Το MTP ή το πρωτόκολλο μεταφοράς μέσων, σας επιτρέπει να μεταφέρετε δεδομένα μεταξύ ενός smartphone και ενός υπολογιστή. Όταν συνδέετε το smartphone σας σε οποιοδήποτε υπολογιστή μέσω USB, το ανιχνεύει αυτόματα ως συσκευή MTP και θα εμφανίσει τη λίστα ενεργειών που μπορείτε να εκτελέσετε στη συσκευή.
Ωστόσο, μερικές φορές, λόγω ενός προβλήματος με καλώδια ή σφάλματα USB στο σύστημα, το MTP μπορεί να μην λειτουργεί για εσάς, οπότε αν ο υπολογιστής σας δεν ανιχνεύει συνδεδεμένες κινητές συσκευές ή το MTP δεν λειτουργεί, εδώ είναι πώς να το διορθώσετε.
Μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους το MTP δεν λειτουργεί στη συσκευή σας και οι παρακάτω μεθόδους θα σας βοηθήσουν να διορθώσετε το πρόβλημα. Ας ξεκινήσουμε με βασικές μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων και να προχωρήσουμε σε διορθώσεις που σχετίζονται με το λογισμικό.
1.Επανεκκινήστε τις συσκευές σας
Όταν κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου/υπολογιστή σας, κάνει πολλά πράγματα, από την εκκαθάριση της μνήμης για την επανεκκίνηση των διαδικασιών του συστήματος και αυτές μερικές φορές διορθώνουν το πρόβλημά μας. Επομένως, πριν κάνετε οποιαδήποτε αντιμετώπιση προβλημάτων υψηλής ειδίκευσης, συνιστάται να επανεκκινήσετε τη συσκευή και να ελέγξετε εάν το πρόβλημα παραμένει.
2. Ελέγξτε αν χρησιμοποιείτε το σωστό καλώδιο
Τα καλώδια USB είναι δύο τύπων: καλώδια φόρτισης, τα οποία φορτίζουν μόνο το τηλέφωνό σας ενώ είναι συνδεδεμένοι με υπολογιστή και καλώδιο δεδομένων USB, το οποίο όχι μόνο χρεώνει το τηλέφωνό σας αλλά και επιτρέπει τη μεταφορά δεδομένων μεταξύ του υπολογιστή και του κινητού. Όταν πρόκειται για φόρτιση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιοδήποτε καλώδιο USB που θέλετε, αλλά να μεταφέρετε αρχεία μεταξύ ενός τηλεφώνου και του υπολογιστή, μπορείτε να το κάνετε μόνο με ένα καλώδιο δεδομένων USB.
3. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική θύρα
Ένας υπολογιστής διαθέτει πολλαπλές θύρες για σύνδεση USB και εάν η κινητή συσκευή σας δεν ανιχνευθεί, υπάρχει πιθανότητα η θύρα USB στον υπολογιστή σας να έχει δυσλειτουργήσει. Έτσι, θα σας προτείνουμε να συνδέσετε το USB σε άλλες θύρες και να ελέγξετε εάν ο υπολογιστής μπορεί να εντοπίσει το τηλέφωνό σας.
4. Χρησιμοποιήστε τις σωστές ρυθμίσεις στο τηλέφωνό σας
Εάν έχετε συνδέσει το τηλέφωνό σας στον υπολογιστή και ανιχνεύει το τηλέφωνο, αλλά δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην εσωτερική αποθήκευση του τηλεφώνου, τότε υπάρχει πιθανότητα να μην χρησιμοποιείτε τις σωστές ρυθμίσεις στο τηλέφωνό σας για MTP.
Στα περισσότερα τηλέφωνα Android, η προεπιλεγμένη επιλογή για το MTP χρεώνει μόνο, η οποία δεν επιτρέπει τη μεταφορά δεδομένων όταν συνδέεται με έναν υπολογιστή. Για να μεταφέρετε δεδομένα, θα πρέπει να αλλάξετε αυτήν τη ρύθμιση για την κοινή χρήση αρχείων. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε στο τηλέφωνό σας.
1.Συνδέστε το τηλέφωνό σας στον υπολογιστή και ανοίξτε τον πίνακα ειδοποιήσεων.
2.Στον πίνακα ειδοποίησης, πατήστε στην ειδοποίηση απόΣύστημα AndroidρητόΦόρτιση USB.Θα ανοίξει τοΡυθμίσεις USBμενού.
