Εάν προσπαθείτε να μεταδώσετε μια επίδειξη ή μια ταινία, βλέπετε τον κωδικό σφαλμάτων Disney Plus 41, αυτό σημαίνει ότι το περιεχόμενο που προσπαθείτε να δείτε δεν είναι διαθέσιμο από τους διακομιστές της Disney. Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους θα μπορούσατε να δείτε αυτόν τον κωδικό σφάλματος και πολλά πράγματα για να προσπαθήσετε να διορθώσετε το πρόβλημα. Θα σας οδηγήσουμε στο πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος 41 στο Disney Plus παρακάτω.
Εάν προσπαθήσετε να μεταδώσετε περιεχόμενο που δεν είναι πλέον διαθέσιμο στη Disney Plus, τότε μπορείτε να δείτε τον κωδικό σφάλματος 41. Είναι ένας σωστός κωδικός διαχείρισης και σημαίνει ότι είτε η Disney δεν έχει πλέον τα δικαιώματα να μεταδώσει την ταινία ή την εμφάνιση ή ότι έχει αφαιρεθεί από την υπηρεσία. Μπορεί επίσης να το δείτε εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα συνδεσιμότητας στο διαδίκτυο ή εάν υπάρχουν προβλήματα με τους διακομιστές Disney Plus - ή, περιστασιακά, εάν ένας συγκεκριμένος τίτλος, όπως μια νέα έκδοση, αντιμετωπίζει μια υψηλή αύξηση της κυκλοφορίας.
Πίνακας περιεχομένων
Πώς μοιάζει ο κωδικός σφάλματος 41 Disney Plus;
Όταν εμφανίζεται ο κωδικός σφάλματος 41 στο Disney Plus, θα δείτε συνήθως το ακόλουθο μήνυμα ή παρόμοιο: "Λυπούμαστε, αλλά δεν μπορούμε να παίξουμε το βίντεο που ζητήσατε.
Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Disney Plus 41
Μην πανικοβληθείτε αν συνεχίσετε να λαμβάνετε κωδικό σφάλματος 41 ενώ προσπαθείτε να δείτε κάτι στο Disney Plus, καθώς υπάρχουν πολλά πράγματα που πρέπει να δοκιμάσετε για να διορθώσετε το πρόβλημα. Εργαστείτε μέσω της παρακάτω λίστας διορθώσεων έως ότου κάποιος από αυτούς επιλύσει το πρόβλημά σας.
Ελέγξτε αν η Disney Plus είναι κάτω
Πρώτα επάνω είναι καλή πρακτική να ελέγξετε αν η Disney Plus είναι στην πραγματικότητα κάτω. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν ιστότοπο όπωςΒιοτέλειαςΓια να δείτε αν η υπηρεσία είναι κάτω ή ελέγξτε τα κοινωνικά μέσα για να δείτε αν άλλοι αντιμετωπίζουν παρόμοια ζητήματα. Δυστυχώς, εάν η υπηρεσία είναι κάτω, δεν υπάρχουν πολλά που μπορείτε να κάνετε εκτός από την αναμονή για να επιστρέψει.
Ελέγξτε τη σύνδεση του δικτύου σας
Υποθέτοντας ότι οι διακομιστές της Disney είναι σε λειτουργία, το επόμενο βήμα είναι να ελέγξετε τη συνδεσιμότητα στο διαδίκτυο. Θα μπορούσε να είναι ότι η σύνδεση δικτύου σας προκαλεί κωδικό σφάλματος 41. Δοκιμάστε τη ροή με διαφορετική υπηρεσία ή φορτώστε κάποιες άλλες ιστοσελίδες για να βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι. Αξίζει επίσης να δοκιμάσετε την ταχύτητα του Διαδικτύου σας, καθώς θα χρειαστείτε ελάχιστη σύνδεση 5.0Mbps για να μεταδώσετε περιεχόμενο HD στο Disney Plus και μια ελάχιστη ταχύτητα 25.0Mbps για να μεταδώσει περιεχόμενο 4K UHD.
Επανεκκινήστε το δρομολογητή και το μόντεμ σας
Σε αυτό το στάδιο, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα συνδεσιμότητας δικτύου, είναι καλή ιδέα να επανεκκινήσετε το δρομολογητή και το μόντεμ σας. Αποσυνδέστε τους από τον τοίχο, αφήστε τους αποσυνδέστε για λίγα λεπτά και, στη συνέχεια, συνδέστε τους ξανά για να κάνετε επανεκκίνηση. Ίσως θελήσετε να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής ροής σας ταυτόχρονα, είτε παρακολουθείτε τον υπολογιστή σας, το τηλέφωνο, την έξυπνη τηλεόραση ή τη συσκευή ροής τηλεόρασης.
