Διορθώνει όταν το email του iPhone δεν λειτουργεί

Τα ζητήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στα iPhones μπορούν να διαταράξουν την καθημερινή επικοινωνία. Πολλοί χρήστες αντιμετωπίζουν προκλήσεις με την εφαρμογή αλληλογραφίας τους μετά από ενημερώσεις iOS.Οι πιο συνηθισμένες διορθώσεις για τα προβλήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου iPhone περιλαμβάνουν τον έλεγχο των συνδέσεων στο διαδίκτυο, την επαλήθευση των ρυθμίσεων λογαριασμού και τη διασφάλιση της εφαρμογής αλληλογραφίας είναι ενημερωμένη.

Οι πρόσφατες ενημερώσεις iOS έχουν εισαγάγει νέα χαρακτηριστικά αλλά και πιθανές δυσλειτουργίες. Οι χρήστες αναφέρουν προβλήματα με ειδοποιήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και συγχρονισμό μετά την εγκατάσταση του iOS 18. Αυτά τα προβλήματα συχνά διαθέτουν απλές λύσεις που δεν απαιτούν τεχνική εμπειρογνωμοσύνη.

Η αντιμετώπιση προβλημάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στα iPhones περιλαμβάνει μια προσέγγιση βήμα προς βήμα. Οι χρήστες μπορούν να ξεκινήσουν ελέγχοντας τις βασικές ρυθμίσεις και σταδιακά μετακινούνται σε πιο προηγμένες λύσεις. Αυτή η μέθοδος συμβάλλει στον εντοπισμό και την επίλυση της βασικής αιτίας των προβλημάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποτελεσματικά.

Μπορεί να είναι απογοητευτικό όταν το email του iPhone σταματά να λειτουργεί. Ακολουθεί μια κατανομή των κοινών διορθώσεων, ξεκινώντας από την απλούστερη και μετακίνηση σε πιο εμπλεκόμενες λύσεις:

1. Βασικοί έλεγχοι:

• Σύνδεση στο Διαδίκτυο:Βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή σύνδεση Wi-Fi ή κυτταρικού δεδομένων. Δοκιμάστε να ανοίξετε μια ιστοσελίδα στο Safari για να επιβεβαιώσετε.
• Επανεκκινήστε το iPhone σας:Αυτό συχνά επιλύει μικρές δυσλειτουργίες λογισμικού.
• Ελέγξτε την κατάσταση του συστήματος της Apple:Επισκεφθείτε τη σελίδα κατάστασης του συστήματος της Apple για να δείτε αν υπάρχουν αναφερθείσες διακοπές με το ICLoud Mail.
• Ελέγξτε την κατάσταση του παροχέα email:Δείτε εάν ο πάροχος email σας (Gmail, Yahoo κ.λπ.) αντιμετωπίζει προβλήματα.

2. Ρυθμίσεις εφαρμογών αλληλογραφίας:

• Λήψη νέων δεδομένων:
  • ΠηγαίνωΡυθμίσεις> Mail> Λογαριασμοί> Λήψη νέων δεδομένων.
  • Βεβαιωθείτε ότι το "push" είναι ενεργοποιημένο (εάν είναι διαθέσιμο για τον λογαριασμό σας). Αυτό παραδίδει τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κατά την άφιξή τους.
  • Εάν η ώθηση δεν είναι διαθέσιμη, επιλέξτε ένα πρόγραμμα λήψης (π.χ., κάθε 15 λεπτά).
• Ο λογαριασμός αλληλογραφίας είναι ενεργοποιημένος:
  • ΠηγαίνωΡυθμίσεις> Mail> Λογαριασμοί.
  • Πατήστε στο λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που επηρεάζεται.
  • Βεβαιωθείτε ότι η εναλλαγή "Mail" είναι ενεργοποιημένη.

3. Ειδικές διορθώσεις λογαριασμού:

• Εισαγάγετε ξανά τον κωδικό πρόσβασής σας:Μερικές φορές, μια απλή επανεισδοχή κωδικού πρόσβασης μπορεί να διορθώσει προβλήματα ελέγχου ταυτότητας.
  • ΠηγαίνωΡυθμίσεις> Mail> Λογαριασμοί.
  • Πατήστε στο λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που επηρεάζεται.
  • Πατήστε "Λογαριασμός" και εισαγάγετε ξανά τον κωδικό πρόσβασής σας.
• Διαγράψτε και επαναλάβετε τον λογαριασμό:Αυτό μπορεί να επιλύσει τις κατεστραμμένες ρυθμίσεις λογαριασμού.
  • ΠηγαίνωΡυθμίσεις> Mail> Λογαριασμοί.
  • Πατήστε στο λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που επηρεάζεται.
  • Πατήστε "Διαγραφή λογαριασμού".
  • Τότε, επιστρέψτε στοΡυθμίσεις> Mail> ΛογαριασμοίΚαι πατήστε "Προσθήκη λογαριασμού" για να το ρυθμίσετε ξανά.

4. Προηγμένη αντιμετώπιση προβλημάτων:

• Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου:Αυτό επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις που σχετίζονται με το δίκτυο, συμπεριλαμβανομένων των κωδικών πρόσβασης Wi-Fi και των διαμορφώσεων VPN.
  • ΠηγαίνωΡυθμίσεις> Γενικά> Μεταφορά ή επαναφορά iPhone> Reset> Ρύθμιση επαναφοράς δικτύου.
• Ελέγξτε για ενημερώσεις iOS:Βεβαιωθείτε ότι το iPhone σας εκτελεί την τελευταία έκδοση του iOS.
  • ΠηγαίνωΡυθμίσεις> Γενικά> Ενημέρωση λογισμικού.
• Επικοινωνήστε με τον πάροχο email σας:Εάν κανένα από τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργεί, επικοινωνήστε με την υποστήριξη του παρόχου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για περαιτέρω βοήθεια.

Σημαντικές σημειώσεις:

• ICloud Mail:Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το ICLoud Mail, δοκιμάστε να έχετε πρόσβαση σε αυτό μέσω του iCloud.com σε ένα πρόγραμμα περιήγησης στο Web. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε εάν το ζήτημα είναι με τη συσκευή σας ή την υπηρεσία iCloud.
• Έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων:Εάν έχετε ενεργοποιήσει τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων για τον λογαριασμό email σας, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε έναν κωδικό πρόσβασης που πρέπει να χρησιμοποιήσετε με την εφαρμογή αλληλογραφίας. Ελέγξτε τον ιστότοπο του παροχέα email σας για οδηγίες.

Εάν έχετε δοκιμάσει όλα αυτά τα βήματα και το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο του iPhone δεν λειτουργεί ακόμα, είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Apple ή στον πάροχο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για περαιτέρω βοήθεια.

ΚΛΕΙΔΙΩΝ

• Ελέγξτε πρώτα τις ρυθμίσεις της σύνδεσης στο Internet και της αλληλογραφίας
• Οι ενημερώσεις iOS μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά οι λύσεις είναι συχνά απλές
• Αντιμετώπιση προβλημάτων βήμα προς βήμα βοηθά στην επίλυση των περισσότερων προβλημάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου iPhone

Διάγνωση προβλημάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο iPhone

Ο προσδιορισμός της βασικής αιτίας των προβλημάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε ένα iPhone απαιτεί μια συστηματική προσέγγιση. Αρκετοί παράγοντες μπορούν να συμβάλουν σε προβλήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, που κυμαίνονται από τη συνδεσιμότητα δικτύου έως τις ρυθμίσεις εφαρμογών και τις διακοπές των διακομιστών.

Ελέγξτε τη συνδεσιμότητα του δικτύου

Μια σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο είναι ζωτικής σημασίας για την αποστολή και τη λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ξεκινήστε με την επαλήθευση της συνδεσιμότητας Wi-Fi ή κυτταρικών δεδομένων. Ανοίξτε το Safari και δοκιμάστε να φορτώσετε μια ιστοσελίδα. Εάν αποτύχει, ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε τη λειτουργία αεροπλάνου για να επαναφέρετε τις συνδέσεις δικτύου.

Για θέματα Wi-Fi, ξεχάστε το δίκτυο και επανασυνδεθείτε. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Wi-Fi, πατήστε το όνομα του δικτύου και επιλέξτε "Ξεχάστε αυτό το δίκτυο". Επανέρχεται στο δίκτυο εισάγοντας τον κωδικό πρόσβασης.

Εάν χρησιμοποιείτε κυτταρικά δεδομένα, βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη για την εφαρμογή αλληλογραφίας. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Κυτταρική και μετακινηθείτε προς τα κάτω για να βρείτε αλληλογραφία. Ενεργοποιήστε το εάν είναι απαραίτητο.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις εφαρμογής αλληλογραφίας

Οι λανθασμένες ρυθμίσεις εφαρμογών αλληλογραφίας μπορούν να αποτρέψουν τη σωστή λειτουργικότητα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ελέγξτε αυτές τις ρυθμίσεις κλειδιού:

1. Λήψη νέων δεδομένων: Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Mail> Λογαριασμοί> Λήψη νέων δεδομένων. Ενεργοποιήστε την ώθηση εάν είναι διαθέσιμη ή ρυθμίστε ένα πρόγραμμα λήψης.

2. Ανανέωση εφαρμογής φόντου: Βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένο για αλληλογραφία. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Ανανέωση εφαρμογής φόντου.

3. Ειδοποιήσεις: Επαληθεύστε τις ειδοποιήσεις αλληλογραφίας είναι ενεργοποιημένες στις Ρυθμίσεις> Ειδοποιήσεις> Mail.

4. Ρυθμίσεις Mail Fetch: Στις Ρυθμίσεις> Mail> Λογαριασμοί, Πατήστε κάθε λογαριασμό και επιβεβαιώστε τις ημέρες αλληλογραφίας σε συγχρονισμό έχει οριστεί κατάλληλα.

Ενημέρωση στο τελευταίο iOS

Οι ξεπερασμένες εκδόσεις iOS μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα συμβατότητας με υπηρεσίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ελέγξτε για διαθέσιμες ενημερώσεις:

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Ενημέρωση λογισμικού
2. Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση, κατεβάστε και εγκαταστήστε την
3. Βεβαιωθείτε ότι το iPhone σας διαθέτει επαρκή μπαταρία ή συνδέεται κατά τη διάρκεια της ενημέρωσης

Μετά την ενημέρωση, δοκιμάστε την εφαρμογή αλληλογραφίας για να δείτε εάν το ζήτημα έχει επιλυθεί. Εάν τα προβλήματα παραμένουν, προχωρήστε στα επόμενα βήματα.

Επαληθεύστε τις ρυθμίσεις λογαριασμού email

Οι λανθασμένες ρυθμίσεις λογαριασμού οδηγούν συχνά σε προβλήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ελέγξτε διπλό τη διαμόρφωση του λογαριασμού email σας:

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Mail> Λογαριασμοί
2. Επιλέξτε τον προβληματικό λογαριασμό
3. Επαληθεύστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον κωδικό πρόσβασης είναι σωστές
4. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις εισερχόμενων και εξερχόμενων διακομιστών

Για συγκεκριμένους παρόχους ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, χρησιμοποιήστε αυτές τις ρυθμίσεις:

Εάν οι ρυθμίσεις είναι λανθασμένες, ενημερώστε τις και δοκιμάστε ξανά την εφαρμογή αλληλογραφίας.

Διερεύνηση διακομιστή αλληλογραφίας και διακοπή υπηρεσίας

Μερικές φορές, τα ζητήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προέρχονται από προβλήματα με τον πάροχο υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ελέγξτε τα εξής:

1. Επισκεφθείτε τη σελίδα κατάστασης του παρόχου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (π.χ. Κατάσταση εργασίας Google, Microsoft 365 Service Health)
2. Αναζητήστε τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης για αναφορές ευρέως διακοπών
3. Δοκιμάστε να αποκτήσετε πρόσβαση στο email σας μέσω ενός προγράμματος περιήγησης στο Web για να διαπιστώσετε εάν πρόκειται για συγκεκριμένο πρόβλημα iPhone

Εάν επιβεβαιωθεί μια διακοπή υπηρεσίας, περιμένετε από τον πάροχο να επιλύσει το πρόβλημα. Εν τω μεταξύ, χρησιμοποιήστε το webmail ως εναλλακτική λύση.

Συχνές ερωτήσεις

Τα προβλήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του iPhone μπορεί να είναι απογοητευτικά, αλλά πολλά κοινά προβλήματα έχουν απλές λύσεις. Οι χρήστες μπορούν συχνά να αποκαταστήσουν τη λειτουργικότητα μέσω απλών βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων.

Πώς μπορώ να διορθώσω ένα πρόβλημα όπου το iPhone μου δεν λαμβάνει email;

Ελέγξτε πρώτα τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Βεβαιωθείτε ότι τα δεδομένα Wi-Fi ή Cellular είναι λειτουργικά και λειτουργούν. Εάν συνδεθείτε, δοκιμάστε να ανανεώσετε το γραμματοκιβώτιό σας τραβώντας την οθόνη.

Στη συνέχεια, επαληθεύστε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού email σας. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Mail> Λογαριασμοί. Επιβεβαιώστε ότι τα στοιχεία του λογαριασμού σας είναι σωστά. Εάν τα ζητήματα επιμένουν, διαγράψτε και επαναλάβετε τον λογαριασμό.

Ποια μέτρα πρέπει να κάνω αν τα email μου δεν φορτώνουν περιεχόμενο στο iPhone μου;

Ξεκινήστε με το Confice-Closing της εφαρμογής αλληλογραφίας. Κάντε διπλό κλικ στο κουμπί Home ή σύρετε από το κάτω μέρος στα νεότερα μοντέλα. Σύρετε την εφαρμογή αλληλογραφίας από την οθόνη.

Δείτε επίσης:Το Safari δεν λειτουργεί στο iPhone: Γρήγορες διορθώσεις για κοινά προβλήματα

Εάν αυτό δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του iPhone σας. Κρατήστε το κουμπί τροφοδοσίας μέχρι να εμφανιστεί "Slide to Power Off". Σύρετε για να απενεργοποιήσετε, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το μετά από ένα λεπτό.

Τι μπορεί να προκαλέσει να σταματήσει να εμφανίζεται τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στα εισερχόμενα σε ένα iPhone;

Το ξεπερασμένο λογισμικό iOS μπορεί να προκαλέσει προβλήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ελέγξτε για ενημερώσεις στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Ενημέρωση λογισμικού. Εγκαταστήστε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις.

Οι λανθασμένες ρυθμίσεις μεταφοράς αλληλογραφίας μπορεί επίσης να είναι ο ένοχος. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Mail> Λογαριασμοί> Λήψη νέων δεδομένων. Βεβαιωθείτε ότι η ώθηση είναι ενεργοποιημένη ή ρυθμίστε ένα συχνό πρόγραμμα λήψης.

Πώς μπορώ να επαναφέρω τη λειτουργικότητα email μου στο iPhone μου;

Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου εάν αποτύχουν άλλες λύσεις. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Επαναφορά> Ρυθμίσεις επαναφοράς δικτύου. Αυτό θα καθαρίσει τους αποθηκευμένους κωδικούς πρόσβασης Wi-Fi.

Εάν συνεχιστούν τα προβλήματα, εξετάστε το ενδεχόμενο να υποστηρίξετε το iPhone σας και να εκτελέσετε μια εργοστασιακή επαναφορά. Αυτό μπορεί να επιλύσει τα επίμονα ζητήματα λογισμικού που επηρεάζουν το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.

Ποιες μέθοδοι αντιμετώπισης προβλημάτων είναι διαθέσιμες για τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν παραδίδονται στο iPhone μου;

Ελέγξτε τον χώρο αποθήκευσης. Η χαμηλή αποθήκευση μπορεί να αποτρέψει την παράδοση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Διαγράψτε περιττά αρχεία ή εφαρμογές για να ελευθερώσετε χώρο.

Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός email σας δεν έχει απενεργοποιηθεί. Συνδεθείτε μέσω ενός προγράμματος περιήγησης ιστού για να επαληθεύσετε ότι ο λογαριασμός είναι ενεργός και λειτουργεί σωστά.

Πώς μπορώ να επαναφέρω την εφαρμογή αλληλογραφίας στο iPhone μου όταν το email σταματήσει να λειτουργεί;

Κατάργηση και εκ νέου προσθήκη του λογαριασμού email σας. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Mail> Λογαριασμοί. Επιλέξτε τον λογαριασμό σας και πατήστε Διαγραφή λογαριασμού. Στη συνέχεια, προσθέστε το πίσω χρησιμοποιώντας τις σωστές ρυθμίσεις.

Εάν τα ζητήματα επιμένουν, επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο iPhone σας. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Επαναφορά> Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων. Αυτό δεν θα διαγράψει δεδομένα, αλλά θα επαναφέρει τις ρυθμίσεις του συστήματος.