Πώς να διορθώσετε ο λογαριασμός σας δεν επιτρέπει την επεξεργασία σε Mac

Εάν χρησιμοποιείτε το Microsoft Office 365, ίσως έχετε συναντήσει το σφάλμα: "Ο λογαριασμός σας δεν επιτρέπει την επεξεργασία σε Mac." Είναι ενοχλητικό και απογοητευτικό γιατί σημαίνει ότι δεν μπορείτε να εργαστείτε σε έγγραφα, ακόμη και αν η συνδρομή σας πρέπει να σας επιτρέψει να το κάνετε αυτό. Εδώ είναι πώς να το διορθώσετε.

Τι προκαλεί το μήνυμα "Ο λογαριασμός σας δεν επιτρέπει την επεξεργασία σε Mac";

Υπάρχουν δύο πιθανοί λόγοι για το σφάλμα:

1. Η Microsoft δεν αναγνωρίζει την άδεια του Office 365.
2. Υπάρχουν διεφθαρμένα αρχεία στο φάκελο βιβλιοθήκης του Mac.

Όσον αφορά τον αριθμό 2 παραπάνω, η Microsoft έχει εντοπίσει τρία αρχεία που μπορεί να προκαλέσουν πρόβλημα και συνιστά την κατάργηση αυτών. Θα σας δείξουμε πώς να το κάνετε παρακάτω.

1. Αποσύνδεση από μια εφαρμογή και συνδεθείτε ξανά

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε είναι να αποσυνδεθείτε από μια εφαρμογή MS Office και στη συνέχεια να συνδεθείτε ξανά. Μπορεί να είναι το μόνο που πρέπει να κάνετε για να διορθώσετε το πρόβλημά σας. Δείτε πώς να το κάνετε:

1. Ανοίξτε οποιαδήποτε εφαρμογή MS Office και κάντε κλικ στο όνομά σας πάνω αριστερά.
2. Κάντε κλικ στην επιλογή Απογραφή.
3. Κοιτάξτε μια εφαρμογή και στη συνέχεια ανοίξτε ξανά.
4. Κάντε κλικ στην επιλογή Επάνω αριστερά.

2. Επαληθεύστε την άδεια Office 365

1. Σε ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού, μεταβείτε στοportal.office.com
2. Κάντε κλικ στον λογαριασμό μου.
3. Κοιτάξτε τον πίνακα συνδρομών.
4. Ελέγξτε για το Office 365.
5. Εάν το βλέπετε, έχετε τη σωστή άδεια, και αυτό δεν είναι το πρόβλημα. Εάν δεν το βλέπετε, ελέγξτε ότι έχετε εγγραφεί στον σωστό λογαριασμό.

Εάν αυτό δεν λύσει το πρόβλημα, το επόμενο βήμα είναι να καταργήσετε τα αρχεία που αναφέραμε προηγουμένως.

1. Ανοίξτε κάθε εφαρμογή Office που είναι εγκατεστημένη στο MAC σας, κάντε κλικ στο μενού Application Name (π.χ. Word) και επιλέξτε Sign Out. Στη συνέχεια, σταματήστε την εφαρμογή.
2. Στο Finder, κάντε κλικ στο μενού GO και επιλέξτε Μεταβείτε στο φάκελο.
3. Στο πλαίσιο, πληκτρολογήστε~/Library
4. Κάντε κλικ στο φάκελο δοχείων ομάδας.

   

5. Εντοπίστε τα ακόλουθα τρία αρχεία/φακέλους και σύρετε τα στα σκουπίδια:
   UBF8T346G9.MS
   UBF8T346G9.Office
   UBF8T346G9.OfficeOSFWebHost
6. Αδειάστε τα σκουπίδια και ανοίξτε μια αίτηση γραφείου για να ελέγξετε εάν μπορείτε τώρα να επεξεργαστείτε έγγραφα.

3. Αφαιρέστε τα αρχεία άδειας γραφείου

Μια άλλη λύση είναι η κατάργηση αρχείων άδειας. Μπορείτε να το κάνετε με το εργαλείο σχεδιασμένο για τη δουλειά. Πρώτον, θα πρέπει να ελέγξετε την έκδοση της άδειας χρήσης που χρησιμοποιεί το γραφείο σας και να εγκαταλείψει όλες τις εφαρμογές γραφείου. Για να το κάνετε, ανοίξτε οποιαδήποτε εφαρμογή γραφείου και επιλέξτε σχετικά με το [APP] με το όνομά της στη γραμμή μενού. Στη συνέχεια, κατεβάστε το από τον ιστότοπο της Microsoftεδώκαι στη συνέχεια ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

1. Βρείτε το αρχείο .pkg του εργαλείου αφαίρεσης άδειας στο φάκελο λήψεων και ανοίξτε το.

