Ενώ το iMessage λειτουργεί άψογα για τους ιδιοκτήτες μηνυμάτων iPhone, το προεπιλεγμένο πρωτόκολλο SMS που χρησιμοποιείται όταν στέλνετε μηνύματα στους χρήστες Android οδηγεί συχνά σε φραγμούς επικοινωνίας. Πολλοί χρήστες iPhone αναφέρουν ότι δεν λαμβάνουν μηνύματα από τους φίλους και τους συναδέλφους τους που χρησιμοποιούν το Android.
Εάν αντιμετωπίζετε παρόμοια ζητήματα, δεν είστε μόνοι. Ευτυχώς, υπάρχουν λύσεις σε αυτό το κοινό πρόβλημα. Σε αυτόν τον οδηγό, θα διερευνήσουμε πιθανές λύσεις που θα σας βοηθήσουν να διορθώσετε το iPhone που δεν λαμβάνει κείμενα από το Android.
Όταν πρόκειται για την ανταλλαγή μηνυμάτων κειμένου σε συσκευές iOS, το iMessage είναι η προτιμώμενη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων για χρήστες iPhone. Ωστόσο, όταν επικοινωνούν με τους χρήστες Android, τα iPhones βασίζονται στο πρωτόκολλο SMS, το οποίο λειτουργεί αποκλειστικά στο κυψελοειδές δίκτυο.
Ενώ το IMessage χρησιμοποιεί Wi-Fi ή σύνδεση στο Internet για να στείλει και να λαμβάνει κείμενα, λειτουργίες SMS στο δίκτυο μεταφορέων. Ως αποτέλεσμα, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα δικτύου ή προβλήματα συνδεσιμότητας με τον πάροχο μεταφορέα σας, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε δυσκολίες λήψης μηνυμάτων κειμένου από τις επαφές σας Android.
Διορθώστε το iPhone που δεν λαμβάνει κείμενα από το Android
Υπάρχουν 12 πιθανές διορθώσεις που μπορείτε να προσπαθήσετε να επιλύσετε το iPhone που δεν λαμβάνει κείμενα από το θέμα Android. Ας ξεκινήσουμε.
1. Ενεργοποιήστε τη λειτουργία απενεργοποίησης του αεροπλάνου
Η ενεργοποίηση και η απενεργοποίηση της λειτουργίας του αεροπλάνου μπορεί να διορθώσει το iPhone που δεν λαμβάνει κείμενα από προβλήματα Android, επαναφέροντας την κυτταρική σύνδεση της συσκευής. Μπορεί επίσης να βοηθήσει στην επίλυση τυχόν προβλημάτων συνδεσιμότητας που προκαλούν το πρόβλημα.
Για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία αεροπλάνου, ανοίξτε το κέντρο ελέγχου μεταφέροντας από την επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας. Για ένα iPhone με κουμπί στο σπίτι, σύρετε από το κάτω μέρος της οθόνης για να ανοίξετε το κέντρο ελέγχου. Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τη λειτουργία αεροπλάνου και στη συνέχεια πίσω μετά από ένα λεπτό.
Αυτό θα πρέπει να επαναφέρει την κυτταρική σας σύνδεση και μπορεί να επιλύσει το ζήτημα. Αφού επαναφέρετε το δίκτυο μεταφορέων σας, ελέγξτε αν υπάρχουν φίλοι Android να έχετε μηνύματα κειμένου για εσάς.
2. Ελέγξτε την κυτταρική σας σύνδεση
Είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι το iPhone σας έχει ενεργό κυτταρική σύνδεση. Μπορείτε να ελέγξετε την ισχύ του σήματος σας εξετάζοντας τις γραμμές σήματος στο επάνω μέρος της οθόνης του iPhone σας. Υπάρχει ένα ισχυρότερο σήμα όταν βλέπετε περισσότερα από δύο μπαρ. Εάν υπάρχει μόνο ένα μπαρ ή καθόλου μπαρ, υποδεικνύει ένα κακό σήμα.
Βεβαιωθείτε ότι εάν βρίσκεστε σε μια περιοχή με αδύναμη κάλυψη ή χωρίς κάλυψη, ενδέχεται να μην μπορείτε να λαμβάνετε μηνύματα κειμένου από χρήστες Android. Δοκιμάστε να μετακινηθείτε σε μια τοποθεσία με καλύτερη εμβέλεια. Και στη συνέχεια, ενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε το Airplane Mode χρησιμοποιώντας την πρώτη λύση και ελέγξτε εάν λαμβάνετε μηνύματα κειμένου από το Android.
