Αντιμετωπίζετε προβλήματα με την πρόσφατη ενημέρωση MacOS Ventura 13.7.5; Δεν είσαι μόνος. Πολλοί χρήστες MAC αντιμετωπίζουν προβλήματα μετά την ενημέρωση του λειτουργικού τους συστήματος, από εφαρμογές που δεν θα ανοίξουν σε αργή απόδοση και προβλήματα αποστράγγισης μπαταριών.Ο ταχύτερος τρόπος για να διορθώσετε πολλά προβλήματα MacOS Ventura είναι να κάνετε επανεκκίνηση του Mac σας, να ελέγξετε για πρόσθετες ενημερώσεις και να βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε αρκετό χώρο αποθήκευσης.
Αυτές οι διορθώσεις μπορεί να φαίνονται πολύ απλές, αλλά επιλύουν έναν εκπληκτικό αριθμό προβλημάτων. Όταν οι βασικές λύσεις δεν λειτουργούν, ίσως χρειαστείΕκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησηςΓια να χρησιμοποιήσετε τη χρησιμότητα δίσκου ή να δοκιμάσετε πιο προηγμένες διορθώσεις. Η Apple απελευθερώνει τακτικά μπαλώματα για γνωστά σφάλματα, οπότε ο έλεγχος για ενημερώσεις πρέπει πάντα να είναι το πρώτο σας βήμα.
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, μην ανησυχείτε. Τα περισσότερα θέματα Ventura έχουν σαφείς λύσεις που δεν απαιτούν τεχνικές δεξιότητες. ΑπόΔιορθώστε τις αποτυχίες ενημέρωσηςΓια να χειριστεί προβλήματα συμβατότητας εφαρμογών, η σωστή προσέγγιση μπορεί να πάρει το Mac σας να λειτουργεί ομαλά ξανά χωρίς πολύ ταλαιπωρία.
Το MacOS Ventura 13.7.5 απελευθερώθηκε για να επιδιορθώσει πολυάριθμες ευπάθειες ασφαλείας και να διατηρήσει τις επιδόσεις σε υποστηριζόμενους Macs. Αλλά όπως και με πολλές ενημερώσεις, ορισμένοι χρήστες αντιμετωπίζουν απροσδόκητα προβλήματα - από τον λόξυγκο απόδοσης σε θέματα συνδεσιμότητας. Παρακάτω είναι ένας πλήρης οδηγός για τα πιο κοινά προβλήματα MacOS Ventura 13.7.5 και πώς να τα διορθώσετε.
1. Θέματα εγκατάστασης
Πρόβλημα:Η ενημέρωση αποτυγχάνει να εγκατασταθεί, κολλήσει, ή το Mac σας δεν εκκινεί αργότερα.
Διορθώσεις:
- Ελέγξτε τη συμβατότητα:Βεβαιωθείτε ότι το μοντέλο MAC υποστηρίζει το MACOS Ventura 13.7.5.
- Ελεύθερος χώρος:Η ενημέρωση μπορεί να απαιτεί αρκετούς gigabytes ελεύθερου χώρου.
- Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία ασφαλούς:Εκκινήστε σε ασφαλή λειτουργία και επαναλάβετε την εγκατάσταση. Αυτό περιορίζει τις διαδικασίες υποβάθρου.
- Επαναφορά NVRAM και PRAM:Επανεκκινήστε την επιλογή Mac και Hold + Command + P + R για να καθαρίσετε τις παλιές ρυθμίσεις που ενδέχεται να παρεμβαίνουν.
2. Βραδύτητα του συστήματος μετά την ενημέρωση
Πρόβλημα:Το Mac σας αισθάνεται πιο αργά, οι εφαρμογές χρειάζονται περισσότερο χρόνο για να ξεκινήσουν, ή τα κινούμενα σχέδια είναι laggy.
Διορθώσεις:
- Επανεκκινήστε το Mac σας:Μια πλήρης επανεκκίνηση καθαρίζει τα προσωρινά αρχεία και τις διαδικασίες μετά την εγκατάσταση.
- Διαχείριση στοιχείων σύνδεσης:Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις του Συστήματος> Γενικά> Στοιχεία σύνδεσης και καταργήστε τις περιττές εφαρμογές φόντου.
