Το Microsoft Outlook είναι ένας από τους εξαιρετικούς πελάτες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για το Mac. Ενώ μπορεί να το προτιμάτε για τα χαρακτηριστικά του, τις συντομεύσεις, το UI ή οποιοδήποτε λόγο, εξακολουθεί να είναι μια εφαρμογή και μπορεί να σταματήσει να λειτουργεί. Εάν αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα με το Outlook στο Mac σας, ίσως να ανησυχείτε.
Μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους η Microsoft Outlook σταματά να εργάζεται στο Mac σας. Ευτυχώς, μπορείτε να το διορθώσετε. Σε αυτόν τον οδηγό, θα σας δείξω πώς να διορθώσετε το Microsoft Outlook που δεν εργάζεται στο Mac.
Ενώ υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους το Outlook σταματάει να εργάζεται στο MacOS, υπάρχουν μερικές απλές λύσεις που μπορείτε να προσπαθήσετε να διορθώσετε τον εαυτό σας πριν την πάρετε στην Apple Care. Εδώ είναι αυτές οι μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων για την επίλυση του Microsoft Outlook στο Mac:
1. Δύναμη εγκατέλειψε και επανεκκινήστε τις προοπτικές στο Mac σας
Εάν κάποια εφαρμογή σταματήσει να εργάζεται στο Mac (το οποίο συμβαίνει σπάνια), το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να σταματήσετε και να κάνετε επανεκκίνηση της εφαρμογής. Το ίδιο ισχύει και για το Outlook στο Mac. Για να αναγκάσετε να κλείσετε και να επανεκκινήσετε το Microsoft Outlook στο Mac, ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες:
1.Με το Outlook άνοιξε, ανοίξτε τοΜενού Apple ()από τη γραμμή μενού που βρίσκεται στην κορυφή της οθόνης.
2.Κάντε κλικ στοΦρικιασμένη δύναμηεπιλογή από τη λίστα. Εναλλακτικά, μπορείτε να πατήσετε τη συντόμευσηΕπιλογή (⌥)+Εντολή (⌘)+ΔιαφυγήΚλειδιά για να αναγκάσετε στενή προοπτική στο Mac.
3.ΕπιλέγωMicrosoft Outlookαπό το παράθυρο εγκατάλειψης της δύναμης.
4.Κάντε κλικ στοΦρικιασμένη δύναμηκουμπί για να κλείσετε το Outlook.
Μόλις κλείσετε, ανοίξτε ξανά το Outlook στο Mac σας και θα πρέπει να λειτουργήσει ξανά ως συνήθως.
2. Ενημέρωση προοπτικών στο Mac
Ενώ το Outlook είναι ένας καλός πελάτης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για το MacOS, δεν μπορείτε να περιμένετε να είναι τέλεια όλη την ώρα. Οι προγραμματιστές απελευθερώνουν συχνά ενημερώσεις, οι οποίες μπορούν να οδηγήσουν σε μερικά σφάλματα τότε και τώρα. Αλλά για να τα διορθώσουν, προσφέρουν επίσης περισσότερες ενημερώσεις. Τούτου λεχθέντος, απλώς ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να ενημερώσετε το Microsoft Outlook στο Mac σας:
1.ΤύποςΕντολή (⌘)+Συμβόλαιο χώρουΣτο πληκτρολόγιο για να καλέσετε την αναζήτηση Spotlight.
2.ΤύποςΚατάστημα εφαρμογώνκαι πατήστε τοΕπιστροφή/εισάγετεκλειδί.
3.ΕπιλέγωΕνημερώσειςαπό το αριστερό παράθυρο.
4.Κάντε κλικ στοΕκσυγχρονίζωκουμπί δίπλα στο Outlook εάν υπάρχει.
Μόλις ενημερωθεί, το Outlook θα επανεκκινήσει και το πρόβλημα θα έπρεπε να έχει καθοριστεί μέχρι τώρα. Εάν όχι, συνεχίστε να εξετάζετε τις ακόλουθες μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων.
3. Αφαιρέστε τα πρόσθετα από το Outlook
Το Microsoft Outlook σάς παρέχει την ευελιξία να χρησιμοποιείτε πρόσθετα στο Outlook. Μερικές φορές, αυτά τα πρόσθετα μπορούν να παρεμβαίνουν στις διαδικασίες του Outlook, αφήνοντάς το χωρίς λειτουργική. Ο καλύτερος τρόπος είναι να καταργήσετε αυτά τα πρόσθετα από το Microsoft Outlook για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα. Δείτε πώς μπορείτε να αφαιρέσετε τα πρόσθετα από το Outlook στο Mac:
1.ΑνοιχτόΑποψηστο Mac σας.
