Nous utilisons des cookies pour garantir que nous vous offrons la meilleure expérience sur notre site Web.

Το Outlook συντρίβει όταν απαντάτε σε email με συνημμένα

Γεια σας αναγνώστες, καθώς έχουμε λάβει πολλά ερωτήματα σχετικά με τη συντριβή του Outlook. Μετά από πολλές έρευνες επιστρέφουμε με την καλύτερη λύση για να διορθώσουμε αυτό. Καθώς η μελέτη των Datacenters TRG έδειξε ότι το Outlook είχε μεγάλη διακοπή κατά τη διάρκεια ενός τελευταίου έτους, η οποία επηρέασε εκατοντάδες εκατομμύρια χρήστες παγκοσμίως.

Όταν οι χρήστες λένε ότι το Outlook συντρίβει, αναφέρονται σε ξαφνικά πάγωμα, εξαναγκασμένα κλείσιμο ή πλήρεις αποτυχίες εφαρμογής κατά την εκτέλεση καθημερινών εργασιών. Αυτές οι συντριβές μπορούν να διακόψουν τη σημαντική εργασία, να καθυστερήσουν την επικοινωνία και μερικές φορές να οδηγήσουν σε απώλεια δεδομένων εάν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή συνημμένα δεν αποθηκεύονται σωστά.

Χρήσιμο σημείο δεδομένων

Κοινά σενάρια του προοπτικού συντριβή

  • Το Outlook μπορεί να παγώσει ή να κλείσει ενώ απαντά λόγω προσωρινών δεδομένων, πρόσθετων συγκρούσεων ή σφαλμάτων συγχρονισμού.
  • Οι συντριβές συμβαίνουν ως επί το πλείστον όταν απαντάτε ή συνδέετε μεγάλα αρχεία. Τα κατεστραμμένα συνημμένα ή το antivirus μπορεί να είναι οι λόγοι για τη συντριβή του Outlook.
  • Οι χρήστες στο Reddit και στην κοινότητα της Microsoft συχνά ρώτησαν για το Outlook να συντρίβουν όταν απαντούν με συνημμένο συνήθως στην ενημέρωση ή χρησιμοποιώντας νέα διεπαφή Outlook.
  • Αυτό συμβαίνει κατά τη διάρκεια των λειτουργιών αποστολής/λήψης όταν το Outlook Mailbox συμπληρώνει ή γίνεται μεγάλη.
  • Συντριβή κατά την πρόσβαση σε εκδηλώσεις ημερολογίου σε κοινά ημερολόγια λόγω των κατεστραμμένων δεδομένων προοπτικών ή των προβλημάτων συγχρονισμού.
  • Το Outlook μπορεί να καταρρεύσει όταν χρησιμοποιείτε ολοκληρωμένη λειτουργία για να κάνετε, συνήθως από τη διαφθορά συγχρονισμού ή δεδομένων εργασίας.
  • Πρόσφατες ενημερώσεις ή ασυμβίβαστα πρόσθετα μπορεί επίσης να είναι ο λόγος για τη συντριβή του Outlook. Μια επισκευή ή πλήρως ενημέρωση συνήθως διορθώνει αυτά τα ζητήματα.

Πώς να διορθώσετε το Outlook να συντρίβει χειροκίνητα;

Μέθοδος 1. Το Outlook συντρίβει όταν απαντάτε στο email

  1. Πρώτον, ανοίξτε το Outlook και κάντε κλικ στην επιλογή Βοήθεια.
  2. Πατήστε για επιταγή για ενημερώσεις και εγκαταστήστε την τελευταία έκδοση.
  3. Χτυπήστε στο αρχείο και πατήστε ON ONTICE.
  4. Επιλέξτε Add-in και διαχειριστείτε com: add-ins και καταργήστε την επιλογή όλων.
  5. Επανεκκινήστε το Outlook.
  6. Windows: Ανοίξτε τον πίνακα ελέγχου και πατήστε στο Mail (Microsoft Outlook).
  7. Κάντε κλικ στο προφίλ εμφάνισης και πατήστε στο Add.
  8. Πατήστε ON Configure τον λογαριασμό σας και ορίστε τον ως προεπιλογή.
  9. MAC: Προοπτικές προβολές-Λογαριασμοί και πατήστε στο λογαριασμό RE-ADD.

Μέθοδος 2. Το Outlook συντρίβει όταν απαντά με συνημμένα

  1. Ανοίξτε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και πατήστε κατά την κατάργηση συνημμένων και δοκιμάστε να απαντήσετε ξανά.
  2. Αποθηκεύστε το συνημμένο σε τοπικό επίπεδο και κάντε κλικ στην εκ νέου ανοίξτε ξεχωριστά και χτυπήστε τα αρχεία διαγραφής κατεστραμμένων.
  3. Windows: Κλείστε το Outlook και μεταβείτε στο %LocalAppData %\ Microsoft \ Outlook και πατήστε στο αρχείο διαγραφής OST.