- Επαναφορά SMC (Intel Macs):Αυτό μπορεί να επιλύσει τα ζητήματα ισχύος, ανεμιστήρα και απόδοσης.
- Χρήση οθόνης δραστηριότητας:Προσδιορίστε και σταματήστε τις εφαρμογές ή τις διαδικασίες βαρέως πόρων.
3. Wi-Fi ή Bluetooth δεν λειτουργεί
Πρόβλημα:Οι μειώσεις σύνδεσης, δεν θα συνδεθούν ή η απόδοση είναι ασταθής.
Διορθώσεις:
- Εναλλαγή Wi-Fi/Bluetooth OFF και ON:Απλό αλλά συχνά αποτελεσματικό.
- Ξεχάστε και επιστρέψτε το δίκτυο:Καταργήστε το προβληματικό δίκτυο και επανασυνδεθείτε με τα διαπιστευτήριά σας.
- Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου:Διαγραφή αρχείων ρυθμίσεων δικτύου συστήματος (δημιουργήστε πρώτα αντίγραφα ασφαλείας).
- Ελέγξτε το υλικολογισμικό και τις ρυθμίσεις του δρομολογητή:Ειδικά αν άλλες συσκευές λειτουργούν καλά.
4. Οι εφαρμογές συντρίβουν ή αρνούνται να ανοίξουν
Πρόβλημα:Οι εφαρμογές δεν θα ξεκινήσουν, παγώνουν ή συντρίβουν συχνά μετά την ενημέρωση.
Διορθώσεις:
- Ενημερώστε όλες τις εφαρμογές:Οι προγραμματιστές συχνά απελευθερώνουν ενημερωμένα μέσα μετά από μια ενημέρωση macOS.
- Επανατοποθετήστε τις προβληματικές εφαρμογές:Διαγραφή και επανεγκατάσταση εφαρμογών που προκαλούν προβλήματα.
- Εκτελέστε τη λειτουργία Rosetta (για εφαρμογές που βασίζονται σε Intel στο Apple Silicon):Κάντε δεξί κλικ στην εφαρμογή, επιλέξτε Λήψη πληροφοριών και ελέγξτε "Ανοίξτε τη χρήση Rosetta" εάν χρειαστεί.
5. Αποστράγγιση μπαταρίας
Πρόβλημα:Η διάρκεια ζωής της μπαταρίας είναι αισθητά χειρότερη μετά την ενημέρωση.
Διορθώσεις:
- Ελέγξτε τη χρήση της μπαταρίας:Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις του Συστήματος> Μπαταρία για να προσδιορίσετε τις εφαρμογές-πεινασμένες εφαρμογές.
- Απενεργοποίηση χαρακτηριστικών φόντου:Απενεργοποιήστε την ανανέωση της εφαρμογής φόντου και την ευρετηρίαση του προβολέα εάν είναι περιττή.
- Απενεργοποιήστε τις υπηρεσίες τοποθεσίας:Απενεργοποιήστε για εφαρμογές που δεν το χρειάζονται.
- Χρησιμοποιήστε λειτουργία χαμηλής ισχύος:Διατίθεται σε νεότερες εκδόσεις MacOS για τη μείωση της χρήσης ενέργειας.
6. Οι εξωτερικές συσκευές δεν αναγνωρίζονται
Πρόβλημα:Οι συσκευές USB, οι εκτυπωτές ή οι εξωτερικές μονάδες δεν ανιχνεύονται.
Διορθώσεις:
- Επανασυνδεθείτε και επανεκκινήστε:Αποσυνδέστε τη συσκευή, επανεκκινήστε το Mac σας και επανασυνδεθείτε.
- Δοκιμάστε διαφορετικές θύρες/καλώδια:Μια ελαττωματική θύρα ή καλώδιο μπορεί να είναι το πραγματικό ζήτημα.
- Ελέγξτε για ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης ή υλικολογισμικό:Ειδικά για τους εκτυπωτές και τις διεπαφές ήχου.
- Επαναφορά SMC:Χρήσιμο για τον καθορισμό των ζητημάτων αναγνώρισης υλικού.
7. Mac υπερθέρμανση ή ανεμιστήρας που τρέχει δυνατά
Πρόβλημα:Ο Mac αισθάνεται ζεστός, ή οι οπαδοί αυξάνονται ακόμη και με τη χρήση του φωτός.
