής στο Mac σας, θα μπορούσε να σημαίνει ένα από τα δύο πράγματα. Εάν χρησιμοποιείτε το Outlook, ψάχνει για τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείτε με το Outlook. Ή, εάν χρησιμοποιείτε το Apple Mail για να διαχειριστείτε έναν λογαριασμό ανταλλαγής της Microsoft, ψάχνετε για τον κωδικό πρόσβασης για αυτό. Η μέθοδος για τον καθορισμό θα εξαρτηθεί από την κατάσταση που βρίσκεστε. Θα σας δείξουμε και τα δύο.
Πώς να διορθώσετε το "Απαιτείται ανταλλαγής κωδικού πρόσβασης"
1. Ενημέρωση προοπτικών
Εάν χρησιμοποιείτε το Outlook, το πρώτο βήμα είναι να βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο ενημερωμένη έκδοση.
- Εάν το κατεβάσατε από το App Store, ανοίξτε την εφαρμογή App Store, μεταβείτε στην ενότητα Ενημέρωσης και αναζητήστε μια ενημέρωση.
- Εάν το κατεβάσατε από τη Microsoft, κάντε κλικ στο μενού Βοήθειας στο Outlook> Ελέγξτε για ενημερώσεις.
2. Διαγραφή προσωρινών αποθηκευμένων κωδικών πρόσβασης και μάρκες ελέγχου ταυτότητας
Μόλις ενημερώσετε το Outlook ή αν είναι ήδη ενημερωμένο, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να διαγράψετε τους προσωρινούς κωδικούς πρόσβασης και τα μάρκες ελέγχου ταυτότητας.
- Κλείστε το Outlook και οποιεσδήποτε άλλες εφαρμογές του Microsoft Office που εκτελούνται.
- Μεταβείτε στις Εφαρμογές> Επιχειρήσεις και κάντε διπλό κλικ στην πρόσβαση στο Keychain για να το ανοίξετε.
- Στο πλαίσιο αναζήτησης στην πρόσβαση σε keychain, πληκτρολογήστε «ανταλλαγή».
- Επιλέξτε κάθε στοιχείο στα αποτελέσματα και δείτε τις πληροφορίες στο επάνω μέρος του παραθύρου. Εάν ο λογαριασμός που αναφέρεται υπάρχει αυτός που συνεχίζει να ζητά έναν κωδικό πρόσβασης, πατήστε Διαγραφή για να διαγράψετε την καταχώρηση.
- Επαναλάβετε το τέταρτο βήμα για όλα τα στοιχεία που παρατίθενται στα αποτελέσματα αναζήτησης.
- Τώρα, στο πεδίο αναζήτησης, πληκτρολογήστε 'Adal'
- Επιλέξτε όλα τα στοιχεία των οποίων το όνομα είναι 'Microsoftoffice15_2_Data: Adal:<GUID> '(Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο εντολής για να επιλέξετε πολλά στοιχεία).
- Πατήστε Διαγραφή.
- Αναζητήστε αυτή τη φορά το «γραφείο».
- Επιλέξτε τα στοιχεία που ονομάζονται 'Ταυτότητες Microsoft Office Cache 2' και 'Microsoft Office ταυτότητες 2'.
- Πατήστε Διαγραφή.
- Σταματήστε την πρόσβαση στο κλειδί.
Μόλις ολοκληρώσετε αυτά τα βήματα, επανεκκινήστε το Mac και χρησιμοποιήστε το για λίγο για να δείτε αν εμφανίζεται το μήνυμα "Exchange Password Apized". Εάν συμβαίνει, πιθανότατα σχετίζεται με έναν λογαριασμό Apple Mail. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να το διορθώσετε.
3. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις εφαρμογής αλληλογραφίας
Εδώ είναι πώς να το διορθώσετε εάν το ζήτημα σχετίζεται με την εφαρμογή αλληλογραφίας:
- Ανοίξτε το ταχυδρομείο.
- Κάντε κλικ στο μενού αλληλογραφίας και, στη συνέχεια, ρυθμίσεις.
- Επιλέξτε Λογαριασμούς και, στη συνέχεια, επιλέξτε τον λογαριασμό σας στο Sidebar.
- Κάντε κλικ στην καρτέλα Ρυθμίσεις διακομιστή.
- Αποεπιλέξτε "αυτόματα διαχείριση των ρυθμίσεων σύνδεσης".
- Κοιτάξτε τις ρυθμίσεις.
- Σταματήστε το ταχυδρομείο και επανεκκινήστε το.
Εάν η MAC συνεχίζει να ζητά τον κωδικό πρόσβασης ανταλλαγής μετά από την παραπάνω αλλαγή, το επόμενο βήμα είναι να καταργήσετε το λογαριασμό ανταλλαγής από το Mail και στη συνέχεια να το προσθέσετε ξανά.
- Ανοίξτε το ταχυδρομείο.
- Κάντε κλικ στο μενού αλληλογραφίας και επιλέξτε Λογαριασμούς.
