Το Mac Mail δεν λειτουργεί: Γρήγορες επιδιορθώσεις για κοινά προβλήματα

Το Mac Mail που δεν λειτουργεί μπορεί να είναι απογοητευτικό. Βασίζεστε στο email για εργασιακή και προσωπική επικοινωνία. Όταν σταματάει, η μέρα σου σταματάει.Για να διορθώσετε το Mac Mail, ξεκινήστε ελέγχοντας τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο, επανεκκινώντας την εφαρμογή και επαληθεύοντας τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας.Αυτά τα απλά βήματα συχνά επιλύουν κοινά προβλήματα.

Εάν η βασική αντιμετώπιση προβλημάτων δεν λειτουργεί, μην πανικοβληθείτε. Υπάρχουν πιο προηγμένες λύσεις. Ίσως χρειαστείενημερώστε το macOS σαςή δημιουργήστε ξανά τη βάση δεδομένων αλληλογραφίας σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, εφαρμογές τρίτων ή λογισμικό ασφαλείας μπορεί να επηρεάσουν το Mail. Ο εντοπισμός και η αντιμετώπιση αυτών των διενέξεων μπορεί να κάνει το email σας να ρέει ξανά.

Συνήθη προβλήματα αλληλογραφίας MacΓρήγορες επιδιορθώσεις
Μη λήψη emailΕλέγξτε τα φίλτρα εισερχομένων
Δεν είναι δυνατή η αποστολή emailΕπαληθεύστε τις ρυθμίσεις εξερχόμενου διακομιστή
Η εφαρμογή κολλάειΑναγκαστική έξοδος και επανεκκίνηση του Mail
Αργή απόδοσηΕκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και δημιουργήστε ξανά γραμματοκιβώτια

Το Mac Mail είναι ένα αξιόπιστο πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά περιστασιακά μπορεί να αντιμετωπίσει προβλήματα. Είτε αντιμετωπίζετε προβλήματα συγχρονισμού, λείπουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή πλήρη σφάλματα, αυτός ο οδηγός θα σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε και να επιλύσετε τα πιο συνηθισμένα προβλήματα Mac Mail.

Γρήγορη διάγνωση: Προσδιορίστε το πρόβλημά σας

Πριν προχωρήσετε σε επιδιορθώσεις, προσδιορίστε ποιο πρόβλημα αντιμετωπίζετε:

  • Η εφαρμογή αλληλογραφίας δεν ανοίγει ή διακόπτεται επανειλημμένα
  • Μην αποστέλλονται ή λαμβάνονται email
  • Αργή απόδοση ή πάγωμα
  • Λείπουν email ή φάκελοι
  • Σφάλματα σύνδεσης
  • Η αναζήτηση δεν λειτουργεί σωστά

Διόρθωση 1: Αναγκαστική έξοδος και επανεκκίνηση αλληλογραφίας

Πότε να χρησιμοποιήσετε:Η αλληλογραφία είναι παγωμένη, δεν ανταποκρίνεται ή συμπεριφέρεται ακανόνιστα.

  1. ΤύποςCommand + Option + Esc
  2. ΕπιλέγωΤαχυδρομείοαπό τη λίστα
  3. ΚλικΑναγκαστική αποχώρηση
  4. Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, ανοίξτε ξανά το Mail από τις Εφαρμογές ή το Spotlight

Διόρθωση 2: Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο

Πότε να χρησιμοποιήσετε:Σφάλματα σύνδεσης ή μη συγχρονισμός μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

  1. Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο
  2. Δοκιμάστε να ανοίξετε έναν ιστότοπο στο Safari
  3. Κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή Wi-Fi εάν χρειάζεται
  4. Μεταβείτε στοΡυθμίσεις συστήματος > Δίκτυογια να ελέγξετε την κατάσταση της σύνδεσης

Διόρθωση 3: Επαλήθευση ρυθμίσεων διακομιστή αλληλογραφίας

Πότε να χρησιμοποιήσετε:Σφάλματα "Δεν είναι δυνατή η αποστολή/λήψη μηνυμάτων".