Διορθώσεις:
- Ελέγξτε τη χρήση CPU:Χρησιμοποιήστε την παρακολούθηση δραστηριότητας για να βρείτε εφαρμογές που προκαλούν αιχμές CPU.
- Εξασφαλίστε τον κατάλληλο εξαερισμό:Αποφύγετε τη χρήση του Mac σας σε μαλακές επιφάνειες όπως ένα κρεβάτι ή καναπέ.
- Κλείστε βαρύ εφαρμογές:Οι καρτέλες του προγράμματος περιήγησης, οι επεξεργαστές βίντεο ή τα παιχνίδια μπορούν να τονίσουν το σύστημά σας.
- Επαναφορά SMC:Μπορεί να βοηθήσει στη ρύθμιση της θερμοκρασίας και της συμπεριφοράς των ανεμιστήρων.
8. Σφάλματα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας χρόνου
Πρόβλημα:Τα αντίγραφα ασφαλείας δεν θα ξεκινήσουν, θα αποτύχουν στα μέσα του δρόμου ή δεν αναγνωρίζονται οι μονάδες.
Διορθώσεις:
- Ελέγξτε τη μορφή και το χώρο της μονάδας δίσκου:Βεβαιωθείτε ότι ο δίσκος αντιγράφων ασφαλείας είναι HFS+ ή APFS και διαθέτει ελεύθερο χώρο.
- Επανασυνδέστε και επαναπροσδιορίστε τη μονάδα δίσκου:Μεταβείτε στις ρυθμίσεις του συστήματος> Μηχανή χρόνου και επιλέξτε ξανά τη μονάδα δίσκου σας.
- Εκτελέστε πρώτες βοήθειες στο δίσκο:Για να επισκευάσετε τυχόν σφάλματα δίσκου που εμποδίζουν τα αντίγραφα ασφαλείας.
- Εξαιρέστε μεγάλα ή προβληματικά αρχεία:Χρησιμοποιήστε ρυθμίσεις μηχανής χρόνου για να παραλείψετε περιττά αρχεία.
9. Η αναζήτηση Spotlight δεν λειτουργεί
Πρόβλημα:Το Spotlight επιστρέφει ελλιπή αποτελέσματα ή δεν βρίσκει πρόσφατα αρχεία.
Διορθώσεις:
- Δείκτης ανακατασκευής:Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις του Συστήματος> Siri & Spotlight> Προστασία της ιδιωτικής ζωής. Προσθέστε το δίσκο σας, περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, αφαιρέστε το για να ενεργοποιήσετε την ανανέωση.
- Ελέγξτε το χώρο και τα δικαιώματα του δίσκου:Ο χώρος χαμηλού δίσκου ή τα ζητήματα άδειας μπορεί να προκαλέσει προβλήματα προβολής.
10.
Πρόβλημα:Ο Mac συντρίβει, παγώνει ή επανεκκινεί απροσδόκητα.
Διορθώσεις:
- Ελέγξτε για αποτυχημένο υλικό:Εκτελέστε το Apple Diagnostics κρατώντας το D κατά την εκκίνηση.
- Αποσυνδέστε τις εξωτερικές συσκευές:Τα ελαττωματικά περιφερειακά μπορούν να προκαλέσουν πανικές πυρήνας.
- Ψάξτε για ξεπερασμένα kexts ή επεκτάσεις:Οι επεκτάσεις παλαιού πυρήνα από λογισμικό τρίτου μέρους ενδέχεται να μην είναι συμβατές με την Ventura.
- Επανατοποθετήστε το macOS:Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, μια καθαρή εγκατάσταση μπορεί να επιλύσει τα επίμονα ζητήματα χαμηλού επιπέδου.
Με την μεθοδική αντιμετώπιση αυτών των γνωστών προβλημάτων, μπορείτε να ανακτήσετε τη σταθερότητα του συστήματος και να απολαύσετε τα οφέλη του MacOS Ventura 13.7.5 χωρίς τους πονοκεφάλους. Εάν τα ζητήματα συνεχίσουν μετά από να δοκιμάσετε τα παραπάνω βήματα, η επικοινωνία με την υποστήριξη της Apple ή η επίσκεψη σε έναν πιστοποιημένο τεχνικό είναι η επόμενη καλύτερη κίνηση σας.
