Η ηλεκτρονική τεχνολογική υποστήριξη μπορεί να είναι χρήσιμη για τόσους πολλούς διαφορετικούς λόγους. Εάν έχετε ένα μεγάλο iMac ή Mac Pro, δεν είναι το πιο εύκολο πράγμα να βγείτε σε ένα κατάστημα επισκευής. Η απομακρυσμένη τεχνική υποστήριξη μπορεί να βοηθήσει σημαντικά εάν το πρόβλημά σας είναι ανήλικος, όπως ο ήχος που δεν λειτουργεί ή δεν μπορείτε να πάρετε μια συγκεκριμένη εφαρμογή για να ανοίξετε. Δυστυχώς, όπως και τα περισσότερα πράγματα στο διαδίκτυο, υπάρχουν απατεώνες εκεί έξω που περιμένουν να εκμεταλλευτούν ανθρώπους που χρειάζονται βοήθεια.
Εάν αρχίζετε να βλέπετε αναδυόμενα παράθυρα ή το πρόγραμμα περιήγησής σας συνεχίζει να σας ανακατευθύνει για να βοηθήσετε.net, είναι μια απάτη. Προσέξτε και συνεχίστε να διαβάζετε. Αυτό το άρθρο θα σας οδηγήσει στο πώς να απαλλαγείτε από τα αναδυόμενα παράθυρα και να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή από το helpme.net.
| Ονομα | Helpme.net απάτη |
| Κατηγορία | Ενδεχομένως ανεπιθύμητη εφαρμογή και απάτη |
| Συμπτώματα | Οι υπερβολικές ειδοποιήσεις ακόμη και όταν το πρόγραμμα περιήγησης δεν χρησιμοποιείται. |
| Μέθοδος μόλυνσης | Ύποπτες ιστοσελίδες και δέσμες λογισμικού |
| Ζημιά στο σύστημα | Αφθονία των ανακατευθύνσεων του ιστότοπου και των κακόβουλων προσπαθειών ηλεκτρονικού ψαρέματος |
| Μετακίνηση | Χειροκίνητη απομάκρυνση |
Το HelpMe.net είναι ένας κακόβουλος ιστότοπος που οδηγεί τους ανθρώπους να πιστεύουν ότι παρέχει απομακρυσμένη τεχνική υποστήριξη. Αυτό που το καθιστά λιγότερο από ειλικρινή υπηρεσία είναι ότι μετά από έναν χρήστη σε επαφή τους και πληρώνει για να έχει ένα πρόβλημα σταθερό, συνήθως δεν είναι σταθερό, ή νέα προβλήματα εμφανίζονται.
Μια απάτη είναι μια ισχυρή λέξη, αλλά είναι σκόπιμο να περιγράψουμε το helpme.net. Είναι μια υπηρεσία που εκμεταλλεύεται τους χρήστες που δεν γνωρίζουν τίποτα καλύτερο.
Πώς η απάτη του helpme.net μολύνει το Mac μου;
Άλλοι ύποπτοι ιστότοποι ή ομαδοποίηση λογισμικού είναι συνήθως τα πράγματα που προκαλούν το αρχικό ζήτημα. Ένας ιστότοπος μπορεί να ενεργοποιήσει τις ειδοποιήσεις του προγράμματος περιήγησης ή τις ανακατευθύνσεις του ιστότοπου για να φανεί ότι υπάρχει πρόβλημα με το Mac σας. Ταυτόχρονα, το adware που θα πλημμυρίσει το πρόγραμμα περιήγησής σας με pop-ups μπορεί να γλιστρήσει στον υπολογιστή σας με το πακέτο με άλλες δωρεάν εφαρμογές.
Είναι ασφαλές το helpme.net;
Στην επιφάνεια, μπορεί να φαίνεται ότι το helpme.net είναι ασφαλές, αλλά αρκετές αξιόπιστες ιστοσελίδες έχουν αναφέρει διαφορετικά. Η υπηρεσία χρησιμοποιεί μια νόμιμη απομακρυσμένη εφαρμογή που ονομάζεται LogMein για να αποκτήσει πρόσβαση στον υπολογιστή σας. Όμως, αυτό που κάνουν οι τεχνικοί τους αφού τους παραχωρήσετε πρόσβαση καθιστά τον ιστότοπο εξαιρετικά επικίνδυνο.
