Εάν βρίσκεστε στη μέση της ροής του τελευταίου επεισοδίου της αγαπημένης σας εκπομπής ή προσπαθείτε να παρακολουθήσετε μια ταινία στο Netflix όταν η εφαρμογή σταματήσει να λειτουργεί, μπορεί να είναι αρκετά απογοητευτικό. Όταν το Netflix δεν θα λειτουργήσει στο Roku σας, μπορεί να υπάρχουν αρκετοί λόγοι για το θέμα. Ευτυχώς, υπάρχουν επίσης πολλές διορθώσεις για να δοκιμάσετε. Όποια και αν είναι το πρόβλημα, έχουμε 8 διορθώσεις για το Netflix που δεν εργάζεται στο Roku.
Όταν το Netflix δεν λειτουργεί στο Roku, το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε είναι αν το ζήτημα είναι στην πραγματικότητα με τους διακομιστές της Netflix και όχι στο τέλος σας. Μπορείτε να ελέγξετε αν το Netflix είναι προς το παρόν ή αντιμετωπίζει προβλήματα χρησιμοποιώντας έναν ιστότοπο όπως το DownDetector. Εδώ, θα πρέπει επίσης να μπορείτε να δείτε σχόλια από άλλους που αντιμετωπίζουν παρόμοια ζητήματα. Δυστυχώς, εάν το Netflix είναι κάτω, δεν υπάρχουν πολλά που μπορείτε να κάνετε εκτός από το να περιμένετε να επιστρέψει.
Πίνακας περιεχομένων
2. Επανεκκινήστε το roku σας
Η απενεργοποίηση των πραγμάτων και πάλι επιλύει μια ολόκληρη σειρά θεμάτων και τα ίδια δακτυλίους είναι αληθινά για τις συσκευές Roku. Εάν το Netflix δεν συμπεριφέρεται, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του Roku σας. Η μέθοδος για αυτό θα εξαρτηθεί από το είδος της συσκευής Roku που χρησιμοποιείτε. Μια γρήγορη επανεκκίνηση μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα και θα μπορούσατε να επιστρέψετε τις αγαπημένες σας εκπομπές σε χρόνο μηδέν.
3. Ελέγξτε αν έχετε φτάσει στα όρια της συσκευής σας
Αν και η Netflix έσπασε πρόσφατα την ανταλλαγή λογαριασμών, μερικοί άνθρωποι ενδέχεται να μοιράζονται λογαριασμούς με μέλη της οικογένειας στο ίδιο νοικοκυριό. Το Netflix έχει ένα όριο για το πόσες συσκευές μπορούν να μεταδοθούν ταυτόχρονα, ανάλογα με το σχέδιο που βρίσκεστε. Εάν διαπιστώσετε ότι δεν είστε σε θέση να παρακολουθήσετε το Netflix, ίσως είναι ότι έχετε φτάσει στα όρια της συσκευής σας.
Εάν βρίσκεστε στο βασικό σχέδιο, μπορείτε να μεταφέρετε μόνο σε μια συσκευή κάθε φορά. Στο πρότυπο με διαφημίσεις και τυποποιημένα σχέδια, μπορείτε να μεταφέρετε ταυτόχρονα σε δύο συσκευές, ενώ το σχέδιο Premium επιτρέπει την ταυτόχρονη ροή τέσσερις συσκευές. Μπορείτε να ελέγξετε ποιο σχέδιο θα πάτε με τη μετάβασηnetflix.com/accountκαι εγγραφείτε στον λογαριασμό σας.
Διαβάστε περισσότερα:Κορυφαίες διορθώσεις για το Netflix που δεν εργάζεται στο Roku
4. Ελέγξτε τη συνδεσιμότητά σας στο Διαδίκτυο
Η συσκευή σας Roku είναι συνδεδεμένη στο Διαδίκτυο; Συχνά η έλλειψη συνδεσιμότητας ή φτωχού σήματος μπορεί να είναι φταίξιμο για προβλήματα με το Netflix που δεν εργάζεται στο Roku. Θα μπορούσατε να ελέγξετε τον δρομολογητή σας για να βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί κανονικά, να δοκιμάσετε τη συνδεσιμότητα στο διαδίκτυο σε άλλες συσκευές και να εκτελέσετε έναν έλεγχο σύνδεσης στη συσκευή σας Roku.