3. Επιλέξτε χειροκίνητα το δίκτυό σας
Αυτή η μέθοδος περιλαμβάνει την επιλογή του δικτύου του παροχέα μεταφορέα με μη αυτόματο τρόπο αντί να αφήνετε το iPhone σας αυτόματα να συνδεθεί με το ισχυρότερο διαθέσιμο δίκτυο. Να το κάνεις αυτό,
1.Εκκινήστε τοΡυθμίσειςεφαρμογή στο iPhone σας.
2.ΠηγαίνωΚυτταρικά δεδομένα/Κινητά δεδομένα.
3.Τώρα, πατήστεΕπιλογή δικτύου.
4.Τέλος, εναλλαγήΑυτόματοΕπιλογή δικτύου και επιλέξτε από τα διαθέσιμα δίκτυα.
Αφού επιλέξετε με το χέρι ένα δίκτυο, ελέγξτε εάν λαμβάνετε SMS από τους φίλους σας που χρησιμοποιούν το Android.
4. Ενεργοποίηση μηνυμάτων MMS
Εάν έχετε πρόβλημα να λαμβάνετε μηνύματα κειμένου από χρήστες Android στο iPhone σας, θα μπορούσε να οφείλεται στη λειτουργία των μηνυμάτων MMS. Το MMS, το οποίο σημαίνει υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων πολυμέσων, είναι μια υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων που σας επιτρέπει να μοιράζεστε περιεχόμενο πολυμέσων, όπως φωτογραφίες, βίντεο και ηχητικά κλιπ μέσω μηνυμάτων κειμένου.
Για να διορθώσετε το πρόβλημα, ίσως χρειαστεί να ενεργοποιήσετε τα μηνύματα MMS στο iPhone σας, ώστε να μπορείτε να λαμβάνετε περιεχόμενο πολυμέσων μέσω μηνύματος κειμένου. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε.
1.Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και μεταβείτε στοΜηνύματαΡυθμίσεις.
2.Μετακινηθείτε προς τα κάτω και εναλλαγή στο διακόπτη γιαMMS μηνύματα.
Μόλις ενεργοποιήσετε, βεβαιωθείτε ότι έχετε λάβει μηνύματα κειμένου από χρήστες Android.
5. Επανεκκινήστε το iPhone σας
Εάν οι προηγούμενες λύσεις δεν λειτουργούσαν, σκεφτείτε να κάνετε επανεκκίνηση του iPhone σας. Μερικές φορές η επανεκκίνηση της συσκευής σας μπορεί να επιλύσει τεχνικά ζητήματα μεταξύ του iPhone και του δικτύου μεταφορέων σας. Εδώ είναι εύκολα βήματα για να το κάνετε.
1.Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power (Side) και είτε το κουμπί έντασης στο iPhone σας με αναγνωριστικό προσώπου.
2.Κρατήστε πατημένο μόνο το κουμπί τροφοδοσίας στη συσκευή σας με το κουμπί Home.
Στη συνέχεια, σύρετε δεξιά στοΔιαφάνεια για να απενεργοποιήσετερυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε τη συσκευή σας. Μετά από λίγα λεπτά, κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας για άλλη μια φορά για να το ενεργοποιήσετε ξανά. Το ζήτημα πρέπει να επιλυθεί τώρα.
6. Ενημερώστε το iPhone σας
Πότε ήταν η τελευταία φορά που ενημερώσατε το iPhone σας; Εάν δεν θυμάστε, μια νέα έκδοση λογισμικού μπορεί να είναι διαθέσιμη στο iPhone σας. Μια ξεπερασμένη έκδοση λογισμικού μπορεί επίσης να προκαλέσει προβλήματα με ένα δίκτυο μεταφορέων. Επομένως, είναι καλύτερο να ενημερώσετε τη συσκευή σας iOS με την τελευταία έκδοση λογισμικού.
1.Μεταβείτε στο iPhoneΡυθμίσειςεφαρμογή και πατήστεΓενικός.
2. ΠατήστεΕνημέρωση λογισμικούκαι στη συνέχεια να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε την ενημέρωση, εάν είναι διαθέσιμη.
