ΟΛειτουργία απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας στα Windows 11επιτρέπει στον χρήστη να έχει πρόσβαση και να ελέγχει έναν απομακρυσμένο υπολογιστή ή εικονική μηχανή από το τοπικό του σύστημα. Ωστόσο, μερικές φορές μπορεί να αντιμετωπίσετε προβλήματα με τη σύνδεση του απομακρυσμένου υπολογιστή στα Windows 11. Οι χρήστες αναφέρουν το τηλεχειριστήριοη σύνδεση στην επιφάνεια εργασίας δεν λειτουργείμετά την ενημέρωση των Windows 11. Αυτό το άρθρο διερευνά τον κοινό λόγο για τον οποίο τα Windows 11η απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας δεν λειτουργείκαι παρέχει βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που θα σας βοηθήσουν να συνδέσετε ξανά τον Απομακρυσμένο υπολογιστή.
Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους τα Windows 11 αποτυγχάνουν να συνδεθούν σε μια απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας. Μπορεί να είναι ένα τείχος προστασίας ή ένα λογισμικό ασφαλείας που εμποδίζει τη σύνδεση RDP ή η δυνατότητα Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας μπορεί να μην είναι ενεργοποιημένη είτε στον απομακρυσμένο υπολογιστή είτε στο τοπικό σύστημα – η λίστα συνεχίζεται.
- Οι εσφαλμένες ρυθμίσεις στην εφαρμογή Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας ή στις ρυθμίσεις συστήματος μπορεί να εμποδίσουν τη σωστή λειτουργία της.
- Προβλήματα με τη σύνδεση δικτύου, όπως ανεπαρκές σήμα Wi-Fi ή περιορισμοί τείχους προστασίας, μπορεί να εμποδίσουν τη λειτουργία της Απομακρυσμένης Επιφάνειας Εργασίας.
- Τα τείχη προστασίας ή το λογισμικό ασφαλείας ενδέχεται να μπλοκάρουν τις απαραίτητες θύρες ή πρωτόκολλα που απαιτούνται για τη λειτουργία της Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας.
- Εάν οι ρυθμίσεις Ελέγχου λογαριασμού χρήστη (UAC) είναι πολύ περιοριστικές, μπορεί να εμποδίσει την απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας από τη δημιουργία σύνδεσης.
- Εάν οι θύρες που χρησιμοποιούνται από την Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας (συνήθως 3389) είναι αποκλεισμένες από δρομολογητή ή τείχος προστασίας, θα αποτρέψει τις συνδέσεις.
- Μερικές φορές, προβλήματα με τις ίδιες τις υπηρεσίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας μπορεί να προκαλέσουν αποτυχίες.
Ο έλεγχος των δικαιωμάτων τείχους προστασίας για την εφαρμογή Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας και η επανεκκίνηση ορισμένων υπηρεσιών RDP επιλύουν το πρόβλημα της Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας στα Windows 10. Πριν ξεκινήσετε, κάντε μια σημείωση, η δυνατότητα Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας δεν είναι διαθέσιμη για την αρχική έκδοση των Windows 11.
Βεβαιωθείτε ότι η απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας είναι ενεργοποιημένη
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε και να επαληθεύσετε, τοΗ λειτουργία απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας είναι ενεργοποιημένητόσο στον απομακρυσμένο υπολογιστή όσο και στο τοπικό σύστημα.
Για να ενεργοποιήσετε την Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας στα Windows 11
- Πατήστε το πλήκτρο Windows + I για να ανοίξετε την εφαρμογή ρυθμίσεων,
- Μεταβείτε στο Σύστημα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας στο δεξιό τμήμα του παραθύρου
- Τώρα αλλάξτε τον διακόπτη για την Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας προς τα εμπρός για να τον ενεργοποιήσετε.
- Επιλέξτε την επιλογή Επιβεβαίωση στο παράθυρο διαλόγου που ανοίγει.
Για να ενεργοποιήσετε την Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας στα Windows 10
- Πατήστε το πλήκτρο Windows + X και επιλέξτε ρυθμίσεις
- Μεταβείτε στο σύστημα και, στη συνέχεια, στην Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας και κάντε εναλλαγή στον διακόπτη δίπλα στην επιλογή Ενεργοποίηση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας.