Τι κάνει την απάτη του helpme.net τόσο επικίνδυνη;
Το HelpMe.net αρχικά μοιάζει με πλατφόρμα τεχνολογίας για να βοηθήσει τους ανθρώπους με τα προβλήματα του υπολογιστή τους. Ωστόσο, απαιτεί να παραχωρήσετε στην πλατφόρμα απομακρυσμένη πρόσβαση στη συσκευή σας, ώστε να "διερευνήσουν το πρόβλημα".
Φυσικά, δεν θα διορθώσουν πραγματικά το "πρόβλημα" επειδή δεν υπάρχει ένα. Αυτό είναι απλώς μια ruse για να σας δώσει πρόσβαση. Μην πέσετε για αυτό.
Το επικίνδυνο μέρος της απάτης helpme.net είναι όταν χορηγείτε απομακρυσμένη πρόσβαση, οπότε ο εισβολέας έχει πλήρη πρόσβαση στο Mac σας. Μόλις είναι μέσα, μπορούν να τρέξουν αχαλίνωτα, να κλέβουν τα δεδομένα σας, να προσθέτουν νέο κακόβουλο λογισμικό και να καταστρέφουν τον υπολογιστή σας. Μπορούν επίσης να υπερφορτώσουν το δίκτυό σας Wi-Fi, να συντρίψουν τον υπολογιστή σας και γενικά να καταστρέψουν.
Πώς να αναγνωρίσετε τα σημάδια μιας απάτης helpme.net στη συσκευή σας
Το πρώτο βήμα για την κατάργηση της απάτης helpme.net είναι να αναγνωρίσουμε τα συμπτώματα. Μετά από αυτό, η διαδικασία απομάκρυνσης απάτης helpme.net μπορεί να γίνει γρήγορα και αποτελεσματικά.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την "Τεχνική Υποστήριξη"
Ο συνηθισμένος τρόπος με τον οποίο λειτουργεί η τεχνική υποστήριξη είναι να επικοινωνήσετε μαζί τους - δεν επικοινωνούν μαζί σας. Ρωτήστε τον εαυτό σας αυτό: Πώς θα γνωρίζουν ότι ο υπολογιστής σας είναι μολυσμένος;
Εάν λάβετε ένα τηλεφώνημα από κάποιον που ισχυρίζεται ότι είναι από την τεχνολογική υποστήριξη, αυτό μόνο θα πρέπει να δημιουργήσει μια κόκκινη σημαία. Εάν τότε σας λένε να πάτε στο helpme.net επειδή ο υπολογιστής σας είναι μολυσμένος, είναι σίγουρα μια απάτη.
Ένα αναδυόμενο παράθυρο προσπαθεί να σας τρομάξει
Οι απατεώνες συχνά προσπαθούν να σας τρομάξουν δημιουργώντας μια αίσθηση πανικού και έκτακτης ανάγκης. Θέλουν να πιστεύετε ότι πρέπει να ληφθούν μέτρα αυτή τη στιγμή.
Ένα αναδυόμενο παράθυρο - το οποίο πιθανότατα δεν μπορείτε να κλείσετε - μπορεί να χρησιμοποιήσει τη τρομακτική γλώσσα για να σας κάνει να πιστεύετε ότι ο υπολογιστής σας έχει ένα σοβαρό πρόβλημα. Μπορεί να σας πει να καλέσετε έναν "αριθμό υποστήριξης" για βοήθεια. Καμία νόμιμη υπηρεσία δεν πρόκειται να τρομάξει τους πελάτες όπως αυτό.
Ύποπτη δραστηριότητα απομακρυσμένης πρόσβασης
Μόλις οι απατεώνες βρίσκονται μέσα στο Mac σας, θα αρχίσουν να αντιγράφουν δεδομένα και ίσως ακόμη και να διαγράψουν αρχεία. Εάν βλέπετε ύποπτη δραστηριότητα όπως αυτή, αποκηρύξτε αμέσως τη σύνδεση.
