Στον εντυπωσιακό κόσμο των τυχερών παιχνιδιών, η αντιμετώπιση ενός ζητήματος μαύρης οθόνης στο PS5 σας μπορεί να είναι απογοητευτικό. Είτε βρίσκεστε στη μέση μιας έντονης συνεδρίας τυχερών παιχνιδιών είτε είστε για μια κινηματογραφική περιπέτεια, μια ξαφνική απώλεια οπτικής παραγωγής μπορεί να διαταράξει την εμπειρία παιχνιδιού και να καταστρέψει την ημέρα σας. Αλλά μην ανησυχείτε, έχουμε επιμεληφθεί ένας περιεκτικός κατάλογος βασικών βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων και προηγμένων λύσεων για να σας βοηθήσουμε να περιηγηθείτε στις πιθανές αιτίες πίσω από το ζήτημα της μαύρης οθόνης PS5.
Επίσης, εάν έχετε μια κονσόλα PS4 με το ίδιο πρόβλημα, ελέγξτε τον λεπτομερή οδηγό μας για το πώς να διορθώσετε το ζήτημα της μαύρης οθόνης PlayStation 4.
Πίνακας περιεχομένων
Δυστυχώς, δεν υπάρχει κανένας λόγος πίσω από τη μαύρη οθόνη όταν πρόκειται για κονσόλες PS5. Ευτυχώς, η αντιμετώπιση του προβλήματος και ο καθορισμός μπορεί να είναι αρκετά εύκολο. Μόλις ανακαλύψετε ποιο είναι το πρόβλημα με την τηλεόρασή σας ή την κονσόλα, μπορείτε να το διορθώσετε.
Ακολουθεί μια σύντομη λίστα με τις πιο συνηθισμένες αιτίες της μαύρης οθόνης PS5:
- Η σύνδεση HDMI μεταξύ της τηλεόρασης και της κονσόλας PS5 χάνεται. Συνήθως αυτό συμβαίνει λόγω ενός χαλαρού ή κατεστραμμένου καλωδίου.
- Η κονσόλα εμφανίζει παιχνίδια σε υψηλότερη ανάλυση από το τηλεοπτικό μοντέλο σας.
- Τα ζητήματα λογισμικού PlayStation 5 μπορούν επίσης να οδηγήσουν σε μαύρη οθόνη. Το λογισμικό θα μπορούσε να είναι απλά ξεπερασμένο ή να μην συμβατό με το λογισμικό της τηλεόρασης.
- Ομοίως, τα προβλήματα υλικού της συσκευής μπορούν να οδηγήσουν σε μαύρη οθόνη. Αυτά τα ζητήματα είναι ως επί το πλείστον φυσική βλάβη στην κονσόλα ή στην τηλεόραση.
- Μερικές φορές, το PS 5 δεν εξέρχεται σωστά τη λειτουργία REST και θα εμφανίσει μια μαύρη οθόνη.
Αυτά είναι τα πιο κοινά γνωστά ζητήματα που οδηγούν σε μαύρη οθόνη με κονσόλες PS5. Τώρα ας δούμε πώς να τα διορθώσουμε.
1. Ελέγξτε την τηλεόρασή σας ή την οθόνη σας
Πριν βουτήξετε σε πιο περίπλοκες διορθώσεις, ελέγξτε εάν η τηλεόραση ή η οθόνη σας βρίσκεται σε κατάσταση λειτουργίας. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό εάν η κονσόλα PS5 εμφανίζει μια μαύρη οθόνη, αλλά ο ήχος δεν επηρεάζεται. Εάν είδατε το λογότυπο του PlayStation πριν από την οθόνη σκοτεινιά, η τηλεόρασή σας ή η οθόνη σας λειτουργεί και μπορείτε να συνεχίσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων του προβλήματος.
Αλλά αν δεν υπήρχε εμφάνιση του λογότυπου PS, αλλά η κονσόλα σας λειτουργεί (μπορείτε να δείτε το μπλε φως που αναβοσβήνει), τότε θα πρέπει να ελέγξετε εάν η συσκευή εμφάνισής σας εξακολουθεί να λειτουργεί. Συνδέστε μια άλλη κονσόλα ή έναν υπολογιστή, επιστρέψτε στη λειτουργία τηλεόρασης ή τη συσκευή ροής.
