Το πληκτρολόγιο MacBook σας δίνει πρόβλημα; Λίγα πράγματα είναι τόσο απογοητευτικά όσο προσπαθώντας να πληκτρολογήσετε ένα σημαντικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή έγγραφο μόνο για να ανακαλύψετε ότι κάποια κλειδιά δεν θα ανταποκριθούν. Αυτό το κοινό πρόβλημα έχει αρκετές πιθανές διορθώσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε πριν ξεκινήσετε ένα κατάστημα της Apple.Τα περισσότερα ζητήματα πληκτρολογίου μπορούν να καθοριστούν με τον καθαρισμό κάτω από τα κλειδιά, τον έλεγχο των ρυθμίσεων σας ή την επαναφορά του SMC και του PRAM του υπολογιστή σας.
Όταν τα πλήκτρα σταματούν να εργάζονται στο MacBook σας, ο ένοχος είναι συχνά σκόνη ή ψίχουλα παγιδευμένα κάτω. Μπορεί να παρατηρήσετε ότι ορισμένα κλειδιά αισθάνονται διαφορετικά ή δεν κάνετε κλικ σωστά, όπως ένατο κλειδί επιστροφής που αισθάνεται πιο μαλακό από άλλους. Οι απλές λύσεις περιλαμβάνουνΓυρίστε το MacBook σας ανάποδα και χτυπήστε απαλάή τον έλεγχο τουΗ σωστή διάταξη πληκτρολογίου έχει επιλεγείστις ρυθμίσεις του συστήματός σας.
Διορθώστε τα κλειδιά MacBook Δεν λειτουργούν: Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων βήμα προς βήμα για τους χρήστες της Apple
Όταν τα κλειδιά στο MacBook σταματούν να ανταποκρίνονται, μπορεί να επηρεάσει σοβαρά την παραγωγικότητα - είτε είναι ένα επίμονο κλειδί είτε ολόκληρο το πληκτρολόγιο που ενεργεί. Παρακάτω είναι ένας ολοκληρωμένος οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων για να σας βοηθήσει να διαγνώσετε και να διορθώσετε τα προβλήματα του πληκτρολογίου MacBook γρήγορα και αποτελεσματικά.
1.Προσδιορίστε το πεδίο εφαρμογής του προβλήματος
Ξεκινήστε εντοπίζοντας τι πραγματικά δεν λειτουργεί:
- ΕίναιΜόνο συγκεκριμένα κλειδιά(όπως μετατόπιση, χώρο ή εντολή);
- Είναιολόκληρες σειρές ή στήλεςκλειδιά;
- ΕίναιΔεν ανταποκρίνεται καθόλου το κλειδί;
Η κατανόηση του πεδίου εφαρμογής συμβάλλει στη μείωση του εάν το ζήτημα είναι υλικό, λογισμικό ή και τα δύο.
2.Καθαρίστε προσεκτικά το πληκτρολόγιο
Η σκόνη και τα συντρίμμια μπορούν να μπλοκάρουν τις πληκτρολογήσεις - ειδικά σε παλαιότερα μοντέλα MacBook με μηχανισμούς πεταλούδας ή ψαλιδιού.
Πώς να καθαρίσετε το πληκτρολόγιό σας:
- Απενεργοποιήστε το MacBook και αποσυνδέστε το.
- Κρατήστε το MacBook σε γωνία 75 μοιρών (σχεδόν κάθετη).
- Χρησιμοποιήστε τον πεπιεσμένο αέρα σε σύντομες εκρήξεις, ψεκάζοντας σε ένα μοτίβο ζιγκ -ζαγκ στα πλήκτρα.
- Περιστρέψτε το MacBook και επαναλάβετε για κάθε πλευρά.
Αποφύγετε τη χρήση υγρών καθαριστικών ή τα κλειδιά, καθώς αυτό μπορεί να βλάψει το πληκτρολόγιο.
3.Επανεκκινήστε το Mac σας
Η απλή αλλά αποτελεσματική επαναφορά διαγράφει προσωρινά δυσλειτουργίες του συστήματος.
- Κάντε κλικ στοΜενού Apple> επανεκκίνηση.
- Μετά την επανεκκίνηση, ελέγξτε εάν τα πλήκτρα λειτουργούν κανονικά.
4.Ελέγξτε για ενημερώσεις λογισμικού
Μερικές φορές τα ζητήματα πληκτρολογίου σχετίζονται με σφάλματα macOS.
- ΠηγαίνωΡυθμίσεις συστήματος> Γενικά> Ενημέρωση λογισμικού.
- Εγκαταστήστε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις.
- Επανεκκινήστε μετά την ενημέρωση και δοκιμάστε ξανά το πληκτρολόγιό σας.
5.Επαναφορά του ελεγκτή διαχείρισης συστήματος (SMC)
Το SMC ελέγχει τις λειτουργίες υλικού χαμηλού επιπέδου, συμπεριλαμβανομένου του πληκτρολογίου.
Για Mac με βάση την Intel:
- Κλείστε το Mac.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένοShift + Control + Option + Κουμπί λειτουργίαςγια 10 δευτερόλεπτα.
- Απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα και, στη συνέχεια, πατήστε τοΕξουσίακουμπί για να ενεργοποιήσετε το Mac σας.
Το Apple Silicon Macs επαναφέρει αυτόματα το SMC κατά την επανεκκίνηση.
6.Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία
Η ασφαλής λειτουργία σάς βοηθά να ελέγξετε εάν το ζήτημα προκαλείται από εφαρμογές ή επεκτάσεις τρίτων.
Apple Silicon Macs:
- Κλείστε το Mac σας.
- Πατήστε και κρατήστε τοκουμπί τροφοδοσίαςμέχρι να εμφανιστούν οι επιλογές εκκίνησης.
- Επιλέξτε το δίσκο εκκίνησης, κρατήστε τοΑλλαγήκαι κάντε κλικΣυνεχίστε σε ασφαλή λειτουργία.