ΚΛΕΙΔΙΩΝ
- Επανεκκινήστε το Mac σας και ελέγξτε για πρόσθετες ενημερώσεις λογισμικού για να διορθώσετε τα πιο κοινά θέματα Ventura γρήγορα.
- Δωρεάν αποθηκευτικός χώρος και ενημέρωση εφαρμογών για την πρόληψη των συντριβών και των προβλημάτων απόδοσης.
- Χρησιμοποιήστε εργαλεία λειτουργίας ανάκτησης όταν αντιμετωπίζετε σοβαρά σφάλματα συστήματος ή ενημέρωση αποτυχιών.
Προσδιορισμός κοινών ζητημάτων στο MacOS Ventura 13.7.5
MacOS Ventura 13.7.5 Οι χρήστες αντιμετωπίζουν διάφορα κοινά προβλήματα που μπορούν να διαταράξουν την καθημερινή ροή εργασίας. Αυτά τα ζητήματα συνήθως επηρεάζουν την απόδοση περιήγησης στο Web στο Safari, τη συμβατότητα των εφαρμογών με το ενημερωμένο σύστημα και τα τρωτά σημεία ασφαλείας που χρειάζονται άμεση προσοχή.
Αντιμετώπιση προβλημάτων Safari 18.4 Προβλήματα
Το Safari 18.4 στο MacOS Ventura 13.7.5 συχνά βιώνει λόξυγκας απόδοσης που εμποδίζουν τους χρήστες. Τα συνηθισμένα ζητήματα περιλαμβάνουν τις σελίδες που φορτώνουν αργά, απροσδόκητα συντριβές και οι σελιδοδείκτες εξαφανίζονται χωρίς προειδοποίηση.
Για να διορθώσετε αργούς χρόνους φόρτωσης:
- Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη σαφάρι πηγαίνοντας στο Safari> Ρυθμίσεις> Προστασία προσωπικών δεδομένων> Διαχείριση δεδομένων ιστότοπου
- Απενεργοποιήστε τις περιττές επεκτάσεις που ενδέχεται να αποστραγγίζουν τους πόρους
- Επαναφέρετε εντελώς το σαφάρι ως έσχατη λύση
Πολλοί χρήστες αναφέρουν ότι το Safari παγώνει όταν είναι ανοιχτές πολλές καρτέλες. Αυτό συμβαίνει συνήθως λόγω προβλημάτων μνήμης. Το κλείσιμο των αχρησιμοποίητων καρτελών και ο περιορισμός των ενεργών καρτελών σε λιγότερες από 15 μπορούν να βελτιώσουν σημαντικά την απόδοση.
Εάν το σαφάρι δεν θα ανοίξει καθόλου, δοκιμάστε:
- Δύναμη εγκατάλειψη της εφαρμογής
- Επανεκκίνηση του Mac σας
- Έλεγχος για συγκρούσεις λογισμικού με προγράμματα ασφαλείας
Για όσους αντιμετωπίζουν προβλήματα με συγκεκριμένους ιστότοπους, μετατρέποντας προσωρινάFirefox FocusήChrome 135.0.7049.35μπορεί να βοηθήσει στον εντοπισμό εάν το ζήτημα είναι συγκεκριμένο για το σαφάρι.
Επίλυση προβλημάτων συμβατότητας με εφαρμογές
Η συμβατότητα των εφαρμογών παραμένει μια βασική πρόκληση στο MacOS Ventura 13.7.5. Πολλοί χρήστες διαπιστώνουν ότι το παλαιότερο λογισμικό σταματά να λειτουργεί σωστά μετά την ενημέρωση.
Το Microsoft Office για χρήστες MAC συχνά συναντά συντριβές όταν ανοίγουν έγγραφα ή υπολογιστικά φύλλα. Η γρήγορη επιδιόρθωση περιλαμβάνει:
- Ενημέρωση του γραφείου στην τελευταία έκδοση
- Επισκευή δικαιωμάτων δίσκου
- Επανατοποθεσία προβληματικών εφαρμογών
Οι επαγγελματικές δημιουργικές εφαρμογές ενδέχεται να βιώσουν απροσδόκητα τερματισμό λειτουργίας. Οι χρήστες της Adobe αναφέρουν προβλήματα με plugins και επεκτάσεις που δεν λειτουργούν σωστά μετά την ενημέρωση.