Εάν η οθόνη σας λειτουργεί με άλλες συσκευές, αλλά όχι με το PlayStation 5, θα γνωρίζετε ότι το σφάλμα δεν είναι στην τηλεόραση ή την οθόνη σας.
2. Ελέγξτε τη σύνδεση HDMI
Η σύνδεση HDMI είναι ένας από τους κορυφαίους λόγους που οι χρήστες βιώνουν μαύρη οθόνη με ή χωρίς ήχο ή περιοδικές αποχωρήσεις μαύρης οθόνης. Το HDMI είναι υπεύθυνο τόσο για την έξοδο βίντεο όσο και για την έξοδο ήχου και γι 'αυτό μπορεί να ακούσετε ήχο ή όχι όταν αντιμετωπίζετε μαύρη οθόνη.
Δείτε επίσης:Το Netflix κολλημένο σε μαύρη οθόνη; 17 τρόποι για να διορθωθούν
Η ακατάλληλη σύνδεση HDMI μπορεί να είναι είτε στο τέλος της κονσόλας είτε στην τηλεόραση. Γι 'αυτό θα πρέπει να ελέγξετε και τις δύο θύρες HDMI, καθώς και την ακεραιότητα του καλωδίου. Πρώτον, αποσυνδέστε το καλώδιο HDMI τόσο από την τηλεόραση όσο και από την κονσόλα και συνδέστε το πίσω. Βεβαιωθείτε ότι βρίσκεται στα λιμάνια σωστά και σταθερά.
Εν τω μεταξύ, ενώ το καλώδιο είναι έξω, ελέγξτε το για σημεία διακοπής και οποιαδήποτε φυσική ζημιά. Μπορείτε επίσης να το συνδέσετε με άλλες συσκευές για να δείτε αν λειτουργεί. Εάν δεν το κάνει, θα πρέπει να αντικαταστήσετε το καλώδιο HDMI.
Τέλος, ορισμένες τηλεοράσεις διαθέτουν πολλαπλές θύρες HDMI. Δοκιμάστε να αλλάξετε το καλώδιο από τη μία θύρα στην άλλη και να δείτε αν αυτό βοήθησε στην επίλυση του προβλήματος της μαύρης οθόνης.
3. Αποσυνδέστε οποιεσδήποτε άλλες συσκευές χρησιμοποιώντας τη θύρα HDMI της τηλεόρασης
Ορισμένες τηλεοράσεις είναι γνωστό ότι εμφανίζουν μια μαύρη οθόνη εάν υπάρχουν πολλές συσκευές συνδεδεμένες στις θύρες HDMI ταυτόχρονα. Αυτός θα μπορούσε να είναι ο λόγος για τον οποίο το PS5 σας έχει πρόβλημα να εμφανίσει την εικόνα στην τηλεόραση ή την οθόνη σας.
Η λύση είναι απλή, συνδέστε τις άλλες συσκευές που χρησιμοποιούν τις θύρες HDMI της τηλεόρασης και αφήνουν μόνο την κονσόλα PS5 συνδεδεμένη. Δείτε αν αυτό καθορίζει το ζήτημα. Εάν όχι, συνεχίστε να διαβάζετε.
4. Δύναμη κλείστε την κονσόλα PS5 σας
Εάν η κονσόλα σας δεν εκκινηθεί σωστά, μπορεί να εμφανίσει μια μαύρη οθόνη μετά το λογότυπο. Σε άλλες περιπτώσεις, η μαύρη οθόνη μπορεί να εμφανιστεί όταν το PS5 σας εισέλθει στη λειτουργία REST και κολλάει σε αυτήν. Εάν αυτό είναι αυτό που βιώνετε, θα πρέπει να αναγκάσετε να κλείσετε το PS5 σας. Εδώ είναι:
- Ενεργοποιήστε την κονσόλα PS5.