Επαναλάβετε ή ανανεώστε το βίντεο
Μερικές φορές ο κωδικός σφάλματος 41 μπορεί να επιλυθεί απλά με την επαναφόρτωση ή την ανανέωση του βίντεο που προσπαθείτε να δείτε. Ένα σφάλμα ή ένα σφάλμα θα μπορούσε να προκαλέσει την αποτυχία του προγράμματος αναπαραγωγής ή της εφαρμογής ιστού και ελπίζουμε ότι μόλις επαναφορτώσετε ή ανανεώσετε το περιεχόμενο, θα παίξει κανονικά.
Δοκιμάστε τη ροή ενός διαφορετικού βίντεο
Εάν εξακολουθείτε να βλέπετε τον κωδικό σφάλματος 41, δοκιμάστε να συνεχίσετε ένα διαφορετικό βίντεο στο Disney Plus. Εάν διαπιστώσετε ότι είστε σε θέση να παίξετε άλλες εκπομπές και ταινίες, αυτό θα μπορούσε να υποδηλώνει ότι υπάρχει πρόβλημα διαχείρισης δικαιωμάτων με το αρχικό βίντεο που προσπαθείτε να δείτε. Εάν συμβαίνει αυτό, επικοινωνήστε με την Disney Plus υποστήριξη για να μάθετε αν κάτι έχει πάει στραβά ή αν θα μπορείτε να παρακολουθήσετε το περιεχόμενο στο μέλλον.
Χρησιμοποιήστε μια διαφορετική συσκευή
Είτε βλέπετε τον κωδικό σφάλματος 41 στο Disney Plus κατά τη ροή του τηλεφώνου, του υπολογιστή σας ή της έξυπνης τηλεόρασης, μπορείτε να δοκιμάσετε να μεταβείτε σε μια διαφορετική συσκευή για να δείτε αν το πρόβλημα παραμένει. Εάν βλέπετε τον ίδιο κωδικό σφάλματος σε πολλές συσκευές, αυτό θα μπορούσε να σημαίνει ότι η Disney Plus είναι κάτω. Ή θα μπορούσε να είναι ένα ζήτημα διαχείρισης δικαιωμάτων με το συγκεκριμένο κομμάτι του περιεχομένου που προσπαθούσατε να κάνετε ροή.
Συνιστώμενη ανάγνωση:Πώς να επεξεργαστείτε ή να διαγράψετε ένα προφίλ Disney Plus
Επανατοποθετήστε την εφαρμογή Disney Plus
Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, η διαγραφή και η επανεγκατάσταση της εφαρμογής Disney Plus είναι συνήθως μια καλή κίνηση. Παρόλο που προφανώς δεν μπορείτε να το κάνετε αυτό εάν παρακολουθείτε τον υπολογιστή σας μέσω της συσκευής αναπαραγωγής ιστού, εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή στον υπολογιστή σας, μια συσκευή ροής τηλεόρασης, την έξυπνη τηλεόραση ή το τηλέφωνό σας, μπορείτε να διαγράψετε την εφαρμογή και στη συνέχεια να το κατεβάσετε και να το επαναφέρετε. Μην ξεχνάτε τον κωδικό πρόσβασής σας, αν και θα χρειαστείτε για να συνδεθείτε πίσω στην εφαρμογή.
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη Disney Plus
Όταν καμία από τις παραπάνω διορθώσεις δεν επιλύει το πρόβλημα και συνεχίζετε να βλέπετε τον κωδικό σφάλματος 41, ήρθε η ώρα να προσεγγίσετε τη Disney Plus υποστήριξη για βοήθεια. Μπορείτε να έρθετε σε επαφή με την υποστήριξη 24/7 μέσω τουΚέντρο βοήθειας. Απλά μετακινηθείτε προς τα κάτω και επιλέξτε Επικοινωνήστε μαζί μας με ανάγκη περισσότερη βοήθεια;
Ας ελπίσουμε ότι μια από τις παραπάνω διορθώσεις λειτούργησε για εσάς και επιστρέφετε στην ροή της επίδειξης ή της ταινίας που προσπαθούσατε αρχικά να παρακολουθήσετε. Εάν όχι, και η Disney Plus είναι κάτω, ίσως χρειαστεί να βρείτε άλλους τρόπους για να διασκεδάσετε, όπως να ελέγξετε τις καλύτερες εκπομπές και ταινίες στο HBO Max ή να παίζετε τοΚορυφαία παιχνίδια επιβίωσης στο Xbox. Ή θα μπορούσατε να προσεγγίσετε για να υποστηρίξετε, ποιος συνήθως θα είναι σε θέση να σας βοηθήσει να επιλύσετε το πρόβλημα και να επιστρέψετε στην προβολή.