Οι συσκευές USB είναι σημαντικές για τους υπολογιστές μας, επειδή βοηθούν στη σύνδεση των πραγμάτων, των ποντικών, των εκτυπωτών και της επιπλέον αποθήκευσης. Μερικές φορές, όμως, αυτές οι συσκευές μπορούν να έχουν προβλήματα και οι χρήστες των Windows ενδέχεται να δουν ένα μήνυμα που λέει: "Άγνωστη συσκευή USB (αποτύχει η Reset Port)". Αυτό το ζήτημα μπορεί να συμβεί τόσο στα Windows 11 όσο και στα Windows 10, κάνοντας τους χρήστες να μπερδεύονται και να αναζητούν έναν τρόπο να κάνουν τις θύρες USB τους να λειτουργούν ξανά σωστά. Σε αυτόν τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων, θα διερευνήσουμε τις αιτίες πίσω από το σφάλμα και θα παράσχουμε οδηγίες βήμα προς βήμα για να σας βοηθήσουμε να διορθώσετε την άγνωστη συσκευή USB (αποτυχία θύρας RESET) στο ζήτημα των Windows 11/10 στο σύστημα των Windows.
Το σφάλμα "Άγνωστη συσκευή USB (αποτυχία θύρας επαναφοράς)" είναι ένα κοινό ζήτημα που αντιμετωπίζει οι χρήστες των Windows όταν προσπαθεί να συνδέσει μια συσκευή USB στον υπολογιστή τους. Αυτό το μήνυμα σφάλματος υποδεικνύει ότι η θύρα USB στον υπολογιστή απέτυχε να επαναφέρει σωστά, οδηγώντας στην αδυναμία αναγνώρισης ή επικοινωνίας με τη συνδεδεμένη συσκευή USB. Όταν εμφανιστεί αυτό το σφάλμα, η συνδεδεμένη συσκευή USB συνήθως δεν αναγνωρίζεται από το λειτουργικό σύστημα και οι χρήστες ενδέχεται να αντιμετωπίσουν προβλήματα λειτουργικότητας με περιφερειακά.
Συνιστώμενη ανάγνωση:Επίλυση: Άγνωστη συσκευή USB (αίτημα περιγραφής συσκευής απέτυχε) στα Windows 11
Άγνωστη συσκευή USB (αποτυχία θύρας αποτυχημένη) Σφάλμα) Σφάλμα στα Windows 11
Αυτό το σφάλμα μπορεί να έχει διάφορες ρίζες:
- Ελαττωματική θύρα USB
- Ξεπερασμένοι οδηγοί USB
- Ζητήματα τροφοδοσίας
- Κατεστραμμένοι ελεγκτές USB
- Συγκρούσεις υλικού
- Ρυθμίσεις BIOS/UEFI
- Διαφθορά αρχείου συστήματος
Διόρθωση: Άγνωστη συσκευή USB (αποτυχία θύρας αποτυχημένη) στα Windows 11/10
Παρακάτω είναι οι κορυφαίες 7 λύσεις για να διορθώσετε αυτό το σφάλμα:
Διορθώστε 1: Κατεβάστε την τελευταία ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης
Πριν προχωρήσετε με τα βήματα, είναι απαραίτητο να διασφαλίσετε ότι οι οδηγοί USB σας είναι ενημερωμένοι. Οι ξεπερασμένοι οδηγοί μπορούν να οδηγήσουν σε προβλήματα με την αναγνώριση συσκευών USB.
Ακολουθήστε τα βήματα για να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης USB:
1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + X και επιλέξτε "Διαχειριστής συσκευών«.
2. Επεκτείνετε το "Ελεγκτές καθολικών σειριακών λεωφορείων"Κατηγορία.
3. Κάντε δεξί κλικ σε οποιαδήποτε συσκευή και επιλέξτε "Ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης«.
4. Θα εμφανιστεί ένα παράθυρο διαλόγου. Επιλέξτε το ""Αναζήτηση αυτόματα για τους οδηγούς"Επιλογή.
Διορθώστε 2: Σάρωση για αλλαγές υλικού
Εάν η συσκευή σας USB δεν αναγνωρίζεται, μπορείτε να δοκιμάσετε τη σάρωση για αλλαγές υλικού. Μερικές φορές, ο υπολογιστής ενδέχεται να μην ανιχνεύει τη συσκευή λόγω αλλαγών στις διαμορφώσεις υλικού.
Εδώ είναι:
1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + X. Κάντε κλικ στο "Διαχειριστής συσκευών«.
2. Επεκτείνετε το "Ελεγκτές καθολικών σειριακών λεωφορείων"Κατηγορία.
3. Επιλέξτε οποιαδήποτε συσκευή USB και επιλέξτε το ""Σάρωση για αλλαγές υλικού"Επιλογή από το μενού. (Δείτε την παρακάτω εικόνα)
Διορθώστε 3: Απενεργοποιήστε τη ρύθμιση επιλεκτικής αναστολής USB
Το USB Selective Suspend είναι ένα χαρακτηριστικό που βοηθά στην εξοικονόμηση ενέργειας, τοποθετώντας προσωρινά τις συσκευές USB σε κατάσταση χαμηλής ισχύος όταν δεν χρησιμοποιούνται ενεργά. Η απενεργοποίηση της επιλεκτικής αναστολής USB εξασφαλίζει ότι οι συσκευές USB παραμένουν ενεργές και ανταποκρίνονται ανά πάσα στιγμή.