Απαιτούν πληρωμή
Το να ζητάς την πληρωμή δεν είναι από μόνη της ύποπτη δραστηριότητα. Οι τεχνικοί είναι προφανώς δεν λειτουργούν δωρεάν. Αλλά αν ζητούν πληρωμή με τη μορφή κρυπτογράφησης ή δώρων, αυτή είναι μια τεράστια κόκκινη σημαία.
Μπορούν επίσης να επιμείνουν σε προσωπικά δεδομένα όπως τα στοιχεία του τραπεζικού σας λογαριασμού, ο αριθμός κοινωνικής ασφάλισης ή ακόμα και οι κωδικοί πρόσβασης σύνδεσης του λογαριασμού σας. Περιττό να πούμε, αρνούνται να δώσουν κάποιο από αυτά σε αυτά και να αποσυνδέσουν την απομακρυσμένη σύνδεση.
Πώς να αφαιρέσετε το helpme.net απάτη από το Mac
Επειδή το helpme.net χρησιμοποιεί ως επί το πλείστον νόμιμο λογισμικό για να απομακρυνθεί στον υπολογιστή σας, μπορεί να μην ανιχνευθεί από σχεδόν όλες τις εφαρμογές αντι-ιού. Αλλά υπάρχουν δύο τρόποι για την απεγκατάσταση του logmein και οποιασδήποτε άλλης κακόβουλης εφαρμογής που μπορείτε να βρείτε στο Mac σας από το helpme.net.
Απεγκαταστήστε χειροκίνητα εφαρμογές
Απλώς ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να απαλλαγείτε από οποιεσδήποτε εφαρμογές που σχετίζονται με το helpme.net:
- Ανοίξτε ένα νέο παράθυρο Finder.
- Κάντε κλικ στο GO> Εφαρμογές.
- Επιλέξτε τις ύποπτες εφαρμογές.
- Στη συνέχεια, απλά σύρετε τα εικονίδια στα σκουπίδια στην αποβάθρα σας.
Χρησιμοποιήστε ένα Uninstaller
Το μειονέκτημα για την αφαίρεση μιας εφαρμογής με το χέρι είναι ότι μπορεί να αφήσει πίσω τους αρχεία υποστήριξης και βιβλιοθήκης. Ο καλύτερος τρόπος για να εξασφαλιστεί ότι μια εφαρμογή έχει εξαφανιστεί είναι να χρησιμοποιήσετε ένα εργαλείο απεγκατάστασης, όπως αυτό που βρίσκεται στο CleanMyMac.
Τα καλά νέα είναι ότι μπορείτε να ξεκινήσετε με μια δωρεάν δοκιμή CleanMYMAC. Μόλις εγκατασταθεί, ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες.
- Ανοίξτε το CleanMYMAC και επιλέξτε Εφαρμογές από την πλαϊνή γραμμή.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Σάρωση και περιμένετε τα αποτελέσματα.
- Κάντε κλικ στο κουμπί Διαχείριση των εφαρμογών μου, μεταβείτε στο εργαλείο Uninstaller
- Επιλέξτε τυχόν ύποπτες εφαρμογές και κάντε κλικ στο κουμπί απεγκατάστασης.
Απαλλαγείτε από την απάτη της βοήθειας.net σε ένα πρόγραμμα περιήγησης στο Mac στο Mac
Αφού καταργήσετε τυχόν εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει με το helpme.net, είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι δεν εγκατέστησε επίσης επεκτάσεις προγράμματος περιήγησης. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα εάν ασχολείστε με ανακατευθύνσεις pop-ups και browser.
Το μειονέκτημα είναι ότι δεν υπάρχει ένα μέρος που μπορείτε να ελέγξετε για κακόβουλες επεκτάσεις. Θα πρέπει να επαναλάβετε τη διαδικασία σε κάθε πρόγραμμα περιήγησης που έχετε εγκαταστήσει. Αλλά από τη φωτεινή πλευρά, δεν πρέπει να σας πάρει περισσότερα από 10-15 λεπτά για να περάσετε.