Intel Macs:
- Επανεκκινήστε και κρατήστε τοΑλλαγήΜέχρι να δείτε την οθόνη σύνδεσης.
Δοκιμάστε το πληκτρολόγιό σας σε ασφαλή λειτουργία. Εάν λειτουργεί, το λογισμικό τρίτου μέρους μπορεί να είναι η αιτία.
7.Ελέγξτε τις ρυθμίσεις πληκτρολογίου
Οι λανθασμένες ρυθμίσεις θα μπορούσαν να παρεμβαίνουν στα κλειδιά σας.
- ΠηγαίνωΡυθμίσεις συστήματος> πληκτρολόγιο.
- Βεβαιωθείτε ότι:
- Επανάληψη κλειδιούκαιΚαθυστέρηση μέχρι την επανάληψηδεν έχουν οριστεί σε ακραίες τιμές.
- Κλειδιά τροποποίησηςανατίθενται σωστά.
- Εάν χρησιμοποιείτεΕφαρμογές τρίτου μέρουςΌπως το Karabiner ή το BetterTouchTool, δοκιμάστε να τα απενεργοποιήσετε.
8.Δοκιμάστε σε έναν νέο λογαριασμό χρήστη
Οι διεφθαρμένες προτιμήσεις των χρηστών μπορούν να επηρεάσουν την είσοδο.
- ΠηγαίνωΡυθμίσεις συστήματος> Χρήστες και ομάδες.
- Δημιουργήστε ένα νέο πρότυπο χρήστη.
- Συνδεθείτε και ελέγξτε εάν το πληκτρολόγιο λειτουργεί σωστά στο νέο προφίλ.
Εάν συμβαίνει, το ζήτημα πιθανόν να βρίσκεται στη διαμόρφωση του κύριου λογαριασμού σας.
9.Χρησιμοποιήστε το Apple Diagnostics για να ελέγξετε το υλικό
- Κλείστε το Mac σας.
- Ενεργοποιήστε το καιΔΕΝΑμέσως μέχρι να ξεκινήσει η διάγνωση.
- Ακολουθήστε τις υποδείξεις και σημειώστε τυχόν κωδικούς σφάλματος που σχετίζονται με το πληκτρολόγιο.
10.Χρησιμοποιήστε ένα εξωτερικό πληκτρολόγιο ως προσωρινή λύση
Εάν είστε σε μια δέσμευση, συνδέστε έναΠληκτρολόγιο USB ή Bluetoothέως ότου το εσωτερικό σας είναι σταθερό.
11.Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Apple για υπηρεσία
Ορισμένα μοντέλα MacBook - ειδικά αυτά μεπληκτρολόγια πεταλούδας(2015-2019) - είναι επιρρεπείς σε αποτυχία υλικού. Προσφορές της AppleΔωρεάν προγράμματα υπηρεσιών πληκτρολογίουγια επιλέξιμες συσκευές.
Επισκεφθείτε τον ιστότοπο υποστήριξης της Apple για να ελέγξετε τον σειριακό αριθμό και την επιλεξιμότητα του MacBook. Εάν η συσκευή σας πληροί, η Apple θα επισκευάσει ή θα αντικαταστήσει το πληκτρολόγιο χωρίς χρέωση.
Τα περισσότερα ζητήματα πληκτρολογίου σε MacBooks βράζουν είτε σε μικρά σφάλματα λογισμικού είτε σε συγκεκριμένα ελαττώματα υλικού. Ξεκινήστε με βασική αντιμετώπιση προβλημάτων όπως ο καθαρισμός και οι ρυθμίσεις των ρυθμίσεων πριν από την κατάδυση σε επαναφορά ή διαγνωστικά. Και αν ασχολείστε με ένα πληκτρολόγιο πεταλούδας, ξέρετε ότι δεν είστε μόνοι - και μπορεί να υπάρχει ήδη μια δωρεάν λύση που σας περιμένει.
ΚΛΕΙΔΙΩΝ
- Καθαρίστε κάτω από τα πλήκτρα, γυρίζοντας το MacBook σας ανάποδα και χτυπώντας απαλά για να αφαιρέσετε τη σκόνη και τα συντρίμμια.
- Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του πληκτρολογίου για να εξασφαλίσετε ότι έχει επιλεγεί η σωστή διάταξη και είναι απενεργοποιημένα επιλογές προσβασιμότητας, όπως τα κλειδιά του ποντικιού.
- Επαναφέρετε το SMC και το PRAM του MacBook, εάν τα προβλήματα πληκτρολογίου παραμένουν μετά από να δοκιμάσετε βασικές διορθώσεις.
Προσδιορισμός της αιτίας της βασικής αποτυχίας
Όταν τα κλειδιά MacBook σταματούν να λειτουργούν, η εύρεση της βασικής αιτίας είναι το πρώτο κρίσιμο βήμα προς τον καθορισμό του προβλήματος. Και οι δύο δυσλειτουργίες του λογισμικού και η ζημιά υλικού μπορούν να αποτρέψουν την σωστή ανταπόκριση των πλήκτρων.
Προσδιορισμός προβλημάτων λογισμικού
Τα προβλήματα λογισμικού συχνά προκαλούν δυσλειτουργίες πληκτρολογίου σε MacBooks. Ξεκινήστε ελέγχοντας εάν το ζήτημα εμφανίζεται σε όλες τις εφαρμογές ή μόνο ένα πρόγραμμα. Εάν περιορίζεται σε μία εφαρμογή, το πρόβλημα πιθανότατα έγκειται σε αυτό το λογισμικό.
Ιστοσελίδες δοκιμών πληκτρολογίουμπορεί να βοηθήσει να επιβεβαιωθεί ποια πλήκτρα δεν λειτουργούν. Απλά επισκεφθείτε τον ιστότοπο και πατήστε κάθε πλήκτρο για να δείτε εάν καταχωρεί.