Μόλις ενημερωθεί η συσκευή σας, βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε κανένα πρόβλημα να λαμβάνετε μηνύματα από τηλέφωνα Android.
7. Ενημέρωση ρυθμίσεων μεταφορέα
Είναι σημαντικό να διαθέτετε τις τελευταίες ρυθμίσεις μεταφορέα για να εξασφαλίσετε τη σωστή λειτουργικότητα των συσκευών, η οποία μπορεί να περιλαμβάνει ενημερώσεις για τη σύνδεση, τις προεπιλεγμένες εφαρμογές και τις ρυθμίσεις MMS. Αυτές οι ρυθμίσεις είναι ζωτικής σημασίας για τη δημιουργία αξιόπιστης σύνδεσης με το δίκτυο του μεταφορέα σας και επιτρέποντας συγκεκριμένα χαρακτηριστικά που προσφέρει ο μεταφορέας σας. Ενημερώστε τις ρυθμίσεις του μεταφορέα σας με απλά βήματα.
1.Εκκινήστε τοΡυθμίσειςεφαρμογή και επίσκεψηΓενικόςρυθμίσεις.
2.ΕπιτυχίαΓια,Η πρώτη επιλογή στο μενού.
3.Μετακινηθείτε προς τα κάτω στο Physical SIM Ρυθμίσεις.
Τώρα, αν δείτε μια ειδοποίηση δίπλα στο δίκτυο, υποδεικνύει ότι είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη και ενημερώστε τις ρυθμίσεις του φορέα. Στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το ζήτημα έχει επιλυθεί.
8. Βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός δεν είναι αποκλεισμένος
Είναι πιθανό ότι ο αριθμός που σας στέλνει τα μηνύματα μπορεί να μπλοκαριστεί στο iPhone σας. Για να ελέγξετε αυτό:
1.Πηγαίνετε στοΡυθμίσειςεφαρμογή και επισκεφθείτε τοΤηλέφωνοΡυθμίσεις.
2.Μετακινηθείτε προς τα κάτω και πατήστεΜπλοκαρισμένες επαφές.
Εάν έχετε αποκλείσει τους αριθμούς, θα τους δείτε εδώ. Συλλέξτε τον αριθμό του χρήστη Android που δεν λαμβάνετε κείμενα από και πατήστε Unblock. Μόλις απεμπλακεί ο αριθμός, ζητήστε από τον χρήστη Android να σας στείλει ένα δοκιμαστικό μήνυμα για να επιβεβαιώσει ότι το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
9. Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου
Δοκιμάστε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου του iPhone σας. Αυτό θα επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις που σχετίζονται με το δίκτυο, συμπεριλαμβανομένων των κωδικών πρόσβασης Wi-Fi και των κυτταρικών ρυθμίσεων, στις προεπιλεγμένες τιμές τους. Να το κάνεις αυτό,
1.Κατευθυνθείτε προς τοΡυθμίσειςεφαρμογή στο iPhone σας και πατήστεΓενικός.
2.Τώρα, πατήστεΜεταφορά ή επαναφορά του iPhone.
3.Στη συνέχεια, πατήστεΕπαναφορά.
4.ΕπιλέγωΕπαναφορά ρυθμίσεων δικτύουαπό τις πέντε επιλογές.
Θα ζητηθεί ένας κωδικός πρόσβασης και στη συνέχεια το iPhone σας θα επανεκκινήσει. Αφού ενεργοποιηθεί ξανά, ελέγξτε εάν μπορείτε να λάβετε μηνύματα κειμένου από χρήστες Android.
10. Αδειάστε τα παλαιότερα μηνύματα
Έχοντας πάρα πολλά παλιά μηνύματα στα εισερχόμενα μηνύματος του iPhone σας μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα με τη λήψη νέων μηνυμάτων. Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, μπορείτε να καθαρίσετε το χώρο αφαιρώντας παλαιότερα μηνύματα από τη συσκευή σας. Μπορείτε να επιλέξετε να διαγράψετε μεμονωμένα μηνύματα ή νήματα ολόκληρου μηνύματος. Για να διαγράψετε πολλά μηνύματα στο iPhone σας,
1.Εκκινήστε τοΜηνύματαεφαρμογή και χτύπημαΕκδίδωΣτην επάνω αριστερή γωνία
2.Τώρα, πατήστεΕπιλέξτε μηνύματα.