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να απενεργοποιήσετε τη ρύθμιση επιλεκτικής αναστολής USB:
1. Ανοίξτε τον πίνακα ελέγχου και ρυθμίστε την προβολή σε "Μεγάλα εικονίδια«.
2. Επιλέξτε "Επιλογές τροφοδοσίας«.
3. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "Αλλαγή ρυθμίσεων σχεδίου«.
4. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο ""Αλλάξτε τις προηγμένες ρυθμίσεις ισχύος"Επιλογή.
5. Θα εμφανιστεί ένα πλαίσιο προτροπής. Μεταβείτε στο "Ρυθμίσεις USB => ρύθμιση επιλεκτικής αναστολής USB«.
6. Κάντε δεξί κλικ στο "Μπαταρία"Και επιλέξτε"Ανάπηρος«.
Ομοίως, κάντε δεξί κλικ στο "Συνδεδεμένος"Και επιλέξτε"Ανάπηρος«.
Διορθώστε 4: Χρησιμοποιήστε το υλικό και τις συσκευές αντιμετώπιση προβλημάτων
ΟΑντιμετώπιση προβλημάτων υλικού και συσκευώνείναι ένα ενσωματωμένο εργαλείο που έχει σχεδιαστεί για την αυτόματη αναγνώριση και επίλυση προβλημάτων που σχετίζονται με το υλικό στον υπολογιστή σας.
Δείτε πώς να το χρησιμοποιήσετε:
1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R. Τύπος "MSDT.EXE -ID DEVIDEDIANGNOSTIC"Και κάντε κλικ στο OK.
2. Θα εμφανιστεί ένα παράθυρο διαλόγου Hardware and Devices. Κάντε κλικ στο "Προχωρημένος«.
Κάντε κλικ στο "Επόμενος«.
3. Μετά από αυτό, ελέγξτε το "Εφαρμόστε αυτόματα επισκευές"Κουτί.
4. Κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο για να ξεκινήσετε τη διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων.
Διορθώστε 5: Απενεργοποίηση γρήγορης εκκίνησης
Η γρήγορη εκκίνηση είναι ένα χαρακτηριστικό που έχει σχεδιαστεί για να μειώνει τον χρόνο εκκίνησης του υπολογιστή σας. Ωστόσο, μπορεί μερικές φορές να παρεμβαίνει στην αναγνώριση συσκευών USB.
Εδώ είναι τα βήματα για να το απενεργοποιήσετε:
1. Ανοίξτε τον πίνακα ελέγχου και ρυθμίστε την προβολή σε "Μεγάλα εικονίδια". Επιλέξτε"Επιλογές τροφοδοσίας«.
2. Κάντε κλικ στο "Επιλέξτε τι κάνει το κουμπί τροφοδοσίας"Επιλογή στο αριστερό πλαίσιο.
3. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "Αλλαγή ρυθμίσεων που δεν είναι διαθέσιμες προς το παρόν«.
4. Κάτω από την ενότητα Ρυθμίσεις τερματισμού, καταργήστε την επιλογή του "Ενεργοποιήστε τη γρήγορη εκκίνηση"Επιλογή.
Διορθώστε 6: Επανατοποθετήστε όλα τα προγράμματα οδήγησης ελεγκτών USB
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε ζητήματα USB μετά από να δοκιμάσετε τις προηγούμενες λύσεις, η επανεγκατάσταση των οδηγών ελεγκτών USB θα μπορούσε να επιλύσει το πρόβλημα.
Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
1. Ανοίξτε τον διαχειριστή συσκευών και επεκτείνετε την κατηγορία Universal Serial Bus Controlors.
2. Κάντε δεξί κλικ στην προβληματική συσκευή USB και επιλέξτε "Απεγκαθιστώ«.
3. Μόλις απεγκατασταθεί η συσκευή, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
Μετά την επανεκκίνηση, τα Windows θα επανεγκαταστήσουν αυτόματα τους οδηγούς ελεγκτή USB. Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας είναι συνδεδεμένος στο Διαδίκτυο κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας για να εξασφαλίσετε την κατάλληλη εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης.
Διορθώστε 7: Ενημέρωση BIOS
Η ενημέρωση του BIOS του υπολογιστή σας είναι ζωτικής σημασίας για τη σταθερότητα και τη συμβατότητα. Οι περισσότερες ενημερώσεις BIOS έρχονται σε μορφή .exe για εύκολη εγκατάσταση. Πριν από την ενημέρωση, αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας. Σε περίπτωση που χάσετε τα δεδομένα σας κατά την ενημέρωση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Stellar Data Recovery Professional για να το πάρετε πίσω.
Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
- Κατεβάστε το τελευταίο BIOS από τον ιστότοπο του κατασκευαστή της μητρικής πλακέτας.
- Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των σημαντικών σας δεδομένων.
- Ξεκινήστε το πακέτο ενημερώσεων .exe BIOS.
- Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για την ενημέρωση.
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας μετά την ενημέρωση.
Αυτό είναι!
Άγνωστη συσκευή USB (αίτημα περιγραφής συσκευής απέτυχε) στα Windows 11