Οι ενημερώσεις του συστήματος έρχονται μερικές φορές σε σύγκρουση με τη λειτουργικότητα του πληκτρολογίου. Ελέγξτε εάν το πρόβλημα ξεκίνησε μετά από μια πρόσφατη ενημέρωση MACOS. Μπορείτε να το δοκιμάσετε από:
- Επανεκκίνηση του Mac σας
- Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία (κρατήστε μετατόπιση κατά την εκκίνηση)
- Δοκιμή ξανά το πληκτρολόγιο
Τα βοηθητικά προγράμματα πληκτρολογίου τρίτων μπορεί επίσης να παρεμβαίνουν στην κανονική λειτουργία. Δοκιμάστε προσωρινά την απενεργοποίηση αυτών των προγραμμάτων για να δείτε αν το πληκτρολόγιό σας επιστρέφει στο φυσιολογικό.
Πλήκτρα αποκατάστασηςΜέσω των προτιμήσεων του συστήματος ή των εργαλείων τρίτων μπορούν να λειτουργήσουν ως προσωρινή λύση για βασικά προβλήματα που σχετίζονται με το λογισμικό.
Αναγνωρίζοντας επιπλοκές υλικού
Η φυσική βλάβη είναι μια κοινή αιτία αποτυχίας του πληκτρολογίου. Επιθεωρήστε το πληκτρολόγιό σας για ορατά σημάδια ζημιάς, βρωμιάς ή συντριμμιών. Ακόμη και τα μικροσκοπικά ψίχουλα τροφίμων μπορούν να εμποδίσουν τη σωστή λειτουργία των κλειδιών.
Υγρές διαρροέςείναι ιδιαίτερα επιβλαβείς για τα πληκτρολόγια MacBook. Εάν έχετε χυθεί πρόσφατα κάτι, αυτό είναι πιθανό ο ένοχος. Αναζητώ:
- Κολλώδη κλειδιά
- Πολλαπλά παρακείμενα κλειδιά αποτυγχάνουν
- Κλειδιά που λειτουργούν διαλείπουσα
Πρέπει να είναι μερικά κλειδιάπατώντας περισσότερογια εγγραφή. Τα πλήκτρα λειτουργίας και τα ειδικά κουμπιά έχουν συχνά ενσωματωμένη καθυστέρηση για να αποτρέψουν την τυχαία ενεργοποίηση.
Το πρήξιμο της μπαταρίας μπορεί επίσης να προκαλέσει προβλήματα πληκτρολογίου σε παλαιότερα MacBooks. Εάν το trackpad σας αισθάνεται σφιχτό ή η κάτω θήκη εξογκώνουν, η πρησμένη μπαταρία μπορεί να πιέζει το πληκτρολόγιο.
Για τα μοντέλα πληκτρολογίου πεταλούδας (2015-2019), η σκόνη και τα συντρίμμια είναι ιδιαίτερα προβληματικά. Αυτά τα μοντέλα είναι γνωστά για την αποτυχία του πληκτρολογίου και μπορεί να χρειαστούνεπαγγελματική υπηρεσία.
Άμεσα βήματα για αντιμετώπιση προβλημάτων
Όταν τα κλειδιά MacBook σταματούν να λειτουργούν, η γρήγορη δράση μπορεί συχνά να λύσει το πρόβλημα χωρίς να χρειάζεται επαγγελματική επισκευή. Αυτά τα βασικά βήματα αντιμετωπίζουν τις πιο συνηθισμένες αιτίες των προβλημάτων πληκτρολογίου και μπορούν να σας πάρουν ξανά πληκτρολογώντας μέσα σε λίγα λεπτά.
Βασικός καθαρισμός πληκτρολογίου
Η βρωμιά και τα συντρίμμια είναι συνηθισμένοι ένοχοι όταν τα κλειδιά MacBook σταματούν να λειτουργούν. Ακόμη και μικροσκοπικά σωματίδια μπορούν να παγιδευτούν κάτω από τα κλειδιά και να τα αποκλείσουν από την σωστά εγγραφή.
Πρώτον, απενεργοποιήστε εντελώς το MacBook πριν από τον καθαρισμό. Αυτό αποτρέπει τυχαίες κλειδιά κατά τον καθαρισμό.
Κρατήστε το MacBook σας σε γωνία 75 μοιρών και χρησιμοποιήστεπεπιεσμένος αέραςνα φυσήξει κάτω και γύρω από τα κλειδιά. Ψεκάστε σε ένα μοτίβο ζιγκ -ζαγκ, μετακινώντας από αριστερά προς τα δεξιά.
Για κολλώδη πλήκτρα, αποδυναμώνετε ένα βαμβακερό στρώμα με ισοπροπυλική αλκοόλη (70%) και καθαρίστε απαλά γύρω από τα βασικά άκρα. Προσέξτε να μην αφήσετε το υγρό στάγδην κάτω από τα πλήκτρα.
Για νεότερα macbooks με πεταλούδα ή μαγικά πληκτρολόγια, χρησιμοποιήστε μια μαλακή βούρτσα για να αφαιρέσετε τα ορατά συντρίμμια από τα πλήκτρα. Να είστε ευγενικοί για να αποφύγετε την καταστροφή λεπτών βασικών μηχανισμών.
Επαναφορά του ελεγκτή διαχείρισης συστήματος (SMC)
Όταν ο καθαρισμός δεν λειτουργεί,Επαναφορά του SMCΣυχνά καθορίζει τα ζητήματα πληκτρολογίου. Το SMC ελέγχει πολλές λειτουργίες υλικού, συμπεριλαμβανομένης της λειτουργίας του πληκτρολογίου.