Μέθοδος 3. Απάντηση σε email με συνημμένα που συντρίβουν τις προοπτικές

  1. Πατήστε Win+R και πληκτρολογήστε το Outlook/Safe και πατήστε Enter.
  2. MAC: Κρατήστε την επιλογή κατά την εκκίνηση του Outlook.
  3. Απάντηση με add-ins: Ασφαλής λειτουργία Απενεργοποιήστε τα πρόσθετα αυτόματα, προσπαθήστε να απαντήσετε.

Μέθοδος 4. Το Outlook συντρίβει κατά την αποστολή ή τη λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

  1. Αρχείο παλιών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μετακινήστε μεγάλα συνημμένα στην τοπική αποθήκευση.
  2. Κάντε κλικ στο αρχείο και πατήστε στις ρυθμίσεις λογαριασμού και στη συνέχεια πατήστε στην επισκευή.
  3. Πατήστε στο λογαριασμό δοκιμής.
  4. Χρησιμοποιήστε το SCANPST για να επισκευάσετε αρχεία OST/PST.

Μέθοδος 5. Το Outlook συντρίβει κατά το άνοιγμα ημερολογίου ή προβολές εναλλαγής

  1. Κάντε κλικ στο αρχείο και πατήστε στις επιλογές και επιλέξτε Ημερολόγιο.
  2. Καθαρίστε τα αρχεία προσωρινής μνήμης.

Μέθοδος 6. Για να κάνετε συντριβή όταν χρησιμοποιείτε νέα διεπαφή Outlook

  1. Κάντε κλικ στα εργαλεία και πατήστε στους λογαριασμούς και επιλέξτε Λογαριασμό.
  2. Επιλέξτε Advanced και Reset.
  3. Καταργήστε ξανά τον λογαριασμό και προσθέστε ξανά λογαριασμό.
  4. Απενεργοποιήστε τα ελαττωματικά πρόσθετα.

Μέθοδος 7. Τυχαίες ή συχνές προοπτικές καταρρέει μετά την ενημέρωση

  1. Ελέγξτε για ενημερώσεις εκκρεμείς και πατήστε εγκατάσταση.
  2. Επιλέξτε το RELAUCK OURTOOK.
  3. Κάντε κλικ στην εκκίνηση ασφαλούς λειτουργίας και πατήστε στη δοκιμή εάν επιμένει η συντριβή.

Πώς να διορθώσετε τα προβλήματα συντριβής του Outlook χρησιμοποιώντας επαγγελματικά εργαλεία;

Καθώς η συντριβή του Outlook συμβαίνει κυρίως λόγω αρχείων δεδομένων Outlook. Σας συνιστούμε λοιπόν να επιλέξετε την πρώτη επιλογή του εμπειρογνώμοναΕργαλείο επισκευής Bitrecover PSTΚαθώς προσφέρει για να δημιουργήσετε υγιή αρχεία Outlook και να διατηρήσετε επίσης τη δομή συντήρησης όπως εμφανίζεται στον λογαριασμό σας στο Outlook. Για να χρησιμοποιήσετε αυτό το βοηθητικό πρόγραμμα, απλά πρέπει να κάνετε κλικ στο κουμπί λήψης και να ακολουθήσετε τα βήματα όπως έχουμε δώσει παρακάτω:

Οφέλη από αυτοματοποιημένες μεθόδους

  • Αυτό το λογισμικό μπορεί να επιδιορθώσει έναν αριθμό παρτίδας κατεστραμμένων αρχείων PST Outlook.
  • Προσφέρει μια απλή διεπαφή πρωτοβουλίας για να την κάνει φιλική για όλους τους τύπους επαγγελματιών και μεμονωμένων χρηστών.
  • Μπορείτε επίσης να αποθηκεύσετε και να επισκευάσετε αρχεία PST Outlook και μπορείτε επίσης να εξάγετε PST σε PDF, MSG, EML, MBOX και πολλά άλλα.
  • Με αυτό το λογισμικό, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τις επιλογές φίλτρου, να χρησιμοποιήσετε το φίλτρο PST, να ξεχωρίσετε το PST ανά χρήστη, να χωρίσετε το αρχείο PST και να αγνοήσετε την ιεραρχία του συστήματος.
  • Αυτό το λογισμικό προσφέρει διπλή λειτουργία για να επιλέξετε εύκολα τυχόν αρχεία από ένθετες φακέλους ή μπορεί να επιλέξει αρχεία PST Batch Outlook.

Προχωρημένες διορθώσεις
Λύση 1. Ρύθμιση προοπτικής επαναφοράς σε προεπιλογή

Περισσότερη ανάγνωση:Το σφάλμα Outlook δεν μπορεί να στείλει αυτό το στοιχείο όταν απαντά - επιλύθηκε

  1. Σε παράθυρα: Κλείστε το Outlook και πατήστε WIN+R.
  2. Πληκτρολογήστε το Outlook.exe/ResetNavpane και πατήστε στο Enter.
  3. Στο Mac: Ανοίξτε το Outlook και χτυπήστε τις προτιμήσεις και επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις.
  4. Κάντε κλικ στο REDART Outlook για να ελέγξετε το ζήτημα έχει επιλυθεί.

