Αντιμετωπίζοντας το απογοητευτικό μήνυμα "Ενημέρωση των ρυθμίσεων Apple ID" στο iPhone σας μπορεί να φέρει τη χρήση της συσκευής σας σε απροσδόκητη διακοπή. Αυτό το κοινό ζήτημα συμβαίνει συνήθως λόγω προβλημάτων σύνδεσης με τους διακομιστές της Apple, τα ζητήματα ελέγχου ταυτότητας ή τα προβλήματα του συστήματος που εμποδίζουν την ολοκλήρωση της διαδικασίας ενημέρωσης.Ο ταχύτερος τρόπος για να διορθώσετε μια ενημέρωση ρυθμίσεων Apple ID που έχει κολλήσει είναι να αναγκάσετε την επανεκκίνηση του iPhone σας, να ελέγξετε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο ή να αποσυρθείτε από το αναγνωριστικό της Apple και να υπογράψετε ξανά.
Πολλοί χρήστες αντιμετωπίζουν αυτό το πρόβλημα μετά από ενημερώσεις iOS ή όταν κάνουν αλλαγές στις πληροφορίες πληρωμής. Η οθόνη ενημέρωσης εμφανίζεται χωρίς πρόοδο, αφήνοντας σας ανίκανος να αποκτήσετε πρόσβαση σε ορισμένες λειτουργίες ή υπηρεσίες. Η κακή συνδεσιμότητα στο διαδίκτυο προκαλεί συχνά αυτό το ζήτημα, καθώς η συσκευή σας χρειάζεται μια σταθερή σύνδεση για να επικοινωνεί με τους διακομιστές της Apple και να επαληθεύσει τα στοιχεία του λογαριασμού σας.
Πέρα από τα ζητήματα συνδεσιμότητας, το ξεπερασμένο λογισμικό ή τα προβλήματα με τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων μπορεί επίσης να προκαλέσει το μήνυμα επίμονης ενημέρωσης. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η προσθήκη ή η ενημέρωση των μεθόδων πληρωμής μέσω των ρυθμίσεων> [το όνομά σας]> Η πληρωμή και η αποστολή μπορεί να επιλύσει την οθόνη ενημέρωσης STUCK, ειδικά εάν ο λογαριασμός σας εκκρεμεί τις απαιτήσεις επαλήθευσης.
Εάν το iPhone σας έχει κολλήσει στο"Ενημέρωση ρυθμίσεων αναγνωριστικού Apple"Οθόνη ή σας ζητάει επανειλημμένα να ενημερώσετε τις ρυθμίσεις αναγνώρισης της Apple χωρίς να ολοκληρώσετε, εδώ είναι ένας συνοπτικός οδηγός για την επίλυση του προβλήματος.
Κοινές αιτίες
- Ασταθής σύνδεση στο διαδίκτυο
- Προβλήματα Apple από το διακομιστή
- Πρόσφατες αλλαγές κωδικού πρόσβασης ή ασφάλειας
- Ελλιπείς πληροφορίες αναγνωριστικού μήλου
- Λογισμικά ή σφάλματα λογισμικού
Βήμα-βήμα λύσεις
1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο
Βεβαιωθείτε ότι το iPhone σας είναι συνδεδεμένο σε ένα σταθερό δίκτυο Wi-Fi ή Cellular. Η κακή συνδεσιμότητα μπορεί να εμποδίσει την ενημέρωση των ρυθμίσεων ID Apple.
2. Απολαύστε και υπογράψτε ξανά στο Apple ID
- ΑνοιχτόΡυθμίσεις.
- Πατήστε το όνομά σας στην κορυφή.
- Μετακινηθείτε προς τα κάτω και πατήστεΑποπροσανατολίζω.
- Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης Apple ID για να απενεργοποιήσετεΒρείτε το iPhone μου.
- Αφού υπογραφεί, επανεκκινήστε τη συσκευή σας.
- ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ με το αναγνωριστικό της Apple.
Αυτό ανανεώνει τη συνεδρία της Apple ID και συχνά επιλύει κολλημένες προτροπές.