Για MacBooks με μη αφιερώσιμες μπαταρίες (τα περισσότερα μοντέλα μετά το 2009):
- Τερματίστε εντελώς το MacBook σας
- Συνδέστε τον προσαρμογέα τροφοδοσίας
- Πατήστε και κρατήστε πατημένοShift + Control + Option + Κουμπί τροφοδοσίας ταυτόχρονα για 10 δευτερόλεπτα
- Απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ταυτόχρονα
- Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να ενεργοποιήσετε το Mac σας
Για MacBooks με πυρίτιο της Apple (M1, M2 μάρκες):
- Κλείστε το Mac σας
- Περιμένετε 30 δευτερόλεπτα
- Επανεκκίνηση κανονικά
Μετά την επαναφορά, δοκιμάστε το πληκτρολόγιό σας για να δείτε αν όλα τα πλήκτρα λειτουργούν σωστά. Αυτή η διαδικασία συχνά καθορίζει τα μη ανταποκρινόμενα κλειδιά που προκαλούνται από θέματα διαχείρισης του συστήματος.
Ενημέρωση του λογισμικού MacOS
Το ξεπερασμένο λογισμικό μπορεί να προκαλέσει προβλήματα πληκτρολογίου. Η Apple απελευθερώνει τακτικά ενημερώσεις που διορθώνουν σφάλματα που επηρεάζουν τη λειτουργικότητα του πληκτρολογίου.
Ελέγξτε για ενημερώσεις κάνοντας κλικ στο μενού Apple στην επάνω αριστερή γωνία και επιλέγοντας "Προτιμήσεις συστήματος" ή "Ρυθμίσεις συστήματος". Κάντε κλικ στο "Ενημέρωση λογισμικού" και περιμένετε να ελέγξετε το Mac σας για ενημερώσεις.
Εάν είναι διαθέσιμες ενημερώσεις, κάντε κλικ στην επιλογή "Ενημέρωση τώρα" ή "Αναβάθμιση τώρα." Βεβαιωθείτε ότι το MacBook σας είναι συνδεδεμένο με την εξουσία κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ενημέρωσης για να αποτρέψετε τις διακοπές.
Ορισμένα ζητήματα πληκτρολογίου καθορίζονται με την ενημέρωση συγκεκριμένων εφαρμογών και όχι με ολόκληρο το σύστημα. Εάν τα πλήκτρα λειτουργούν σε ορισμένες εφαρμογές αλλά όχι σε άλλες, ελέγξτε για ενημερώσεις σε αυτές τις προβληματικές εφαρμογές.
Μετά την ενημέρωση, επανεκκινήστε το MacBook σας και δοκιμάστε ξανά το πληκτρολόγιο. Οι ενημερώσεις λογισμικού περιλαμβάνουν συχνάδιορθώσεις υλικολογισμικού πληκτρολογίουΑυτό μπορεί να επιλύσει τα μη ανταποκρινόμενα κλειδιά.
Ρυθμίσεις πληκτρολογίου προσαρμογής
Μερικές φορές τα προβλήματα πληκτρολογίου MacBook σας μπορούν να επιλυθούν με ρυθμίσεις συστήματος μικροαλλαριών. Αυτές οι προσαρμογές μπορούν να διορθώσουν ζητήματα όπως το κλειδί μετατόπισης που δεν λειτουργούν ή τα κλειδιά που ανταποκρίνονται πολύ αργά.
Τροποποίηση επιλογών προσβασιμότητας
Το πρώτο μέρος για να ελέγξετε πότε τα πλήκτρα πληκτρολογίου δεν λειτουργούν σωστά είναι οι ρυθμίσεις προσβασιμότητας του Mac σας. Για πρόσβαση σε αυτές τις ρυθμίσεις:
- Κάντε κλικ στο εικονίδιο της Apple στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης σας
- Επιλέξτε προτιμήσεις συστήματος (ή ρυθμίσεις συστήματος σε νεότερες εκδόσεις MacOS)
- Κάντε κλικ στην προσβασιμότητα
- Επιλέξτε το πληκτρολόγιο κάτω από τις επιλογές κινητήρα
Πολλές ρυθμίσεις εδώ θα μπορούσαν να προκαλέσουν τα προβλήματα πληκτρολογίου σας. ΟΧαρακτηριστικά Sticky KeysΣας επιτρέπει να πατάτε πλήκτρα τροποποιητή (όπως μετατόπιση, εντολή ή επιλογή) ένα κάθε φορά και όχι ταυτόχρονα. Αυτό μπορεί να είναι χρήσιμο για ορισμένους χρήστες, αλλά μπερδεύει εάν ενεργοποιηθεί τυχαία.
Μια άλλη ρύθμιση για έλεγχο είναιΑργοστό. Όταν ενεργοποιείται, αυτή η λειτουργία προσθέτει μια καθυστέρηση μεταξύ όταν πατάτε ένα πλήκτρο και όταν εγγραφεί. Εάν αυτό είναι ενεργοποιημένο, το πληκτρολόγιό σας μπορεί να φαίνεται μη ανταποκρινόμενο.
Επαναφορά ρυθμίσεων πληκτρολογίου
Εάν η προσαρμογή των επιλογών προσβασιμότητας δεν διορθώνει το πληκτρολόγιό σας, δοκιμάστε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του πληκτρολογίου σας. Για ορισμένα θέματα, μια απλή επαναφορά πληκτρολογίου μπορεί να κάνει θαύματα.
Για τους χρήστες του μαγικού πληκτρολογίου που αντιμετωπίζουν προβλήματα, δοκιμάστεΚρατώντας το πλήκτρο επιλογής για μερικά δευτερόλεπτα. Αυτό απενεργοποιεί τη λειτουργία "κουμπιών του ποντικιού" που μπορεί να προκαλέσει διαφορετικά ορισμένα πλήκτρα.
Για επίμονα ζητήματα, επαναφέρετε τις ρυθμίσεις πληκτρολογίου του Mac σας από:
- Μεταβείτε στις προτιμήσεις συστήματος> πληκτρολόγιο
- Κάντε κλικ στην καρτέλα Πηγές εισόδου
- Αφαιρέστε τυχόν διατάξεις πληκτρολογίου που δεν χρησιμοποιείτε
- Επανεκκινήστε το Mac για να εφαρμόσετε αλλαγές
Εάν χρησιμοποιείτε ένα MacBook με πληκτρολόγιο πεταλούδας (μοντέλα 2015-2019), ελέγξτε για τα συντρίμμια κάτω από τα κλειδιά. ΜπορείτεΚρατήστε το macbook σας ανάποδα με το καπάκι ανοιχτόΚαι χτυπήστε απαλά τη βάση για να απομακρύνετε τυχόν σωματίδια κολλημένα κάτω.
