Δεν μπορείτε να λάβετε email στο Outlook; Μην ανησυχείτε, αυτό είναι το πιο συνηθισμένο ζήτημα που αντιμετωπίζει πολλοί χρήστες. Αυτό μπορεί να είναι ενοχλητικό, ειδικά όταν ο χρήστης αναμένει ένα σημαντικό μήνυμα. Αυτό μπορεί να λάβει χώρα λόγω διαφόρων λόγων που περιλαμβάνουν κακή σύνδεση στο Διαδίκτυο, λανθασμένες ρυθμίσεις και πολλά άλλα. Μπορείτε εύκολα να αντιμετωπίσετε μερικά από τα θέματα ακολουθώντας μερικά εύκολα βήματα. Σε αυτόν τον οδηγό, ο χρήστης θα μάθει για χειροκίνητες και αυτοματοποιημένες μεθόδους για να διορθώσει αυτό το πρόβλημα.
Παρακάτω είναι μερικά κοινά ζητήματα που συνήθως δεν επιτρέπουν στους χρήστες να λαμβάνουν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Κατανοήστε το ζήτημα που σας εμποδίζει να λάβετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Μάθετε περισσότερα:Outlook Αποστολή/λήψη σφάλματος 0x800ccc13 στα Windows 10 - Επίλυση χειροκίνητα
- Σύνδεση στο Διαδίκτυο:Εάν η σύνδεση στο Διαδίκτυο του χρήστη δεν είναι ισχυρή ή σταθερή, το Outlook δεν θα είναι σε θέση να συνδεθεί με τον διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να λαμβάνει μηνύματα.
- Μη έγκυρη ρύθμιση λογαριασμού:Εάν ο χρήστης έχει αναφέρει τα λανθασμένα στοιχεία εισερχόμενων ή εξερχόμενων λεπτομερειών διακομιστή, ονόματα χρήστη ή κωδικούς πρόσβασης στις ρυθμίσεις λογαριασμού Outlook, που θα προκαλέσουν πρόβλημα στο Outlook από τη σύνδεση με το διακομιστή αλληλογραφίας.
- Έκδοση διακομιστή Outlook:Μερικές φορές, ο διακομιστής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να είναι κάτω ή μπορεί να υποβληθεί σε συντήρηση ή να έχει υψηλή κυκλοφορία, η οποία μπορεί να οδηγήσει σε καθυστερήσεις στην παράδοση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα παραδοθούν.
- Γεμάτο γραμματοκιβώτιο:Αυτό το πρόβλημα μπορεί επίσης να προκύψει όταν γεμίζει το αποθηκευτικό χώρο του γραμματοκιβωτίου του χρήστη ή το όριο έχει φτάσει στο μέγιστο όριο του, στην περίπτωση αυτή, τα νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν μπορούν να διαγραφούν και η αποθήκευση αυξάνεται επίσης.
- Φακέλοι Junk:Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που επισημαίνονται ως ανεπιθύμητα μηνύματα αποστέλλονται συνήθως στους φακέλους μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν εμφανίζονται στα εισερχόμενα.
Πώς να διορθώσετε με μη αυτόματο τρόπο το ζήτημα του "ανίκανου να λάβετε email στο Outlook";
Εάν ασχολείστε επίσης με το ζήτημα του "ανίκανου να λάβετε email στο Outlook", τότε υπάρχουν διάφορα χειροκίνητα βήματα που μπορούν να βοηθήσουν στην επίλυση αυτού του ζητήματος. Αυτές είναι απλούστερες μέθοδοι που είναι εύκολο να ακολουθήσουν και δεν απαιτούν καμία τεχνική γνώση.
- Ελέγξτε τη συνδεσιμότητα στο διαδίκτυο:Ξεκινήστε ελέγχοντας τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο, καθώς το Outlook απαιτεί μια σύνδεση στο Διαδίκτυο εργασίας για να συνδεθείτε με διακομιστές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εάν η συσκευή σας δεν είναι συνδεδεμένη στο Διαδίκτυο, τότε προτείνεται να ανανεώσετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στα εισερχόμενά σας.
- Ελέγξτε τον φάκελο Junk:Το Outlook συνήθως διασφαλίζει ότι ελέγχει όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έρχονται, για να αποφευχθούν οι εισερχόμενες ανεπιθύμητες σχέσεις ή οι επικίνδυνες συνδέσεις και οι λέξεις -κλειδιά spam. Εάν το Outlook σαρώνει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως spam, τότε στέλνει αυτό το συγκεκριμένο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο φάκελο Junk. Μερικές φορές το Outlook κάνει επίσης λάθη και βάζει το σωστό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο φάκελο Junk κατά λάθος.