3.Τώρα επιλέξτε τοΜεταφορά αρχείων/ ANDROID AUTOεπιλογή κάτω από τοΧρησιμοποιήστε αυτό το USB γιαμενού και μπορείτε να μεταφέρετε δεδομένα μεταξύ του υπολογιστή και του τηλεφώνου σας.
Σε μερικά smartphones, αυτή η ρύθμιση USB επαναφέρεται κάθε φορά που αποσυνδέετε το τηλέφωνο από τον υπολογιστή, οπότε αν το smartphone σας το κάνει και να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα για να κάνετεΜεταφορά αρχείων/ ANDROID AUTOτην προεπιλεγμένη επιλογή για σύνδεση USB.
1.Ανοίγω τοΡυθμίσειςεφαρμογή στο τηλέφωνό σας και κατευθυνθείτε στοΠληροφορίες λογισμικούτμήμα.
2.Τώρα πατήστε στοΑριθμός κατασκευήςτρεις έως πέντε φορές. Θα σας ζητήσει να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας εάν χρησιμοποιείτε κλειδαριά οθόνης και μόλις εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης, θα ενεργοποιήσει τοΕπιλογές προγραμματιστώνστο τηλέφωνό σας.
3.Τώρα, ανοίξτε τοΕπιλογές προγραμματιστώνκαι πηγαίνετε στοΠροεπιλεγμένη διαμόρφωση USBμενού κάτω από τοΔικτύωσηεπιλογές.
4.Αλλάξτε την προεπιλεγμένη διαμόρφωση απόΦόρτιση μόνο του τηλεφώνουναΜεταφορά αρχείων/ ANDROID AUTO, και είσαι καλός να φύγεις.
5. Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης MTP
Εάν τα προγράμματα οδήγησης MTP στο σύστημά σας είναι ξεπερασμένοι ή αλλοιωμένοι, το MTP ενδέχεται να μην λειτουργεί στο σύστημα. Ως εκ τούτου, σας συνιστούμε να ενημερώνετε τα προγράμματα οδήγησης στο σύστημά σας τακτικά, καθώς οι σταθεροί και οι τελευταίοι οδηγοί είναι λιγότερο πιθανό να προκαλέσουν πρόβλημα με τη ροή εργασίας του συστήματός σας. Δείτε πώς μπορείτε να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης MTP στον υπολογιστή σας:
1.Συνδέστε το τηλέφωνό σας στον υπολογιστή.
2.Ανοίξτε τη γραμμή αναζήτησης στον υπολογιστή σας, πληκτρολογήστεΔιαχειριστής συσκευών, και πατήστε το πλήκτρο Enter.
3.ΣεΔιαχειριστής συσκευών,κλικ στοΦορητόςΣυσκευές, και εκεί μπορείτε να δείτε το όνομα του τηλεφώνου σας.
4.Κάντε δεξί κλικ στη συσκευή σας, επιλέξτεΕνημέρωση του προγράμματος οδήγησης,Και στην επόμενη ενότητα, επιλέξτε τοΑναζήτηση αυτόματα για τους οδηγούςΕπιλογή και τώρα το σύστημά σας θα κατεβάσει και θα εγκαταστήσει το τελευταίο πρόγραμμα οδήγησης MTP.
6. Ενημερώστε το λογισμικό στις συσκευές σας στην τελευταία έκδοση
Ακριβώς όπως οι ξεπερασμένοι οδηγοί, το λειτουργικό σύστημα στη συσκευή σας μπορεί επίσης να διακόψει τη λειτουργία του MTP στο σύστημά σας. Η ενημέρωση του λογισμικού στη συσκευή σας με τα τελευταία μπορεί να διορθώσει προβλήματα που σχετίζονται με το πρόγραμμα οδήγησης. Επίσης, όταν χρησιμοποιείτε τοΑναζήτηση αυτόματα για τους οδηγούςΕπιλογή Κατά την ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης MTP, προτείνει τον έλεγχο για ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης στην ενημέρωση των Windows.
Έτσι, αν έχετε τρέξει σε ένα θέμα που σχετίζεται με το λογισμικό όπως αυτό, είναι πάντα μια επιλογή να ενημερώσετε την τελευταία έκδοση και να ελέγξετε αν το πρόβλημα παραμένει.
Ενημέρωση υπολογιστή
1.Ανοίγω τοΡυθμίσειςεφαρμογή στον υπολογιστή σας και κάντε κλικ στοΕνημέρωση των Windowsεπιλογή.
