Εάν το τηλέφωνό σας Android δεν θα κάνει κλήσεις, υπάρχουν δύο πράγματα για να ελέγξετε αμέσως. Πρώτον, προσπαθήστε να μετακομίσετε σε ένα νέο σημείο - μπορεί να έχετε απλά μια κακή σύνδεση. Εάν αυτό δεν διορθώνει τα πράγματα, ελέγξτε για να βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία αεροπλάνου δεν ενεργοποιείται.
Εάν κανένα από αυτά δεν διορθώνει το πρόβλημα, συνεχίστε να διαβάζετε. Σε αυτό το άρθρο, θα καλύψουμε 10 τρόπους αντιμετώπισης και διορθώσεων αυτού του ζητήματος. Θα ξεκινήσουμε με τις πιο βασικές διορθώσεις, όπως αυτές παραπάνω, και στη συνέχεια θα κατευθυνθούμε στις πιο χρονοβόρες λύσεις. Έχουμε παραγγείλει τα βήματα και τις διορθώσεις αντιμετώπισης προβλημάτων και διορθώσεων κατά σειρά δυσκολίας, από το πιο εύκολο έως το πιο σκληρό, οπότε ξεκινήστε από την κορυφή και εργάζεστε προς τα κάτω.
Πίνακας περιεχομένων
1. Ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου σας
Εάν δεν είστε συνδεδεμένοι στο Cellular Network, δεν θα μπορείτε να πραγματοποιείτε κλήσεις. Μπορείτε να ελέγξετε την κάλυψη του δικτύου σας στο επάνω μέρος της οθόνης σας. Εάν είστε εκτός υποδοχής, μπορεί να είστε σε ένα νεκρό σημείο ή μπορεί να υπάρξει διακοπή δικτύου, οπότε προσπαθήστε να μετακινηθείτε λίγο. Εάν τα δεδομένα του κινητού σας είναι απενεργοποιημένοι, ενεργοποιήστε τα ξανά ανοίγοντας γρήγορες ρυθμίσεις και χτυπήστεΚινητά δεδομένα.
Ένας άλλος λόγος που μπορεί να αποσυνδεθείτε από το κυψελοειδές δίκτυο είναι ότι ο πιο πρόσφατος λογαριασμός σας δεν πέρασε. Πιθανότατα, θα λάβετε ένα μήνυμα κειμένου ή ένα ηλεκτρονικό μήνυμα, αν συμβαίνει αυτό, αλλά μερικές φορές γλιστράει μέσα από τις ρωγμές. Εάν ανησυχείτε ότι αυτό συμβαίνει, ελέγξτε την εφαρμογή του παροχέα σας ή επικοινωνήστε με τον μεταφορέα Cellular.
2. Ελέγξτε τη λειτουργία αεροπλάνου δεν είναι ενεργοποιημένη
Στη λειτουργία αεροπλάνου, το δίκτυό σας για κινητά είναι απενεργοποιημένο. Αυτό σημαίνει ότι όλες οι εισερχόμενες κλήσεις θα πάνε στο φωνητικό ταχυδρομείο και δεν θα μπορείτε να κάνετε εξερχόμενες κλήσεις καθόλου. Για να ελέγξετε εάν η λειτουργία αεροπλάνου είναι ενεργοποιημένη, τραβήξτε προς τα κάτω από την κορυφή της οθόνης για να ανοίξετε γρήγορες ρυθμίσεις και να το ελέγξετεΛειτουργία αεροπλάνου(μερικές φορέςΛειτουργία πτήσης) δεν τονίζεται. Αν είναι, αλλάξτε το.
Σημείωμα:Εάν είστε συνδεδεμένοι σε ένα δίκτυο Wi-Fi, θα εξακολουθείτε να μπορείτε να πραγματοποιείτε κλήσεις μέσω εφαρμογών ανταλλαγής μηνυμάτων όπως το Facebook Messenger. Μπορείτε επίσης να ενεργοποιήσετε την κλήση Wi-Fi από την εφαρμογή του τηλεφώνου σας μέσω των ρυθμίσεων κλήσεων επιλέγοντας τοΕφαρμογή τηλεφώνουκαι πατώντας τοτρεις τελείεςστην επάνω δεξιά γωνία.