Για εφαρμογές που δεν θα ξεκινήσουν καθόλου:
- Ελέγξτε εάν ο προγραμματιστής προσφέρει μια έκδοση συμβατή με την Ventura
- Δοκιμάστε να εκτελέσετε πρώτες βοήθειες σε δίσκο χρησιμότητα
- Κατάργηση αρχείων προτιμήσεων εφαρμογών από το φάκελο βιβλιοθήκης/προτιμήσεων
Ορισμένες εφαρμογές ενδέχεται να χρειαστούν ειδικά δικαιώματα στις ρυθμίσεις του συστήματος> Προστασία προσωπικών δεδομένων και ασφάλειας. Εάν μια εφαρμογή απαιτεί πρόσβαση σε φακέλους, κάμερα ή μικρόφωνο, αλλά συνεχίζει να ζητά επανειλημμένα, η χορήγηση επίμονων δικαιωμάτων μπορεί να λύσει αυτόν τον απογοητευτικό βρόχο.
Διορθώσεων τρωτών σημείων ασφαλείας και μπαλώματα
Το MacOS Ventura 13.7.5 αντιμετωπίζει διάφορα ζητήματα ασφαλείας, αλλά μπορεί να παραμείνουν ή να εμφανιστούν ορισμένα τρωτά σημεία ή να εμφανιστούν μετά την εγκατάσταση. Οι χρήστες θα πρέπει να ελέγχουν ενεργά και να εγκαταστήσουν συμπληρωματικές ενημερώσεις.
Τα πιο κρίσιμα ζητήματα ασφάλειας επηρεάζουν:
- Προστασία μνήμης πυρήνα
- Χαρακτηριστικά απορρήτου σαφάρι
- Ακεραιότητα αρχείου συστήματος
Πολλοί χρήστες αναφέρουνΕνημέρωση λογισμικούκολλήστε όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε μπαλώματα ασφαλείας. Αυτό συμβαίνει συνήθως λόγω ελλιπών λήψεων ή αλλοιωμένων αρχείων εγκατάστασης.
Για να εξασφαλίσετε την κατάλληλη εγκατάσταση του Patch Security:
- Χρησιμοποιήστε ενσύρματες συνδέσεις στο Διαδίκτυο για ενημερώσεις
- Καθαρίστε τους φακέλους λήψης cache
- Χρησιμοποιήστε το τερματικό για να αναγκάσετε ενημερώσεις όταν χρειάζεται
Τα εργαλεία ασφαλείας έρχονται μερικές φορές σε σύγκρουση με τις ενσωματωμένες προστασίες της Ventura. Τα προγράμματα προστασίας από ιούς τρίτου μέρους ενδέχεται να χρειαστούν αναδιαμόρφωση για να λειτουργούν σωστά με το ενημερωμένο σύστημα.
Για συνεχείς ειδοποιήσεις ασφαλείας σχετικά με τις "μη επαληθευμένες εφαρμογές", κάντε δεξί κλικ στην εφαρμογή και επιλέξτε "Ανοίξτε" αντί για διπλό κλικ. Αυτό λέει στο MacOS ότι καταλαβαίνετε τον κίνδυνο και θέλετε να προχωρήσετε ούτως ή άλλως.
Προχωρημένες λύσεις και διαχείριση συστήματος
Όταν οι απλές διορθώσεις δεν επιλύουν τα προβλήματα MacOS Ventura 13.7.5, ενδέχεται να χρειαστούν πιο προηγμένες προσεγγίσεις. Αυτές οι τεχνικές λύσεις μπορούν να αντιμετωπίσουν βαθύτερα ζητήματα συστήματος και να βοηθήσουν στη διατήρηση της απόδοσης του Mac με την πάροδο του χρόνου.