2.Κάντε κλικ στο Έλεγχος για ενημερώσεις και εγκαταστήστε τις διαθέσιμες ενημερώσεις.
Από το παραπάνω στιγμιότυπο οθόνης, μπορείτε να δείτε δύο ενημερώσεις απόΗλεκτρονικά SamsungΓια την κινητή μου συσκευή, η οποία καθόρισε το πρόβλημά μου του MTP δεν λειτουργεί. Επομένως, εάν δεν εμφανίζεται νέα ενημέρωση στον διαχειριστή συσκευών για φορητές συσκευές, δοκιμάστε να ελέγξετε στην ενότητα Windows Update.
Ενημέρωση τηλεφώνου
1.Ανοίγω τοΡυθμίσειςεφαρμογή στο τηλέφωνό σας, μετακινηθείτε προς τα κάτω και πατήστεΕνημερώσεις λογισμικού.
2.Ελέγξτε για νέες ενημερώσεις και εγκαταστήστε τις διαθέσιμες ενημερώσεις στο τηλέφωνό σας.
7. Εκτελέστε το Windows Αντιμετώπιση προβλημάτων
Εάν η ενημέρωση των οδηγών και των συσκευών δεν επιλύει το πρόβλημα, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το ενσωματωμένο προϊόν προβλημάτων των Windows. Πρόκειται για ένα ισχυρό εργαλείο ικανό να επιλύσει θέματα δικτύωσης όπως το MTP. Μόλις εντοπίσει το πρόβλημα με το MTP, θα παρουσιάσει μία ή περισσότερες λύσεις για την επίλυση του προβλήματος. Εδώ είναι πώς να εκτελέσετε το Windows Αντιμετώπιση προβλημάτων:
1.Ανοίγω τοΡυθμίσειςεφαρμογή στον υπολογιστή σας.
2.ΣτοΣύστημαΡυθμίσεις, μετακινηθείτε προς τα κάτω και κάντε κλικ στο κουμπίΑντιμετώπιση προβλημάτων.
3.Κλικ στοΆλλοι αντιμετωπίζες αντιμετώπισης προβλημάτωνΣτο παρακάτω μενού.
4.Τώρα, κάντε κλικ στοΤρέξιμοκουμπί δίπλα στοΕισερχόμενες συνδέσειςΕπιλογή για την εκτέλεση του αντιμετώπισης προβλημάτων για το MTP.
8. Δώστε διαχειριστική άδεια στον τρέχοντα χρήστη
Εάν χρησιμοποιείτε έναν οργανωτικό λογαριασμό υπολογιστή/ επισκέπτη σε έναν υπολογιστή, υπάρχουν πιθανότητες ότι ο λογαριασμός χρήστη σας ενδέχεται να μην έχει όλα τα απαραίτητα δικαιώματα που απαιτούνται για τη χρήση υπηρεσιών MTP. Επομένως, εάν δώσετε άδεια διαχειριστή στον λογαριασμό χρήστη, το MTP μπορεί να λειτουργήσει ξανά στον υπολογιστή σας. Δείτε πώς να δώσετε άδεια διαχειριστή στον τρέχοντα χρήστη:
1.Ανοίξτε την αναζήτηση των Windows, πληκτρολογήστεCMD,και επιλέξτε τοΕκτελέστε ως διαχειριστήςεπιλογή.
2.Γράψτε την ακόλουθη εντολή και πατήστε το πλήκτρο Enter για να το εκτελέσετε. Εάν η εντολή εκτελεστεί με επιτυχία, ο τρέχων χρήστης θα λάβει άδεια διαχειριστή.
net localgroup Administrators local service /add
9. Εγκαταστήστε χειροκίνητα το πρόγραμμα οδήγησης MTP για κινητές συσκευές στον υπολογιστή σας
Μετά τη σύνδεση του τηλεφώνου σας, εάν παίρνετε τοΆκυρο infΣφάλμα, το πρόβλημα είναι με το πρόγραμμα οδήγησης MTP για κινητές συσκευές. Μπορεί να έχει ένα κατεστραμμένο αρχείο, αλλά μπορείτε να το εγκαταστήσετε με μη αυτόματο τρόπο με μερικά κλικ. Δείτε πώς να το κάνετε:
1.ΤύποςWin + EΓια να ανοίξετε τον διαχειριστή αρχείων και να αναζητήσετε την ακόλουθη τοποθεσία.