Λύση 2. Εκτέλεση βοηθού υποστήριξης και ανάκτησης της Microsoft

  1. Κατεβάστε τη Sara από τη Microsoft και εκτελέστε το εργαλείο.
  2. Επιλέξτε Outlook και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να διορθώσετε σφάλματα.

Λύση 3. Επανατοποθετήστε ή επισκευάστε το Outlook

  1. Στα Windows: Πίνακας ελέγχου και κάντε κλικ στο πρόγραμμα και τις λειτουργίες.
  2. Χτυπήστε στο Microsoft 365 και πατήστε για αλλαγή.
  3. Πατήστε την επισκευή και ακολουθήστε τις οδηγίες.
  4. MAC: Σύρετε το Outlook για να σκουπίσετε και να επανεγκαταστήσετε από το πάνελ της Microsoft 365.
  5. Συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας.

Λύση 4. Αναλύστε τα αρχεία καταγραφής για επαναλαμβανόμενα σφάλματα

  1. Στα Windows κάντε κλικ στο πρόγραμμα προβολής συμβάντων και πατήστε στα αρχεία καταγραφής των Windows.
  2. Χτυπήστε κατά την εφαρμογή και φιλτράρετε από το Outlook.
  3. Ελέγξτε τα σφάλματα.
  4. Στο Mac: Κάντε κλικ στην κονσόλα και βρείτε το Outlook.
  5. Ελέγξτε τα αρχεία καταγραφής για να βρείτε προβλήματα.

Πώς να αποτρέψετε το θέμα των προοπτικών συντριβών;

  1. Οι ενημερωμένες προοπτικές και τα παράθυρα προσφέρουν ταχύτερη απόδοση.
  2. Τακτικά αρχειοθετημένη προοπτική για τη διατήρηση του μεγέθους του γραμματοκιβωτίου
  3. Χρησιμοποιήστε μόνο αξιόπιστα πρόσθετα για να αποφύγετε συντριβές.
  4. Backup Outlook για να σας προστατεύσει από τη διαφθορά αρχείων ή τα ζητήματα απώλειας δεδομένων.

Κοινές ερωτήσεις

Γιατί το Outlook συνεχίζει να συντρίβει;

Το Outlook συνεχίζει να συντρίβει λόγω των κατεστραμμένων προφίλ, των υπερμεγέθων γραμματοκιβωτίων, των ελαττωματικών πρόσθετων, των ξεπερασμένων εκδόσεων, των προβλημάτων συγχρονισμού με το Exchange Server, το Microsoft 365 ή οποιοδήποτε άλλο λογαριασμό IMAP. Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη Outlook, ενημέρωση του Outlook και την επισκευή του Outlook για να γίνει ενεργή.

Υπάρχει πρόβλημα με το Outlook τώρα;

Το Outlook ενδέχεται να αντιμετωπίσει ζητήματα διακομιστή ή συντρίβεται λόγω παλαιότερων εκδόσεων. Οι χρήστες μπορούν να γνωρίζουν με την επίσκεψη στη σελίδα κατάστασης υπηρεσίας της Microsoft ή τα φόρουμ της κοινότητας για να επιβεβαιώσουν την κατάσταση των προφίλ συντριβών.

Γιατί η προοπτική μου συνεχίζει να με κλωτσάει;

Η συχνή αποσύνδεση συμβαίνει λόγω των λανθασμένων διαπιστευτηρίων, των κωδικών πρόσβασης που έχουν λήξει, των προτροπών ελέγχου ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων, των κατεστραμμένων προφίλ ή των προβλημάτων συγχρονισμού διακομιστή. Ενημέρωση του Outlook, επαναφορά κωδικών πρόσβασης και ανοικοδόμηση του προφίλ συνήθως διορθώστε αυτό το ζήτημα.

Πώς μπορώ να καθαρίσω την προσωρινή μνήμη στο Outlook;
Στα Windows: Κλείστε το Outlook και διαγράψτε %localappdata %\ Microsoft \ Outlook \*. Στο MAC: Κάντε κλικ στις προτιμήσεις και πατήστε στους λογαριασμούς και στη συνέχεια επιλέξτε Λογαριασμούς και πατήστε στο κενό cache. Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης αφαιρεί κατεστραμμένα δεδομένα που μπορεί να προκαλέσουν συντριβές ή σφάλματα συγχρονισμού.

Σύναψη

Εάν έχετε φτάσει σε αυτό το σημείο, τότε ελπίζουμε να έχετε τις καλύτερες τεχνικές για να διορθώσετε τα προβλήματα των προοπτικών. Ακολουθώντας αυτόν τον οδηγό, οι πιθανότητες αντιμετώπισης των συντριβών του Outlook μειώνονται σε σχεδόν 1%. Όλες οι μέθοδοι έχουν δοκιμαστεί και δοκιμαστεί για να διατηρηθεί η προοπτική σταθερή και αξιόπιστη. Μείνετε συντονισμένοι για την επόμενη θέση μας με πιο αποδεδειγμένες τεχνικές.

Lire aussi