Εκτέλεση ενημερώσεων και διαχείρισης συστήματος
Η ενημέρωση του συστήματός σας είναι ζωτικής σημασίας για τον καθορισμό σφαλμάτων στο MacOS Ventura 13.7.5. Ελέγξτε για οποιεσδήποτε διαθέσιμες ενημερώσεις κάνοντας κλικ στο μενού της Apple και επιλέγοντας "Ρυθμίσεις συστήματος", στη συνέχεια "γενικά" ακολουθούμενη από "Ενημέρωση λογισμικού".
Εάν αντιμετωπίζετε επίμονα ζητήματα, σκεφτείτε αυτές τις τεχνικές διαχείρισης:
- Επαναφορά του ελεγκτή διαχείρισης συστήματος (SMC)σε Mac με βάση την Intel για να διορθώσετε προβλήματα ενέργειας, μπαταρίας και ανεμιστήρα
- Επαναφορά NVRAM/PRAMΓια την επίλυση προβλημάτων με ανάλυση εμφάνισης, επιλογή δίσκου εκκίνησης και ήχους συστήματος
- Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργίαΚρατώντας το κλειδί μετατόπισης κατά την εκκίνηση για απομόνωση εάν το λογισμικό τρίτου μέρους προκαλεί προβλήματα
Δημιουργήστε ένα νέο λογαριασμό χρήστη διαχειριστή για να δοκιμάσετε εάν τα προβλήματά σας είναι συγκεκριμένα προφίλ. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε εάν το ζήτημα είναι με τις ρυθμίσεις χρήστη ή το ίδιο το σύστημα.
Για πιο σύνθετες καταστάσεις,Προηγμένες διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτωνΌπως και η επισκευή των δικαιωμάτων δίσκου ή η επανεγκατάσταση του MACOS, διατηρώντας ταυτόχρονα τα δεδομένα σας.
Χρησιμοποιώντας τη μηχανή χρόνου για αντίγραφα ασφαλείας και ανάκτησης
Το Time Machine παρέχει ένα δίχτυ ασφαλείας κατά τον καθορισμό των προβλημάτων MacOS Ventura. Πριν επιχειρήσετε σημαντικές αλλαγές στο σύστημα, βεβαιωθείτε ότι έχετε ένα τρέχον αντίγραφο ασφαλείας.
Για να ρυθμίσετε τη μηχανή ώρας:
- Συνδέστε μια εξωτερική μονάδα δίσκου στο Mac σας
- Μεταβείτε στις ρυθμίσεις του συστήματος> Μηχανή χρόνου
- Ενεργοποιήστε το μηχάνημα ώρας και επιλέξτε τη μονάδα δίσκου
Εάν το Mac σας αντιμετωπίζει προβλήματα μετά από μια ενημέρωση, μπορείτεΕπαναφορά από ένα αντίγραφο ασφαλείας μηχανής χρόνουδημιουργήθηκε πριν από την ενημέρωση.
Για επιλεκτική ανάκτηση, εισαγάγετε το μηχάνημα ώρας κάνοντας κλικ στο εικονίδιο της στη γραμμή μενού και επιλέγοντας "Εισαγάγετε το μηχάνημα ώρας". Μεταβείτε στο ιστορικό αντιγράφων ασφαλείας χρησιμοποιώντας το χρονοδιάγραμμα στη δεξιά άκρη της οθόνης σας.
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το Time Machine για να μεταναστεύσετε σε ένα νέο Mac ή να επαναφέρετε ολόκληρο το σύστημά σας μετά την επανεγκατάσταση του MacOS. Αυτό διατηρεί τις εφαρμογές, τα αρχεία και τις ρυθμίσεις σας ακριβώς όπως ήταν πριν ξεκινήσουν τα θέματα.
Αναζητώντας υποστήριξη της Apple για επίμονα ζητήματα
Όταν οι μέθοδοι αυτοβοήθειας αποτυγχάνουν, τα κανάλια υποστήριξης της Apple προσφέρουν βοήθεια εμπειρογνωμόνων. Ο ιστότοπος υποστήριξης της Apple παρέχει άρθρα αντιμετώπισης προβλημάτων ειδικά για τα προβλήματα MacOS Ventura.
Προγραμματίστε ένα ραντεβού σε μια μπάρα Apple Store Genius μέσω της εφαρμογής υποστήριξης της Apple ή του ιστότοπου. Φέρτε το Mac και οποιεσδήποτε εξωτερικές μονάδες δίσκου με δεδομένα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας.