3. Ενημερώστε τον κωδικό πρόσβασης Apple ID
Εάν αλλάξατε πρόσφατα τον κωδικό πρόσβασης Apple ID σε άλλη συσκευή ή σε απευθείας σύνδεση, εισαγάγετε ξανά τον ενημερωμένο κωδικό πρόσβασής σας στο iPhone σας όταν σας ζητηθεί.
4. Συμπληρώστε πληροφορίες Apple ID
- ΠηγαίνωΡυθμίσεις> [το όνομά σας]> Όνομα, αριθμοί τηλεφώνου, email.
- Βεβαιωθείτε ότι όλα τα απαιτούμενα πεδία συμπληρωθούν σωστά.
- Προσθέστε ή επαληθεύστε τον αξιόπιστο αριθμό τηλεφώνου και email σας.
Οι ελλιπείς ή ξεπερασμένες πληροφορίες μπορούν να προκαλέσουν την ενημέρωση στην ενημέρωση.
5. Επανεκκινήστε το iPhone σας
Μια απλή επανεκκίνηση συχνά καθαρίζει τις προσωρινές δυσλειτουργίες:
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας.
- Σύρετε προς τα έξω.
- Ενεργοποιήστε το μετά από μερικά δευτερόλεπτα.
6. Ενημέρωση iOS στην τελευταία έκδοση
- ΑνοιχτόΡυθμίσεις> Γενικά> Ενημέρωση λογισμικού.
- Κατεβάστε και εγκαταστήστε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις.
Η Apple καθορίζει τακτικά σφάλματα που σχετίζονται με την Apple ID σε ενημερώσεις λογισμικού.
7. Ρυθμίσεις δικτύου επαναφοράς
Εάν τα ζητήματα συνδεσιμότητας επιμένουν:
- ΠηγαίνωΡυθμίσεις> Γενικά> Επαναφορά> Ρυθμίσεις δικτύου επαναφοράς.
- Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης και επιβεβαιώστε.
Σημείωση: Αυτό θα διαγράψει τους αποθηκευμένους κωδικούς πρόσβασης Wi-Fi.
8. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Apple
Εάν δεν λειτουργούν κανένα από τα παραπάνω βήματα, ενδέχεται να υπάρχει ένα συγκεκριμένο ζήτημα ειδικού για το λογαριασμό ή μια συγκεκριμένη συσκευή. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Apple για περαιτέρω βοήθεια.
Ακολουθώντας αυτά τα βήματα, θα πρέπει να μπορείτε να διορθώσετε αποτελεσματικά τις ρυθμίσεις Apple ID στο iPhone σας.
ΚΛΕΙΔΙΩΝ
- Η δύναμη επανεκκίνηση του iPhone σας συχνά επιλύει τα προβλήματα ρυθμίσεων Apple ID χωρίς να χάσει κανένα στοιχείο.
- Η κακή σύνδεση στο διαδίκτυο ή τα προβλήματα διακομιστή προκαλούν συνήθως διαδικασίες ενημέρωσης.
- Η υπογραφή από το iCloud και η επιστροφή, μπορεί να επαναφέρει τη διαδικασία επαλήθευσης όταν αποτύχουν άλλες μέθοδοι.
ΔΙΑΓΝΩΣΗ ΡΥΘΜΙΣΕΩΝ Apple Ρυθμίσεις Προβλημάτων στο iPhone
Όταν το iPhone σας κολλήσει στην οθόνη "Ενημέρωση Apple ID ρυθμίσεων", ο προσδιορισμός της αιτίας είναι απαραίτητη για την επίλυση του προβλήματος. Αρκετοί παράγοντες μπορούν να ενεργοποιήσουν αυτό το ζήτημα, από προβλήματα συνδεσιμότητας έως ξεπερασμένα σφαλμάτων λογισμικού ή ελέγχου ελέγχου.
Επαλήθευση της σύνδεσης δικτύου
Μια σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο είναι ζωτικής σημασίας για την ενημέρωση των ρυθμίσεων ID Apple. Όταν η σύνδεση είναι αδύναμη ή διαλείπουσα, το iPhone σας μπορεί να αγωνιστεί να επικοινωνήσει με τους διακομιστές της Apple, προκαλώντας την ενημέρωση των ρυθμίσεων.