- Ενώ είναι ενεργοποιημένο, πατήστε και κρατήστε κρατήστε το κουμπί τροφοδοσίας μέχρι να ακούσετε δύο μπιπ. Θα πρέπει να περιμένετε το δεύτερο σήμα ήχου περίπου 7 δευτερόλεπτα μετά το πρώτο.
- Απελευθερώστε το κουμπί τροφοδοσίας στο PS5 σας μετά το δεύτερο μπιπ και περιμένετε 5 έως 10 λεπτά για να κρυώσει η κονσόλα.
- Ενεργοποιήστε ξανά την κονσόλα και δείτε εάν εκκινεί σωστά.
5. Κύκλος ισχύος Η κονσόλα και η τηλεόραση
Ένας κύκλος ισχύος δεν είναι τίποτα άλλο παρά μια μαλακή επαναφορά. Μπορεί να διορθώσει πολλά θέματα που ενδέχεται να έχετε βιώσει με την κονσόλα PS5, συμπεριλαμβανομένης της εμφάνισης της μαύρης οθόνης. Ποδόσφαιρα ποδηλασίας Η κονσόλα σας δεν θα επηρεάσει τα αρχεία, τις εφαρμογές και τα παιχνίδια σας. Δείτε πώς να το κάνετε:
- Απενεργοποιήστε την κονσόλα σας. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας μέχρι να σταματήσει να αναβοσβήνει το λευκό φως.
- Αφαιρέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από την κονσόλα και την έξοδο τοίχου. Θυμηθείτε ότι αυτό το βήμα είναι πολύ σημαντικό. Εάν το παραλείψετε, δεν είστε ηλεκτρικοί ποδήλατο στην κονσόλα σας.
- Περιμένετε περίπου ένα λεπτό ή δύο πριν επιστρέψετε το καλώδιο πίσω στην κονσόλα και την έξοδο τοίχου.
- Ενεργοποιήστε την κονσόλα PS5.
Εάν υποψιάζεστε ότι το πρόβλημα είναι με την τηλεόρασή σας αντί για την κονσόλα σας, μπορείτε να ενεργοποιήσετε τον κύκλο της τηλεόρασής σας επίσης. Απενεργοποιήστε το, αφαιρέστε το καλώδιο από την έξοδο τροφοδοσίας και περιμένετε ένα λεπτό ή δύο πριν συνδέσετε το καλώδιο πίσω και ενεργοποιήστε την τηλεόραση.
6. Εκκίνηση και διορθώστε την κονσόλα σε ασφαλή λειτουργία
Η εκκίνηση της κονσόλας PS5 σε ασφαλή λειτουργία θα σας επιτρέψει να διορθώσετε διάφορα θέματα που μπορεί να έχετε. Η ασφαλής λειτουργία είναι ιδιαίτερα χρήσιμη όταν η κονσόλα δεν ανταποκρίνεται και δεν μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις και τις διαμορφώσεις.
Για να εκκινήσετε την κονσόλα σας σε ασφαλή λειτουργία:
- Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας στον μπροστινό πίνακα για να απενεργοποιήσετε το PS5 σας.
- Όταν η κονσόλα ενεργοποιεί, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας και απελευθερώστε το μόνο μετά το δεύτερο μπιπ.
- Συνδέστε τον ελεγκτή με το καλώδιο USB. Το καλώδιο φόρτισης είναι πολύ σημαντικό εδώ.
- Πατήστε το κουμπί λογότυπο PS στον ελεγκτή σας για να εισαγάγετε την ασφαλή λειτουργία.
Μόλις βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, υπάρχουν διαφορετικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα της μαύρης οθόνης. Ας τα δούμε όλα ένα προς ένα.
1. Επανεκκίνηση PS5 σε ασφαλή λειτουργία
Μόλις στο μενού Safe Mode επιλέξτεΕπανεκκίνηση PS5Και περιμένετε να ξεκινήσει η κονσόλα.
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε μια μαύρη οθόνη, δείτε τι άλλο μπορείτε να κάνετε σε ασφαλή λειτουργία.