Επανεκκινήστε την υπηρεσία απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας
Η υπηρεσία Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας πρέπει να είναι ενεργοποιημένη και να εκτελείται στα Windows για τη δημιουργία απομακρυσμένης σύνδεσης στα Windows 11. Παρέχει την υποδομή και τη λειτουργικότητα για συνεδρίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας, επιτρέποντας στους χρήστες να έχουν πρόσβαση και να ελέγχουν το περιβάλλον επιφάνειας εργασίας ενός απομακρυσμένου συστήματος από έναν τοπικό υπολογιστή. Εάν για κάποιο λόγο αυτή η υπηρεσία δεν ξεκίνησε ή έχει κολλήσει σε λειτουργία, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε πρόβλημα σύνδεσης Απομακρυσμένου υπολογιστή. Ας ελέγξουμε και ας επανεκκινήσουμε την υπηρεσία απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας.
- Πατήστε το πλήκτρο Windows + R, πληκτρολογήστευπηρεσίες.mscκαι κάντε κλικ στο ok
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω για να εντοπίσετε την υπηρεσία Remote Desktop, κάντε δεξί κλικ πάνω της επιλέξτε επανεκκίνηση.
- Εάν η υπηρεσία δεν εκτελείται, κάντε δεξί κλικ πάνω της και επιλέξτε ιδιότητες, εδώ επιλέξτε τον τύπο εκκίνησης Αυτόματη από το αναπτυσσόμενο μενού.
- Κάντε κλικ στην αρχή δίπλα στην κατάσταση υπηρεσίας, τώρα επιλέξτε Εφαρμογή και ok για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις τείχους προστασίας και δικτύου
Το επόμενο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας ή τις διαμορφώσεις δικτύου μπορεί να είναι ο αποκλεισμός της σύνδεσης απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας στα Windows 11. Δείτε πώς μπορείτε να επιτρέψετε το RDP μέσω του Τείχους προστασίας του Windows Defender.
- Μεταβείτε στο μενού Έναρξη, αναζητήστε "Windows Security" και ανοίξτε την εφαρμογή.
- Στην Ασφάλεια των Windows, κάντε κλικ στο «Τείχος προστασίας και προστασία δικτύου» και, στη συνέχεια, Να επιτρέπεται μια εφαρμογή μέσω του Τείχους προστασίας.
- Κάντε κλικ στο κουμπί Αλλαγή ρυθμίσεων, Ελέγξτε την εφαρμογή για να το επιτρέψετε μέσω του τείχους προστασίας των Windows 11.
Περισσότερα ανάγνωση:Πώς να ενεργοποιήσετε και να χρησιμοποιήσετε τη σύνδεση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας των Windows 11
Βεβαιωθείτε ότι τόσο το τοπικό όσο και το απομακρυσμένο σύστημα διαθέτουν τους κατάλληλους κανόνες τείχους προστασίας για να επιτρέπεται η κυκλοφορία της Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας. Εάν είναι απαραίτητο, προσθέστε μια εξαίρεση ή δημιουργήστε έναν κανόνα για να επιτρέψετε τις συνδέσεις απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας.
Επιπλέον, εάν έχετε εγκαταστήσει ένα τείχος προστασίας τρίτου κατασκευαστή ή λογισμικό ασφαλείας, ίσως χρειαστεί να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις του για να επιτρέψετε την κυκλοφορία στην Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας.
Ενεργοποιήστε το Network Discovery
Μερικές φορές η ενεργοποίηση του εντοπισμού δικτύου μπορεί να είναι χρήσιμη για την επίλυση προβλημάτων σύνδεσης απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας, ειδικά όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε σε έναν απομακρυσμένο υπολογιστή στο τοπικό σας δίκτυο.
- Πατήστε το πλήκτρο Windows + R, πληκτρολογήστεπίνακα ελέγχουκαι κάντε κλικ στο ok
- Κάντε κλικ στο «Δίκτυο και Διαδίκτυο», επιλέξτε Κέντρο δικτύου και κοινής χρήσης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο «Αλλαγή σύνθετων ρυθμίσεων κοινής χρήσης».
