Δεδομένου ότι το Covid 19, το Zoom (μια από τις πιο δημοφιλείς πλατφόρμες τηλεδιάσκεψης που βασίζονται σε σύννεφο) έγινε ένα βασικό εργαλείο που χρησιμοποιείται συχνά για τηλεδιάσκεψη. Έχετε μια σημαντική συνάντηση τηλεδιάσκεψης με τους πελάτες και τοΗ κάμερα ζουμ δεν λειτουργείσε φορητό υπολογιστή Windows 10. Η κάμερα λειτουργεί καλά από μόνη της, αλλά το πρόβλημα προκύπτει μόνο, όπου τοΗ κάμερα δεν λειτουργεί σωστάστην εφαρμογή Πελάτη Zoom. Ή η κάμερα προκαλώ μόνο προβλήματα με την εφαρμογή πελάτη Zoom.
Τι προκαλεί τη λειτουργία ζουμ δεν λειτουργεί
Υπάρχουν διάφοροι λόγοι που προκαλούν τοΗ κάμερα δεν εργάζεται στο ζουμ. Η κάμερα είναι απενεργοποιημένη στις ρυθμίσεις της συσκευής σας, η κάμερα δεν έχει επιλεγεί σε ζουμ, άλλα προγράμματα ή συσκευές παρεμβαίνουν στο Zoom, κάτι λάθος με το υλικό της φωτογραφικής μηχανής σας ή το ξεπερασμένο πρόγραμμα οδήγησης κάμερας είναι μερικοί συνήθεις λόγοι. Ακολουθούν μερικές πιθανές λύσεις για να διορθώσετε την κάμερα Zoom που δεν λειτουργεί στα Windows 10.
Ορισμένος φορητός υπολογιστής Lenovo έρχεται με προεπιλεγμένες ρυθμίσεις που εμποδίζουν την πρόσβαση στο ζουμ στην κάμερα. Σε μια τέτοια περίπτωση χρήστες των Windows 10,Κατεβάστε το Lenovo Vantageκαι χρησιμοποιήστε το γιαΑπενεργοποιήστε τη λειτουργία απορρήτου της κάμερας. Εάν είστε χρήστης των Windows 7, τότε ανοίξτε το πρόγραμμα διεξοδισμού ιστού Lenovo και επιλέξτε Ενεργοποιήστε την κάμερα του φορητού υπολογιστή σας.
Προτεινόμενη ανάγνωση:Lenovo Laptop Camera που δεν λειτουργεί παράθυρα 10 (επιλύεται)
Zoom Webcam δεν λειτουργεί παράθυρα 10
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή/φορητό υπολογιστή σας και προσπαθήστε να ανοίξετε ξανά την εφαρμογή Zoom. Αυτό θα ανανεώσει το σύστημα και θα διορθώσει μικρές συγκρούσεις λογισμικού που μπορεί να προκαλούν τα προβλήματα.
- Απενεργοποιήστε προσωρινά ή απεγκαταστήστε το λογισμικό προστασίας από ιούς τρίτου μέρους για να ελέγξετε και εάν η πρόσβαση στην εφαρμογή κάμερας τρίτου μέρους εμποδίζει την κάμερα.
- Εάν χρησιμοποιείτε μια εξωτερική κάμερα, σας συνιστούμε να συνδεθείτε με μια διαφορετική θύρα USB και να ελέγξετε την κάμερα που λειτουργεί.
- Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν άλλες εφαρμογές (όπως το FaceTime, Skype) χρησιμοποιώντας τη βιντεοκάμερα σας. Ανοίξτε το Task Manager και τερματίστε την εφαρμογή που μπορεί να παρεμβαίνει στην εφαρμογή Zoom.
Ρυθμίστε τη σωστή κάμερα για ζουμ
Ας ελέγξουμε πρώτα και βεβαιωθείτε ότι η σωστή κάμερα έχει επιλεγεί για την εφαρμογή Zoom.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Zoom και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Ρυθμίσεις (το εικονίδιο γρανάζι που βρίσκεται πάνω δεξιά της εφαρμογής ζουμ)
- Κάντε κλικ στο βίντεο (αυτό μπορεί να βρεθεί στο αριστερό παράθυρο) και να ανοίξει τις ρυθμίσεις βίντεο.
- Εδώ επιλέξτε τη σωστή κάμερα από το αναπτυσσόμενο πλαίσιο κάμερας.
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε καταργήσει την επιλογή του βίντεό μου όταν εγγραφείτε στη συνάντηση (δίπλα στις οδηγίες συνάντησης)
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις βίντεο Zoom
- Ανοίξτε την εφαρμογή Zoom στον υπολογιστή σας,
- Κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις (εικονίδιο γρανάζι) Βρίσκεται επάνω δεξιά γωνία στην εφαρμογή Zoom,
- Κάντε κλικ στο βίντεο (στην αριστερή πλευρά), στη συνέχεια, προωθήστε την κάτω δεξιά γωνία.
- Εδώ βεβαιωθείτε ότι όλες οι επιλογές είναι επισημανμένες, όπως de-noise, επιτάχυνση υλικού για επεξεργασία βίντεο, αποστολή βίντεο ή λήψη βίντεο.
- Ομοίως, ορίσετε αυτόματη μέθοδο απόδοσης βίντεο, βίντεο απόδοση μετά την επεξεργασία ή μέθοδο λήψης βίντεο.
- Μόλις ολοκληρωθεί, κλείστε το παράθυρο ρυθμίσεων και επανεκκινήστε την εφαρμογή Zoom για να ελέγξετε αν η κάμερα λειτουργεί σωστά ή όχι.