- Αφαιρέστε τα προσωρινά αρχεία στο Outlook:Το Outlook διατηρεί τα αρχεία cache στη συσκευή του χρήστη για να βελτιώσει την απόδοσή του και μπορεί να λειτουργήσει πιο ομαλά και σωστά. Σε περίπτωση που τα αρχεία προσωρινής μνήμης είναι κατεστραμμένα, δεν θα μπορείτε να λάβετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για να λύσετε αυτό το πρόβλημα, μπορείτε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη του Outlook. Εάν διαγράψετε τα αρχεία cache, τότε κάνοντας αυτό, δεν θα χάσετε τα συνημμένα ή τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.
- Το Outlook είναι κάτω:Αυτό το πρόβλημα μπορεί επίσης να προκύψει όταν ο διακομιστής Microsoft είναι κάτω, αλλά συνήθως δεν συμβαίνει καθώς οι διακομιστές της Microsoft είναι πολύ αξιόπιστοι και συνήθως δεν πέφτουν κάτω, αλλά μπορείτε επίσης να ελέγξετε εάν υπάρχουν προβλήματα με το Outlook.
Περιορισμοί χειροκίνητης τεχνικής
Αυτή η μέθοδος βοηθά τον χρήστη να διορθώσει το πρόβλημα του "ανίκανου να λάβει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook", αλλά έχουν μερικούς περιορισμούς, οι οποίοι δεν θα βοηθήσουν τον χρήστη στην επίλυση κάθε σημαντικού ζητήματος. Παρακάτω είναι μερικοί από τους περιορισμούς αυτής της μεθόδου.
- Αυτή η μέθοδος δεν επιλύει τα μεγάλα ζητήματα όπως τα κατεστραμμένα αρχεία Outlook ή τα προβλήματα λογαριασμού.
- Εάν το πρόβλημα είναι με τον διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τότε η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης ή ο έλεγχος του φακέλου Junk δεν θα σας βοηθήσει να λύσετε το πρόβλημα.
- Προβλήματα που προκύπτουν λόγω των λανθασμένων ρυθμίσεων λογαριασμού δεν θα επιλυθούν ελέγχοντας το Διαδίκτυο ή το διακομιστή.
- Αυτή η μέθοδος θεωρείται συνήθως μια χρονοβόρα διαδικασία.
- Δεν είναι ιδανικό για αρχάριους, καθώς απαιτεί τεχνικές γνώσεις.
Διορθώστε αυτόματα το πρόβλημα της μη λήψης μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook
Εάν το εγχειρίδιο δεν σας βοηθήσει να λύσετε το πρόβλημά σας, τότε δεν χρειάζεται να ανησυχείτε, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την αυτοματοποιημένη μέθοδο που αναφέρεται παρακάτω, η οποία σίγουρα θα σας βοηθήσει να λύσετε το πρόβλημά σας.
Μέθοδος 1: Χρησιμοποιήστε το εργαλείο επισκευής εισερχομένων για να διορθώσετε το Outlook
Ο πιο συνηθισμένος λόγος που εμποδίζει τους χρήστες να λαμβάνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook είναι ένα κατεστραμμένο αρχείο δεδομένων Outlook, το οποίο είναι ένα αρχείο PST. Αλλά για αυτό, η Microsoft παρέχει ένα δωρεάν εργαλείο στους χρήστες, το οποίο είναι γνωστό ως Scanpst.exe, το οποίο σαρώνει και επισκευάζει αυτόματα τα αρχεία δεδομένων του Outlook. Παρακάτω είναι τα βήματα για τη χρήση λογισμικού.
- Πριν ξεκινήσετε τη διαδικασία επισκευής, κλείστε εντελώς τις προοπτικές.
- Τώρα, ανοίξτε το εργαλείο SCANPST στη συσκευή σας. Στις περισσότερες συσκευές, βρίσκεται στο:
C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Root \ Office16 - Κάνοντας κλικ στο scanpst.exe, ανοίξτε το.
- Επιλέξτε το αρχείο PST, το οποίο βρίσκεται γενικά στο:
C: \ Users \\ Documents \ Outlook Files \ - Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη για να ξεκινήσετε τη διαδικασία σάρωσης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Επισκευή.