2.Μεταβληθώ σεΕργαλεία> Λάβετε πρόσθετααπό τη γραμμή μενού.
3.ΕπιλέγωΤα πρόσθετα μουαπό το αριστερό παράθυρο.
4.Κάντε κλικ στομενού (τρεις κατακόρυφες κουκίδες)στο πρόσθετο.
5.ΕπιλέγωΑφαιρώαπό τη λίστα.
Επαναλάβετε αυτό το βήμα εάν έχετε πολλαπλά πρόσθετα. Κλείστε το Outlook χρησιμοποιώνταςΕντολή (⌘) + wσυντόμευση και ανοίξτε ξανά. Το πρόβλημά σας πρέπει να καθοριστεί μέχρι τώρα.
4. Εκτέλεση πρώτων βοηθειών στην εφαρμογή Utility Disk
Το MacOS αποθηκεύει τις εφαρμογές σας στην αποθήκευση, όπως κάθε άλλο δημοφιλές λειτουργικό σύστημα. Ωστόσο, εάν υπάρχει πρόβλημα με την αποθήκευση, οι εφαρμογές μπορούν να συμπεριφέρονται παράξενα. Εάν το Outlook δεν λειτουργεί στο Mac σας, αυτό μπορεί να είναι μία από τις κύριες αιτίες. Για να το διορθώσετε, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε πρώτες βοήθειες στην εφαρμογή Utility Disk στο Mac:
1.Ανοίγω τοΧρησιμότητα δίσκουΕφαρμογή στο MAC χρησιμοποιώντας την αναζήτηση Spotlight, το LaunchPad ή από το φάκελο Utilities σε εφαρμογές.
2.Κάντε κλικ στοΠρώτες βοήθειεςεπιλογή.
3.ΕπιλέγωΤρέξιμοΌταν εμφανιστεί η γραμμή επιβεβαίωσης.
4.ΕπιλέγωΣυνεχίζωΣτην επόμενη προτροπή επιβεβαίωσης.
Μόλις τελειώσει η διαδικασία, κλείστε την εφαρμογή Outlook και ανοίξτε ξανά για να δείτε αν λειτουργεί ξανά. Εάν όχι, προχωρήστε με τις επόμενες μεθόδους.
5. Βάση δεδομένων της εφαρμογής του Outlook Repair για το Mac
Το Outlook δημιουργεί μια βάση δεδομένων των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και των συνημμένων σας. Εάν διεφθαρθεί, ίσως χρειαστεί να το επισκευάσετε για να δείτε αν διορθώνει τις προοπτικές για εσάς. Δείτε πώς μπορείτε να επισκευάσετε τη βάση δεδομένων του Outlook στο Mac σας:
1.ΑνοιχτόΕυρίσκωνστο Mac σας και πατήστε τοΕντολή (⌘) + μετατόπιση (⇧) + gσυντόμευση για κλήσηΠηγαίνετε στο φάκελο.
2.Εισαγάγετε την ακόλουθη τοποθεσία που ακολουθείται από τοΑπόδοσηκλειδί.~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Profiles/Main Profile/Data
3.Σύρετε και ρίξτε τοΑρχείο outlook.sqliteστην επιφάνεια εργασίας για να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας, μόνο σε περίπτωση που κάτι πάει στραβά.
4.Ανοίγω τοΑποψηεφαρμογή και κάντε κλικΕπισκευήΌταν σας ζητηθεί.
Το Outlook θα ανοικοδομήσει τη βάση δεδομένων της και θα πρέπει να διορθωθεί, καθιστώντας ξανά την εργασία του Outlook.
6. Δημιουργήστε ένα διαφορετικό προφίλ για το Outlook
Το Microsoft Outlook χρησιμοποιεί ένα προεπιλεγμένο προφίλ που μπορεί να προκαλέσει προβλήματα εάν είναι διεφθαρμένο. Ευτυχώς, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα άλλο προφίλ για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα. Δείτε πώς μπορείτε να δημιουργήσετε ένα νέο προφίλ για το Outlook στο Mac:
1.ΑνοιχτόΕυρίσκωνστο Mac σας.
2.ΕπιλέγωΑιτήσειςαπό το αριστερό παράθυρο.