Σαφάρι
- Ανοίξτε το σαφάρι.
- Κάντε κλικ στο Safari στην κορυφή και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ρυθμίσεις (ή προτιμήσεις σε παλαιότερες εκδόσεις).
- Μεταβείτε στην καρτέλα επεκτάσεις.
- Εντοπίστε τυχόν επεκτάσεις που σχετίζονται με το helpme.net και κάντε κλικ στην απεγκατάσταση.
Χρώμιο
- Ανοίξτε το Google Chrome.
- Κάντε κλικ στο μενού τριών σημείων στην επάνω δεξιά γωνία, κοίταξε τις επεκτάσεις και κάντε κλικ στο κουμπί Διαχείριση επεκτάσεων.
- Προσδιορίστε τυχόν επεκτάσεις που σχετίζονται με το helpme.net και κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση.
- Τέλος, σταματήστε το Chrome.
Πυρήνας
- Ανοίξτε τον Firefox.
- Κάντε κλικ στο κουμπί μενού που μοιάζει με τρεις γραμμές> πρόσθετα και θέματα> επεκτάσεις.
- Μετακινηθείτε προς τα κάτω στην επέκταση του helpme.net.
- Δίπλα στην επέκταση, κάντε κλικ στο ...> Αφαιρέστε.
- Τώρα, μπορείτε να σταματήσετε τον Firefox.
Προτεινόμενη ανάγνωση:Πώς να απεγκαταστήσετε το Battle.net στο Mac σας
Αφού απεγκαταστήσετε τις ύποπτες εφαρμογές και έχετε απαλλαγεί από τις επεκτάσεις του προγράμματος περιήγησης, θα πρέπει να προχωρήσετε και να κάνετε επανεκκίνηση ολόκληρου του Mac σας. Δίνει όλο το λογισμικό σας την ευκαιρία να κλείσει και να ξεκινήσει ξανά φρέσκο.
Πώς να αποφύγετε την εγκατάσταση PUAs, adware και αεροπειρατές του προγράμματος περιήγησης
Δεδομένου ότι οι δυνητικά ανεπιθύμητες εφαρμογές και adware είναι συνήθως κρυφά για το πώς μολύνουν το Mac σας, ίσως να μην γνωρίζετε ότι έχετε κακόβουλο λογισμικό που κρύβεται στον σκληρό σας δίσκο. Γι 'αυτό είναι καλή ιδέα να σαρώσετε για αυτούς τους τύπους εκμεταλλεύσεων τακτικά. Εγγραφείτε για 7 δωρεάν ημέρες με cleanmymac και ανιχνεύστε γρήγορα τυχόν κρυμμένες απειλές.
- Ανοίξτε το CleanMYMAC.
- Επιλέξτε τη δυνατότητα προστασίας στην πλαϊνή μπάρα.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Διαμόρφωση σάρωσης, επιλέξτε όλες τις επιλογές και ενεργοποιήστε τη βαθιά σάρωση.
- Ρυθμίσεις εξόδου και κάντε κλικ στην επιλογή σάρωση για να ανιχνεύσετε απειλές.
- Μόλις ολοκληρωθεί η σάρωση, επιλέξτε οποιοδήποτε ανιχνευμένο κακόβουλο λογισμικό και κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση.
Είναι εξαιρετικά εύκολο και διαρκεί μόνο περίπου 5-10 λεπτά, καθιστώντας ακόμα πιο εύκολο να τρέξετε μία κάθε εβδομάδα.
Δεν χρειάζεται να είστε ένα άτομο τεχνολογίας για να ασκήσετε τεχνολογική ασφάλεια. Μην δώσετε κανέναν ή οποιαδήποτε άδεια εφαρμογής στον υπολογιστή σας, εάν η πηγή δεν είναι 100% αξιόπιστη. Σε περίπτωση αμφιβολίας, μπορείτε πάντα να απευθυνθείτεApple.comΓια να σας βοηθήσουμε να βρείτε ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο υποστήριξης που μπορεί να σας βοηθήσει με το Mac σας.