2. Αλλάξτε την ανάλυση εξόδου PS5
Εάν η τηλεόρασή σας δεν υποστηρίζει την ανάλυση εξόδου βίντεο που έχει επιλεγεί στην κονσόλα PS5, δεν θα εμφανίσει τίποτα. Μπορείτε να αλλάξετε την ανάλυση εξόδου στο σωστό για το μοντέλο τηλεόρασής σας μέσα σε ασφαλή λειτουργία.
- Στο μενού Safe Mode Select επιλέξτεΑλλαγή εξόδου βίντεο.
- ΕπιλέγωΑλλαγή ανάλυσηςΣτην επόμενη οθόνη.
- Η κονσόλα θα εμφανίσει ένα μήνυμα που θα επανεκκινήσει. ΕπιλέγωΕΝΤΑΞΕΙ.
- Όταν τελειώσει η επανεκκίνηση, μπορείτε να επιλέξετε μια νέα ανάλυση. Βεβαιωθείτε ότι υποστηρίζεται από την τηλεόρασή σας.
3. Επαναφορά προεπιλεγμένων ρυθμίσεων
Μερικές φορές, είναι το ζήτημα του λογισμικού ή οι ρυθμίσεις της κονσόλας που προκαλούν τη μαύρη οθόνη στο PS5. Η αποκατάσταση του στο εργοστάσιο συνήθως το διορθώνει. Όλες οι ρυθμίσεις και οι διαμορφώσεις που μπορείτε να αποθηκεύσετε θα χαθούν. Αλλά όλα τα αρχεία, οι εφαρμογές και τα παιχνίδια θα παραμείνουν στην κονσόλα σας.
Μόλις βρίσκεστε στο μενού ασφαλούς λειτουργίας, επιλέξτεΕπαναφορά προεπιλεγμένων ρυθμίσεων. Η κονσόλα θα κάνει τα υπόλοιπα αυτόματα και δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα άλλο, αλλά να είστε υπομονετικοί.
4.
Ένα πρόβλημα με τη βάση δεδομένων PS5 μπορεί επίσης να προκαλέσει μια μαύρη οθόνη. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πρέπει να ξεφορτωθείτε, πιο δημοφιλώς ονομάζεται Clear Cache και Rebuild Database. Να το κάνεις:
- Επιλέξτε τοΚαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και την ανακατασκευή της βάσης δεδομένωναπό το μενού ασφαλούς λειτουργίας.
- ΕπιλέγωΑνακατασκευή βάσης δεδομένωνΣτην επόμενη οθόνη.
Περιμένετε έως ότου η κονσόλα PS5 ολοκληρώσει τη διαδικασία. Αυτό θα πρέπει να διορθώσει το πρόβλημα της μαύρης οθόνης, αλλά και να κάνει την κονσόλα παιχνιδιών σας να λειτουργεί πιο γρήγορα.
5. Ενημέρωση λογισμικού συστήματος
Τα σφάλματα λογισμικού είναι ένα κοινό πράγμα στις κονσόλες τυχερών παιχνιδιών. Γι 'αυτό πρέπει να ενημερώσετε τακτικά το λογισμικό συστήματος στο PS5 σας. Βοηθά να απαλλαγούμε από τυχόν ενδεχόμενα σφάλματα και δυσλειτουργίες που θα μπορούσαν να προκαλέσουν διάφορα προβλήματα.
Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να ενημερώσετε το λογισμικό του συστήματος PS5:
- Μόλις στο μενού ασφαλούς λειτουργίας, χρησιμοποιήστε τον ελεγκτή σας και επιλέξτε τοΕνημέρωση λογισμικού συστήματοςεπιλογή.
- Στη συνέχεια, επιλέξτε για ενημέρωση από μια μονάδα USB ή το Διαδίκτυο.
- Μόλις κάνετε αυτή την επιλογή, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε τις ενημερώσεις.
6. Επαναφορά κονσόλας PS5 σε ασφαλή λειτουργία
Πολλοί χρήστες ισχυρίζονται ότι η εκτέλεση μιας επαναφοράς PS5 από το μενού Safe Mode τους βοήθησε να απαλλαγούν από το ζήτημα της μαύρης οθόνης.