  1. ΑνοιχτόΤαχυδρομείοκαι πηγαίνετε στοMail > Ρυθμίσεις(ή Προτιμήσεις)
  2. Κάντε κλικ στοΛογαριασμοίαυτί
  3. Επιλέξτε τον προβληματικό λογαριασμό
  4. ΕπαληθεύωΡυθμίσεις διακομιστήγια εισερχόμενη και εξερχόμενη αλληλογραφία
  5. Βεβαιωθείτε ότι το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασής σας είναι σωστά
  6. Ελέγξτε ότι χρησιμοποιούνται οι σωστές θύρες:
    • IMAP:Συνήθως 993 (SSL)
    • POP3:Συνήθως 995 (SSL)
    • SMTP:Συνήθως 465 ή 587 (SSL)

Διόρθωση 4: Λήψη λογαριασμών εκτός σύνδεσης και στο διαδίκτυο

Πότε να χρησιμοποιήσετε:Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν συγχρονίζονται ή ενημερώνονται.

  1. ΑνοιχτόΤαχυδρομείο
  2. Μεταβείτε στοΓραμματοκιβώτιοστη γραμμή μενού
  3. ΕπιλέγωΠάρτε όλους τους λογαριασμούς εκτός σύνδεσης
  4. Περιμένετε 30 δευτερόλεπτα
  5. Μεταβείτε στοΓραμματοκιβώτιο > Λήψη όλων των λογαριασμών στο διαδίκτυο

Διόρθωση 5: Ανοικοδομήστε το γραμματοκιβώτιό σας

Πότε να χρησιμοποιήσετε:Λείπουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κατεστραμμένα μηνύματα ή προβλήματα αναζήτησης.

  1. ΑνοιχτόΤαχυδρομείο
  2. Επιλέξτε το γραμματοκιβώτιο που θέλετε να δημιουργήσετε ξανά στην πλαϊνή γραμμή
  3. Μεταβείτε στοΓραμματοκιβώτιο > Ανοικοδόμηση γραμματοκιβωτίου
  4. Επιβεβαιώστε την ενέργεια
  5. Περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία (μπορεί να χρειαστούν αρκετά λεπτά για μεγάλα γραμματοκιβώτια)

Σημείωμα:Αυτό επαναλαμβάνει όλα τα μηνύματα από τον διακομιστή, επομένως βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο.

Διόρθωση 6: Καταργήστε και προσθέστε ξανά τον λογαριασμό email σας

Πότε να χρησιμοποιήσετε:Μόνιμα προβλήματα σύνδεσης ή ελέγχου ταυτότητας.

Πριν καταργήσετε τον λογαριασμό σας:

  • Βεβαιωθείτε ότι τα email είναι αποθηκευμένα στον διακομιστή (λογαριασμοί IMAP)
  • Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας τυχόν τοπικών γραμματοκιβωτίων εάν χρειάζεται

Βήματα:

  1. Μεταβείτε στοMail > Ρυθμίσεις > Λογαριασμοί
  2. Επιλέξτε τον προβληματικό λογαριασμό
  3. Κάντε κλικ στομείον (-)κουμπί για να το αφαιρέσετε
  4. Επανεκκινήστε το Mail
  5. Μεταβείτε στοMail > Προσθήκη λογαριασμού
  6. Επιλέξτε τον πάροχο email σας και ακολουθήστε τις οδηγίες
  7. Εισαγάγετε τα διαπιστευτήριά σας και ολοκληρώστε τη ρύθμιση

Διόρθωση 7: Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης αλληλογραφίας και ευρετηρίου φακέλων

Πότε να χρησιμοποιήσετε:Η αλληλογραφία είναι αργή, η αναζήτηση δεν λειτουργεί ή τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εμφανίζονται κατεστραμμένα.

  1. Κλείστε την αλληλογραφίαεντελώς
  2. ΑνοιχτόΕυρίσκων
  3. ΤύποςCommand + Shift + G(Μετάβαση στο φάκελο)
  4. Πάστα:~/Library/Mail/V10/MailData/(ο αριθμός έκδοσης μπορεί να διαφέρει)
  5. Εντοπίστε αυτά τα αρχεία και μετακινήστε τα στον Κάδο απορριμμάτων:
    • Envelope Index
    • Envelope Index-wal
    • Envelope Index-shm
  6. Αδειάστε τα σκουπίδια
  7. Επανεκκινήστε το Mail (θα δημιουργήσει ξανά το ευρετήριο αυτόματα)

Διόρθωση 8: Ελέγξτε για ενημερώσεις macOS και αλληλογραφίας

Πότε να χρησιμοποιήσετε:Συνεχή σφάλματα ή ζητήματα συμβατότητας.