3.Τέλος, επιλέξτε τα μηνύματα που θέλετε να διαγράψετε και να χτυπήσετε τοΔιαγράφωκουμπί στην κάτω δεξιά γωνία.
Επιβεβαιώστε τη δράση και τα μηνύματα που έχετε επιλέξει θα διαγραφούν. Εάν θέλετε το iPhone σας να διαγράψει αυτόματα τα παλαιότερα μηνύματα,
1.Πηγαίνετε στοΡυθμίσειςεφαρμογή και πατήστεΜηνύματα.
2.Μετακινηθείτε προς τα κάτω και επισκεφθείτεΔιατηρήστε μηνύματα.
3.Επιλέξτε 30 ημέρες ή 1 έτος ως προτιμώμενη επιλογή σας.
Αφού διαγράψετε με μη αυτόματο τρόπο τα μηνύματα, ελέγξτε εάν λαμβάνετε νέα μηνύματα από τον συνάδελφό σας Android.
11. Επανατοποθετήστε την κάρτα SIM σας
Εάν έχετε δοκιμάσει όλες τις προηγούμενες μεθόδους και εξακολουθείτε να έχετε πρόβλημα να λάβετε κείμενα στο iPhone σας, ίσως αξίζει να προσπαθήσετε να επαναλάβετε την κάρτα SIM. Μερικές φορές, η κάρτα SIM μπορεί να χαλαρώσει ή να απομακρυνθεί, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα συνδεσιμότητας με το δίκτυο μεταφορέων σας. Για να αφαιρέσετε την κάρτα SIM,
Απενεργοποιήστε το iPhone σας και χρησιμοποιήστε το εργαλείο εκτοξευτήρα SIM ή ένα κλιπ χαρτιού για να βγάλετε το δίσκο SIM. Μόλις η κάρτα SIM είναι έξω, ελέγξτε την για οποιαδήποτε ορατή ζημιά ή συντρίμμια και καθαρίστε απαλά εάν είναι απαραίτητο. Μετά από αυτό, τοποθετήστε την κάρτα SIM πίσω στο δίσκο, τοποθετήστε το δίσκο στο iPhone σας και ενεργοποιήστε την για να δείτε εάν το ζήτημα έχει επιλυθεί.
12. Επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών μεταφοράς
Εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν έχει εργαστεί για εσάς, ίσως είναι καιρός να προσεγγίσετε τον πάροχο δικτύου μεταφορών σας για βοήθεια. Θα μπορούσε να υπάρξει ένα πρόβλημα με τον λογαριασμό σας, την κάλυψη του δικτύου στην περιοχή σας ή άλλα τεχνικά προβλήματα που μπορούν να αντιμετωπίσουν μόνο αυτά. Επιπλέον, ο μεταφορέας σας μπορεί να περιορίσει την πρόσβασή σας εάν δεν έχετε χρησιμοποιήσει την κάρτα SIM σας σε μεγάλο χρονικό διάστημα ή έχετε εκκρεμούς λογαριασμούς για να πληρώσετε. Έτσι, βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε αυτό.
Περιγράψτε το πρόβλημα με σαφήνεια στην υποστήριξη πελατών του μεταφορέα σας, συμπεριλαμβανομένων οποιωνδήποτε βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων που έχετε πάρει μέχρι στιγμής. Ανάλογα με το πρόβλημά σας, μπορεί να χρειαστεί να σας μεταφέρουν με πρόσθετα βήματα ή να κλιμακώσουν την περίπτωσή σας.
13. Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει πρόβλημα στο τέλος του αποστολέα
Εκτός από τον έλεγχο του iPhone σας, είναι εξίσου σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει πρόβλημα με το τέλος του αποστολέα. Παρακάτω παρατίθενται μερικές σκέψεις.
Δείτε επίσης:Πώς να διορθώσετε ένα τηλέφωνο Android που δεν λαμβάνει κλήσεις
Βεβαιωθείτε ότι ο αποστολέας έχει τον σωστό αριθμό τηλεφώνου: Ο φίλος σας που χρησιμοποιεί το Android έχει τον σωστό αριθμό τηλεφώνου σας; Είναι το πιο κρίσιμο βήμα που χρειάζεστε για να βεβαιωθείτε. Μπορείτε να τους καλέσετε ή να τα στείλετε μήνυμα για να επιβεβαιώσετε ότι στέλνουν μηνύματα κειμένου στον σωστό αριθμό τηλεφώνου.