- Επιλέξτε τον λογαριασμό ανταλλαγής που συνεχίζει να ζητά έναν κωδικό πρόσβασης.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Διαγραφή λογαριασμού.
- Επιστρέψτε στο παράθυρο κύριων λογαριασμών και κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη λογαριασμού.
- Επιλέξτε Microsoft Exchange.
- Πληκτρολογήστε τις λεπτομέρειες του λογαριασμού σας στο Exchange.
- Κάντε κλικ στο κουμπί ΣΗΜΕΙΩΣΗ.
4. Εκτελέστε εργασίες συντήρησης MAC
Τα απροσδόκητα μηνύματα σφάλματος είναι μόνο ένα ζήτημα στο οποίο μπορείτε να αντιμετωπίσετε όταν χρησιμοποιείτε το Mac σας. Υπάρχουν πολλοί άλλοι. Ένας τρόπος για να μειώσετε τα μηνύματα σφάλματος και να διατηρήσετε το MAC σας ομαλά είναι να διατηρείτε τακτικά το Mac σας. Ακριβώς όπως ένα αυτοκίνητο ή ένα σπίτι, το Mac σας θα τρέξει καλύτερα για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα εάν το διατηρείτε τακτικά.
Μάθετε περισσότερα:Γιατί το iPhone μου συνεχίζει να λέει ότι ο κωδικός πρόσβασης απαιτείται για να ενεργοποιήσει το αναγνωριστικό προσώπου
Η διατήρηση του MAC σας περιλαμβάνει εργασίες όπως η εκτέλεση σεναρίων συντήρησης MACOS, η απελευθέρωση της RAM, η ανάκαμψη του προβολέα και η επισκευή των δικαιωμάτων δίσκου. Κάνοντας αυτά τα καθήκοντα χειροκίνητα είναι χρονοβόρα και, στην περίπτωση των σεναρίων συντήρησης, δύσκολα επειδή χρειάζεται εντολές τερματικού.
Ωστόσο, υπάρχει ένας ευκολότερος τρόπος - η μονάδα συντήρησης της CleanMYMAC σάς επιτρέπει να εκτελείτε όλες αυτές τις εργασίες καθώς και να επιταχύνετε το ταχυδρομείο, να ξεδιπλώσετε την προσωρινή μνήμη DNS και να ξεπεράσετε τα στιγμιότυπα του μηχανήματος. Μπορείτε να κατεβάσετε το CleanMYMAC δωρεάν εδώ. Μόλις το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να εκτελέσετε εργασίες συντήρησης:
- Ανοίξτε το CleanMYMAC και επιλέξτε Συντήρηση στην πλαϊνή μπάρα.
- Επιλέξτε τις εργασίες που θέλετε να εκτελέσετε.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση.
5. Δοκιμάστε να διαγράψετε αρχεία plist
Τα αρχεία PLIST κρατούν λεπτομέρειες των προτιμήσεων για εφαρμογές. Όταν οι εφαρμογές αντιμετωπίζουν προβλήματα, η διαγραφή αρχείων PLIST μπορεί να είναι ένας καλός τρόπος για να τα επιλύσετε:
- Κλείστε το Outlook εάν τρέχει.
- Κάντε κλικ στο εικονίδιο Finder στην αποβάθρα και, στη συνέχεια, το μενού GO.
- Κάντε κλικ στο κουμπί στο φάκελο και πληκτρολογήστε ή επικολλήστε την ακόλουθη διαδρομή στο πλαίσιο κειμένου:
~/Library/Containers/com.microsoft.Outlook/Data/Library/Preferences - Επιλέξτε όλα τα αρχεία PLIST στο φάκελο προτιμήσεων και σύρετε τα στα σκουπίδια, αλλά μην αδειάζετε τα σκουπίδια.
- Προοπτική επανεκκίνηση. Εάν το ζήτημα επιλυθεί και το μήνυμα σφάλματος δεν εμφανίζεται πλέον, μπορείτε να αδειάσετε τα σκουπίδια. Εάν όχι, σύρετε τα αρχεία plist από τα σκουπίδια και τα επαναφέρετε στο φάκελο προτιμήσεων.
Το μήνυμα "Exchange Password Apized" σημαίνει ότι ο διακομιστής Exchange Microsoft που προσπαθείτε να συνδεθείτε για να ανακτήσετε το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή να συγχρονίσετε τις καταχωρήσεις ημερολογίου έχει δυσκολία στην εξακρίβωση του λογαριασμού σας. Υπάρχουν πολλοί πιθανοί λόγοι γι 'αυτό, συμπεριλαμβανομένων των διεφθαρμένων αρχείων προτιμήσεων στο Mac σας. Ακολουθήστε τα βήματα παραπάνω ένα προς ένα για να προσδιορίσετε την αιτία του προβλήματος στο Mac σας και να το διορθώσετε, ώστε να μην χρειάζεται πλέον να τοποθετήσετε τα αναδυόμενα μηνύματα στην οθόνη σας.