  1. Κάντε κλικ στοΜενού Apple
  2. ΕπιλέγωΡυθμίσεις συστήματος > Γενικά > Ενημέρωση λογισμικού
  3. Εγκαταστήστε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις
  4. Κάντε επανεκκίνηση του Mac σας

Διόρθωση 9: Επαναφορά προτιμήσεων αλληλογραφίας

Πότε να χρησιμοποιήσετε:Ανεξήγητα επίμονα προβλήματα μετά την προσπάθεια άλλων επιδιορθώσεων.

Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας πρώτα:

  1. Κλείστε την αλληλογραφία
  2. Μεταβείτε στο~/Library/Preferences/
  3. Εγκατάστασηcom.apple.mail.plist
  4. Αντιγράψτε το ως αντίγραφο ασφαλείας

Επαναφορά προτιμήσεων:

  1. Διαγράψτε το πρωτότυποcom.apple.mail.plistαρχείο
  2. Επανεκκινήστε το Mail (θα δημιουργήσει ένα νέο αρχείο προτιμήσεων)
  3. Ρυθμίστε ξανά τις ρυθμίσεις σας

Διόρθωση 10: Ελέγξτε το χώρο στο δίσκο

Πότε να χρησιμοποιήσετε:Η αλληλογραφία είναι αργή ή δεν θα κατεβάσει νέα μηνύματα.

  1. Κάντε κλικ στοΜενού Apple > Σχετικά με αυτό το Mac
  2. Ελέγξτε τον διαθέσιμο χώρο αποθήκευσης
  3. Εάν ο χώρος είναι χαμηλός, ελευθερώστε χώρο στο δίσκο:
    • Διαγραφή μεγάλων συνημμένων
    • Άδειασμα απορριμμάτων
    • Μετακίνηση αρχείων σε εξωτερικό χώρο αποθήκευσης
    • ΧρησιμοποιώνταςΔιαχείριση αποθήκευσηςεργαλεία

Διόρθωση 11: Απενεργοποιήστε τις επεκτάσεις και τις προσθήκες αλληλογραφίας

Πότε να χρησιμοποιήσετε:Η αλληλογραφία άρχισε να παρουσιάζει προβλήματα μετά την εγκατάσταση επεκτάσεων.

  1. Μεταβείτε στοMail > Ρυθμίσεις > Γενικά
  2. ΚλικΔιαχείριση προσθηκών
  3. Καταργήστε την επιλογή τυχόν προσθηκών τρίτων
  4. Επανεκκινήστε το Mail

Διόρθωση 12: Ελέγξτε την κατάσταση συστήματος Apple

Πότε να χρησιμοποιήσετε:Ζητήματα με το iCloud Mail συγκεκριμένα.

  1. Επίσκεψηapple.com/support/systemstatus
  2. Ελέγξτε εάν το iCloud Mail ή άλλες υπηρεσίες αντιμετωπίζουν διακοπές λειτουργίας
  3. Εάν υπάρχει διακοπή λειτουργίας, περιμένετε να το επιλύσει η Apple

Σύνθετη επιδιόρθωση: Εκκίνηση ασφαλούς λειτουργίας

Πότε να χρησιμοποιήσετε:Όλες οι άλλες επιδιορθώσεις απέτυχαν.

  1. Κλείστε εντελώς το Mac σας
  2. Ενεργοποιήστε το και πατήστε αμέσως και κρατήστε πατημένο τοΠλήκτρο Shift
  3. Απελευθερώστε όταν δείτε το παράθυρο σύνδεσης
  4. Συνδεθείτε (ίσως χρειαστεί να συνδεθείτε δύο φορές)
  5. Ανοίξτε το Mail και δοκιμάστε αν λειτουργεί
  6. Κάντε επανεκκίνηση κανονικά

Η ασφαλής λειτουργία εκκαθαρίζει τις κρυφές μνήμες και ελέγχει για ζητήματα δίσκου που μπορεί να επηρεάσουν την αλληλογραφία.