Σύνδεση εξωτερικών συσκευών
Όταν το πληκτρολόγιο MacBook δεν λειτουργεί, η χρήση εξωτερικών συσκευών εισόδου μπορεί να σας πάρει πίσω στη γρήγορη εργασία. Αυτή η λύση λειτουργεί τόσο για προσωρινές διορθώσεις όσο και για μακροπρόθεσμες εναλλακτικές λύσεις ενώ περιμένουν επισκευές.
Αντιμετώπιση προβλημάτων σύνδεσης USB
Εάν το δικό σαςΤο πληκτρολόγιο USB δεν λειτουργείΜε το MacBook σας, δοκιμάστε αυτά τα βήματα:
- Ελέγξτε διαφορετικές θύρες USB- Δοκιμάστε όλες τις διαθέσιμες θύρες στο MacBook σας.
- Δοκιμάστε μια άλλη συσκευή- Συνδέστε μια άλλη συσκευή USB για να επαληθεύσετε τα έργα της θύρας.
- Επανεκκινήστε το Mac σας- Μερικές φορές μια απλή επανεκκίνηση διορθώνει προβλήματα σύνδεσης.
- Ελέγξτε για συντρίμμια- Βεβαιωθείτε ότι τίποτα δεν εμποδίζει τις θύρες USB.
Για επίμονα προβλήματα, δοκιμάστεΕπαναφορά του SMC(Ελεγκτής διαχείρισης συστήματος). Αυτό συχνά διορθώνει τα ζητήματα που σχετίζονται με την ισχύ που επηρεάζουν τις θύρες USB.
Μην ξεχάσετε να ελέγξετε αν το πληκτρολόγιο USB σας χρειάζεται οδηγούς. Οι περισσότεροι εργάζονται χωρίς αυτούς, αλλά κάποια τυχερά παιχνίδια ή εξειδικευμένα πληκτρολόγια απαιτούν εγκατάσταση λογισμικού.
Επίλυση προβλημάτων σύνδεσης Bluetooth
Τα πληκτρολόγια Bluetooth προσφέρουν μια λύση χωρίς σύρματα όταν αποτύχει το πληκτρολόγιο MacBook. Δείτε πώς μπορείτε να λύσετε κοινά προβλήματα σύνδεσης:
- Απενεργοποιήστε το Bluetooth- Μεταβείτε στις προτιμήσεις του συστήματος> Bluetooth, μεταβείτε στη συνέχεια.
- Αφαιρέστε και επανατοποθετήστε τη συσκευή- Διαγράψτε το πληκτρολόγιο από ζευγαρωμένες συσκευές και, στη συνέχεια, ρυθμίστε το ξανά.
- Ελέγξτε τα επίπεδα της μπαταρίας- Οι χαμηλές μπαταρίες προκαλούν αναξιόπιστες συνδέσεις.
Εάν συνεχιστούν τα προβλήματα, δοκιμάστε αυτά τα βήματα:
- Επαναφορά της μονάδας Bluetooth- Κρατήστε την επιλογή Shift+και κάντε κλικ στο εικονίδιο της γραμμής μενού Bluetooth, επιλέξτε "Επαναφορά της μονάδας Bluetooth"
- Ενημέρωση macOS- Το ξεπερασμένο λογισμικό μπορείπροκαλούν προβλήματα σύνδεσης
- Απομακρύνεστε από την παρεμβολή-Οι δρομολογητές Wi-Fi και άλλα ηλεκτρονικά μπορούν να διαταράξουν τα σήματα Bluetooth
Για συχνά προβλήματα Bluetooth, η διατήρηση ενός εφεδρικού πληκτρολογίου USB Handy εξασφαλίζει ότι δεν κλειδώνετε ποτέ από τον υπολογιστή σας.
Ανάκτηση λογισμικού και διαχείριση δεδομένων
Όταν τα κλειδιά MacBook αποτυγχάνουν, τα προβλήματα λογισμικού μπορούν να είναι εξίσου προβληματικά με τα υλικά. Τα εργαλεία ανάκτησης μπορούν να σας βοηθήσουν να αποθηκεύσετε σημαντικά δεδομένα και να διορθώσετε προβλήματα απόκρισης πληκτρολογίου χωρίς να καταφύγετε σε ακριβές επισκευές.
Χρησιμοποιώντας λογισμικό ανάκτησης δεδομένων
Εάν το πληκτρολόγιο MacBook σταματήσει να λειτουργεί, ίσως να ανησυχείτε για την απώλεια δεδομένων εάν δεν μπορείτε να πληκτρολογήσετε εντολές.Λογισμικό ανάκτησης δεδομένωνΜπορεί να σας βοηθήσει να αποθηκεύσετε τα αρχεία σας ακόμη και όταν η κανονική πρόσβαση είναι περιορισμένη.
Προγράμματα όπως το EaseUS Data Recovery Wizard προσφέρουν φιλικές προς το χρήστη διεπαφές που λειτουργούν ακόμη και με περιορισμένη λειτουργία πληκτρολογίου. Αυτά τα εργαλεία μπορούν να σαρώσουν το Mac σας για χαμένα ή απρόσιτα αρχεία.
Για να χρησιμοποιήσετε το λογισμικό ανάκτησης όταν τα κλειδιά δεν λειτουργούν:
- Συνδέστε ένα εξωτερικό πληκτρολόγιο εάν είναι δυνατόν
- Χρησιμοποιήστε το πληκτρολόγιο στην οθόνη για πλοήγηση
- Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας σημαντικών αρχείων σε μια εξωτερική μονάδα δίσκου πρώτα
Πολλά προγράμματα ανάκτησης επιτρέπουν τη λειτουργία μόνο για το ποντίκι, καθιστώντας τα χρήσιμα όταν η είσοδος πληκτρολογίου είναι περιορισμένη ή μη διαθέσιμη.