Για απομακρυσμένη βοήθεια, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Apple από:
- Τηλέφωνο: Καλέστε τη γραμμή υποστήριξης για βοήθεια σε πραγματικό χρόνο
- Συνομιλία: Χρησιμοποιήστε τον ιστότοπο της Apple για υποστήριξη με βάση το κείμενο
- Twitter: Απευθυνθείτε στο @Applesupport
Πριν επικοινωνήσετε με την υποστήριξη, συγκεντρώστε πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας, συμπεριλαμβανομένου του όταν ξεκίνησε και ποια βήματα έχετε ήδη δοκιμάσει. Επίσης, ελέγξτε εάν το Mac σας εξακολουθεί να είναι υπό εγγύηση ή να καλύπτεται από την AppleCare για πιθανές δωρεάν επισκευές.
Εάν είναι απαραίτητο, οι τεχνικοί της Apple μπορούν να σας βοηθήσουνυποβάθμιση στο MacOS MontereyΕάν η Ventura συνεχίσει να προκαλεί προβλήματα που δεν μπορούν να επιλυθούν.
ΣΥΓΓΕΝΕΥΩΝ:Πώς να διορθώσετε το MacOS Ventura 13.7.2 Προβλήματα: Γρήγορες λύσεις για κοινά θέματα
Συχνές ερωτήσεις
Η ενημέρωση στο MacOS Ventura 13.7.5 μπορεί μερικές φορές να φέρει απροσδόκητα ζητήματα. Εδώ είναι απαντήσεις σε κοινές ερωτήσεις που μπορούν να σας βοηθήσουν να λύσετε τα προβλήματα γρήγορα και να πάρετε το Mac σας να λειτουργεί ομαλά ξανά.
Τι βήματα μπορώ να κάνω για να αντιμετωπίσω μια αποτυχημένη εγκατάσταση MacOS Ventura;
Εάν η εγκατάσταση MacOS Ventura αποτύχει, δοκιμάστε πρώτα αυτές τις απλές διορθώσεις.Επανεκκινήστε το Mac σαςΚαθώς αυτό συχνά επιλύει μικρές δυσλειτουργίες λογισμικού που ενδέχεται να εμποδίζουν την εγκατάσταση.
Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο για να βεβαιωθείτε ότι είναι σταθερό κατά τη διάρκεια της διαδικασίας λήψης και εγκατάστασης. Η κακή συνδεσιμότητα μπορεί να προκαλέσει αποτυχημένες εγκαταστάσεις.
Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετεΕκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησηςΚρατώντας την εντολή + R (για την Intel Macs) κατά την εκκίνηση. Από εκεί, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το δίσκο για να ελέγξετε και να επισκευάσετε τυχόν ζητήματα δίσκου.
Πώς μπορώ να προσδιορίσω εάν το MAC μου είναι συμβατό με το MacOS Ventura;
Το MacOS Ventura είναι συμβατό με Macs από το 2017 ή το νεότερο. Αυτό περιλαμβάνει το iMac Pro (2017 και αργότερα), το MacBook Air (2018 και αργότερα), το MacBook Pro (2017 και αργότερα) και το Mac Mini (2018 και αργότερα).
Μπορείτε να ελέγξετε το μοντέλο Mac κάνοντας κλικ στο εικονίδιο της Apple στην επάνω αριστερή γωνία και επιλέγοντας "Σχετικά με αυτό το Mac". Το έτος του Mac σας θα εμφανιστεί εκεί.
Εάν το Mac σας είναι παλαιότερο από το 2017, πιθανότατα δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε το Ventura και θα πρέπει να κολλήσετε με μια προηγούμενη έκδοση του MACOS που υποστηρίζει το υλικό σας.
Τι πρέπει να κάνω εάν ο Mac μου γίνει αργός μετά την ενημέρωση Ventura;
Εάν ο Mac σας επιβραδύνεται μετά την ενημέρωση στην Ventura, πρώταΕλέγξτε για ενημερώσεις εφαρμογών. Οι ξεπερασμένες εφαρμογές ενδέχεται να μην είναι πλήρως συμβατές με το νέο σύστημα.