Εξακολουθείτε να έχετε προβλήματα;

Εάν καμία από αυτές τις επιδιορθώσεις δεν λειτουργεί:

  1. Επικοινωνήστε με τον πάροχο του email σας:Το πρόβλημα μπορεί να είναι από την πλευρά του διακομιστή
  2. Δοκιμάστε ένα διαφορετικό πρόγραμμα-πελάτη αλληλογραφίας προσωρινά:Ελέγξτε εάν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο email μέσω webmail ή άλλης εφαρμογής
  3. Δημιουργήστε έναν νέο λογαριασμό χρήστη macOS:Ελέγξτε εάν το Mail λειτουργεί εκεί (βοηθά στον εντοπισμό ζητημάτων που σχετίζονται με το προφίλ)
  4. Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple:Επίσκεψηsupport.apple.comή επισκεφτείτε ένα Apple Store

Συμβουλές πρόληψης

  • Διατηρήστε το macOS και το Mail ενημερωμένα
  • Αρχειοθετείτε τακτικά παλιά email
  • Μην αφήνετε τα συνημμένα να συσσωρεύονται υπερβολικά
  • Ανακατασκευάστε περιοδικά τα γραμματοκιβώτια
  • Διατηρήστε επαρκή ελεύθερο χώρο στο δίσκο (συνιστάται τουλάχιστον 15 GB)
  • Χρησιμοποιήστε το IMAP αντί για το POP3 για καλύτερο συγχρονισμό

Συνήθη μηνύματα σφάλματος και γρήγορες λύσεις

Μήνυμα σφάλματοςΓρήγορη επιδιόρθωση
"Δεν είναι δυνατή η αποστολή μηνύματος μέσω διακομιστή..."Ελέγξτε τις ρυθμίσεις και τα διαπιστευτήρια SMTP
"Η σύνδεση με τον διακομιστή απέτυχε"Επαληθεύστε τη σύνδεση στο Διαδίκτυο και τις ρυθμίσεις διακομιστή
"Δεν είναι δυνατή η επαλήθευση του ονόματος λογαριασμού ή του κωδικού πρόσβασης"Εισαγάγετε ξανά τον κωδικό πρόσβασης ή αφαιρέστε/προσθέστε ξανά λογαριασμό
"Η εντολή IMAP FETCH UID απέτυχε"Ανακατασκευή γραμματοκιβωτίου
Η αλληλογραφία διακόπτεται κατά την εκκίνησηΕκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και, στη συνέχεια, δοκιμάστε τις παραπάνω διορθώσεις

Τα περισσότερα προβλήματα Mac Mail μπορούν να επιλυθούν με αυτές τις απλές επιδιορθώσεις. Ξεκινήστε πρώτα με τις απλούστερες λύσεις και προχωρήστε στη λίστα. Στις περισσότερες περιπτώσεις, το email σας θα λειτουργεί ξανά ομαλά μέσα σε λίγα λεπτά.

Κατανόηση των θεμάτων Apple Mail

Τα προβλήματα του Apple Mail μπορεί να ποικίλλουν από προβλήματα συνδεσιμότητας έως προβλήματα ρύθμισης λογαριασμού. Αυτές οι κοινές προκλήσεις έχουν συχνά άμεσες λύσεις που μπορούν να κάνουν το email σας να ρέει ξανά γρήγορα.

Κοινά προβλήματα και συμπτώματα

Η Apple Mail ενδέχεται να αρνηθεί να ανοίξει, να μην στείλει ή να λάβει μηνύματα ή να εμφανίσει μηνύματα σφάλματος. Μπορεί να δείτε ακεραυνός ή προειδοποιητικό σύμβολοδίπλα στα εισερχόμενά σας. Αυτό συνήθως υποδηλώνει πρόβλημα με τη σύνδεση ή τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας.

Μπορεί επίσης να προκύψουν προβλήματα συγχρονισμού email. Τα εισερχόμενά σας ενδέχεται να μην ενημερώνονται με νέα μηνύματα ή τα απεσταλμένα email ενδέχεται να παραμένουν κολλημένα στα εξερχόμενα. Μερικές φορές, τα συνημμένα αποτυγχάνουν να λάβουν ή να αποσταλούν σωστά.