Πρώτον, ελέγξτε εάν το iPhone σας είναι σωστά συνδεδεμένο με Wi-Fi ή Cellular Data. Μπορείτε να επαληθεύσετε αυτό ανοίγοντας το Safari και προσπαθώντας να φορτώσετε μια ιστοσελίδα. Εάν οι σελίδες δεν φορτώνονται, δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία του αεροπλάνου για να επαναφέρετε τη σύνδεσή σας.
Δείτε επίσης:Πώς να διορθώσετε το iPad σας εάν είναι κολλημένο στο λογότυπο της Apple
Για προβλήματα Wi-Fi, πλησιάστε στο δρομολογητή σας ή μεταβείτε σε διαφορετικό δίκτυο, εάν είναι διαθέσιμο. Μερικές φορές, τα κυτταρικά δεδομένα παρέχουν μεγαλύτερη σταθερότητα από ένα αδύναμο σήμα Wi-Fi.
Εάν η σύνδεσή σας φαίνεται καλή, αλλά το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας πηγαίνοντας στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Επαναφορά> Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου. Αυτό θα καταργήσει τα αποθηκευμένα δίκτυα Wi-Fi και τους κωδικούς πρόσβασης, έτσι ώστε να έχετε τα διαπιστευτήριά σας έτοιμα.
Έλεγχος της κατάστασης του συστήματος της Apple
Μερικές φορές το ζήτημα δεν είναι με τη συσκευή σας, αλλά με τους διακομιστές της Apple. Οι διακοπές ή η συντήρηση του διακομιστή μπορούν να εμποδίσουν το iPhone σας να ενημερώσει σωστά τις ρυθμίσεις αναγνωριστικού Apple.
Επισκεφθείτε τη σελίδα κατάστασης συστήματος της Apple (status.apple.com) μέσω ενός προγράμματος περιήγησης για να ελέγξετε αν οι υπηρεσίες iCloud ή Apple ID αντιμετωπίζουν προβλήματα. Ένας κίτρινος ή κόκκινος δείκτης δίπλα σε αυτές τις υπηρεσίες επιβεβαιώνει τα προβλήματα από την πλευρά του διακομιστή.
Εάν οι διακομιστές της Apple είναι κάτω, απλά θα πρέπει να περιμένετε έως ότου η Apple επιλύσει το πρόβλημα. Αυτές οι διακοπές είναι συνήθως σταθερές μέσα σε λίγες ώρες.
Η σελίδα κατάστασης παρέχει επίσης πληροφορίες σχετικά με τις πρόσφατες διακοπές. Εάν βλέπετε ότι μια υπηρεσία αποκαταστάθηκε πρόσφατα, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του iPhone σας για να δημιουργήσετε μια νέα σύνδεση με τους διακομιστές της Apple.
Ενημέρωση iOS στην τελευταία έκδοση
Οι ξεπερασμένες εκδόσεις iOS συχνά συμβάλλουν στα προβλήματα ρυθμίσεων ταυτότητας της Apple. Τα σφάλματα λογισμικού σε παλαιότερες εκδόσεις μπορούν να επηρεάσουν τη διαδικασία ελέγχου ταυτότητας και να αποτρέψουν τις επιτυχημένες ενημερώσεις.
Ελέγξτε εάν το iPhone σας έχει εκκρεμεί ενημερώσεις iOS πηγαίνοντας στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Ενημέρωση λογισμικού. Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση, συνδεθείτε στο Wi-Fi και μια πηγή ενέργειας πριν την εγκαταστήσετε.
Πριν από την ενημέρωση, βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε επαρκή αποθηκευτικό χώρο. Οι ενημερώσεις iOS συνήθως απαιτούν τουλάχιστον 2-3GB δωρεάν αποθήκευσης.
