Εάν η οθόνη του iPhone σας είναι μαύρη, αλλά εξακολουθεί να είναι ενεργοποιημένη, μπορεί να είναι απογοητευτική. Μια μαύρη οθόνη σε ένα iPhone που ενεργοποιείται συχνά δείχνει ένα πρόβλημα με την οθόνη ή το λογισμικό. Η πιο συνηθισμένη επιδιόρθωση είναι να αναγκάσετε την επανεκκίνηση του iPhone σας πιέζοντας συγκεκριμένους συνδυασμούς κουμπιών. Μια μαύρη οθόνη στο iPhone σας μπορεί να είναι ανησυχητική, αλλά μην πανικοβληθείτε ακόμα. Είναι ένα κοινό ζήτημα με διάφορες πιθανές αιτίες, που κυμαίνονται από απλές δυσλειτουργίες λογισμικού έως προβλήματα υλικού. Αυτός ο οδηγός θα σας οδηγήσει σε διάφορα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, από βασικές διορθώσεις σε πιο προηγμένες λύσεις, για να σας βοηθήσει να επαναφέρετε την οθόνη του iPhone σας.
Εάν η επανεκκίνηση της δύναμης δεν λειτουργεί, ενδέχεται να υπάρχουν άλλα θέματα που παίζουν. Το πρόβλημα θα μπορούσε να προκύψει από ένα ελαττωματικό καλώδιο οθόνης, μια σπασμένη οθόνη LCD ή μια σφάλμα στο λειτουργικό σύστημα. Μερικές φορές, η φόρτιση του iPhone σας για μια ώρα μπορεί να βοηθήσει αν η μπαταρία ήταν εντελώς στραγγισμένη. Για περισσότερες πεισματικές περιπτώσεις, ίσως χρειαστεί να ενημερώσετε το λογισμικό του iPhone σας ή να το επαναφέρετε μέσω του iTunes ή του Finder. Εάν αυτά τα βήματα δεν λύσουν το πρόβλημα, ίσως είναι καιρός να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Apple ή να επισκεφθείτε ένα κατάστημα της Apple για επαγγελματική βοήθεια.
Κοινές αιτίες και βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων
Μια μαύρη οθόνη στο iPhone σας δεν γράφει πάντα καταστροφή. Διάφοροι παράγοντες θα μπορούσαν να παίζουν, ο καθένας με τη δική του λύση.
Δυσλειτουργίες λογισμικού
Μερικές φορές, ένας απλός λόξυγκας λογισμικού μπορεί να προκαλέσει σκοτεινή η οθόνη. Δοκιμάστε έναεπανεκκίνηση της δύναμηςγια να δούμε αν ξυπνάει.
- iPhone 8 ή αργότερα:Πιέστε γρήγορα και απελευθερώστε το κουμπί Volume Up, στη συνέχεια, το κουμπί Down Volume Down. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί πλευρά μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.
- iPhone 7 ή 7 Plus:Πατήστε και κρατήστε πατημένο τα κουμπιά προς τα κάτω και προς τα κάτω μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.
- iPhone 6s ή νωρίτερα:Πατήστε και κρατήστε πατημένο τα κουμπιά και τα κορυφαία (ή πλευρά) μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.
Χαμηλή μπαταρία
Εάν η μπαταρία του iPhone σας έχει αποστραγγιστεί πλήρως, η οθόνη μπορεί να παραμείνει μαύρη ακόμη και όταν είναι συνδεδεμένη. Αφήστε το να φορτίσει για λίγο (τουλάχιστον μία ώρα) πριν επιχειρήσετε να την ενεργοποιήσετε ξανά.
Θέματα υλικού
Μια κατεστραμμένη οθόνη ή χαλαρή σύνδεση θα μπορούσε να είναι ο ένοχος. Ελέγξτε για οποιαδήποτε ορατή ζημιά και εάν υποψιάζεστε ένα πρόβλημα υλικού, είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Apple ή να επισκεφθείτε ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο επισκευής.