3.Κάντε δεξί κλικ στοMicrosoft Outlookκαι επιλέξτεΕμφάνιση περιεχομένων πακέτων.
4.Μεταβληθώ σεΠεριεχόμενα> SharedSupportκαι κάντε διπλό κλικΔιαχειριστής προφίλ OutlookΓια να το ανοίξετε.
5.Κάντε κλικ στοΣυν (+)κουμπί στο κάτω μέρος για να δημιουργήσετε ένα νέο προφίλ. Μπορείτε να το μετονομάσετε εάν θέλετε και πατήστε τοΑπόδοσηκλειδί.
6.Επιλέξτε το πρόσφατα δημιουργημένοπροφίλκαι κάντε κλικ στομενού (τρεις κατακόρυφες κουκίδες σε έναν κύκλο)κουμπί στο κάτω μέρος.
7.Κάντε κλικ στοΟρίστε ως προεπιλογήεπιλογή.
Μόλις δημιουργήσετε ένα νέο προφίλ, ίσως χρειαστεί να συνδεθείτε ξανά στους λογαριασμούς σας στην εφαρμογή Outlook. Είναι ένα μικρό πρόβλημα, αλλά καλύτερα από το να μην δουλεύεις καθόλου.
7. Επανεκκινήστε το Mac σας
Ναι, το ακούσατε σωστά. Είναι η καλύτερη και ασφαλέστερη λύση αν δεν λειτουργεί τίποτα. Η επανεκκίνηση του Mac σας θα επαναφέρει την RA, η οποία διορθώνει πολλά θέματα. Για να επανεκκινήσετε το Mac σας, κάντε κλικ στοΜενού Apple ()> ΕπιλέξτεΕπανεκκίνηση.
8. Απενεργοποίηση και επανεγκατάσταση του Microsoft Outlook στο Mac
Τελευταίο αλλά εξίσου σημαντικό, θα πρέπει να προσπαθήσετε να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή Outlook στο Mac σας εάν δεν λειτουργεί ακόμη και μετά από να δοκιμάσετε διαφορετικές μεθόδους. Για να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή Microsoft Outlook στο MacOS, ακολουθήστε αυτά τα απλά βήματα:
1.ΑνοιχτόΕκτοξευτήστο Mac.
2.Γυρίστε τις σελίδες μέχρι να βρείτεMicrosoft Outlook.
Συνιστώμενη ανάγνωση:Πώς να σταματήσετε το Microsoft Autoupdate στο Mac στο MacOS 14 Sonoma
3.Κρατήστε τοΕπιλογή (⌥)κλειδί και κάντε κλικ στοXκουμπί στο Microsoft Outlook.
4.ΚλικΔιαγράφωΚαι πάλι όταν σας ζητηθεί.
5.Ανοίγω τοΚατάστημα εφαρμογώνμετά από μερικά δευτερόλεπτα και αναζητήστε"Αποψη."
6.Κάντε κλικ στοΚατεβάζωεπιλογή για λήψη της εφαρμογής.
Ανοίξτε το Outlook μόλις κατεβάσει και θα πρέπει να λειτουργήσει ως συνήθως χωρίς κανένα πρόβλημα.
9. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Apple
Εάν το ζήτημα δεν επιλύσει, μπορεί να υπάρχει ένα κρυφό ζήτημα που δεν θα ξέρετε. Είναι καλύτερο να πάρετε την υποστήριξη της Apple για να το φροντίσετε. Επισκεφθείτε το κοντινό κατάστημα Apple ή οποιοδήποτε εξουσιοδοτημένο κέντρο εξυπηρέτησης.
Θα συλλέξουν τη συσκευή σας για να διαγνώσουν το πρόβλημα και να σας δώσουν μια ανάλυση σε λίγες μέρες. Εάν το MacBook σας είναι υπό εγγύηση ή Apple Care Plus, θα το κάνουν δωρεάν, ή θα χρεωθείτε με ένα μικρό τέλος.
Τελικές σκέψεις
Η εφαρμογή Outlook είναι ένας εξαιρετικός πελάτης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για το MacOS. Ωστόσο, οι δυσλειτουργίες όπως αυτές μπορούν να συμβούν μερικές φορές, αλλά μπορείτε να δοκιμάσετε τις παραπάνω μεθόδους για να τις διορθώσετε. Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήματα ή προτάσεις, παρακαλούμε αφήστε τα στα παρακάτω σχόλια.