Εάν δεν μπορείτε να ενημερώσετε ασύρματα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το iTunes ή το Finder (στο MacOS Catalina ή αργότερα) για να ενημερώσετε τη συσκευή σας μέσω ενός υπολογιστή. Αυτή η μέθοδος μερικές φορές επιλύει τα θέματα ενημέρωσης που δεν μπορούν να διορθωθούν μέσω ασύρματων ενημερώσεων.
Για τα επίμονα προβλήματα, εξετάστε το ενδεχόμενο να υποστηρίξετε τα δεδομένα σας και να εκτελέσετε μια επαναφορά εργοστασίου ως έσχατη λύση, ειδικά εάν υποψιάζεστε ότι η διαφθορά του λογισμικού προκαλεί τις ρυθμίσεις της Apple ID για να κολλήσει.
Συχνές ερωτήσεις
Τα θέματα ρυθμίσεων Apple ID μπορεί να είναι απογοητευτικά, αλλά τα περισσότερα προβλήματα έχουν απλές λύσεις. Οι ακόλουθες ερωτήσεις αφορούν τα κοινά σενάρια που αντιμετωπίζουν οι χρήστες iPhone όταν ασχολούνται με τις ενημερώσεις ρύθμισης της Apple ID.
Πώς μπορώ να επιλύσω ένα πρόβλημα όπου το iPhone μου έχει κολλήσει στην «Ενημέρωση των ρυθμίσεων Apple ID»;
Εάν το iPhone σας έχει κολλήσει στην οθόνη "Ενημέρωση Apple Id Ρυθμίσεις", ελέγξτε πρώτα τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Μια σταθερή σύνδεση είναι απαραίτητη για την ολοκλήρωση των ενημερώσεων της Apple ID.
Force επανεκκινήστε τη συσκευή σας πατώντας γρήγορα και απελευθερώνοντας το κουμπί έντασης ήχου, στη συνέχεια το κουμπί Down Volume και τελικά κρατώντας το κουμπί Side μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple. Αυτό συχνά καθαρίζει τις προσωρινές δυσλειτουργίες.
Εάν τα προβλήματα παραμένουν, δοκιμάστε να αποσυρθείτε από το Apple ID σας εντελώς. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις, πατήστε το όνομά σας, μετακινηθείτε προς τα κάτω και επιλέξτε "Αποσυνδεθείτε". Αφού υπογράψετε, επανεκκινήστε τη συσκευή σας και συνδεθείτε ξανά με τα διαπιστευτήριά σας.
Ποια βήματα θα πρέπει να ληφθούν εάν το κουμπί "Συνέχεια" δεν λειτουργεί στην οθόνη "Ενημέρωση Apple ID Ρυθμίσεις";
Όταν το κουμπί "Συνέχεια" δεν ανταποκρίνεται, κλείστε πρώτα όλες τις εφαρμογές φόντου. Κάντε διπλό κλικ στο κουμπί Home (ή σύρετε από κάτω σε νεότερα μοντέλα) και σύρετε όλες τις εφαρμογές μακριά.
Ελέγξτε για ενημερώσεις iOS πηγαίνοντας στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Ενημέρωση λογισμικού. Ένα ξεπερασμένο λειτουργικό σύστημα μπορεί να προκαλέσει προβλήματα διεπαφής με τις υπηρεσίες της Apple.
Η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου μπορεί επίσης να βοηθήσει. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Επαναφορά> Ρυθμίσεις επαναφοράς δικτύου. Αυτό θα καταργήσει τα αποθηκευμένα δίκτυα Wi-Fi και τους κωδικούς πρόσβασης, έτσι ώστε να έχουν αυτές τις πληροφορίες έτοιμες.
Τι πρέπει να κάνω αν λάβω μήνυμα «άγνωστο σφάλμα που προέκυψε» κατά την ενημέρωση του αναγνωριστικού της Apple;
Όταν αντιμετωπίζετε ένα μήνυμα "άγνωστου σφάλματος", περιμένετε λίγα λεπτά και δοκιμάστε ξανά. Οι διακομιστές της Apple ενδέχεται να αντιμετωπίζουν ζητήματα υψηλής κυκλοφορίας ή προσωρινής συντήρησης.
Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία πληρωμής σας είναι τρέχοντα. Οι ξεπερασμένες μέθοδοι πληρωμής συχνά ενεργοποιούν σφάλματα κατά τη διάρκεια των ενημερώσεων της Apple ID. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> [το όνομά σας]> Πληρωμή και αποστολή για να ενημερώσετε τα στοιχεία σας.
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Apple εάν το σφάλμα παραμένει μετά από πολλαπλές προσπάθειες. Το σφάλμα μπορεί να είναι συγκεκριμένο για το λογαριασμό και να απαιτεί παρέμβαση από την ομάδα της Apple.
Πώς μπορώ να αντιμετωπίσω το νέο μου iPhone που έχει κολλήσει στο 'ρύθμιση του Apple ID' κατά τη διάρκεια της αρχικής ρύθμισης;
Για ένα νέο iPhone που έχει κολλήσει κατά τη διάρκεια της ρύθμισης της Apple ID, ελέγξτε εάν ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων προκαλεί καθυστερήσεις. Βεβαιωθείτε ότι έχετε πρόσβαση στις συσκευές επαλήθευσης ή τους αξιόπιστους αριθμούς τηλεφώνου.
Δοκιμάστε να συνδεθείτε σε διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi ή να μεταβείτε σε κυτταρικά δεδομένα. Μερικές φορές οι περιορισμοί του δικτύου μπορούν να επηρεάσουν τη διαδικασία ενεργοποίησης.
Εάν η ρύθμιση συνεχίσει να σταματάει, βάλτε τη συσκευή σε λειτουργία ανάκτησης και επαναφέρετε τη χρήση ενός υπολογιστή με το iTunes ή τον εντοπιστή. Αυτό σας δίνει μια νέα αρχή με τη διαδικασία εγκατάστασης.
Υπάρχει τρόπος να παρακάμψετε τη ρύθμιση της Apple ID κατά τη διάρκεια μιας διαδικασίας μεταφοράς ή εγκατάστασης iPhone;
Κατά τη διάρκεια της αρχικής ρύθμισης, μπορείτε να πατήσετε "Skip this Step" όταν σας ζητηθεί πληροφορίες Apple ID. Αυτό σας επιτρέπει να συνεχίσετε τη ρύθμιση της συσκευής χωρίς να συνδεθείτε αμέσως.
Σημειώστε ότι η παράκαμψη της ρύθμισης της Apple ID θα περιορίσει τη λειτουργικότητα. Χαρακτηριστικά όπως το App Store, το iCloud, το Imessage και το FaceTime απαιτούν σωστά ένα αναγνωριστικό Apple.
Μπορείτε πάντα να προσθέσετε το αναγνωριστικό της Apple αργότερα πηγαίνοντας στις ρυθμίσεις και πατώντας "Συνδεθείτε στο iPhone σας" στο επάνω μέρος της οθόνης.
Ποιοι είναι οι πιθανοί λόγοι για τις ρυθμίσεις της Apple ID που εμφανίζονται γκρίζες στις ρυθμίσεις του iPhone;
Οι περιορισμοί χρόνου οθόνης ενδέχεται να προκαλούν ρυθμίσεις αναγνώρισης Apple. Ελέγξτε εάν ο χρόνος οθόνης είναι ενεργοποιημένη με περιορισμούς μεταβιβάζοντας ρυθμίσεις> Χρόνος οθόνης> Περιεχομένων και περιορισμών ιδιωτικού απορρήτου.
Τα προφίλ MDM (Διαχείριση κινητών συσκευών) σε εταιρικές ή σχολικές συσκευές συχνά περιορίζουν τις αλλαγές της Apple ID. Εάν η συσκευή σας διαχειρίζεται ένας οργανισμός, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή πληροφορικής σας.
Οι δυσλειτουργίες του συστήματος μπορούν μερικές φορές να προκαλέσουν προβλήματα διεπαφής. Μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να αποκαταστήσει την πρόσβαση σε αυτές τις ρυθμίσεις. Εάν όχι, μπορεί να είναι απαραίτητη η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων σας και η εκτέλεση μιας επαναφοράς εργοστασίου.