C:WindowsINF
2.Αναζητήστε ένα αρχείο που ονομάζεταιWPDMTP.Μόλις βρεθεί, κάντε δεξί κλικ στο αρχείο και χρησιμοποιήστε τοεγκαθιστώκουμπί για να εκτελέσετε μια χειροκίνητη εγκατάσταση.
3.Ακολουθήστε την εντολή στην οθόνη, συμπληρώστε την εγκατάσταση, επανεκκινήστε το σύστημα και ελέγξτε εάν το MTP λειτουργεί στο σύστημά σας.
Εάν δεν μπορείτε να βρείτε τοWPDMTPαρχείο, αντιγράψτε το από ένα άλλο υπολογιστή που εκτελεί τα Windows 11 και επικολλήστε το στο φάκελο Infl στον υπολογιστή σας.
10. Εγκαταστήστε το κιτ θύρας MTP
Το κιτ μεταφοράς MTP είναι ένα κιτ ανάπτυξης λογισμικού από τη Microsoft που παρέχει τα απαραίτητα στοιχεία λογισμικού για τη μεταφορά αρχείων μεταξύ ενός τηλεφώνου και ενός υπολογιστή. Εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις λειτουργεί, η εγκατάσταση του κιτ μεταφοράς MTP δεν μπορεί να διορθώσει το πρόβλημά σας.
Το κιτ μεταφοράς MTP εγκαθιστά τα απαραίτητα προγράμματα οδήγησης για τη συσκευή σας να επικοινωνεί με τον υπολογιστή και περιλαμβάνει επίσης έναν αντιμετώπιση προβλημάτων που μπορεί να διαγνώσει και να διορθώσει τα προβλήματα που σχετίζονται με το MTP.
Επίσης, εάν χρησιμοποιείτε ένα παλαιότερο λειτουργικό σύστημα, υπάρχουν πιθανότητες ότι το λειτουργικό σας σύστημα δεν έχει ενσωματωμένη υποστήριξη για το MTP, έτσι ώστε να το προσθέσετε, πρέπει να εγκαταστήσετε το κιτ μεταφοράς MTP. Δείτε πώς να εγκαταστήσετε το κιτ θύρας MTP στον υπολογιστή σας:
1.Κατεβάστε το πρόγραμμα εγκατάστασης για κιτ θύρας MTP.
2.Μετά τη λήψη, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη και αποδεχτείτε ορισμένες άδειες και συμφωνίες για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση.
3.Επανεκκινήστε το σύστημά σας και συνδέστε το τηλέφωνό σας για να ελέγξετε εάν λειτουργεί το MTP.
11. Τοποθετήστε το πακέτο δυνατοτήτων πολυμέσων
Το πακέτο δυνατοτήτων των μέσων ενημέρωσης είναι ένα πακέτο από τη Microsoft που προσθέτει υποστήριξη για τεχνολογίες που σχετίζονται με τα μέσα ενημέρωσης που δεν υπάρχουν σε ορισμένες εκδόσεις των Windows. Εάν βρίσκεστε σε έκδοση Windows N ή KN και τα παραπάνω βήματα δεν θα λειτουργήσουν, η εγκατάσταση του πακέτου δυνατοτήτων πολυμέσων μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα. Το πακέτο χαρακτηριστικών μέσων περιέχει τους οδηγούς που σχετίζονται με τα μέσα μαζικής ενημέρωσης και τους κωδικοποιητές που απαιτούνται για τη λειτουργία του MTP σε ένα σύστημα.
ΣΥΓΓΕΝΕΥΩΝ:Πώς να διορθώσετε τα Windows Copilot που δεν λειτουργεί στα Windows 11
Ωστόσο, εάν χρησιμοποιείτε μια κανονική έκδοση, δεν θα κάνει τίποτα όπως για τη συσκευή σας, η υποστήριξη MTP έχει ήδη συμπεριληφθεί. Για να εγκαταστήσετε το πακέτο δυνατοτήτων πολυμέσων, ελέγξτε τις προαιρετικές ενημερώσεις των Windows ή μεταφορτώστε με μη αυτόματο τρόπο απόΕπίσημος ιστότοπος της Microsoft.
12. Επαναφέρετε τις συσκευές
Εάν καμία από τις παραπάνω επιλογές δεν λειτούργησε, η επαναφορά των συσκευών σας μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα. Όπως έχουμε ήδη δοκιμάσει πολλές πιθανές διορθώσεις και το πρόβλημα παραμένει, υπάρχει μια πιθανότητα ότι κάποιο κατεστραμμένο αρχείο OS προκαλεί αυτό το ζήτημα. Πριν από την επαναφορά, ελέγξτε εάν το πρόβλημα είναι με το τηλέφωνό σας ή τον υπολογιστή.
