Εάν η συσκευή σας Windows 11 είναι συμβατή με τα Windows Hello Still Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία, αυτό το άρθρο μπορεί να σας ενδιαφέρει. Μπορεί να δείτεΔεν μπορούσαμε να βρούμε έναν σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων συμβατή με τα Windows Hello δακτυλικό αποτύπωμαΜήνυμα Ενώ έχετε πρόσβαση στα Windows Hello Rettings Fingerprint, σε αυτή την περίπτωση.
Δεν μπορούσαμε να βρούμε έναν σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων συμβατή με το σφάλμα δακτυλικών αποτυπωμάτων Hello Windows στο σύστημα Windows 11.
ΣΥΓΓΕΝΕΥΩΝ:Διορθώστε: Δεν είναι δυνατή η ρύθμιση της σύνδεσης δακτυλικών αποτυπωμάτων για τα Windows 11
Λόγω αυτού του μηνύματος, έχετε αποκλειστεί για να τροποποιήσετε το δακτυλικό σας αποτύπωμα. Έχω αναφέρει τις υποθέσεις μου, όπου οι πελάτες είπαν ότι αγόρασαν τη συσκευή με αναγνώστης δακτυλικών αποτυπωμάτων εγκατεστημένη σε αυτό. Αλλά σε κάποιο στάδιο, δεν είναι πλέον σε θέση να ρυθμίσουν, να τροποποιήσουν ή να αφαιρέσουν το δακτυλικό αποτύπωμα τους. Θα προσπαθήσουμε να απευθυνθούμε σε αυτούς τους χρήστες με αυτό το άρθρο.
Διορθώστε 1: Χρήση διαχειριστή συσκευών
1.Τύπος
+ Rκαι πληκτρολογήστεdevmgmt.mscΣτο τρέξιμο, πατήστε Enter Key για να ανοίξετε το Snap-in διαχείρισης συσκευών.
2.Στο παράθυρο διαχείρισης συσκευών, κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή και επιλέξτε Εμφάνιση της επιλογής Hidden Devices.
3.Στη συνέχεια, δείτε αν μπορείτε να εντοπίσετε βιομετρικές συσκευές και να την επεκτείνετε. Εάν υπάρχει μια κρυφή συσκευή με αναγνώστη δακτυλικών αποτυπωμάτων, κάντε δεξί κλικ σε αυτό και επιλέξτεΕνημέρωση του προγράμματος οδήγησης.
Μετά την ενημέρωση της συσκευής αναγνώστη δακτυλικών αποτυπωμάτων, δεν μπορείτε πλέον να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα.
Εάν η παραπάνω πρόταση δεν βοηθά, ανατρέξτε στο Fix 2 παρακάτω.
Διορθώστε 2: Χρήση υπηρεσιών Snap-in
1.Τύπος+ Rκαι πληκτρολογήστεservices.mscΣτο παράθυρο διαλόγου εκτέλεσης, πατήστε το πλήκτρο Enter για να ανοίξετε τις υπηρεσίες Snap-in.
2.Στο παράθυρο Υπηρεσιών, μετακινηθείτε προς τα κάτω και αναζητήστε τοWindows Biometric Service.
3.Κάντε διπλό κλικ στην υπηρεσία για να τροποποιήσετε την κατάστασή της. Κλικ στοΑρχήκουμπί για να εκτελέσετε την υπηρεσία, αν δεν λειτουργεί. Επίσης, ρυθμίστε τον τύπο εκκίνησης για αυτή την υπηρεσία σε αυτόματη.
4.Κλείστε τις υπηρεσίες Snap-in και, στη συνέχεια, ελέγξτε την κατάσταση του προβλήματος, πρέπει να επιλυθεί.
Σε περίπτωση που το ζήτημα εξακολουθεί να παραμένει, μπορείτε να μεταβείτε στον ιστότοπο του κατασκευαστή της συσκευής σας και να εγκαταστήσετε τα τελευταία προγράμματα οδήγησης αναγνώστη δακτυλικών αποτυπωμάτων για το μοντέλο του συστήματός σας. Πολλοί κατασκευαστές συσκευών παρέχουν επίσης την επιλογή για την ανίχνευση των προγραμμάτων οδήγησης του συστήματος, ώστε να μπορείτε επίσης να πάτε με αυτόν τον τρόπο και να ενημερώσετε τον αναγνώστη δακτυλικών αποτυπωμάτων.
Βίντεο
Μπορείτε επίσης να παραπέμψετε αυτό το βίντεο για περαιτέρω βοήθεια:
Ελπίζω ότι αυτό βοηθά!
Αρχικά κυκλοφόρησε12 Απριλίου 2020. Ενημερώθηκε για τα Windows 11.