Βεβαιωθείτε ότι ο αποστολέας δεν αντιμετωπίζει προβλήματα κάλυψης: Το τηλέφωνο Android του αποστολέα έχει προβλήματα σύνδεσης δικτύου; Δοκιμάστε να τους προσεγγίσετε μέσω μηνύματος κειμένου ή τηλεφωνικής κλήσης για να βεβαιωθείτε ότι έχουν σταθερή σύνδεση δικτύου. Ρωτήστε κάποιον από τους φίλους και την οικογένειά σας εάν το μήνυμα που έστειλε εξακολουθεί να δείχνει μια "αποστολή" ή "αποτυχημένη" ειδοποίηση. Δεν έχει παραδοθεί.
Βεβαιωθείτε ότι διαθέτουν ένα σχέδιο κυτταρικού μηνύματος για την αποστολή SMS και MMS: Είναι σύνηθες για τους παρόχους δικτύου μεταφορών να χρεώνουν για υπηρεσίες SMS και MMS, εκτός εάν είστε εγγεγραμμένοι σε ένα συγκεκριμένο σχέδιο. Οι αποστολείς που δεν έχουν εγγραφεί μπορούν να χρεώνονται σύμφωνα με τα τυπικά ποσοστά μηνυμάτων SMS/MMS του μεταφορέα τους. Ως εκ τούτου, είναι καλύτερο να διασφαλίσετε ότι μπορούν να σας στείλουν κείμενα σύμφωνα με τα προπληρωμένα σχέδια τους.
Συχνές ερωτήσεις
Γιατί δεν λαμβάνω μηνύματα κειμένου από χρήστες Android στο iPhone μου;
Πολλοί λόγοι θα μπορούσαν να εξηγήσουν γιατί δεν λαμβάνετε κείμενα από χρήστες Android στο iPhone σας. Αλλά πιθανότατα, θα μπορούσε να οφείλεται σε προβλήματα δικτύου, δυσλειτουργίες λογισμικού, ξεπερασμένες ρυθμίσεις μεταφορέα ή πρόβλημα με την κάρτα SIM.
Πώς μπορώ να ελέγξω την κυτταρική μου σύνδεση στο iPhone μου;
Για να ελέγξετε την κυτταρική σας σύνδεση στο iPhone σας, μεταβείτε στην εφαρμογή Ρυθμίσεις, πατήστε Κυτταρικά ή κινητά δεδομένα και βεβαιωθείτε ότι ο διακόπτης είναι ενεργοποιημένος. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε την ισχύ του σήματος σας εξετάζοντας τις γραμμές σήματος στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης σας.
Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω τα μηνύματα MMS στο iPhone μου;
Για να ενεργοποιήσετε τα μηνύματα MMS στο iPhone σας, μεταβείτε στην εφαρμογή Ρυθμίσεις, πατήστε σε μηνύματα και βεβαιωθείτε ότι ο διακόπτης δίπλα στο MMS είναι ενεργοποιημένο.
Τι πρέπει να κάνω εάν δεν λειτουργούν καμία από τις διορθώσεις;
Σε περίπτωση που καμία από τις διορθώσεις δεν λειτουργεί, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο μεταφορέα για να ελέγξετε εάν υπάρχει γνωστό πρόβλημα δικτύου ή ζήτημα λογαριασμού. Μπορεί να είναι σε θέση να σας παρέχουν πρόσθετες λύσεις για να διορθώσετε το ζήτημα.
Σύναψη
Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι τα τηλέφωνα Android και iPhone είναι δύο μεγάλες συσκευές, αλλά μερικές φορές οι άνθρωποι έχουν προβλήματα να πάρουν τα μηνύματά τους κατά την εναλλαγή μεταξύ Android και iPhone.
Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό το ζήτημα συμβαίνει λόγω δυσλειτουργιών ή μη διαθεσιμότητας του δικτύου. Ελπίζουμε ότι έχετε βρει αυτόν τον οδηγό χρήσιμο για την αντιμετώπιση προβλημάτων τυχόν προβλημάτων συνδεσιμότητας που μπορεί να σας εμποδίσουν να λάβετε κείμενα από χρήστες Android.