Εάν το τηλέφωνο λειτουργεί καλά με άλλους υπολογιστές, πρέπει να επαναφέρετε τον υπολογιστή, αλλά εάν το MTP στον υπολογιστή σας λειτουργεί με άλλα τηλέφωνα, πρέπει να επαναφέρετε το τηλέφωνο. Ωστόσο, η επαναφορά θα διαγράψει όλα τα δεδομένα σας και θα πρέπει να ρυθμίσετε τις συσκευές σας από το μηδέν. Σας συνιστούμε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων πριν επαναφέρετε τις συσκευές.
Επαναφορά PC
1.ΤύποςΕπαναφέρετε αυτόν τον υπολογιστήΣτη γραμμή αναζήτησης των Windows και πατήστε το πλήκτρο Enter στο πληκτρολόγιό σας.
2.Κάντε κλικ στοΕπαναφορά PCκουμπί.
3.Θα ρωτήσει αν θέλετε να διαμορφώσετε όλα τα δεδομένα ή να διατηρήσετε προσωπικά αρχεία. Επιλέξτε την επιλογή ανάλογα.
4.Η επόμενη οθόνη θα ρωτήσει εάν θέλετε ένα σύννεφο λήψης του λειτουργικού συστήματος για να το εγκαταστήσετε ή να το εγκαταστήσετε από τα τοπικά αρχεία. Μπορείτε να επιλέξετε οποιοδήποτε, αλλά συνιστούμε να εγκαταστήσετε από τα τοπικά αρχεία όπως είναι ταχύτερα.
5.Μόλις επιλέξετε όλες τις ρυθμίσεις, η διαδικασία θα ξεκινήσει στον υπολογιστή σας.
Επαναφορά τηλεφώνου Android
1.Ανοίγω τοΡυθμίσειςεφαρμογή και ανοίξτε τοΓενική διαχείρισηΡυθμίσεις.
2.Μελετώεπαναφορά.
3.ΜελετώΕπαναφορά δεδομένων εργοστασίου.
4.Μετακινηθείτε προς τα κάτω και πατήστε τοΕπαναφοράκουμπί. Θα σας ζητήσει τον κωδικό πρόσβασης εάν χρησιμοποιείτε κλειδαριά οθόνης και μόλις εισέλθετε, η διαδικασία θα ξεκινήσει στο τηλέφωνό σας.
Οι επιλογές/βήματα για την επαναφορά ενός τηλεφώνου Android ποικίλλουν από τη συσκευή στη συσκευή, αλλά το γενικό βήμα είναι πάνταΡυθμίσεις> Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων> Επαναφορά αυτού του τηλεφώνου.
13. Ελέγξτε τα θέματα που σχετίζονται με το υλικό
Εάν έχετε δοκιμάσει όλες τις μεθόδους, ακόμη και επαναφορά της συσκευής, και το MTP εξακολουθεί να έχει πρόβλημα σύνδεσης, μπορεί να οφείλεται σε ελαττωματικό υλικό. Σε αυτή την περίπτωση, ελέγξτε εάν το πρόβλημα είναι με τον υπολογιστή σας, το καλώδιο USB ή το τηλέφωνο. Μπορείτε να το ελέγξετε συνδέοντας το τηλέφωνο σε άλλο υπολογιστή και αντίστροφα.
Επίσης, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικά καλώδια και ελέγξτε αν το πρόβλημα είναι με τη γραμμή. Εάν το ελαττωματικό πρόβλημα υλικού είναι με τον υπολογιστή ή το τηλέφωνο, η μόνη επιλογή είναι να επισκεφθείτε το πλησιέστερο κέντρο εξυπηρέτησης και να το διορθώσετε.
Τελικά λόγια
Το MTP που δεν λειτουργεί είναι ένα σφάλμα που σχετίζεται με το λογισμικό τις περισσότερες φορές και μπορείτε να το διορθώσετε κάνοντας βασική αντιμετώπιση προβλημάτων όπως η επανεκκίνηση του υπολογιστή σας. Ωστόσο, εάν η βασική αντιμετώπιση προβλημάτων δεν λειτουργεί, έχετε αυτόν τον οδηγό που έχει όλες τις διορθώσεις για να κάνει το MTP σας να λειτουργήσει ξανά.