Όταν προσπαθείτε να ενεργοποιήσετε τις εφαρμογές Microsoft 365, συναντάτε το μήνυμα σφάλματος:AADSTS9002313: Μη έγκυρο αίτημα. Το αίτημα είναι κακολογημένο ή άκυρο.Αυτό το σεμινάριο θα σας καθοδηγήσει για να διορθώσετε το Microsoft 365 ERROR AADSTS9002313.
Η Microsoft προσφέρει ενημερωμένες λειτουργίες σε μια ενιαία ολοκληρωμένη εμπειρία. Προσφέρει διάφορες εφαρμογές γραφείου όπως το Word, το PowerPoint, το Excel, κ.λπ.
Μπορείτε να διορθώσετε το σφάλμα Microsoft 365 με τις ακόλουθες λύσεις:
Λύση 1: Διορθώστε το σφάλμα Microsoft 365 με απεγκατάσταση πολλαπλών αντιγράφων γραφείου από τη συσκευή σας
Πρώτον, ελέγξτε εάν η συσκευή σας έχει εγκατεστημένες πολλαπλές εκδόσεις γραφείου. Εάν ναι, θα μπορούσε να είναι ο λόγος για τον οποίο προέκυψε αυτός ο κωδικός σφάλματος. Απεγκαταστήστε αυτά και ελέγξτε εάν ο κωδικός σφάλματος ενεργοποίησης είναι σταθερός ή όχι.
Λύση 2: Διορθώστε το σφάλμα Microsoft 365 με την αφαίρεση των προσωρινών ταυτότητας γραφείου στον επεξεργαστή μητρώου
Μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα αφαιρώντας τις ταυτότητες του Office. Αυτές οι αποθηκευμένες ταυτότητες μπορούν να καταστραφούν και να προκαλέσουν σφάλματα ενεργοποίησης. Ακολουθήστε τα βήματα για να αφαιρέσετε τις αποθηκευμένες ταυτότητες:
1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R. Τύπος regedit.exe και κάντε κλικ στο OK.
2. Περιηγηθείτε στην ακόλουθη διαδρομή:
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0CommonIdentityIdentities
3. Τώρα, κάντε δεξί κλικ στο δεξιό πίνακα και επιλέξτε New => DWORD (32-bit) τιμή και τύπος "Ενδημικός". Πατήστε Enter.
4. Κάντε διπλό κλικ στο "Ενδημικός"Κλειδί μητρώου και ορίστε την τιμή ως 1.
5. Κλείστε το παράθυρο επεξεργασίας μητρώου και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να εφαρμόσετε τις ρυθμίσεις.
Λύση 3: Διορθώστε το σφάλμα Microsoft 365 με τον βοηθό υποστήριξης και αποκατάστασης της Microsoft
Ο βοηθός υποστήριξης και αποκατάστασης της Microsoft βοηθά στην επίλυση του Office 365, του Outlook, του OneDrive και άλλων θεμάτων που σχετίζονται με το γραφείο. Αυτό το εργαλείο σας βοηθά επίσης να επιλύσετε προβλήματα με την ενεργοποίηση των Windows, τις ενημερώσεις, την αναβάθμιση, την εγκατάσταση γραφείου, την ενεργοποίηση, την απεγκατάσταση, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο του Outlook, τον φάκελο κλπ., Εκτελέστε και δείτε εάν το ζήτημα επιλύεται ή όχι.
Λύση 4: Διορθώστε το σφάλμα Microsoft 365 ενεργοποιώντας το γραφείο σε καθαρή κατάσταση εκκίνησης
Μερικές φορές, οι εφαρμογές τρίτων είναι επίσης υπεύθυνες για τον κωδικό σφάλματος AADSTS9002313 κατά την ενεργοποίηση του γραφείου. Ακολουθήστε τα βήματα για να εκτελέσετε μια καθαρή εκκίνηση:
1. Ανοίξτε το μενού αναζήτησης και αναζητήστε τη διαμόρφωση του συστήματος.
2. Πηγαίνετε στην καρτέλα "Γενικά" και επιλέξτε "Επιλεκτική εκκίνηση" και επιλογή "Load System Services".
3. Τώρα, μεταβείτε στην καρτέλα "Υπηρεσίες" και ελέγξτε την επιλογή "Απόκρυψη όλων των υπηρεσιών της Microsoft".
4. Κάντε κλικ στο "Απενεργοποίηση όλων" στην κάτω δεξιά γωνία.
5. Κάντε κλικ στην εφαρμογή Ακολουθώντας το OK.
Λύση 5: Ελέγξτε την κατάσταση συνδρομής Microsoft 365
Ελέγξτε εάν η συνδρομή Microsoft 365 εξακολουθεί να είναι ενεργή ή όχι. Εάν η συνδρομή δεν είναι ενεργή, τότε ανανεώστε τη συνδρομή σας και δοκιμάστε ξανά. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ανανεώσετε τη συνδρομή σας:
1. Ανοίξτε τη σελίδα λογαριασμού της Microsoft.
2. Εάν απαιτείται για να συνδεθείτε, εισαγάγετε τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού.
3. Μεταβείτε στις Υπηρεσίες και Συνδρομή και ελέγξτε την κατάσταση συνδρομής του γραφείου.
Λύση 6: Επισκευή και επαναφορά γραφείου χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Ρυθμίσεις
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος με την επισκευή και την ανάπαυση του Microsoft Office χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Ρυθμίσεις:
1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και μεταβείτε στις εφαρμογές.
2. Τώρα, μεταβείτε σε εγκατεστημένες εφαρμογές και επιλέξτε Office.
3. Κάντε κλικ στις τρεις τελείες και επιλέξτε "Προχωρημένες επιλογές".
4. Τώρα, μετακινηθείτε προς τα κάτω. Κάτω από την επιλογή επαναφοράς, κάντε κλικ στην επιλογή Επισκευή.
Ελέγξτε εάν το ζήτημα έχει λυθεί ή όχι.
5. Εάν το ζήτημα δεν επιλυθεί μετά από κλικ στην επιλογή Επισκευής, τότε κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά.
Λύση 7: Διορθώστε το σφάλμα Microsoft 365 με την επισκευή του Office 365 online
Εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν βοηθάει, μπορείτε να επισκευάσετε το Office 365 Online. Δείτε τα παρακάτω βήματα:
1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και μεταβείτε στις εφαρμογές.
2. Τώρα, επιλέξτε Εφαρμογές & Χαρακτηριστικά.
3. Κάντε κλικ στο προϊόν γραφείου που θέλετε να επισκευάσετε και να επιλέξετε Τροποποίηση.
4. Κάντε κλικ στο διαδίκτυο επισκευής και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη
Διαβάστε περισσότερα:Η Microsoft κάνει το νέο Copilot Pro διαθέσιμο σε όλους τους συνδρομητές της Microsoft 365
Αυτό είναι!