Το εκλεπτυσμένο και επαγγελματικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προκαλεί ανησυχία στους αγοραστές καθώς διαχειρίζονται πολυάριθμες συνδρομητικές υπηρεσίες και αλλάζουν συνεχώς τα στοιχεία χρέωσης κατά την πιο πολυσύχναστη περίοδο αγορών του έτους.
Μια αναγνώστρια, η Stacey P, έλαβε ένα email ηλεκτρονικού ψαρέματοςσύμφωνα με το ρεπορτάζ του FoxNews, λέγοντάς του ότι ο λογαριασμός του θα ανασταλεί αν δεν ανταποκριθεί αμέσως. «Το email έμοιαζε με πραγματικό email του Netflix», ανέφερε η Stacey.
Κάλεσε απευθείας το Netflix αντί να κάνει κλικ σε συνδέσμους στο email. Επιβεβαίωσαν ότι ο λογαριασμός του ήταν σε καλή κατάσταση. Αν και η Stacey αναγνώρισε και σταμάτησε την απάτη προτού τον βλάψει, χιλιάδες άλλα άτομα πιθανότατα δεν έλαβαν τέτοια προειδοποίηση.
Γιατί οι απατεώνες ευδοκιμούν την περίοδο των γιορτών
Τον Δεκέμβριο, πολλοί άνθρωποι επιδίδονται στον ενθουσιασμό των εορτασμών. Για αυτό, οι απατεώνες χρησιμοποιούν πολύ καθαρά πρότυπα που τους κάνουν να φαίνονται αξιόπιστοι. Η βιασύνη μέσω email δίνει την πιθανότητα να κάνετε κλικ χωρίς σκέψη. Αυτή η απόπειρα phishing του Netflix είναι μόνο μία από τις πολλές εποχιακές απειλές. μπορείτε να μάθετε για άλλες κοινές τακτικές στοο οδηγός μας για τις κορυφαίες απάτες στις διακοπές.
Το πρότυπο email του Netflix μιμείται την πραγματική επωνυμία του Netflix πολύ στενά, αλλά λόγω ορισμένων κρίσιμων σφαλμάτων στο πρότυπο, είναι προφανές ότι πρόκειται για ένα δόλιο email. Στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το πρώτο σφάλμα είναι ότι ο απατεώνας χρησιμοποίησε τη λέξη "valldate" αντί για "επικύρωση".
Η γραμμή θέματος χρησιμοποιεί λανθασμένα τη λέξη «Επικοινωνία»—οι νόμιμες εταιρείες δεν στέλνουν μηνύματα με τέτοια ορθογραφικά λάθη. Επιπλέον, ο τρόπος με τον οποίο το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δηλώνει "στάλθηκε σε yo" υποδηλώνει ότι λείπουν πληροφορίες. Οι νόμιμες εταιρείες δεν στέλνουν τέτοιου είδους σφάλματα.
Εκτός από το ότι τα λάθη είναι σαφές σημάδι απάτης, ο τόνος του email δημιουργεί μια τεχνητή αίσθηση επείγοντος. Το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υποδεικνύει ότι δεν ήταν δυνατή η συλλογή των στοιχείων χρέωσης του παραλήπτη και ότι η συνδρομή θα ανασταλεί, εκτός εάν ληφθούν μέτρα εντός 48 ωρών. Αυτή η τακτική πίεσης των χρηστών να ενεργήσουν γρήγορα είναι χαρακτηριστικό γνώρισμα του σύγχρονου phishing, το οποίο χρησιμοποιείται με παρόμοιο τρόπο σε εκτεταμένες απάτες όπως η απάτηειδοποίηση ασφαλείας της Apple.
Ο απατεώνας βασίζεται στην πίεση που δημιουργείται από αυτό το είδος email, έτσι ώστε τα άτομα να μην έχουν την ευκαιρία να επιβεβαιώσουν τι λέει το email μέσω κανονικών καναλιών.
Στο κάτω μέρος του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υπάρχει ένα μεγάλο κόκκινο κουμπί "Επανεκκίνηση της συνδρομής μου στο Netflix" που είναι επίσης πολύ εντυπωσιακό. Όταν τα άτομα κάνουν κλικ σε αυτό το κουμπί, μεταφέρονται σε μια σελίδα phishing που δημιούργησε ο απατεώνας για να συλλέξει τα στοιχεία σύνδεσής τους και τα στοιχεία πληρωμής.
Μόλις ο απατεώνας έχει αυτές τις πληροφορίες, θα έχει πρόσβαση στον λογαριασμό Netflix του θύματος καθώς και σε οποιεσδήποτε οικονομικές πληροφορίες που μπορεί να έχουν εισαγάγει κατά τη σύνδεσή του στον λογαριασμό του.
Ο χαιρετισμός είναι "Αγαπητέ χρήστη". Το Netflix χρησιμοποιεί συνήθως το όνομα του λογαριασμού σας για να εξατομικεύσει όλες τις επικοινωνίες του και αυτό γίνεται αντιληπτό στις διάφορες τοποθεσίες για τα εταιρικά στοιχεία επικοινωνίας του (στο Scottsdale) και την άβολη διατύπωση σχετικά με την προτίμηση των εισερχομένων σας.
Προστατέψτε τον εαυτό σας από κλοπή διαπιστευτηρίων
Η διαδικασία επαλήθευσης διαρκεί δευτερόλεπτα, αλλά μπορεί να διασφαλίσει την ασφάλεια του λογαριασμού σας στο Netflix. Δεν χρειάζεται να χρησιμοποιήσετε άλλες πηγές επαλήθευσης εκτός από την απευθείας πρόσβαση στο Netflix μέσω της εφαρμογής ή του προγράμματος περιήγησής σας. Με αυτόν τον τρόπο, θα δείτε την πραγματική κατάσταση του λογαριασμού σας και θα μπορείτε να αποφύγετε όλους τους πιθανούς συνδέσμους απάτης.
Οι χρήστες δεν πρέπει ποτέ να παρέχουν την πιστωτική τους κάρτα ή άλλα στοιχεία πληρωμής μέσω συνδέσμου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Οι phishers σχεδιάζουν πολλούς ιστότοπους για να μοιάζουν με νόμιμες. Εάν λάβετε έναν ύποπτο σύνδεσμο από κάποιον που ισχυρίζεται ότι είναι Netflix, μεταβείτε μόνοι σας στον νόμιμο ιστότοπο του Netflix πληκτρολογώντας www.netflix.com στο πρόγραμμα περιήγησής σας.
Το Netflix έχει ένα email ειδικά για την αναφορά απάτης. Απλώς προωθήστε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην αποκλειστική διεύθυνση phishing του Netflix στη διεύθυνση phishing @netflix.com, ώστε η ομάδα απάτης του να μπορεί να σταματήσει παρόμοιες καμπάνιες από το να προσεγγίζουν άλλες.