   

2. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να την εγκαταστήσετε.
3. Μόλις βρίσκεστε στο βήμα τύπου εγκατάστασης και κάντε κλικ στην επιλογή Εγκατάσταση, θα καταργήσετε τα αρχεία άδειας χρήσης.

   

4. Κάντε κλικ στο κλείσιμο. Διαγράψτε το εργαλείο κάνοντας κλικ στην επιλογή Μετακίνηση σε σκουπίδια εάν δεν το χρειάζεστε πλέον.

   

5. Τέλος, ανοίξτε οποιαδήποτε εφαρμογή γραφείου και συνδεθείτε για να ενεργοποιήσετε ξανά το email σας. Συνιστάται να επανεκκινήσετε και το Mac σας.

4. Ενημέρωση εφαρμογών MS Office

Μπορεί να αντιμετωπίζετε δυσλειτουργίες λόγω ενός σφάλματος που έχει καθοριστεί σε μια νέα έκδοση της εφαρμογής MS Office. Έτσι, φροντίστε να ενημερώσετε τις εφαρμογές σας. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να το κάνετε:

• Εάν το έχετε κατεβάσει από το App Store, ανοίξτε το App Store> ενημερώσεις και κάντε κλικ στην ενημέρωση δίπλα στις εφαρμογές MS Office.
• Εάν το έχετε κατεβάσει από τον ιστότοπο, ανοίξτε οποιαδήποτε εφαρμογή - ας πούμε, Word - και πηγαίνετε να βοηθήσετε> Ελέγξτε για ενημερώσεις από τη γραμμή μενού. Κάντε κλικ στην ενημέρωση. Επίσης, ενεργοποιήστε τις αυτόματες ενημερώσεις από το ίδιο μενού.

5. Επαναφορά MS Office στην προεπιλεγμένη κατάσταση

Μια άλλη λύση που μπορεί να διορθώσει τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας είναι να επαναφέρετε την ίδια την εφαρμογή. Κανονικά, εφαρμογές όπως το MS Office Suite δεν διαθέτουν λειτουργία επαναφοράς. Αλλά χρησιμοποιώντας το CleanMYMAC, μπορείτε να διαγράψετε κάποιες προσωρινές προτιμήσεις και ρυθμίσεις, δηλαδή, να τις επαναφέρετε χωρίς να χάσετε πολύτιμα δεδομένα.

Μάθετε περισσότερα:Πώς να επιτρέψετε τα αναδυόμενα παράθυρα στο Mac σε σαφάρι, χρώμιο και Firefox

1. Πάρτε τη δωρεάν δοκιμή CleanMYMAC και ανοίξτε την εφαρμογή.
2. Κάντε κλικ στην καρτέλα Εφαρμογές και εκτελέστε μια γρήγορη σάρωση.
3. Κάντε κλικ στο κουμπί Διαχείριση των εφαρμογών μου> Uninstaller.
4. Βρείτε το Microsoft 365 στη λίστα.
5. Κάντε κλικ στο βέλος δίπλα στο όνομά του και επιλέξτε τα πάντα εκτός από τα δυαδικά αρχεία.
6. Κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση - και αυτό είναι.

Επανεκκινήστε την εφαρμογή και δείτε αν μπορείτε να επεξεργαστείτε αρχεία τώρα. Εάν δεν βλέπετε την εφαρμογή Microsoft 365 στη λίστα όλων των εφαρμογών, επαναφέρετε όλες τις εφαρμογές της Microsoft που έχετε στο Mac (Excel, Word, PowerPoint, Outlook, OneNote και OneDrive) και ελέγξτε αν βοήθησε.

Ο λογαριασμός "Ο λογαριασμός σας δεν επιτρέπει την επεξεργασία σε MAC" που προειδοποιεί στο Office 365 μπορεί να προκληθεί από ένα ζήτημα αδειοδότησης ή από τα αρχεία που η Microsoft βάζει στο Mac σας να γίνει διεφθαρμένο. Για να το διορθώσετε, ακολουθήστε τα παραπάνω βήματα και θα πρέπει να είστε σε θέση να επεξεργαστείτε για άλλη μια φορά αρχεία σε εφαρμογές γραφείου.