Στη συνέχεια, επιλέξτεΡυθμίσεις.
3. ΕΛΕΓΧΟΣ ΜΗΝ ΔΙΑΚΟΠΗ Η λειτουργία δεν είναι ενεργοποιημένη
Εάν χρησιμοποιείτε μην ενοχλείτε το Android σας και το έχετε ρυθμίσει εσφαλμένα, ίσως να εμποδίζετε εν αγνοία τις εισερχόμενες κλήσεις. Διπλασιάστε να ελέγξετε αν δεν ενοχλείτε ως εξής:
- ΑνοιχτόΡυθμίσεις.
- ΠαρακέντησηΕιδοποιήσεις.
- ΕπιλέγωΜην ενοχλείτε.
- Ελέγξτε αν έχει ενεργοποιηθεί. Εάν είναι, μπορείτε να διαμορφώσετε μην ενοχλείτε έτσι ώστε να αποκλείει μόνο τις ειδοποιήσεις από συγκεκριμένες εφαρμογές ή άτομα, ώστε να αποφύγετε να εμποδίσετε όλες τις εισερχόμενες κλήσεις.
Σημείωμα:Εάν δεν λαμβάνετε κλήσεις, ελέγξτε επίσης εάν η προώθηση κλήσεων είναι ενεργοποιημένη. Εάν είναι, οι κλήσεις σας ενδέχεται να διαβιβάζονται σε άλλο αριθμό τηλεφώνου ή στον αυτόματο τηλεφωνητή σας. Αυτό μπορεί να προσεγγιστεί στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου ως εξής: Επιλέξτε τοΕφαρμογή τηλεφώνου> Πατήστε τοτρεις τελείες> ΕπιλέξτεΡυθμίσεις.
4. Δύναμη εγκαταλείψτε την εφαρμογή τηλεφώνου
Εάν δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε κλήσεις, η εφαρμογή τηλεφώνου μπορεί να είναι φταίξιμο. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, μπορείτε να την αναγκάσετε να σταματήσετε και να κάνετε επανεκκίνηση της εφαρμογής.
Διαβάστε περισσότερα:Πώς να διορθώσετε ένα τηλέφωνο Android που δεν λαμβάνει κλήσεις
- ΑνοιχτόΡυθμίσεις.
- ΠαρακέντησηΕφαρμογές.
- Μετακινηθείτε προς τα κάτω και πατήστεΤηλέφωνο.
- ΕπιλέγωΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ.
- Επανεκκινήστε την εφαρμογή τηλεφώνου και δείτε αν μπορείτε τώρα να πραγματοποιήσετε μια κλήση.
5. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας
Οι τυχαίες δυσλειτουργίες του λογισμικού μπορούν να προκαλέσουν το τηλέφωνό σας να μην μπορεί να κάνει κλήσεις. Μερικές φορές, η επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας είναι το μόνο που χρειάζεται για να διορθώσετε το πρόβλημα. Για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας, κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας και πατήστεΕπανεκκίνηση.
6. Ελέγξτε την κάρτα SIM σας
Εάν έχετε μόλις ένα νέο τηλέφωνο ή κάρτα SIM, η κάρτα μπορεί να εισαχθεί εσφαλμένα (ή είναι κατεστραμμένη). Ο μεταφορέας σας μπορεί επίσης να έχει προσθέσει την κάρτα SIM σε μια μπλοκαρισμένη λίστα για κάποιο λόγο. Για να το ελέγξετε, βγάλτε το SIM και ελέγξτε ότι τοποθετείται σωστά στη θύρα SIM (θα έπρεπε να έχει έρθει με οδηγίες). Αφού το επαναπροσδιορίσετε, ελέγξτε αν μπορείτε τώρα να κάνετε κλήσεις.