- Στην ενότητα "Ιδιωτικό" προφίλ δικτύου, επιλέξτε "Ενεργοποίηση εντοπισμού δικτύου" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην Αποθήκευση αλλαγών.
Επαληθεύστε την προώθηση θύρας απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας
Εάν συνδέεστε σε έναν απομακρυσμένο υπολογιστή πίσω από έναν δρομολογητή ή ένα τείχος προστασίας, ίσως χρειαστεί να διαμορφώσετε την προώθηση θύρας. Δείτε πώς:
- Αποκτήστε πρόσβαση στις ρυθμίσεις του δρομολογητή σας πληκτρολογώντας τη διεύθυνση IP του σε ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού.
- Εντοπίστε τις ρυθμίσεις προώθησης θύρας καιπροωθήστε τη θύρα TCP 3389(προεπιλεγμένη θύρα Remote Desktop) στην εσωτερική διεύθυνση IP του απομακρυσμένου υπολογιστή.
- Αποθηκεύστε τις αλλαγές και επανεκκινήστε το δρομολογητή εάν χρειάζεται.
Η απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας δεν λειτουργεί μέσω VPN
Εάν η απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας δεν λειτουργεί σε αVPN(Εικονικό ιδιωτικό δίκτυο), το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε και να βεβαιωθείτε ότι το VPN έχει ρυθμιστεί ώστε να επιτρέπει συνδέσεις απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας.
Εάν ο πελάτης VPN σας υποστηρίζει διαίρεση σήραγγας, εξετάστε το ενδεχόμενο να το ενεργοποιήσετε. Βεβαιωθείτε ότι υπάρχουν οι απαραίτητοι κανόνες τείχους προστασίας και οι διαμορφώσεις δικτύου για να επιτρέπεται η κυκλοφορία της Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας μέσω του VPN.
Αντί να χρησιμοποιήσετε το όνομα του υπολογιστή για να συνδεθείτε μέσω Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε τη διεύθυνση IP του απομακρυσμένου υπολογιστή. Αυτό παρακάμπτει τυχόν προβλήματα που σχετίζονται με το DNS και συνδέεται απευθείας στο επιθυμητό μηχάνημα.
Λογισμικό ή εφαρμογές ασφαλείας τρίτων μπορεί μερικές φορές να επηρεάσουν την Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας. Απενεργοποιήστε προσωρινά ή ρυθμίστε τα για να επιτρέπονται οι συνδέσεις απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας.
Συχνές Ερωτήσεις (Συχνές Ερωτήσεις)
Γιατί η Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας δεν λειτουργεί στον υπολογιστή μου με Windows 11;
- Μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι, όπως λανθασμένες ρυθμίσεις, προβλήματα δικτύου, περιορισμοί τείχους προστασίας ή δικαιώματα χρήστη.
Γιατί λαμβάνω ένα μήνυμα σφάλματος όταν προσπαθώ να συνδεθώ μέσω απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας;
- Τα μηνύματα σφάλματος μπορεί να υποδεικνύουν διάφορα ζητήματα. Τα συνηθισμένα περιλαμβάνουν προβλήματα δικτύου, λανθασμένα διαπιστευτήρια σύνδεσης ή μη ενεργοποίηση της Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας στον υπολογιστή προορισμού.
Πώς μπορώ να αντιμετωπίσω προβλήματα δικτύου που επηρεάζουν την Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας;
- Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο δίκτυο, βεβαιωθείτε ότι και οι δύο συσκευές βρίσκονται στο ίδιο δίκτυο και βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν περιορισμοί δρομολογητή ή τείχους προστασίας που εμποδίζουν την κυκλοφορία της Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας.
Υπάρχουν συγκεκριμένα ζητήματα ασφαλείας για την Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας στα Windows 11;
- Ναι, είναι σημαντικό να χρησιμοποιείτε ισχυρούς, μοναδικούς κωδικούς πρόσβασης, να ενεργοποιείτε τον έλεγχο ταυτότητας σε επίπεδο δικτύου (NLA) και να εξετάζετε το ενδεχόμενο χρήσης ενός εικονικού ιδιωτικού δικτύου (VPN) για πρόσθετη ασφάλεια όταν χρησιμοποιείτε την Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας.