Εάν χρησιμοποιείτε το HBO MAX, ενδέχεται να συναντήσετε κωδικούς σφαλμάτων όταν προσπαθείτε να παρακολουθήσετε τις αγαπημένες σας εκπομπές. Αυτά τα σφάλματα μπορεί να είναι ενοχλητικά, αλλά συνήθως είναι εύκολο να διορθωθούν. Μπορείτε συχνά να λύσετε τα περισσότερα σφάλματα HBO μέγιστα με την ενημέρωση της εφαρμογής, τον έλεγχο της σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο ή την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής. Το HBO Max είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να παρακολουθήσετε τις αγαπημένες σας ταινίες και εκπομπές, αλλά η λειτουργία σε κωδικούς σφάλματος μπορεί να χαλάσει την εμπειρία σας.
Με αυτόν τον οδηγό θα έχετε τα εργαλεία που χρειάζεστε για να αντιμετωπίσετε και να διορθώσετε τα κοινά σφάλματα HBO Max, ώστε να μπορείτε να απολαύσετε αδιάλειπτη ψυχαγωγία. Εάν συναντήσετε έναν κωδικό σφάλματος που δεν καλύπτεται εδώ ή οι προτεινόμενες διορθώσεις δεν βοηθούν, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών του HBO Max για περαιτέρω βοήθεια.
Το HBO Max είναι μια μεγάλη υπηρεσία συνεχούς ροής με ένα ευρύ φάσμα ταινιών και εκπομπών, αλλά δεν είναι ανοσοποιητικό σε τεχνικά προβλήματα. Εάν βλέπετε έναν κωδικό σφάλματος, μην πανικοβληθείτε! Έχουμε έναν οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων για να σας βοηθήσουμε να επιστρέψετε στη ροή.
Κοινοί κωδικοί σφάλματος HBO και διορθώσεις τους
Τα σφάλματα HBO Max μπορεί να είναι απογοητευτικά, αλλά πολλοί έχουν απλές λύσεις. Ακολουθεί μια λίστα με τους κοινούς κωδικούς σφαλμάτων και τι μπορείτε να κάνετε για να τα διορθώσετε:
| Κωδικός σφάλματος | Περιγραφή | Πιθανές διορθώσεις |
|---|---|---|
| 100 | Γενικό σφάλμα, συχνά σχετίζεται με προβλήματα συνδεσιμότητας. | Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας. Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης και τα δεδομένα σας (εάν χρησιμοποιείτε ένα πρόγραμμα περιήγησης). Επανατοποθετήστε την εφαρμογή HBO Max. |
| 200 | Σφάλμα αναπαραγωγής περιεχομένου. | Δοκιμάστε να παίξετε διαφορετικό τίτλο. Ελέγξτε για ενημερώσεις εφαρμογών. Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη εφαρμογών και τα δεδομένα. |
| 300 | Το ζήτημα του λογαριασμού ή της συνδρομής. | Αποσυνδέστε και επιστρέψτε στο λογαριασμό σας HBO MAX. Ελέγξτε την κατάσταση συνδρομής σας. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη HBO MAX εάν το ζήτημα επιμένει. |
| 400 | Πρόβλημα συμβατότητας συσκευής. | Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας πληροί τις απαιτήσεις του συστήματος του HBO Max. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική συσκευή. |
| 500 | Σφάλμα από την πλευρά του διακομιστή. | Ελέγξτε τα κοινωνικά μέσα ή τον ιστότοπο του HBO Max για τυχόν γνωστές διακοπές. Περιμένετε λίγα λεπτά και δοκιμάστε ξανά αργότερα. |
| Δεν μπορώ να παίξω τίτλο | Υποδεικνύει ένα ζήτημα που παίζει συγκεκριμένο περιεχόμενο. | Δοκιμάστε να παίξετε διαφορετικό τίτλο. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Επανεκκινήστε την εφαρμογή HBO Max. |
Άλλοι (λιγότερο συνηθισμένοι) HBO Max Codes Error
| Κωδικός σφάλματος | Περιγραφή | Πιθανές διορθώσεις |
|---|---|---|
| 905 | Υποδεικνύει ένα ζήτημα ορίων συσκευής. | Αποσυνδέστε το HBO MAX σε άλλες συσκευές που δεν χρησιμοποιείτε ενεργά. Ελέγξτε το σχέδιο συνδρομής HBO Max για να δείτε πόσες συσκευές μπορούν να μεταδοθούν ταυτόχρονα. |
| 14 | Προτείνει ένα πρόβλημα με την αναπαραγωγή βίντεο. | Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής HBO MAX. Ελέγξτε για ενημερώσεις στην εφαρμογή HBO MAX. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας. |
| 321 | Σχετίζεται με ζητήματα με τον λογαριασμό ή τη συνδρομή του χρήστη. | Αποσυνδεδεθείτε από τον λογαριασμό σας HBO MAX και υπογράψτε ξανά. Επιβεβαιώστε ότι η συνδρομή σας είναι ενεργή και ενημερωμένη. Εάν το πρόβλημα επιμένει, επικοινωνήστε με την υποστήριξη HBO Max. |
Πρόσθετες συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων
Εάν εξακολουθείτε να συναντάτε έναν κωδικό σφάλματος που δεν αναφέρεται παραπάνω ή οι προτεινόμενες διορθώσεις δεν λειτουργούσαν, εδώ είναι μερικές πρόσθετες συμβουλές:
- Ενημερώστε το λογισμικό της συσκευής σας:Το ξεπερασμένο λογισμικό μπορεί μερικές φορές να προκαλέσει προβλήματα συμβατότητας.
- Απενεργοποιήστε οποιοδήποτε VPN ή πληρεξούσιο:Αυτά μπορούν να παρεμβαίνουν στην υπηρεσία συνεχούς ροής του HBO Max.
- Δοκιμάστε ένα διαφορετικό δίκτυο:Εάν είναι δυνατόν, συνδεθείτε σε διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi ή χρησιμοποιήστε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας σας για να δείτε εάν το ζήτημα σχετίζεται με το δίκτυο.
- Επικοινωνήστε με την υποστήριξη HBO Max:Εάν έχετε εξαντλήσει όλες τις άλλες επιλογές, η ομάδα υποστήριξης πελατών του HBO Max μπορεί να σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα.
Χαμηλή ένταση HBO Max
Εάν αντιμετωπίζετε χαμηλό όγκο στο HBO MAX, υπάρχουν μερικές πιθανές διορθώσεις:
- Ελέγξτε την ένταση της συσκευής:Βεβαιωθείτε ότι ο όγκος εμφανίζεται τόσο στην τηλεόραση/οθόνη σας όσο και στη συσκευή που χρησιμοποιείτε για να μεταδώσετε το HBO MAX (π.χ. Roku, Fire Stick).
- Ρυθμίστε τον όγκο της εφαρμογής:Ορισμένες εφαρμογές έχουν τους δικούς τους ελέγχους όγκου. Αναζητήστε ένα ρυθμιστικό έντασης εντός της ίδιας της εφαρμογής HBO Max και βεβαιωθείτε ότι εμφανίζεται.
- Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ήχου:Μεταβείτε στις ρυθμίσεις ήχου της συσκευής σας και βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν ενεργοποιημένες δυνατότητες επεξεργασίας ήχου ήχου που ενδέχεται να μειώνουν την ένταση.
- Απενεργοποιήστε τον ήχο surround:Εάν χρησιμοποιείτε ήχο surround, δοκιμάστε προσωρινά την απενεργοποίηση για να δείτε αν αυτό βελτιώνει τον όγκο. Μερικές φορές, συγκεκριμένες μορφές ήχου μπορούν να προκαλέσουν ασυνέπειες όγκου.
- Επανεκκινήστε τις συσκευές:Η επανεκκίνηση της συσκευής ροής και της τηλεόρασης/οθόνης μπορεί μερικές φορές να επιλύσει δυσλειτουργίες ήχου.
Το HBO Max VPN δεν λειτουργεί
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη χρήση ενός VPN με το HBO MAX, εξετάστε αυτές τις λύσεις:
- Επιλέξτε ένα αξιόπιστο VPN:Δεν δημιουργούνται ίσα όλα τα VPN. Επιλέξτε μια γνωστή υπηρεσία VPN με αποδεδειγμένο ιστορικό υπηρεσιών streaming unblocking.
- Συνδεθείτε σε διακομιστή των ΗΠΑ:Το HBO Max είναι κυρίως διαθέσιμο στις ΗΠΑ. Βεβαιωθείτε ότι το VPN σας είναι συνδεδεμένο με έναν διακομιστή των ΗΠΑ για να αποκτήσετε πρόσβαση στη βιβλιοθήκη περιεχομένου του.
- Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα του προγράμματος περιήγησης:Εάν χρησιμοποιείτε ένα πρόγραμμα περιήγησης για να μεταδώσετε το HBO MAX, καθαρίστε την κρυφή μνήμη και τα δεδομένα σας. Μερικές φορές, τα αποθηκευμένα δεδομένα μπορούν να παρεμβαίνουν στη σύνδεση VPN.
- Δοκιμάστε έναν διαφορετικό διακομιστή VPN:Εάν ένας διακομιστής των ΗΠΑ δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να συνδεθείτε με διαφορετικό. Οι πάροχοι VPN συχνά διαθέτουν πολλαπλές επιλογές διακομιστή.
- Επικοινωνήστε με την υποστήριξη VPN:Εάν έχετε δοκιμάσει τα πάντα και το VPN σας εξακολουθεί να μην συνεργάζεται με το HBO MAX, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών του παροχέα VPN για βοήθεια.
Πώς να απενεργοποιήσετε την κλειστή λεζάντα στο HBO MAX
Για να απενεργοποιήσετε τις κλειστές λεζάντες στο HBO MAX:
- Ξεκινήστε την αναπαραγωγή:Ξεκινήστε να παίζετε μια ταινία ή μια εμφάνιση στο HBO Max.
- Παύση και πρόσβαση σε ρυθμίσεις:Σταματήστε την αναπαραγωγή και αναζητήστε ένα εικονίδιο που μοιάζει με φούσκα ή εργαλεία ομιλίας. Αυτό συνήθως θα ανοίξει τις ρυθμίσεις ήχου και υπότιτλου.
- Απενεργοποιήστε τις λεζάντες:Στο μενού Ρυθμίσεις, βρείτε την επιλογή "Υπότιτλοι" ή "κλειστές λεζάντες" και επιλέξτε "Απενεργοποίηση".
Σημείωση: Τα ακριβή βήματα μπορεί να διαφέρουν ελαφρώς ανάλογα με τη συσκευή που χρησιμοποιείτε για να μεταδώσετε το HBO MAX.
Οθόνη αναβοσβήνει HBO Max
Εάν βιώνετε μια οθόνη που αναβοσβήνει στο HBO Max, εδώ είναι μερικά πράγματα που πρέπει να δοκιμάσετε:
- Ελέγξτε τη σύνδεση HDMI:Εάν χρησιμοποιείτε καλώδιο HDMI, βεβαιωθείτε ότι είναι ασφαλώς συνδεδεμένο τόσο στη συσκευή όσο και στην τηλεόραση/οθόνη. Μια χαλαρή σύνδεση μπορεί να προκαλέσει προβλήματα εμφάνισης.
- Ενημέρωση λογισμικού εφαρμογών και συσκευών:Βεβαιωθείτε ότι τόσο η εφαρμογή HBO Max όσο και το λογισμικό της συσκευής ροής σας είναι ενημερωμένα. Το ξεπερασμένο λογισμικό μπορεί μερικές φορές να οδηγήσει σε προβλήματα συμβατότητας.
- Ρυθμίστε τις ρυθμίσεις εμφάνισης:Μεταβείτε στις ρυθμίσεις οθόνης της τηλεόρασης/οθόνης σας και ελέγξτε εάν υπάρχουν επιλογές που σχετίζονται με την ανανέωση του ρυθμού ή της επεξεργασίας εικόνας που μπορεί να προκαλέσει την αναβοσβήνει.
- Δοκιμάστε ένα διαφορετικό καλώδιο HDMI:Εάν έχετε εφεδρικό καλώδιο HDMI, δοκιμάστε να το χρησιμοποιήσετε για να δείτε αν το πρόβλημα είναι με το ίδιο το καλώδιο.
- Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη εφαρμογών και τα δεδομένα:Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής HBO Max μπορεί μερικές φορές να επιλύσει δυσλειτουργίες οθόνης.
- Επανατοποθετήστε την εφαρμογή:Εάν το πρόβλημα επιμένει, δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή HBO Max.
Εάν καμία από αυτές τις λύσεις δεν λειτουργεί, μπορεί να είναι ένα πρόβλημα υλικού με τη συσκευή ροής ή την τηλεόραση/οθόνη. Σε αυτή την περίπτωση, η επικοινωνία με την ομάδα υποστήριξης του κατασκευαστή μπορεί να είναι απαραίτητη.
Περισσότερα μηνύματα σφάλματος
| Κωδικός σφάλματος/μήνυμα | Περιγραφή | Πιθανές διορθώσεις |
|---|---|---|
| Κωδικός σφάλματος HBO Max 201 201 | Αγνωστος | |
| Κωδικός σφάλματος HBO Max 137 | Αγνωστος | |
| Κωδικός σφάλματος HBO Max 106 | Αγνωστος | |
| Κωδικός σφάλματος HBO Max 04036 | Αγνωστος | |
| Συζήτηση σφάλματος HBO Max | Αγνωστος | |
| Κωδικός σφάλματος HBO Max 105 | Αγνωστος | |
| Κωδικός σφάλματος HBO Max 5116 | Αγνωστος | |
| HBO MAX Σφάλμα Peloton | Αγνωστος | |
| Κωδικός σφάλματος HBO Max 7 | Αγνωστος | |
| σφάλμα HBO max 409 | Σφάλμα σύγκρουσης | Αυτό συνήθως υποδεικνύει μια σύγκρουση με άλλο αίτημα ή διαδικασία. Δοκιμάστε να κλείσετε άλλες εφαρμογές ή καρτέλες του προγράμματος περιήγησης και στη συνέχεια επανεκκινήστε το HBO MAX. |
| HBO Max Κωδικός σφάλματος ELI-1010 | Αγνωστος | |
| Κωδικός σφάλματος HBO Max 21 Samsung TV | Σφάλμα αναπαραγωγής | Αυτό συνήθως δείχνει ένα πρόβλημα με την αναπαραγωγή βίντεο στις τηλεοράσεις της Samsung. Δοκιμάστε την επανεκκίνηση της εφαρμογής, την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης/δεδομένων ή την επανεγκατάσταση της εφαρμογής. Εάν το ζήτημα επιμένει, ελέγξτε για ενημερώσεις υλικολογισμικού τηλεόρασης ή επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Samsung. |
| HBO MAX Σφάλμα Apple TV | Γενικό σφάλμα | Αυτό υποδηλώνει ένα πρόβλημα με το HBO Max στην Apple TV. Οι κοινές διορθώσεις περιλαμβάνουν την επανεκκίνηση της εφαρμογής, τον έλεγχο για ενημερώσεις εφαρμογών, την επανεκκίνηση της Apple TV ή την επανεγκατάσταση της εφαρμογής. |
| Σφάλμα HBO Max κατά την αναπαραγωγή | Σφάλμα αναπαραγωγής (ισπανικά) | Αυτό μεταφράζεται σε "σφάλμα κατά την αναπαραγωγή" και υποδεικνύει ένα πρόβλημα με την αναπαραγωγή βίντεο. Δοκιμάστε τα γενικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για σφάλματα αναπαραγωγής: επανεκκίνηση της εφαρμογής, ελέγχοντας τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο κ.λπ. |
| σφάλμα HBO Max AS415 | Αγνωστος | |
| Σφάλμα ελέγχου ταυτότητας HBO MAX | Έκδοση σύνδεσης/λογαριασμού | Αυτό σημαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα με το HBO Max Login ή τον λογαριασμό σας. Δοκιμάστε να αποσυρθείτε και να επιστρέψετε, να ελέγξετε τα διαπιστευτήριά σας ή να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Εάν το ζήτημα επιμένει, επικοινωνήστε με την υποστήριξη HBO Max. |
| σφάλμα HBO max airplay | Πρόβλημα συνδεσιμότητας AirPlay | Αυτό υποδηλώνει ένα πρόβλημα με τη σύνδεση HBO MAX σε μια συσκευή AirPlay. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις AirPlay, βεβαιωθείτε ότι και οι δύο συσκευές βρίσκονται στο ίδιο δίκτυο και επανεκκινήστε και τις δύο συσκευές. |
| Σφάλμα εφαρμογής HBO Max Roku | Σφάλμα εφαρμογής στο Roku | Αυτό υποδεικνύει ένα πρόβλημα με την εφαρμογή HBO Max στις συσκευές Roku. Δοκιμάστε την επανεκκίνηση της εφαρμογής, την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης/δεδομένων, τον έλεγχο για ενημερώσεις εφαρμογών ή την επανεγκατάσταση της εφαρμογής. Εάν συνεχιστεί το ζήτημα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη Roku. |
| σφάλμα HBO Max Axios | Σφάλμα αιτήματος δικτύου | Αυτό είναι ένα τεχνικό σφάλμα που σχετίζεται με τον τρόπο με τον οποίο η εφαρμογή επικοινωνεί με το διακομιστή. Δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση της εφαρμογής, να ελέγξετε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο ή να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη/δεδομένα του προγράμματος περιήγησης (εάν χρησιμοποιείτε ένα πρόγραμμα περιήγησης). |
| Σφάλμα εφαρμογής HBO Max | Σφάλμα γενικής εφαρμογής | Αυτό δείχνει ένα πρόβλημα μέσα στην ίδια την εφαρμογή HBO Max. Δοκιμάστε την επανεκκίνηση της εφαρμογής, την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης/δεδομένων, τον έλεγχο για ενημερώσεις εφαρμογών ή την επανεγκατάσταση της εφαρμογής. |
| Εφαρμογές κώδικα σφάλματος HBO μέγιστου σφάλματος-04036 | Αγνωστος | |
| Το σφάλμα HBO max δεν είναι διαθέσιμο στην περιοχή | Σφάλμα γεωγραφικής εκτροφής | Αυτό σημαίνει ότι το περιεχόμενο που προσπαθείτε να έχετε πρόσβαση δεν είναι διαθέσιμο στην τρέχουσα περιοχή σας. Μπορεί να χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε ένα VPN για να παρακάμψετε αυτόν τον περιορισμό, αλλά να γνωρίζετε ότι αυτό μπορεί να παραβιάσει τους όρους παροχής υπηρεσιών του HBO Max. |
| HBO max Σφάλμα μηνύματος Παρουσιάστηκε ένα άγνωστο πρόβλημα | Γενικό σφάλμα | Αυτό είναι ένα αόριστο μήνυμα σφάλματος που θα μπορούσε να υποδηλώνει διάφορα ζητήματα. Δοκιμάστε τα γενικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων όπως η επανεκκίνηση της εφαρμογής, ο έλεγχος της σύνδεσης στο διαδίκτυο κλπ. Εάν το πρόβλημα επιμένει, επικοινωνήστε με την υποστήριξη HBO Max. |
| Ο τίτλος σφάλματος HBO Max δεν είναι διαθέσιμος | Ζήτημα διαθεσιμότητας περιεχομένου | Αυτό σημαίνει ότι ο συγκεκριμένος τίτλος που προσπαθείτε να παρακολουθήσετε δεν είναι διαθέσιμος προς το παρόν στο HBO Max. Μπορεί να οφείλεται σε περιορισμούς αδειοδότησης ή προσωρινά τεχνικά ζητήματα. |
| HBO MAX Δημιουργία σφάλματος λογαριασμού | Ζήτημα δημιουργίας λογαριασμού | Αυτό υποδηλώνει ένα πρόβλημα με τη δημιουργία ενός νέου λογαριασμού HBO Max. Διπλασιάστε τα στοιχεία σας, βεβαιωθείτε ότι πληροίτε τις απαιτήσεις επιλεξιμότητας και δοκιμάστε ξανά. Εάν συνεχιστεί το ζήτημα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη HBO Max. |
| Κωδικός σφάλματος HBO Max 21 | Σφάλμα αναπαραγωγής | Αυτό υποδεικνύει συνήθως ένα πρόβλημα με την αναπαραγωγή βίντεο. Δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση της εφαρμογής, να ελέγξετε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο, να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη/δεδομένα ή να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή. |
| Κωδικός σφάλματος HBO Max Roku | Γενικό σφάλμα στο Roku | Αυτό είναι ένα ευρύ λάθος στις συσκευές Roku. Ανατρέξτε στα βήματα γενικής αντιμετώπισης προβλημάτων για το Roku, όπως η επανεκκίνηση της εφαρμογής, ο έλεγχος των ενημερώσεων ή η επανεγκατάσταση της εφαρμογής. |
| HBO Max Σφάλμα κωδικός C-11404 | Αγνωστος | |
| HBO MAX Σφάλμα de conexion | Σφάλμα σύνδεσης (ισπανικά) | Αυτό μεταφράζεται σε "σφάλμα σύνδεσης" και υποδεικνύει ένα πρόβλημα με τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Ελέγξτε το δίκτυό σας, επανεκκινήστε το δρομολογητή σας ή δοκιμάστε ένα διαφορετικό δίκτυο. |
| Σφάλμα αναπαραγωγής HBO Max | Σφάλμα αναπαραγωγής (ισπανικά) | Αυτό μεταφράζεται σε "σφάλμα αναπαραγωγής" και προτείνει ένα πρόβλημα με την αναπαραγωγή βίντεο. Δοκιμάστε τα γενικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για σφάλματα αναπαραγωγής. |
| HBO MAX ERROR DE RED | Σφάλμα δικτύου (ισπανικά) | Αυτό μεταφράζεται σε "σφάλμα δικτύου" και δείχνει ένα πρόβλημα με τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Ελέγξτε το δίκτυό σας, επανεκκινήστε το δρομολογητή σας ή δοκιμάστε ένα διαφορετικό δίκτυο. |
| HBO max Σφάλμα λήψης | Λήψη σφάλματος (ισπανικά) | Αυτό μεταφράζεται στο "Λήψη σφάλματος" και υποδεικνύει ένα πρόβλημα με τη λήψη περιεχομένου. Ελέγξτε τον χώρο αποθήκευσης, τη σύνδεση στο διαδίκτυο και τις ρυθμίσεις εφαρμογών. |
| σφάλμα HBO Max DNS | Σφάλμα ανάλυσης DNS | Αυτό σημαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα με τον τρόπο με τον οποίο η συσκευή σας μεταφράζει ονόματα τομέα σε διευθύνσεις IP. Δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του δρομολογητή σας, να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη DNS ή να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό διακομιστή DNS. |
| HBO max Σφάλμα λήψης | Σφάλμα λήψης | Αυτό υποδηλώνει ένα πρόβλημα με τη λήψη περιεχομένου. Ελέγξτε τον χώρο αποθήκευσης, τη σύνδεση στο διαδίκτυο και τις ρυθμίσεις εφαρμογών. |
| Σφάλμα λήψης HBO Max iPad | Λήψη σφάλματος στο iPad | Αυτό υποδεικνύει ένα πρόβλημα με τη λήψη περιεχομένου σε ένα iPad. Ελέγξτε τον χώρο αποθήκευσης, τη σύνδεση στο διαδίκτυο και τις ρυθμίσεις εφαρμογών. Μπορεί επίσης να χρειαστεί να επανεκκινήσετε την εφαρμογή ή να την επανεγκαταστήσετε. |
| Σφάλμα ρύθμισης συσκευής HBO Max | Ρύθμιση ρύθμισης συσκευής | Αυτό σημαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα ρύθμισης του HBO Max στη συσκευή σας. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας είναι συμβατή, ακολουθείτε τα σωστά βήματα εγκατάστασης και το λογισμικό σας είναι ενημερωμένο. |
| Σφάλμα σύνδεσης HBO Max | Σφάλμα σύνδεσης (Πορτογαλικά) | Αυτό μεταφράζεται σε "σφάλμα σύνδεσης" και υποδεικνύει ένα πρόβλημα με τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Ελέγξτε το δίκτυό σας, επανεκκινήστε το δρομολογητή σας ή δοκιμάστε ένα διαφορετικό δίκτυο. |
| σφάλμα HBO max da | Δίνει σφάλμα (Πορτογαλικά) | Αυτό μεταφράζεται στο "δίνει σφάλμα" και είναι ένα γενικό μήνυμα σφάλματος. Δοκιμάστε τα γενικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων όπως η επανεκκίνηση της εφαρμογής, ο έλεγχος της σύνδεσης στο διαδίκτυο κ.λπ. |
| Δίκτυο HBO Max | Σφάλμα δικτύου (Πορτογαλικά) | Αυτό μεταφράζεται σε "σφάλμα δικτύου" και δείχνει ένα πρόβλημα με τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Ελέγξτε το δίκτυό σας, επανεκκινήστε το δρομολογητή σας ή δοκιμάστε ένα διαφορετικό δίκτυο. |
| HBO Max Δίνοντας σφάλμα | Δίνοντας σφάλμα (Πορτογαλικά) | Αυτό μεταφράζεται σε "σφάλμα δόσης" και είναι ένα γενικό μήνυμα σφάλματος. Δοκιμάστε τα γενικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων όπως η επανεκκίνηση της εφαρμογής, ο έλεγχος της σύνδεσης στο διαδίκτυο κ.λπ. |
| Κωδικός σφάλματος HBO Max | Κωδικός σφάλματος (ισπανικά) | Αυτό μεταφράζεται σε "κωδικό σφάλματος". Εάν δείτε έναν συγκεκριμένο κωδικό μαζί με αυτό το μήνυμα, ανατρέξτε στους οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων κώδικα σφάλματος. |
| HBO max Γενικό τίτλο διαλόγου σφάλματος βίντεο | Γενικό σφάλμα βίντεο | Αυτό δείχνει ένα πρόβλημα με την αναπαραγωγή βίντεο. Δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση της εφαρμογής, να ελέγξετε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο, να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη/δεδομένα ή να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή. |
| HBO MAX Σφάλμα Μια έξυπνη τηλεόραση | Σφάλμα στην έξυπνη τηλεόραση (ισπανικά) | Αυτό υποδηλώνει ένα πρόβλημα με το HBO Max στην έξυπνη τηλεόρασή σας. Δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση της εφαρμογής, να ελέγξετε για ενημερώσεις εφαρμογών, να κάνετε επανεκκίνηση της τηλεόρασης ή να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή. Εάν το ζήτημα επιμένει, ελέγξτε τις ενημερώσεις του Firmware της τηλεόρασης ή επικοινωνήστε με την υποστήριξη του κατασκευαστή της τηλεόρασης. |
| HBO MAX Σφάλμα ERR-010 | Αγνωστος | |
| Σφάλμα HBO max en roku | Σφάλμα στο Roku (ισπανικά) | Αυτό υποδεικνύει ένα πρόβλημα με το HBO Max στις συσκευές Roku. Δοκιμάστε την επανεκκίνηση της εφαρμογής, την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης/δεδομένων, τον έλεγχο για ενημερώσεις εφαρμογών ή την επανεγκατάσταση της εφαρμογής. Εάν συνεχιστεί το ζήτημα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη Roku. |
| Κωδικός σφάλματος HBO MAX ERR-003 | Αγνωστος | |
| Κωδικός σφάλματος HBO MAX ERR-009 | Αγνωστος | |
| Σφάλμα HBO MAX A TV TV | Σφάλμα στην τηλεόραση (ισπανικά) | Αυτό υποδηλώνει ένα πρόβλημα με το HBO Max στην τηλεόρασή σας. Δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση της εφαρμογής, να ελέγξετε για ενημερώσεις εφαρμογών, να κάνετε επανεκκίνηση της τηλεόρασης ή να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή. Εάν το ζήτημα επιμένει, ελέγξτε τις ενημερώσεις του Firmware της τηλεόρασης ή επικοινωνήστε με την υποστήριξη του κατασκευαστή της τηλεόρασης. |
| Σφάλμα HBO max en fire stick | Σφάλμα στο Fire Stick (Ισπανικά) | Αυτό υποδεικνύει ένα πρόβλημα με τις συσκευές HBO Max On Fire. Δοκιμάστε την επανεκκίνηση της εφαρμογής, την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης/δεδομένων, τον έλεγχο για ενημερώσεις εφαρμογών ή την επανεγκατάσταση της εφαρμογής. Εάν συνεχιστεί το ζήτημα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη του Amazon. |
| Σφάλμα en hbo max | Σφάλμα στο HBO Max (Ισπανικά) | Αυτό είναι ένα γενικό μήνυμα σφάλματος. Δοκιμάστε τα γενικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων όπως η επανεκκίνηση της εφαρμογής, ο έλεγχος της σύνδεσης στο διαδίκτυο κ.λπ. |
ΚΛΕΙΔΙΩΝ
- Τα περισσότερα σφάλματα HBO Max έχουν γρήγορες διορθώσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε στο σπίτι
- Η ενημέρωση της εφαρμογής και ο έλεγχος του Διαδικτύου σας συχνά επιλύει προβλήματα ροής
- Εάν μια επιδιόρθωση δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το HBO max σε διαφορετική συσκευή
Κατανόηση κωδικών σφάλματος HBO Max
Οι χρήστες του HBO Max ενδέχεται να αντιμετωπίσουν διάφορους κωδικούς σφάλματος όταν προσπαθούν να μεταδώσουν περιεχόμενο. Αυτοί οι κωδικοί δείχνουν συγκεκριμένα προβλήματα που μπορούν συχνά να διορθωθούν με απλά βήματα.
Κοινοί κωδικοί σφάλματος HBO και οι έννοιές τους
Ο κωδικός σφάλματος 100 σημαίνει ότι η εφαρμογή δεν μπορεί να παίξει το βίντεο. Αυτό συμβαίνει συχνά λόγω προβλημάτων Διαδικτύου ή ξεπερασμένου λογισμικού.
Ο κωδικός σφάλματος 321 εμφανίζεται όταν υπάρχει πρόβλημα με τον λογαριασμό ή την πληρωμή σας. Ελέγξτε εάν η συνδρομή σας είναι ενεργή και τα στοιχεία πληρωμής σας είναι σωστά.
Κωδικός σφάλματος 420 σημεία σε προβλήματα δικτύου. Το διαδίκτυο σας μπορεί να είναι αργό ή ασταθές. Δοκιμάστε να μεταβείτε σε ένα διαφορετικό δίκτυο ή να επαναφέρετε τον δρομολογητή σας.
Ο κωδικός σφάλματος 905 προτείνει ότι η εφαρμογή χρειάζεται μια ενημέρωση. Μεταβείτε στο κατάστημα εφαρμογών της συσκευής σας και αναζητήστε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις για το HBO MAX.
Προσδιορισμός των αιτίων των σφαλμάτων
Η κακή σύνδεση στο Διαδίκτυο είναι μια κοινή αιτία πολλών σφαλμάτων HBO Max. Εκτελέστε μια δοκιμή ταχύτητας για να ελέγξετε εάν το διαδίκτυο σας ανταποκρίνεται στις ανάγκες της εφαρμογής.
Οι ξεπερασμένες εφαρμογές μπορούν να οδηγήσουν σε προβλήματα αναπαραγωγής. Πάντα να διατηρείτε την εφαρμογή HBO Max ενημερωμένη.
Η συμβατότητα της συσκευής έχει επίσης σημασία. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας πληροί τις απαιτήσεις του συστήματος της εφαρμογής.
Τα προβλήματα του διακομιστή στο τέλος του HBO Max μπορούν να προκαλέσουν ευρέως διαδεδομένα προβλήματα. Ελέγξτε τα κοινωνικά μέσα ή τον ιστότοπό τους για οποιεσδήποτε γνωστές διακοπές.
Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής μπορεί συχνά να διορθώσει μικρές δυσλειτουργίες. Αυτό αφαιρεί προσωρινά αρχεία που μπορεί να προκαλούν προβλήματα.
Επίλυση προβλημάτων ροής Max HBO
Το HBO Max μπορεί μερικές φορές να έχει προβλήματα. Ο καθορισμός αυτών των ζητημάτων σας βοηθά να παρακολουθήσετε τις αγαπημένες σας εκπομπές και ταινίες χωρίς προβλήματα. Εδώ είναι μερικοί τρόποι για την επίλυση κοινών προβλημάτων ροής.
Συνιστώμενη ανάγνωση:Νέο στο Max και HBO: Μάρτιος 2025
Αρχικά βήματα για αντιμετώπιση προβλημάτων
Πρώτον, δοκιμάστε να παίξετε μια διαφορετική παράσταση ή ταινία. Αυτό ελέγχει εάν το πρόβλημα είναι με έναν τίτλο ή όλο το HBO max. Εάν δεν λειτουργεί τίποτα, κλείστε την εφαρμογή και ανοίξτε την ξανά. Αυτό συχνά διορθώνει μικρές δυσλειτουργίες.
Στη συνέχεια, ελέγξτε το διαδίκτυο σας. Μια αργή σύνδεση μπορεί να προκαλέσει buffering. Εκτελέστε μια δοκιμή ταχύτητας για να βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετό εύρος ζώνης. Το HBO Max χρειάζεται τουλάχιστον 5 Mbps για HD και 25 Mbps για 4Κ.
Εάν χρησιμοποιείτε Wi-Fi, δοκιμάστε να μετακινηθείτε πιο κοντά στο δρομολογητή σας. Οι τοίχοι και η απόσταση μπορούν να αποδυναμώσουν το σήμα. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε ένα καλώδιο Ethernet για μια πιο σταθερή σύνδεση.
Προηγμένες τεχνικές αντιμετώπισης προβλημάτων
Εάν τα βασικά βήματα δεν λειτουργούν, δοκιμάστε να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής σας. Σε smartphones και tablet, μεταβείτε στις ρυθμίσεις, βρείτε το HBO MAX και καθαρίστε τα δεδομένα του. Για έξυπνες τηλεοράσεις, ίσως χρειαστεί να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή.
Ελέγξτε εάν το HBO Max χρειάζεται μια ενημέρωση. Οι παλιές εκδόσεις μπορούν να έχουν σφάλματα. Μεταβείτε στο κατάστημα εφαρμογών της συσκευής σας και αναζητήστε ενημερώσεις. Εγκαταστήστε όσα είναι διαθέσιμα.
Αποσυνδεδεθείτε από το HBO MAX σε όλες τις συσκευές, στη συνέχεια συνδεθείτε ξανά. Αυτό ανανεώνει τα δεδομένα του λογαριασμού σας και μπορεί να διορθώσει πολλά προβλήματα. Εάν χρησιμοποιείτε ένα VPN, απενεργοποιήστε το. Τα VPN μπορούν μερικές φορές να παρεμβαίνουν στις υπηρεσίες συνεχούς ροής.
Εξασφάλιση της βέλτιστης απόδοσης ροής
Για να λάβετε την καλύτερη ποιότητα ροής, κρατήστε τις συσκευές σας ενημερωμένες. Αυτό περιλαμβάνει την τηλεόρασή σας, το streaming stick ή το τηλέφωνο. Οι νέες ενημερώσεις βελτιώνουν συχνά την απόδοση των εφαρμογών.
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του HBO MAX. Χαμηλώστε την ποιότητα του βίντεο εάν έχετε αργή σύνδεση στο διαδίκτυο. Αυτό μπορεί να σταματήσει το buffering και να κάνει εμφανίσεις να παίζουν ομαλά.
Εάν είναι δυνατόν, χρησιμοποιήστε μια ενσύρματη σύνδεση στο Διαδίκτυο. Είναι πιο σταθερό από το Wi-Fi. Επίσης, περιορίστε τον αριθμό των συσκευών χρησιμοποιώντας το δίκτυό σας κατά τη ροή. Αυτό δίνει στο HBO max περισσότερο εύρος ζώνης.
Τέλος, επανεκκινήστε το δρομολογητή και το μόντεμ σας. Αποσυνδέστε τους για ένα λεπτό, στη συνέχεια συνδέστε τα ξανά. Αυτό μπορεί να διορθώσει πολλά προβλήματα σύνδεσης και να βελτιώσει την ταχύτητα ροής σας.
Συχνές ερωτήσεις
Οι χρήστες HBO Max αντιμετωπίζουν μερικές φορές σφάλματα κατά τη ροή. Αυτά τα θέματα μπορούν να επηρεάσουν την αναπαραγωγή και την πρόσβαση στο περιεχόμενο. Ακολουθούν μερικά κοινά προβλήματα και διορθώσεις.
Ποιοι είναι οι συνήθεις κωδικοί σφάλματος που συναντώνται στο HBO Max και στις έννοιές τους;
Κωδικοί σφάλματος στο HBO Max Point σε συγκεκριμένα θέματα. Ο κωδικός 100 σημαίνει πρόβλημα δικτύου. Ο κωδικός 321 εμφανίζει ένα σφάλμα σύνδεσης. Ο κωδικός 905 εμφανίζεται όταν η εφαρμογή χρειάζεται μια ενημέρωση. Το σφάλμα h αναδύεται για προβλήματα λογαριασμού.
Πώς μπορεί κανείς να επιλύσει το ζήτημα της αναπαραγωγής που υποδηλώνει ο κωδικός σφάλματος 1K-0028 στο HBO MAX;
Για να διορθώσετε σφάλμα 1k-0028, δοκιμάστε αυτά τα βήματα:
- Κλείστε την εφαρμογή HBO MAX
- Επανεκκινήστε τη συσκευή σας
- Ανοίξτε ξανά το HBO MAX
- Εάν το σφάλμα παραμένει, καθαρίστε την προσωρινή μνήμη εφαρμογής
Ποια μέτρα πρέπει να ληφθούν για την αντιμετώπιση προβλημάτων HBO Max Σφάλματα σε συσκευές Roku;
Για HBO μέγιστα σφάλματα στο Roku:
- Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο
- Ενημερώστε την εφαρμογή HBO MAX
- Επανεκκινήστε τη συσκευή σας Roku
- Αφαιρέστε και επανεγκαταστήστε την εφαρμογή HBO Max
Γιατί το HBO Max θα επιστρέψει συνεχώς μηνύματα σφάλματος όταν επιχειρείται η ροή περιεχομένου;
Το HBO Max μπορεί να εμφανίζει σφάλματα λόγω:
- Αργή ταχύτητα στο διαδίκτυο
- Ξεπερασμένη έκδοση εφαρμογής
- Ζητήματα συμβατότητας συσκευών
- Προβλήματα διακομιστή
Ποιες μέθοδοι αντιμετώπισης προβλημάτων είναι διαθέσιμες για θέματα HBO Max στις τηλεοράσεις της Samsung;
Για να διορθώσετε το HBO MAX στις τηλεοράσεις της Samsung:
- Ελέγξτε για ενημερώσεις λογισμικού τηλεόρασης
- Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη εφαρμογών HBO MAX
- Απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε την εφαρμογή
- Βεβαιωθείτε ότι το τηλεοπτικό σας μοντέλο υποστηρίζει το HBO Max
Πώς μπορούν οι χρήστες να αντιμετωπίσουν το σφάλμα «κάτι που πήγε στραβά» στο HBO Max;
Για το σφάλμα «κάτι πήγε στραβά»:
- Κλείστε την εφαρμογή HBO MAX
- Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο
- Επανεκκινήστε τη συσκευή σας
- Ενημερώστε την εφαρμογή εάν χρειαστεί
- Δοκιμάστε να αποσυρθείτε και να επιστρέψετε στον λογαριασμό σας