Εάν εξακολουθεί να μην λειτουργεί, επικοινωνήστε με τον πάροχο τηλεφώνου σας.
7. Ελέγξτε για κακόβουλο λογισμικό
Παρόλο που το κακόβουλο λογισμικό συνήθως δεν θα εμποδίσει τη σύνδεση του δικτύου σας, είναι ένας πιθανός λόγος για τον οποίο δεν μπορείτε να κάνετε κλήσεις. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία, στη συνέχεια να απεγκαταστήσετε τυχόν ύποπτες εφαρμογές. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο άρθρο μας σχετικά με τον τρόπο κατάργησης του κακόβουλου λογισμικού από τα τηλέφωνα Android.
8. Καθαρίστε τα δεδομένα προσωρινής μνήμης
Μερικές φορές μια τυχαία σφάλμα λογισμικού μπορεί να σας εμποδίσει να πραγματοποιήσετε κλήσεις από τη συσκευή σας Android. Εάν συμβαίνει αυτό, η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας μπορεί επίσης να καθαρίσει τη σφάλμα και να το λειτουργήσει ξανά. Λάβετε υπόψη ότι αυτό δεν θα διαγράψει τις επαφές σας ή το ιστορικό κλήσης.
Να το κάνουμε:
- ΑνοιχτόΡυθμίσεις.
- ΕπιλέγωΕφαρμογές.
- ΕύρημαΤηλέφωνοκαι επιλέξτε το.
- ΠαρακέντησηΑποθήκευση.
- ΠαρακέντησηΚαθαρή κρυφή μνήμηκαιΚαθαρίστε τα δεδομέναΕλέγξτε αν μπορείτε τώρα να πραγματοποιήσετε τηλεφωνικές κλήσεις.
9. Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου
Το επόμενο πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε είναι να εκτελέσετε μια επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου σας. Αυτό μπορεί να λύσει τυχόν προβλήματα που σχετίζονται με το λογισμικό που δεν είχαν καθοριστεί με εκκαθάριση της κρυφής μνήμης.
Για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας:
- ΑνοιχτόΡυθμίσεις.
- ΕπιλέγωΓενική διαχείριση.
- ΠαρακέντησηΕπαναφορά.
- ΠαρακέντησηΕπαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
- ΠαρακέντησηΡυθμίσεις επαναφοράς.
- Θα εμφανιστεί ένα αναδυόμενο παράθυρο. Εισαγάγετε το PIN σας για να επιβεβαιώσετε και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να κάνετε μια κλήση.
Εάν δεν έχει λειτουργήσει τίποτα άλλο, η τελευταία λύση είναι να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας. Λάβετε υπόψη ότι η επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων θα διαγράψει όλα τα δεδομένα σας (εκτός από αυτό που βρίσκεται στην κάρτα SD), οπότε φροντίστε να το υποστηρίξετε εκ των προτέρων.
Στο εργοστάσιο επαναφέρετε το τηλέφωνό σας:
- ΑνοιχτόΡυθμίσεις.
- ΕπιλέγωΓενική διαχείριση.
- ΠαρακέντησηΕπαναφορά δεδομένων εργοστασίου.
- ΠαρακέντησηΕπαναφοράκαι επιβεβαιώστε τη δράση με το PIN ή το δακτυλικό αποτύπωμα σας.
- Μόλις επανεκκινηθεί το τηλέφωνό σας, θα πρέπει να περάσετε από τη διαδικασία εγκατάστασης. Τέλος, ελέγξτε αν μπορείτε να κάνετε ξανά κλήσεις.
Ώρα να τηλεφωνήσετε στο σπίτι
Ας ελπίσουμε ότι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μία από αυτές τις λύσεις για να διορθώσετε τα προβλήματα κλήσης Android. Ωστόσο, εάν όλες αυτές οι λύσεις αποτύχουν και ο μεταφορέας τηλεφώνου σας δεν μπορεί να σας βοηθήσει, ίσως χρειαστεί να εξετάσετε τις επισκευές τηλεφώνου.