Προηγμένη αντιμετώπιση προβλημάτων
Εάν τα βασικά βήματα δεν λειτουργούσαν, δοκιμάστε αυτές τις πιο προηγμένες λύσεις:
Περισσότερη ανάγνωση:Πώς να διορθώσετε τον υπολογιστή Ενεργοποιείται, αλλά χωρίς οθόνη
- Επαναφορά με το iTunes/Finder:Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή σας και χρησιμοποιήστε το iTunes (ή τον εντοπιστή στο MacOS Catalina ή αργότερα) για να το επαναφέρετε σε εργοστασιακές ρυθμίσεις. Φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας πρώτα, καθώς αυτό θα διαγράψει τα πάντα στη συσκευή σας.
- Επαναφορά λειτουργίας DFU:Αυτός είναι ένας βαθύτερος τύπος αποκατάστασης που μπορεί μερικές φορές να διορθώσει περισσότερα επίμονα ζητήματα λογισμικού. Ανατρέξτε στις οδηγίες της Apple σχετικά με τον τρόπο εισαγωγής της λειτουργίας DFU και την επαναφορά του iPhone σας.
Πότε να αναζητήσετε επαγγελματική βοήθεια
Εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν λειτουργεί, ήρθε η ώρα να αναζητήσετε επαγγελματική βοήθεια. Πάρτε το iPhone σας σε ένα κατάστημα Apple ή ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο επισκευής για διάγνωση και επισκευή.
Πρόληψη προβλημάτων μαύρης οθόνης
| Συμβουλή πρόληψης | Περιγραφή |
|---|---|
| Ενημερώστε τακτικά το iOS | Κρατήστε το λογισμικό του iPhone σας ενημερωμένο για να αποφύγετε σφάλματα και δυσλειτουργίες που θα μπορούσαν να προκαλέσουν προβλήματα εμφάνισης. |
| Προστατέψτε το iPhone σας | Χρησιμοποιήστε μια θήκη και προστάτη οθόνης για να αποτρέψετε τη φυσική βλάβη στην οθόνη. |
| Αποφύγετε τις ακραίες θερμοκρασίες | Μην εκθέτετε το iPhone σας σε πολύ ζεστές ή κρύες θερμοκρασίες, καθώς αυτό μπορεί να επηρεάσει την οθόνη. |
| Παρακολουθήστε την υγεία της μπαταρίας | Παρακολουθήστε την υγεία της μπαταρίας σας και αντικαταστήστε την εάν είναι σημαντικά υποβαθμισμένη. |
ΚΛΕΙΔΙΩΝ
- Δυνήστε επανεκκινήστε το iPhone σας για να διορθώσετε τα περισσότερα προβλήματα μαύρης οθόνης
- Φορτίστε το iPhone σας για μια ώρα εάν δεν ανάβει
- Δοκιμάστε να ενημερώσετε ή να επαναφέρετε το iPhone σας εάν αποτύχουν άλλες μέθοδοι
Διάγνωση προβλημάτων μαύρης οθόνης iPhone
Μια μαύρη οθόνη σε ένα iPhone μπορεί να προκύψει από λογισμικά ή προβλήματα υλικού. Οι γρήγορες διορθώσεις και οι προσεκτικοί έλεγχοι μπορούν συχνά να λύσουν το πρόβλημα.
Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού
Η δύναμη επανεκκινήστε πρώτα το iPhone σας. Τα βήματα ποικίλλουν ανάλογα με το μοντέλο. Για το iPhone 8 και το νεότερο πατήστε και αφήστε το κουμπί έντασης ήχου. Στη συνέχεια, πατήστε και αφήστε το κουμπί προς τα κάτω. Τελευταία πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλαίσιο μέχρι να δείτε το λογότυπο της Apple.
Δοκιμάστε να ενημερώσετε το iOS. Συνδέστε το iPhone σας σε έναν υπολογιστή και ανοίξτε το iTunes ή το Finder. Επιλέξτε τη συσκευή σας και κάντε κλικ στην επιλογή "Ελέγξτε για ενημέρωση." Εάν μια ενημέρωση υπάρχει λήψη και εγκαταστήστε την.