Καθαρίστε τα προσωρινά αρχεία και τις προσωρινές αποθήκες για να απελευθερώσετε χώρο. Ένα γεμάτο σύστημα μπορεί να επηρεάσει σημαντικά την απόδοση.
Παρακολουθήστε τη χρήση πόρων με την παρακολούθηση δραστηριότητας για τον εντοπισμό τυχόν διαδικασιών που καταναλώνουν υπερβολική CPU ή μνήμη. Η δύναμη εγκαταλείπει αυτές τις εφαρμογές εάν είναι απαραίτητο.
Μερικές φορές μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να ξεκαθαρίσει τα προβλήματα μνήμης και να βελτιώσει αμέσως την απόδοση.
Υπάρχουν κοινά ζητήματα που σχετίζονται με το MacOS Ventura 13.7.5 και πώς μπορούν να αντιμετωπιστούν;
Η αποστράγγιση της μπαταρίας είναι ένα κοινό ζήτημα με τις ενημερώσεις της Ventura. Διορθώστε αυτό ελέγχοντας τις ρυθμίσεις της μπαταρίας και απενεργοποιώντας τις διαδικασίες φόντου που δεν χρειάζεστε.
Τα προβλήματα συνδεσιμότητας Wi-Fi μπορούν να προκύψουν μετά την ενημέρωση. Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε ξανά το Wi-Fi ή να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας εάν παραμένουν προβλήματα.
Μερικοί χρήστες αναφέρουν συσκευές Bluetooth που αποσυνδέονται τυχαία. Η αφαίρεση και η ανακατασκευή αυτών των συσκευών συχνά επιλύει αυτό το ζήτημα.
Οι συντριβές της εφαρμογής μπορεί να συμβούν με ασυμβίβαστο λογισμικό. Βεβαιωθείτε ότι όλες οι εφαρμογές σας ενημερώνονται σε εκδόσεις που υποστηρίζουν την Ventura 13.7.5.
Ποιες προφυλάξεις πρέπει να λάβω πριν από τη λήψη και την εγκατάσταση των ενημερώσεων MacOS Ventura;
Πάντα αντίγραφα ασφαλείας του Mac χρησιμοποιώντας το μηχάνημα χρόνου ή μια άλλη λύση δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας πριν από οποιαδήποτε σημαντική ενημέρωση. Αυτό εξασφαλίζει ότι μπορείτε να ανακτήσετε τα δεδομένα σας εάν κάτι πάει στραβά.
Ελέγξτε τον διαθέσιμο χώρο αποθήκευσης - θα χρειαστείτε τουλάχιστον 20GB ελεύθερου χώρου για να εγκαταστήσετε σωστά την ενημέρωση.
Βεβαιωθείτε ότι οι κρίσιμες εφαρμογές σας είναι συμβατές με τη νέα έκδοση πριν από την ενημέρωση. Επισκεφθείτε τις ιστοσελίδες των προγραμματιστών για να επιβεβαιώσετε τη συμβατότητα.
Συνδέστε το Mac σας σε μια πηγή ενέργειας κατά τη διάρκεια της ενημέρωσης για να αποφύγετε τη διακοπή της αποστράγγισης της μπαταρίας.
Πώς μπορώ να επιλύσω το πρόβλημα εάν η MacOS Ventura δεν εγκαθιστά μετά από μια διαγραφή;
Εάν η Ventura δεν θα εγκαταστήσει μετά τη διαγραφή του δίσκου σας, δοκιμάστεΔημιουργία εκκίνησης εγκαταστάτησε μονάδα USB. Αυτό σας επιτρέπει να εγκαταστήσετε το λειτουργικό σύστημα χωρίς να βασίζεστε στην ανάκτηση του Διαδικτύου.
Ελέγξτε εάν η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο είναι σταθερή καθώς η εγκατάσταση απαιτεί λήψη αρχείων από διακομιστές Apple.
Βεβαιωθείτε ότι το υλικολογισμικό του Mac είναι ενημερωμένο εκτελώντας τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις πριν επιχειρήσετε ξανά την εγκατάσταση.
Εάν αυτά τα βήματα δεν λειτουργούν, ίσως χρειαστείαπεγκαταστήστε το προβληματικό λογισμικόΑυτό θα μπορούσε να προκαλέσει συγκρούσεις με τη διαδικασία εγκατάστασης.