Για να το κάνετε αυτό, πατήστεΣπίτιΣτο τηλεχειριστήριο Roku, στη συνέχεια μετακινηθείτε προς τα κάτω και επιλέξτεΡυθμίσεις>Δίκτυο>Έλεγχος σύνδεσης. Η συσκευή σας θα ξεκινήσει αυτόματα έναν έλεγχο σύνδεσης και θα σας ενημερώσει για το αν ήταν επιτυχής ή όχι. Εάν η συσκευή σας δεν συνδέεται στο Διαδίκτυο, θα μπορούσατε να δοκιμάσετε να κάνετε επανεκκίνηση του δρομολογητή σας για να δείτε αν αυτό επιλύει τα προβλήματα συνδεσιμότητας.
5. Απενεργοποιήστε το VPN σας
Εάν το Roku σας είναι συνδεδεμένο στο Διαδίκτυο ως κανονικό, αλλά χρησιμοποιείτε ένα VPN, αυτό θα μπορούσε να προκαλέσει προβλήματα με το Netflix. Ο ευκολότερος τρόπος για να διαπιστώσετε αν αυτό είναι το πρόβλημα είναι να απενεργοποιήσετε το VPN σας, να σταματήσετε το Netflix, στη συνέχεια να επαναφέρετε την εφαρμογή και να δείτε αν το πρόβλημα παραμένει. Εάν μπορείτε να έχετε πρόσβαση κανονικά, γνωρίζετε ότι το VPN σας είναι το πρόβλημα. Θα μπορούσατε να δοκιμάσετε να συνδεθείτε σε άλλη τοποθεσία ή απλά να παρακολουθήσετε το Netflix με το VPN σας απενεργοποιημένο.
6. Ελέγξτε τον λογαριασμό σας Netflix
Εάν η πληρωμή Netflix απέτυχε για οποιονδήποτε λόγο, αυτό θα μπορούσε να εξηγήσει γιατί δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Netflix στο Roku. Ίσως πρόσφατα ενημερώσατε τη μέθοδο πληρωμής σας και εισαγάγατε λανθασμένα τα στοιχεία ή ίσως η τράπεζά σας έχει αποκλείσει τις πληρωμές. Απλά συνδεθείτεστον λογαριασμό σας NetflixΑπό τον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας και ελέγξτε αν η συνδρομή σας έχει υποβληθεί σε επεξεργασία ως συνήθως ή εάν πρέπει να κάνετε πληρωμή για να ανακτήσετε την πρόσβαση στο Netflix.
7 απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε την εφαρμογή Netflix
Εάν καμία από τις παραπάνω διορθώσεις δεν έχει λειτουργήσει μέχρι τώρα, γιατί να μην προσπαθήσετε να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή Netflix; Αυτή είναι μια καλή ιδέα σε περίπτωση συγκρούσεων ή ρυθμίσεων που επηρεάζουν την εφαρμογή που λειτουργεί κανονικά. Είναι επίσης μια καλή ιδέα να επαναφέρετε τη συσκευή σας Roku μετά την επανεγκατάσταση της εφαρμογής. Ας ελπίσουμε ότι μόλις επανεγκαταστήσετε και ξεκινήσετε την εφαρμογή Netflix, θα αρχίσει να λειτουργεί ως συνήθως.
8. Ελέγξτε για ενημερώσεις
Αν και η συσκευή σας Roku θα πρέπει να κατεβάσει και να εγκαταστήσει αυτόματα τις τελευταίες ενημερώσεις, ενδέχεται να υπάρχουν στιγμές που αυτό δεν έχει συμβεί. Εδώ είναι πώς να εκτελέσετε έναν χειροκίνητο έλεγχο για να δείτε αν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις για τη συσκευή σας Roku:
- ΤύποςΣπίτιστο Roku Remote σας.
- ΕπιλέγωΡυθμίσεις>Σύστημα>Ενημέρωση λογισμικού.
- Στη συνέχεια, επιλέξτεΕλέγξτε τώρα,Και το Roku σας θα ξεκινήσει μια επιταγή για οποιεσδήποτε διαθέσιμες ενημερώσεις και θα τα κατεβάσετε και θα τα εγκαταστήσετε, εάν είναι απαραίτητο.
Ας ελπίσουμε ότι μια από αυτές τις διορθώσεις θα διευθετήσει το Netflix σας που δεν εργάζεται για το θέμα Roku και θα σας φέρει πίσω και τρέχει, ώστε να μπορείτε να απολαύσετε το τελευταίο επεισόδιο των αγαπημένων σας εμφανίσεων ή την ταινία που περιμένετε να παρακολουθήσετε.