Εάν αυτό δεν λειτουργεί, δοκιμάστε τη λειτουργία ανάκτησης. Απενεργοποιήστε το iPhone σας. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το δεξί κουμπί ενώ το συνδέετε στον υπολογιστή σας. Συνεχίστε να κρατάτε μέχρι να δείτε την οθόνη ανάκτησης. Επιλέξτε "Ενημέρωση" στο iTunes ή Finder.
Ανησυχίες που σχετίζονται με το υλικό
Εάν οι διορθώσεις λογισμικού δεν λειτουργούν, ενδέχεται να έχετε πρόβλημα υλικού. Μια νεκρή μπαταρία μπορεί να προκαλέσει μαύρη οθόνη. Φορτίστε το iPhone σας για τουλάχιστον μία ώρα.
Τα ζητήματα εμφάνισης μπορούν επίσης να προκαλέσουν μαύρη οθόνη. Ψάξτε για ρωγμές ή ζημιές. Εάν βλέπετε κάποια οθόνη μπορεί να χρειαστεί επισκευή.
Άλλα μέρη όπως η πλακέτα λογικής μπορούν να προκαλέσουν μαύρες οθόνες επίσης. Η ζημιά ή οι σταγόνες του νερού μπορούν να βλάψουν αυτά τα μέρη. Εάν νομίζετε ότι αυτό συμβαίνει, μεταφέρετε το iPhone σας σε Apple ή ένα εξουσιοδοτημένο κατάστημα επισκευής για βοήθεια.
Επιλογές ανάκτησης και υποστήριξης
Όταν ένα iPhone ανάβει, αλλά η οθόνη παραμένει μαύρη υπάρχουν τρόποι για να το διορθώσετε. Η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων και η λήψη βοήθειας από τους εμπειρογνώμονες μπορούν να λύσουν το πρόβλημα.
Εκτέλεση αντιγράφων ασφαλείας και αποκαταστάσεις
Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του iPhone σας πριν προσπαθήσετε να το διορθώσετε. Αυτό διατηρεί τα δεδομένα σας ασφαλή. Χρησιμοποιήστε το iCloud ή έναν υπολογιστή για να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας.
Για να χρησιμοποιήσετε το iCloud:
- Συνδεθείτε στο Wi-Fi
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις
- Πατήστε το όνομά σας
- Πατήστε το iCloud
- Πατήστε το αντίγραφο ασφαλείας iCloud
- Πατήστε πίσω τώρα
Για να χρησιμοποιήσετε έναν υπολογιστή:
- Συνδέστε το iPhone σας με καλώδιο
- Ανοίξτε το iTunes ή το Finder
- Επιλέξτε τη συσκευή σας
- Κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας τώρα
Εάν πρέπει να επαναφέρετε το iPhone σας χρησιμοποιήστε το αντίγραφο ασφαλείας που φτιάξατε. Αυτό μπορεί να διορθώσει ορισμένα προβλήματα που προκαλούν μαύρη οθόνη.
Αναζητώντας επαγγελματική βοήθεια
Εάν το iPhone σας εξακολουθεί να έχει μαύρη οθόνη μετά από δοκιμές διορθώσεων, λάβετε βοήθεια εμπειρογνωμόνων. Η υποστήριξη της Apple μπορεί να σας καθοδηγήσει σε περισσότερα βήματα ή να ρυθμίσει μια επισκευή.
Μπορείτε:
- Καλέστε την υποστήριξη της Apple
- Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή υποστήριξης της Apple
- Επισκεφθείτε ένα κατάστημα Apple
- Μεταβείτε σε έναν εγκεκριμένο πάροχο υπηρεσιών της Apple
Σε ένα κατάστημα της Apple, το Genius Bar μπορεί να ελέγξει το iPhone σας. Μπορεί να κάνουν μια σκληρή επαναφορά ή να χρησιμοποιήσουν ειδικά εργαλεία για να το διορθώσουν. Εάν χρειάζεται, μπορούν να επιδιορθώσουν ή να αντικαταστήσουν εξαρτήματα.
Ορισμένες διορθώσεις ενδέχεται να διαγράψουν τα δεδομένα σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας είναι το κλειδί. Οι ειδικοί της Apple μπορούν συχνά να αποθηκεύουν τις πληροφορίες σας και να λειτουργήσουν ξανά το iPhone σας.