Αντιμετώπιση ζητημάτων με λογισμικό τρίτου μέρους
Μερικές φορές το λογισμικό τρίτου μέρους έρχεται σε σύγκρουση με τους οδηγούς πληκτρολογίου του MacBook. Το Microsoft Office και άλλες εφαρμογές παραγωγικότητας ενδέχεται να προκαλέσουν περιστασιακά προβλήματα απόκρισης πληκτρολογίου.
Για να διορθώσετε προβλήματα πληκτρολογίου που σχετίζονται με το λογισμικό:
- Επανεκκινήστε το Mac σαςΛειτουργία ανάκτησης(Εντολή+r κατά την εκκίνηση)
- Ελέγξτε εάν το πληκτρολόγιο λειτουργεί σε λειτουργία ανάκτησης
- Εάν λειτουργεί εκεί, ένα ζήτημα λογισμικού είναι πιθανό η αιτία
ΔοκιμήΕπαναφορά του ελεγκτή διαχείρισης του συστήματος(SMC), η οποία συχνά διορθώνει προβλήματα απόκρισης πληκτρολογίου. Αυτό το απλό βήμα αποκαθιστά την κατάλληλη επικοινωνία μεταξύ υλικού και λογισμικού.
Για επίμονα ζητήματα, αφαιρέστε πρόσφατα εγκατεστημένες εφαρμογές μία προς μία για να προσδιορίσετε ποια μπορεί να προκαλεί τη σύγκρουση. Αφού βρείτε το προβληματικό λογισμικό, ελέγξτε για ενημερώσεις ή επικοινωνήστε με τον προγραμματιστή για υποστήριξη.
Ειδικές υπηρεσίες και επιλογές επισκευής
Όταν οι απλές διορθώσεις δεν λειτουργούν, οι επαγγελματικές επιλογές επισκευής μπορούν να αποθηκεύσουν το πληκτρολόγιο MacBook. Αυτές οι υπηρεσίες κυμαίνονται από δωρεάν προγράμματα έως τις επισκευές εμπειρογνωμόνων.
Πρόγραμμα υπηρεσίας πληκτρολογίου της Apple
Η Apple προσφέρει έναΠρόγραμμα υπηρεσίας πληκτρολογίουΓια συγκεκριμένα μοντέλα MacBook με πληκτρολόγια πεταλούδας. Το πρόγραμμα αυτό καλύπτει τους επιλέξιμους φορητούς υπολογιστές για 4 χρόνια μετά την αγορά, ακόμη και αν η εγγύησή σας έχει λήξει.
Το πρόγραμμα διορθώνει θέματα όπως:
- Κλειδιά που επαναλαμβάνουν απροσδόκητα
- Γράμματα ή χαρακτήρες που δεν εμφανίζονται
- Κλειδιά που αισθάνονται "κολλώδη" ή δεν ανταποκρίνονται
Για να ελέγξει την επιλεξιμότητα, οι χρήστες θα πρέπει να επισκεφθούν τον ιστότοπο της Apple και να εισάγουν τον σειριακό αριθμό του MacBook. Η διαδικασία επισκευής συνήθως διαρκεί 3-5 εργάσιμες ημέρες.
Πριν στείλετε το φορητό υπολογιστή για επισκευή, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων. Η υπηρεσία της Apple μπορεί να περιλαμβάνει την αντικατάσταση ολόκληρης της συναρμολόγησης των κορυφαίων περιπτώσεων, η οποία περιλαμβάνει το πληκτρολόγιο, την μπαταρία και το trackpad.
Συμβουλευτική ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο επισκευής
Όταν το MacBook σας δεν καλύπτεται από το πρόγραμμα της Apple,εξουσιοδοτημένα κέντρα επισκευήςπροσφέρετε αξιόπιστες λύσεις. Αυτά τα κέντρα χρησιμοποιούν τεχνικούς πιστοποιημένους από την Apple που χρησιμοποιούν γνήσια μέρη.
Προτεινόμενη ανάγνωση:Βήματα για να διορθώσετε τα κλειδιά λειτουργίας που δεν λειτουργούν σε Mac
Τα έξοδα επισκευής ποικίλλουν με βάση:
- Μοντέλο MacBook
- Έκταση της ζημιάς πληκτρολογίου
- Είτε μεμονωμένα κλειδιά είτε ολόκληρο το πληκτρολόγιο χρειάζεται αντικατάσταση
Τα περισσότερα κέντρα παρέχουν δωρεάν διαγνωστικές και εκτιμήσεις κόστους πριν ξεκινήσουν την εργασία. Μερικοί προσφέρουν επίσης προσωρινούς υπολογιστές δανείων κατά τη διάρκεια των επισκευών.
Τα καταστήματα επισκευής τρίτων μπορούν να χρεώνουν λιγότερο, αλλά η χρήση μη εξαρτημάτων που δεν χρησιμοποιούν εξαρτήματαεπηρεάζουν την απόδοση του πληκτρολογίου. Μπορούν επίσης να ακυρώσουν οποιαδήποτε εναπομένουσα εγγύηση στο φορητό υπολογιστή.
Για σύνθετα ζητήματα, ορισμένα κέντρα προσφέρουν υπηρεσίες αλληλογραφίας με υλικά αποστολής και παρακολούθηση.
Αποφυγή μελλοντικών ζητημάτων
Η φροντίδα του πληκτρολογίου MacBook μπορεί να αποτρέψει πολλά κοινά προβλήματα. Η τακτική συντήρηση βοηθά στην επέκταση της ζωής των κλειδιών σας και τους κρατάει σωστά.
Καθαρίστε τακτικά- Χρησιμοποιήστε τον πεπιεσμένο αέρα για να εκτοξεύσετε τη σκόνη και τα ψίχουλα από τα πλήκτρα. Σκουπίστε απαλά την επιφάνεια του πληκτρολογίου με ένα μαλακό πανί χωρίς χνούδι. Αποφύγετε τα υγρά καθαριστικά απευθείας σε πλήκτρα.
Πλύνετε τα χέρια σαςΠριν χρησιμοποιήσετε το MacBook σας. Τα έλαια, τα σωματίδια τροφίμων και τα βρωμιά από τα δάχτυλα μπορούνζημιά στο πληκτρολόγιομε την πάροδο του χρόνου.
Χρησιμοποιήστε ένα κάλυμμα πληκτρολογίουΌταν δεν πληκτρολογείτε. Αυτό το απλό εμπόδιο διατηρεί τη σκόνη, τα υγρά και τα σωματίδια τροφίμων μακριά από τους ευαίσθητους μηχανισμούς κάτω.
Κρατήστε τα τρόφιμα και τα ποτά μακριάαπό το MacBook σας. Ακόμη και οι μικρές διαρροές μπορούν να προκαλέσουν σημαντικά προβλήματα με τη λειτουργία του πληκτρολογίου.
Ενημερώστε το λογισμικό σαςτακτικά. Η Apple συχνά απελευθερώνει διορθώσεις για ζητήματα πληκτρολογίου στις ενημερώσεις λογισμικού τους.
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις πληκτρολογίουΠεριστασιακά για να βεβαιωθείτε ότι τίποτα δεν έχει αλλάξει. ΧαρακτηριστικάΑργοστόΜπορεί τυχαία να ενεργοποιηθεί.
Είμαι ευγενήςΚατά την πληκτρολόγηση. Το χτύπημα των πλήκτρων μπορεί να βλάψει τους μηχανισμούς από κάτω. Ένα ελαφρύ άγγιγμα είναι το μόνο που χρειάζεται.
Ξεκουραστείτε το macbook σας σε επίπεδες, σταθερές επιφάνειεςΚατά την πληκτρολόγηση. Η χρήση του σε μαλακές επιφάνειες, όπως τα κρεβάτια, μπορεί να παγιδεύσει τη θερμότητα και να ασκήσει πίεση στα εσωτερικά εξαρτήματα.
Εξετάστε έναν επαγγελματικό καθαρισμόμία φορά το χρόνο. Τα καταστήματα της Apple και τα εξουσιοδοτημένα κέντρα επισκευής μπορούν να καθαρίσουν με ασφάλεια το πληκτρολόγιό σας.
Αυτές οι απλές συνήθειες μπορούν να σας εξοικονομήσουν από απογοητευτικά προβλήματα πληκτρολογίου και ακριβές επισκευές στο μέλλον.
Συχνές ερωτήσεις
Τα ζητήματα πληκτρολογίου MacBook μπορεί να είναι απογοητευτικά, αλλά συχνά έχουν απλές λύσεις. Ακολουθούν απαντήσεις σε συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με τον καθορισμό των κλειδιών που δεν εργάζονται.
Ποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων μπορούν να ληφθούν όταν ένα πληκτρολόγιο MacBook δεν ανταποκρίνεται στην οθόνη σύνδεσης;
Όταν το πληκτρολόγιο MacBook δεν θα απαντήσει στην οθόνη σύνδεσης, δοκιμάστε να συνδέσετε πρώτα ένα εξωτερικό πληκτρολόγιο για να δείτε αν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση. Αυτό βοηθά να διαπιστωθεί εάν το ζήτημα είναι με το ενσωματωμένο πληκτρολόγιο ή το ίδιο το σύστημα.
Επανεκκινήστε το Mac σας σε ασφαλή λειτουργία κρατώντας το πλήκτρο Shift ενώ ενεργοποιήστε το. Αυτό το βασικό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων συχνά επιλύει προσωρινά προβλήματα λογισμικού που επηρεάζουν τη λειτουργία του πληκτρολογίου.
Εάν είναι δυνατόν,Επαναφέρετε το SMC (ελεγκτής διαχείρισης συστήματος), η οποία ελέγχει πολλές λειτουργίες υλικού, συμπεριλαμβανομένης της λειτουργίας του πληκτρολογίου. Η διαδικασία επαναφοράς ποικίλλει ανάλογα με το μοντέλο MacBook.
Πώς μπορώ να αντιμετωπίσω ένα πρόβλημα με συγκεκριμένα κλειδιά στο MacBook Air που έπαψαν να λειτουργούν;
Καθαρίστε τα προβληματικά πλήκτρα που χρησιμοποιούν πρώτα τον πεπιεσμένο αέρα σε γωνία 75 μοιρών. Η βρωμιά και τα συντρίμμια κάτω από τα κλειδιά είναι συνηθισμένοι ένοχοι για τα μη λειτουργικά κλειδιά σε ένα MacBook Air.
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του πληκτρολογίου σας πηγαίνοντας σε προτιμήσεις συστήματος> πληκτρολόγιο. ΣυγουρεύομαιΡυθμίσεις διάταξης πληκτρολογίουΤαιριάξτε το φυσικό σας πληκτρολόγιο και ότι δεν είναι ενεργές βασικές προσαρμογές.
Για επίμονα ζητήματα με συγκεκριμένα κλειδιά, επισκεφθείτε ένα κατάστημα Apple όπου μπορούν οι τεχνικοίΑντικαταστήστε δωρεάν τα μεμονωμένα κλειδιάσε πολλές περιπτώσεις. Αυτή η υπηρεσία είναι ιδιαίτερα χρήσιμη για χαλαρά ή κατεστραμμένα κλειδιά.
Ποιοι είναι οι πιθανοί λόγοι πίσω από ένα πληκτρολόγιο MacBook Pro που έχει μη λειτουργικά κλειδιά;
Η βρωμιά και τα συντρίμμια που παγιδεύονται κάτω από τα κλειδιά είναι οι πιο συνηθισμένες αιτίες των προβλημάτων του πληκτρολογίου. Ακόμη και μικροσκοπικά σωματίδια μπορούν να εμποδίσουν την κατάλληλη επαφή.