Αλλά αν κάνετε το PS5 RESET, θα χάσετε όλα τα αρχεία, τα παιχνίδια και τις εφαρμογές που είναι αποθηκευμένες στη συσκευή σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο αυτή η επιλογή πρέπει να είναι το τελευταίο πράγμα που προσπαθείτε να διορθώσετε τη μαύρη οθόνη στο ζήτημα του PS5.
Για να εκτελέσετε μια επαναφορά PS5:
- Μόλις στο μενού Safe Mode επιλέξτε τοΕπαναφορά PS5επιλογή. Είναι ο αριθμός 6 στη λίστα.
- Στην επόμενη οθόνη επιβεβαιώστε ότι θέλετε να εκτελέσετε την επαναφορά.
Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, το πρόβλημα της μαύρης οθόνης πρέπει να πάει μακριά.
7. Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία αντιμετώπισης προβλημάτων PS5 για να διορθώσετε την κονσόλα
Εάν δεν θέλετε να περάσετε από τις επιλογές ασφαλούς λειτουργίας και να αντιμετωπίσετε τον εαυτό σας το πρόβλημα, μπορείτε να αναγκάσετε την κονσόλα σας να μεταβείτε στη λειτουργία αντιμετώπισης προβλημάτων και να προσπαθήσετε να διορθώσετε το πρόβλημα. Εδώ είναι:
- Ενεργοποιήστε την κονσόλα PS5.
- Όταν εμφανίζεται το λογότυπο PS, αποσυνδέστε την κονσόλα από την έξοδο τροφοδοσίας.
- Την επόμενη φορά που θα ενεργοποιήσετε τη συσκευή, θα μεταβείτε αυτόματα στην αναγκαστική λειτουργία αντιμετώπισης προβλημάτων.
- Περιμένετε έως ότου η κονσόλα εντοπίσει και διορθώνει το πρόβλημα.
8. Λειτουργία εικόνας διακόπτη στην τηλεόραση
Εάν το ζήτημα της μαύρης οθόνης σας ξεκίνησε μετά από μια ενημέρωση της κονσόλας, θα πρέπει να δοκιμάσετε να αλλάξετε τη λειτουργία εικόνας στην τηλεόρασή σας. Πολλοί χρήστες αναφέρουν αυτή τη μέθοδο τους βοήθησαν να απαλλαγούν από τη μαύρη οθόνη.
Διαφορετικά μοντέλα τηλεόρασης, όπως η Samsung, η LG, η Sony ή η Vizio προσφέρουν διαφορετικές λειτουργίες εικόνας. Μπορείτε να αλλάξετε ανάμεσα σε ταινία, αθλητισμό, ζωντανή, δυναμική, παιχνίδι ή τυπική λειτουργία. Κάθε ένα από αυτά τα mods έχει διαφορετικές ρυθμίσεις για διαφορετικά χαρακτηριστικά που έχει να προσφέρει το μοντέλο τηλεόρασής σας.
Μεταβείτε στις διαφορετικές λειτουργίες εικόνας μέχρι να βρείτε ένα συμβατό με την κονσόλα PS5 σας.
9. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη Sony
Εάν καμία από τις παραπάνω μεθόδους δεν σας βοήθησε να αφαιρέσετε τη μαύρη οθόνη στην κονσόλα PS5 σας, ήρθε η ώρα να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Sony. Μπορεί να ασχολείστε με ένα ζήτημα υλικού, όπως μια ελαττωματική GPU. Εάν συμβαίνει αυτό, θα χρειαστείτε τεχνική υποστήριξη.
Χρησιμοποιήστε την εγγύησή σας για να διορθώσετε την κονσόλα Sony PlayStation χωρίς κόστος. Αλλά να είστε υπομονετικοί, καθώς θα μπορούσαν να χρειαστούν αρκετές εβδομάδες για να διορθωθεί ή να αντικατασταθεί η κονσόλα. Επισκεφθείτε την επίσημη ιστοσελίδα PlayStation Service για να λάβετε τις οδηγίες εξουσιοδότησης επιστροφής και αποστολής ή καλέστε το 1-800-345-7669.