Ελέγξτε τα δικαιώματα κάμερας
Κάθε φορά που αντιμετωπίζετε το πρόβλημα πρόσβασης στην κάμερα μέσω οποιασδήποτε εφαρμογής ή ζουμ, το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε αν η κάμερά σας έχει άδεια να εργαστεί με ζουμ.
- Πατήστε το πλήκτρο Windows + X και επιλέξτε Ρυθμίσεις,
- Κάντε κλικ στην επιλογή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και στη συνέχεια στην επιλογή κάμερας στο αριστερό παράθυρο.
- Βεβαιωθείτε ότι η πρόσβαση κάμερας για αυτήν τη συσκευή είναι ενεργοποιημένη ή κάντε κλικ στην αλλαγή για να την ενεργοποιήσετε.
- Στη συνέχεια, φροντίστε να αλλάξετε το κουμπί στο κουμπί, επιτρέψτε στις εφαρμογές να έχουν πρόσβαση στην επιλογή κάμερας.
Επαναφορά εφαρμογής κάμερας
Υπάρχει πιθανότητα οι ρυθμίσεις της εφαρμογής κάμερας να αποτρέψουν την εφαρμογή πελάτη Zoom Access. Ας επαναφέρουμε την εφαρμογή κάμερας ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.
- Πατήστε Windows + X Επιλέξτε εφαρμογές και λειτουργίες,
- Μετακινηθείτε προς τα κάτω και εντοπίστε την κάμερα, επιλέξτε την και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο σύνδεσμο Advanced Options Link
- Στο παράθυρο Ρυθμίσεις της κάμερας, μετακινηθείτε προς τα κάτω και κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά,
- Κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά ξανά όταν ζητήσετε επιβεβαίωση και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
- Τώρα ανοίξτε την εφαρμογή Zoom για να ελέγξετε αν το πρόβλημα της κάμερας έχει λυθεί ή όχι.
Επανατοποθετήστε το πρόγραμμα οδήγησης κάμερας
Χρειάζεται ακόμα να βοηθήσει τον χρόνο του για να κοιτάξει το πρόγραμμα οδήγησης της κάμερας. Αναφέρουμε ήδη, ξεπερασμένα ή αλλοιωμένα προγράμματα οδήγησης κάμερας είναι επίσης υπεύθυνοι για τοΗ κάμερα ζουμ δεν λειτουργείΣτα Windows 10 και επανεγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης της κάμερας πιθανότατα βοηθήστε να διορθώσετε το πρόβλημα.
- Πατήστε το πλήκτρο Windows + X Επιλέξτε Διαχείριση συσκευών,
- Αυτό θα ανοίξει το διαχειριστή συσκευών και θα εμφανιστεί όλη η εγκατεστημένη λίστα προγράμματος οδήγησης συσκευών,
- Εντοπίστε και επεκτείνετε τους ελεγκτές ήχου, βίντεο και παιχνιδιών για ορισμένες συσκευές που θα βρείτε την επιλογή κάμερας, επεκτείνετε,
- Κάντε δεξί κλικ στο ενσωματωμένο πρόγραμμα οδήγησης κάμερας Η επιλογή απεγκατάστασης, επιβεβαιώστε και πάλι όταν ζητήστε και επανεκκινήστε το σύστημα.
- Τώρα και πάλι, ανοίξτε τον διαχειριστή συσκευών, κάντε κλικ στη δράση και στη συνέχεια σαρώστε για αλλαγές υλικού,
- Αυτό θα εγκαταστήσει το πρόγραμμα οδήγησης κάμερας ενσωματωμένου στον υπολογιστή σας,
- Και πάλι επεκτείνετε τις κάμερες κάντε δεξί κλικ στην ενσωματωμένη κάμερα Επιλέξτε Ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης ενημέρωσης.
- Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αναζήτηση αυτόματα για ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης για να επιτρέψετε την ενημέρωση των Windows, να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε το τελευταίο πρόγραμμα οδήγησης κάμερας στον υπολογιστή σας.
Εάν λέει ότι οι οδηγοί σας έχουν ήδη ενημερωθεί, αλλά εξακολουθεί να μην διορθώσει το πρόβλημά σας, τότε συνιστούμε να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε το πρόγραμμα οδήγησης κάμερας από τον ιστότοπο του κατασκευαστή.
Επανατοποθετήστε το ζουμ
Έτσι έχετε δοκιμάσει όλες τις παραπάνω λύσεις και διαπιστώσετε ότι η κάμερά σας λειτουργεί με άλλες εφαρμογές που προκαλούν μόνο προβλήματα με το ζουμ. Σε αυτή την περίπτωση απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε την εφαρμογή Zoom βοηθήστε να διορθώσετε το πρόβλημα.
Αφαιρέστε την τρέχουσα εγκατάσταση του ζουμ.
- Πατήστε το πλήκτρο Windows + X Επιλέξτε εφαρμογές και λειτουργίες.
- Μετακινηθείτε προς τα κάτω και εντοπίστε την εφαρμογή Zoom στην ενότητα Εφαρμογές και λειτουργίες.
- Επιλέξτε την εφαρμογή Zoom από τη λίστα και κάντε κλικ στο κουμπί απεγκατάστασης.
- Εάν σας ζητηθεί με ένα παράθυρο επιβεβαίωσης, κάντε κλικ στο κουμπί απεγκατάστασης για να συνεχίσετε. Τότε το πρόγραμμα θα αφαιρεθεί.
Φρέσκο εγκατάσταση ζουμ
Τέλος, κατεβάστε και εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή Zoom από τοΙστοσελίδα ζουμ.