Τα ζητήματα λογισμικού όπως το ξεπερασμένο macOS ή οι αντικρουόμενες εφαρμογές μπορούν να επηρεάσουν τη λειτουργία του πληκτρολογίου. Η εκτέλεση ενημερώσεων λογισμικού επιλύει συχνά αυτά τα προβλήματα.
Η ζημιά υλικού από τη φθορά ή το δάκρυ ή την έκθεση σε υγρό μπορεί να προκαλέσει αποτυχία τα κλειδιά. Τα πληκτρολόγια πεταλούδας (μοντέλα 2015-2019) είναιιδιαίτερα επιρρεπής σε αποτυχίακαι μπορεί να πληροί τις προϋποθέσεις για το πρόγραμμα υπηρεσίας πληκτρολογίου της Apple.
Η δυνατότητα προσβασιμότητας αργών πλήκτρων μπορεί να είναι ενεργοποιημένη κατά λάθος, προκαλώντας τα κλειδιά να φαίνονται αδιάφορα. Αυτή η ρύθμιση απαιτεί τη συγκράτηση των πλήκτρων περισσότερο από το κανονικό για εγγραφή.
Πώς μπορεί κάποιος να επιλύσει τα θέματα λειτουργικότητας του πληκτρολογίου σε ένα MacBook, εξαιρουμένων του κουμπιού τροφοδοσίας;
Επαναφέρετε το NVRAM/PRAM με επανεκκίνηση του Mac σας και αμέσως κρατώντας την επιλογή+COMMOND+P+R για περίπου 20 δευτερόλεπτα. Αυτό μπορεί να διορθώσει διάφορα θέματα που σχετίζονται με το υλικό, συμπεριλαμβανομένων των προβλημάτων πληκτρολογίου.
Ελέγχωπροβληματικές εφαρμογέςμε το άνοιγμα της παρακολούθησης της δραστηριότητας και την αναζήτηση υψηλής χρήσης της CPU. Ορισμένες εφαρμογές ενδέχεται να παρεμβαίνουν στη λειτουργία του πληκτρολογίου όταν εκτελούνται στο παρασκήνιο.
ΔοκιμήΑπενεργοποίηση αργών κλειδιά και κολλώδη πλήκτραστις προτιμήσεις του συστήματος> Προσβασιμότητα> πληκτρολόγιο. Αυτά τα χαρακτηριστικά μπορούν να κάνουν τα κλειδιά να μην ανταποκρίνονται όταν είναι ενεργοποιημένα.
Δημιουργήστε ένα νέο λογαριασμό χρήστη για να δοκιμάσετε εάν το πληκτρολόγιο λειτουργεί σωστά εκεί. Εάν συμβαίνει, το ζήτημα μπορεί να είναι με τις ρυθμίσεις χρήστη σας και όχι με το ίδιο το πληκτρολόγιο.
Ποια μέτρα θα πρέπει να ληφθούν εάν ένα πληκτρολόγιο MacBook δεν ανταποκρίνεται μετά από μια υγρή διαρροή;
Τελειώστε αμέσως το MacBook σας και αποσυνδέστε την πηγή ενέργειας. Η γρήγορη δράση είναι ζωτικής σημασίας για την πρόληψη της ηλεκτρικής βλάβης μετά από επαφή υγρού.
Γυρίστε το MacBook ανάποδα σε ένα ανεστραμμένο σχήμα V για να αποστραγγίσετε το υγρό μακριά από τα εσωτερικά εξαρτήματα. Μην το ενεργοποιήσετε για να ελέγξετε αν λειτουργεί.
Περιμένετε τουλάχιστον 48 ώρες για να στεγνώσει εντελώς το MacBook. Η χρήση ανεμιστήρων (όχι θερμότητας) μπορεί να βοηθήσει στην επιτάχυνση της διαδικασίας, αλλά η υπομονή είναι καθοριστική.
Πάρτε το macbook σας σε έναΤεχνικός σέρβις της Appleτο συντομότερο δυνατό. Μπορούν να καθαρίσουν σωστά τα εσωτερικά εξαρτήματα και να αξιολογήσουν τις ζημιές, γεγονός που μπορεί να αποτρέψει πιο σοβαρά προβλήματα αργότερα.
Υπάρχει μια διαδικασία για την επαναφορά των πλήκτρων πληκτρολογίου MacBook όταν σταματούν να πληκτρολογούν γράμματα;
Για θέματα που σχετίζονται με το λογισμικό, επανεκκινήστε το Mac σας ενώ κρατάτε τοκλειδί περισσότερο κατά την εκκίνηση. Ορισμένα κλειδιά έχουν ενσωματωμένη καθυστέρηση για να αποτρέψουν την τυχαία ενεργοποίηση.
Εκτελέστε το Apple Diagnostics με επανεκκίνηση και κρατώντας το κλειδί D για να ελέγξετε τα θέματα υλικού. Αυτό το ενσωματωμένο εργαλείο μπορεί να προσδιορίσει τις αποτυχίες του πληκτρολογίου που απαιτούν επαγγελματική επισκευή.
Δοκιμάστε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις που σχετίζονται με το πληκτρολόγιο διαγράφοντας το αρχείο προτιμήσεων πληκτρολογίου. Μεταβείτε σε ~/βιβλιοθήκη/προτιμήσεις/και αναζητήστε αρχεία που περιέχουν "πληκτρολόγιο" στο όνομα και, στη συνέχεια, μετακινήστε τα στα σκουπίδια και επανεκκίνηση.
Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, κλείστε ένα ραντεβού Genius Bar μέσω της ιστοσελίδας της Apple. Οι τεχνικοί μπορούν να παρέχουν επισκευές υλικού ή αντικαταστάσεις για ζητήματα πληκτρολογίου πέρα από απλές διορθώσεις.