Εάν υπάρχει ένα κομμάτι υλικού που έχει γίνει απαραίτητο τα τελευταία χρόνια, είναι η κάμερα, ή, όπως το καλεί η Apple, κάμερα FaceTime HD. Όλοι οι επαγγελματίες MacBook Airs και MacBook έρχονται με μια ενσωματωμένη κάμερα, όπως και το iMac. Αλλά τι κάνετε όταν προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν την κάμερα με το FaceTime, το Zoom ή το Skype και έχετε ένα σφάλμα που σας λέει ότι δεν υπάρχει συνδεδεμένη κάμερα στο MacBook ή το iMac σας; Θα απαντήσουμε σε αυτήν την ερώτηση εδώ.
Τα καλά νέα είναι ότι σε όλες σχεδόν τις περιπτώσεις, το σφάλμα «χωρίς συνδεδεμένη κάμερα» σημαίνει ότι υπάρχει ένα λογισμικό και όχι πρόβλημα υλικού και αυτό συνήθως μπορεί να διορθωθεί αρκετά εύκολα. Μπορεί να σημαίνει ότι μια εφαρμογή που χρησιμοποιεί την κάμερα εξακολουθεί να φαίνεται ότι η MacOS θα τη χρησιμοποιεί ή, πιθανότατα, ότι η εφαρμογή που θέλει να το χρησιμοποιήσει δεν έχει την απαραίτητη άδεια. Μια άλλη πιθανότητα είναι ότι ο χρόνος οθόνης εμποδίζει την κάμερα να χρησιμοποιηθεί.
Εάν υπάρχει πρόβλημα υλικού, το πράσινο φως που υποδεικνύει ότι η κάμερα χρησιμοποιείται μπορεί να αναβοσβήνει. Εάν συμβεί αυτό, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την Apple.
Πώς να το διορθώσετε όταν η κάμερα δεν λειτουργεί
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε είναι ότι η εφαρμογή που προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε με την κάμερα και το ίδιο το macOS είναι ενημερωμένοι. Στη συνέχεια, ελέγξτε ότι η εφαρμογή έχει άδεια χρήσης της κάμερά σας.
1. Ενημέρωση λογισμικού
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε όταν έχετε οποιοδήποτε πρόβλημα, όπως η κάμερα που δεν λειτουργεί στο Mac σας, είναι να ελέγξετε ότι τόσο το macOS όσο και η εφαρμογή που χρησιμοποιείτε είναι ενημερωμένες.
Για να ελέγξετε το macOS, κάντε κλικ στο μενού της Apple και επιλέξτε Ρυθμίσεις συστήματος> Γενικά> Ενημέρωση λογισμικού.
Για να ελέγξετε την εφαρμογή, αν είναι ένα που κατεβάσατε από το App Store, βρείτε το στο κατάστημα και θα σας πει εάν υπάρχει ενημέρωση.
Εάν όχι, κάντε κλικ στο όνομα της εφαρμογής στη γραμμή μενού και επιλέξτε Ελέγξτε για ενημερώσεις.
ΣΥΓΓΕΝΕΥΩΝ:Πώς να λύσετε τη χρήση του KERNEL_TASK High CPU σε Mac;
2. Ελέγξτε τα δικαιώματα
Μερικές φορές, μπορείτε να δείτε αυτό το μήνυμα σφάλματος λόγω αλλοιωμένων δικαιωμάτων. Δείτε πώς μπορείτε να ελέγξετε τα δικαιώματα εφαρμογής:
- Κάντε κλικ στο μενού της Apple και επιλέξτε Ρυθμίσεις συστήματος.
- Επιλέξτε το παράθυρο Privacy & Security.
- Κάντε κλικ στην κάμερα στη λίστα.
- Βεβαιωθείτε ότι το πλαίσιο δίπλα στην εφαρμογή που θέλετε να χρησιμοποιήσετε ελέγχεται.
- Μπορεί να σας πει ότι πρέπει να σταματήσετε την εφαρμογή και να την ανοίξετε για να χρησιμοποιήσετε την κάμερα. Αν ναι, κάντε αυτό.
3. Απενεργοποίηση ώρας οθόνης
Εάν χρησιμοποιείτε χρόνο οθόνης, μπορεί να εμποδίζει την κάμερα να χρησιμοποιηθεί. Εάν δεν χρησιμοποιείτε το χρόνο της οθόνης, οι παρακάτω επιλογές θα είναι γκριλ και δεν θα είναι η αιτία του προβλήματος.
- Στις ρυθμίσεις του συστήματος, επιλέξτε το παράθυρο ώρας οθόνης.
- Κάντε κλικ στο κουμπί Συνέχεια εάν σας ζητηθεί.
- Στη λίστα, επιλέξτε Περιεχόμενο και Προστασία Προσωπικών Δεδομένων.
- Στην ενότητα Περιορισμών εφαρμογών, βεβαιωθείτε ότι επιτρέπετε να ενεργοποιηθεί η κάμερα.
- Επιλέξτε όρια εφαρμογής στην πλαϊνή μπάρα.
- Εάν υπάρχει μια εφαρμογή στη λίστα που πρέπει να χρησιμοποιήσετε με την κάμερα, φροντίστε να αφαιρέσετε το όριο για αυτήν την εφαρμογή.
4. Επαναφορά του SMC
Η επαναφορά του τσιπ διαχείρισης συστήματος (SMC) μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα εάν έχετε ένα MAC με βάση το Intel. Η μέθοδος για την επαναφορά του SMC εξαρτάται από το αν έχετε MAC επιφάνειας εργασίας με τσιπ ασφαλείας T2, MacBook με τσιπ T2 ή Mac χωρίς τσιπ T2. Μπορείτε να βρείτε λεπτομερείς οδηγίες στον ιστότοπο της Appleεδώ.
Μπορεί να είναι ανησυχητικό όταν βλέπετε ένα μήνυμα που σας λέει ότι δεν υπάρχει συνδεδεμένη κάμερα στο Mac σας. Αλλά αν ακολουθήσετε τα παραπάνω βήματα, θα πρέπει να είστε σε θέση να το διορθώσετε και να σηκωθείτε και να τρέξετε ξανά με την κάμερά σας πολύ γρήγορα.