Το Hulu είναι μια δημοφιλής υπηρεσία συνεχούς ροής που επιτρέπει στους συνδρομητές να παρακολουθούν τις αγαπημένες τους παραστάσεις από το πρόγραμμα περιήγησης ιστού, το smartphone ή τη συσκευή ροής. Αλλά μόνο επειδή είναι δημοφιλές δεν σημαίνει ότι είναι ανοσοποιητικό σε θέματα αναπαραγωγής - συμπεριλαμβανομένου του διαβόητου προβλήματος συγχρονισμού κλειστών λεζάντων.
Σε αυτόν τον οδηγό, θα εξηγήσουμε γιατί οι υπότιτλοι σας Hulu είναι εκτός συγχρονισμού και πώς να διορθώσετε αυτό το απογοητευτικό πρόβλημα.
Πίνακας περιεχομένων
Κατά τη διάρκεια του περασμένου έτους, υπήρξε ένα ευρέως αναφερόμενο ζήτημα υπότιτλων όπου οι κλειστές λεζάντες του Hulu δεν συγχρονίζονται με το βίντεο. Αυτή η σφάλμα δεν φαίνεται να περιορίζεται σε μια ενιαία συσκευή ροής, με τους χρήστες να αναφέρουν το πρόβλημα στην εφαρμογή Hulu και στον ιστότοπο.
Σύμφωνα με τον Hulu, εάν βιώνετε το σφάλμα συγχρονισμού Hulu Captions, οφείλεται σε ένα πρόβλημα που συμβαίνει όταν φορτώνετε πρώτα το βίντεο. Ωστόσο, πολλοί χρήστες αναφέρουν ότι το πρόβλημα εμφανίζεται συχνά, υποδεικνύοντας ότι είναι ένα πιο σημαντικό ζήτημα.
Πώς να διορθώσετε τους υπότιτλους Hulu εκτός συγχρονισμού
Ακολουθούν μερικές λύσεις που θα μπορούσαν να διορθώσουν το ζήτημα του Hulu Sync και να βελτιώσουν την εμπειρία προβολής σας. Ξεκινήσαμε με τις απλούστερες διορθώσεις, οπότε ξεκινήστε από την κορυφή και εργάζεστε προς τις πιο περίπλοκες λύσεις.
1. Επανεκκίνηση του Hulu (και τη συσκευή ροής σας)
Το πρώτο βήμα, αν δεν το έχετε ήδη δοκιμάσει, είναι να κάνετε επανεκκίνηση του Hulu και της συσκευής που χρησιμοποιείτε για να μεταδώσετε τηλεοπτικές εκπομπές. Συχνά, μια απλή επανεκκίνηση είναι αρκετή για να καθαρίσει τις προσωρινές δυσλειτουργίες και να πάρει τα πράγματα να λειτουργούν ξανά.
Εάν το ζήτημα παραμένει μετά την επαναφορά της εφαρμογής, δοκιμάστε να φορτώσετε ένα διαφορετικό βίντεο. Το πρόβλημα συγχρονισμού μπορεί να συνδεθεί με το συγκεκριμένο βίντεο που προσπαθείτε να παρακολουθήσετε. Σε αυτή την περίπτωση, πιθανότατα θα πρέπει να περιμένετε την ομάδα του Hulu να το διορθώσει με το χέρι.
Σημείωμα:Ορισμένοι χρήστες αναφέρουν ότι είναι σε θέση να διορθώσουν αυτό το ζήτημα αναζωογονώντας το πρόγραμμα περιήγησης ιστού τους έως ότου οι υπότιτλοι συγχρονίζονται και πάλι. Ενώ είναι μια clunky λύση, μπορεί να σας βοηθήσει να διορθώσετε το πρόβλημά σας όταν χρειάζεστε πραγματικά τους υπότιτλους για να συγχρονιστούν.
2. Απενεργοποιήστε τις κλειστές λεζάντες και ενεργοποιήστε τις ξανά
Ο Hulu συνιστά την απενεργοποίηση των κλειστών λεζάντων σας και στη συνέχεια την ενεργοποίηση τους ξανά.
Για να απενεργοποιήσετε τους υπότιτλους στην εφαρμογή Hulu:
- Πατήστε τοΚουμπί επάνωή σύρετε δύο φορές για να αποκτήσετε πρόσβαση στομενού ρυθμίσεων.
- ΕπιλέγωΜακριά απόυπόΥπότιτλοι και λεζάντες, στη συνέχεια επιλέξτεΕπί.
Για να απενεργοποιήσετε τους υπότιτλους σε Android ή iPhone:
- Πατήστε τοΕικονίδιο γρανάζιΓια να ανοίξετε το μενού ρυθμίσεων υπότιτλων.
- ΥπόΥπότιτλος& Λεζάντες, επιλέξτεΜακριά απότότεΕπί.
- Πατήστε τοXεικονίδιο για να αποθηκεύσετε αυτήν τη ρύθμιση.
Για να απενεργοποιήσετε τους υπότιτλους στο hulu.com:
- Επιλέξτε τοΕικονίδιο ρυθμίσεωνΓια να αποκτήσετε πρόσβαση στις επιλογές του υπότιτλου.
- ΤύποςΥπότιτλος& Ήχος.
- Επιλέξτε μια γλώσσα υπότιτλου και, στη συνέχεια, πατήστεΜακριά από.
- ΕπιλέγωΕπί.
Σημείωμα:Μπορεί επίσης να αξίζει να παίζετε με τις ρυθμίσεις προσβασιμότητας της συσκευής σας. Αυτά μπορεί να υπερισχύουν της εφαρμογής Hulu με τρόπο που να παρεμβαίνει στους υπότιτλους.
3. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο
Ο Hulu ισχυρίζεται ότι το ζήτημα συγχρονισμού του υπότιτλου προκαλείται από ένα πρόβλημα όταν ένας χρήστης φορτώνει πρώτα το βίντεο. Είναι πιθανό ότι μια κακή σύνδεση στο διαδίκτυο μπορεί να προκαλέσει τη φόρτωση του βίντεο με διαφορετική ταχύτητα από τους υπότιτλους, με αποτέλεσμα να γίνουν απο-συγχρονισμένοι.
Για να μάθετε αν το δίκτυό σας είναι φταίξιμο, σας συνιστούμε να εκτελέσετε έναδοκιμή ταχύτητας. Ο Hulu συνιστά τουλάχιστον 3 Mbps ταχύτητα λήψης για γενικές ταινίες, 8 Mbps για ζωντανή τηλεόραση και 16 Mbps για περιεχόμενο 4K. Εάν το διαδίκτυο σας δεν επιτύχει αυτές τις ταχύτητες, δοκιμάστε να μειώσετε την ποιότητα του βίντεο ή να αντιμετωπίσετε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο.
4. Μεταβείτε σε άλλη συσκευή ροής
Η συσκευή ροής σας μπορεί να είναι η αιτία των υπότιτλων εκτός Sync του Hulu. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει ή όχι, δοκιμάστε να φορτώσετε το ίδιο βίντεο σε διαφορετική συσκευή. Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιείτε συνήθως ένα Roku για να μεταδώσετε το Hulu, δοκιμάστε να φορτώσετε το βίντεο στην έξυπνη τηλεόραση ή την κινητή συσκευή σας. Εάν οι υπότιτλοι είναι μόνο εκτός συγχρονισμού σε μία συσκευή, έχετε βρει το πρόβλημα.
5. Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη
Περιστασιακά, τα αποθηκευμένα αρχεία μπορούν να καταστραφούν και να προκαλέσουν προβλήματα με την αναπαραγωγή στην εφαρμογή ή στον ιστότοπο Hulu. Για να διορθώσετε αυτά τα ζητήματα, θα πρέπει να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη στην εφαρμογή σας ή στο πρόγραμμα περιήγησης ιστού.
Διαβάστε περισσότερα:
Για να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη Hulu σε ένα Android:
- Ανοίγω τοΡυθμίσειςεφαρμογή.
- ΕπιλέγωΕφαρμογέςκαι εντοπίζωΧούρου.
- ΠαρακέντησηΑποθήκευση και κρυφή μνήμηκαι επιλέξτεΚαθαρή κρυφή μνήμη.
Για να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη Hulu σε ένα iPhone:
- Ανοίξτε τη συσκευή σαςΡυθμίσεις εφαρμογήκαι επιλέξτεΓενικός>iPherαποθήκευση.
- Βρίσκω τοΑνάντη εφαρμογήκαι πατήστεΕκφορτώσω.
Για να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης ιστού, ανοίξτε τοΡυθμίσειςμενού, βρείτεΙστορίαήΔεδομένα περιήγησης,και επιλέξτεΣαφής. Δείτε πώς μπορείτε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη σε κάθε δημοφιλές πρόγραμμα περιήγησης στο Web.
5. Απογείωση και συνδεθείτε ξανά
Ορισμένοι χρήστες αναφέρουν ότι η αποσύνδεση και η επανέναρξη και πάλι βοηθά στην επαναφορά των κλειστών λεζάντων του Hulu. Η διαδικασία σύνδεσης θα εξαρτηθεί από τη συσκευή ροής σας, αλλά θα πρέπει να είναι αρκετά απλή. Από την αρχική οθόνη της εφαρμογής ή τον ιστότοπο, επιλέξτε τοΡυθμίσειςμενού και, στη συνέχεια, επιλέξτεΑποσυνδέομαι. Στη συνέχεια, επανεκκινήστε την εφαρμογή ή τον ιστότοπο και υπογράψτε ξανά.
6. Η λύση "Skip Ahead"
Εάν δεν έχει λειτουργήσει τίποτα άλλο, η λύση "Skip Ahead" μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα του υπότιτλου σας. Πρόκειται για μια γρήγορη επιδιόρθωση που φαίνεται να βοηθά μερικούς (αλλά όχι όλους) χρήστες να πάρουν σωστά τους υπότιτλους τους:
- Ξεκινήστε την αναπαραγωγή στην ταινία σας. Σημειώστε πού βρίσκεστε στην ταινία, στη συνέχεια παραλείψτε ένα τυχαίο μέρος.
- Κλείστε το βίντεο και επιστρέψτε στην οθόνη επιλογής εμφάνισης.
- Συνεχίστε την ίδια ταινία και, στη συνέχεια, επιστρέψτε την αναπαραγωγή στο αρχικό σημείο εκκίνησης.
Στον συγχρονισμό για άλλη μια φορά
Εάν καμία από αυτές τις λύσεις δεν είναι σε θέση να διορθώσει το πρόβλημα συγχρονισμού σας, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του Hulu. Ενώ ο Hulu δεν φαίνεται να γνωρίζει ακριβώς πώς να διορθώσει το ζήτημα του Subtitle Sync, μπορεί να είναι σε θέση να σας δείξει προς τη σωστή κατεύθυνση. Και, όσο περισσότεροι άνθρωποι αναφέρουν το ζήτημα, τόσο πιο πιθανό είναι να βάλουν την προσπάθεια για να το διορθώσουν.