Προβλήματα απόδοσης όπως η αργή φόρτωση ή το συχνό πάγωμα μπορεί να διαταράξουν τη ροή εργασίας σας. Σε σοβαρές περιπτώσεις, η εφαρμογή ενδέχεται να διακοπεί επανειλημμένα ή να μην ανταποκρίνεται εντελώς.

Προβλήματα λογαριασμού και συνδεσιμότητας

Τα προβλήματα δικτύου συχνά προκαλούν τη διακοπή λειτουργίας του Apple Mail. Ελέγξτε εάν βλέπετε μια κατάσταση "Δίκτυο εκτός σύνδεσης". Αυτό σημαίνει ότι ο Mac σας έχει χάσει τη σύνδεσή του στο Διαδίκτυο. Βεβαιωθείτε ότι το Wi-Fi ή το Ethernet είναι ενεργό και λειτουργεί.

Τα σφάλματα σύνδεσης είναι ένας άλλος συχνός ένοχος. Ένα μήνυμα "Η σύνδεση απέτυχε" υποδηλώνει λανθασμένα διαπιστευτήρια λογαριασμού ή λανθασμένες ρυθμίσεις διακομιστή. Ελέγξτε ξανά τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας ότι είναι σωστά στις προτιμήσεις αλληλογραφίας.

ΖήτημαΠιθανή αιτίαΓρήγορη επιδιόρθωση
Δεν είναι δυνατή η αποστολή/λήψηΔίκτυο εκτός σύνδεσηςΕλέγξτε τη σύνδεση στο διαδίκτυο
Η σύνδεση απέτυχεΛανθασμένα διαπιστευτήριαΕπαληθεύστε το email και τον κωδικό πρόσβασης
Η αλληλογραφία δεν ανοίγειΣφάλμα εφαρμογήςΑναγκαστική έξοδος και επανεκκίνηση του Mail
Αργή απόδοσηΞεπερασμένο macOSΕνημερώστε το λειτουργικό σας σύστημα

Ο πάροχος υπηρεσιών email σας ενδέχεται να αντιμετωπίσει διακοπές λειτουργίας. Ελέγξτε τη σελίδα κατάστασής τους ή επικοινωνήστε με την υποστήριξη εάν υποψιάζεστε ότι υπάρχει πρόβλημα σε όλη την υπηρεσία. Η επίτευξη ορίων email μπορεί επίσης να διακόψει την κανονική λειτουργία, επομένως ελέγξτε τα όρια του λογαριασμού σας.

Βασικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων

Όταν το Mac Mail δεν λειτουργεί, ξεκινήστε με αυτά τα βασικά βήματα. Θα σας βοηθήσουν να εντοπίσετε και να διορθώσετε γρήγορα κοινά προβλήματα.

Έλεγχος συνδεσιμότητας στο Διαδίκτυο

Πρώτα, βεβαιωθείτε ότι το Mac σας έχει σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Ανοίξτε το Safari και δοκιμάστε να φορτώσετε μια ιστοσελίδα. Εάν αποτύχει, το Διαδίκτυό σας μπορεί να είναι ο ένοχος. Δοκιμάστε αυτές τις διορθώσεις:

  1. Κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή Wi-Fi
  2. Συνδεθείτε σε διαφορετικό δίκτυο
  3. Χρησιμοποιήστε Ethernet αντί για Wi-Fi

Εάν οι ιστότοποι φορτώνονται αλλά το Mail εξακολουθεί να μην λειτουργεί,ελέγξτε για μηνύματα κατάστασηςστην εφαρμογή Mail. Αναζητήστε εικονίδια όπως κεραυνούς ή προειδοποιητικά σύμβολα δίπλα στα εισερχόμενά σας. Κάντε κλικ σε αυτά για περισσότερες πληροφορίες.

Ακόμα δεν έχεις τύχη; Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις συστήματος > Δίκτυο. Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεσή σας εμφανίζεται ως "Συνδεδεμένη" και έχει έγκυρη διεύθυνση IP.

Επαλήθευση ρυθμίσεων λογαριασμού email

Οι εσφαλμένες ρυθμίσεις λογαριασμού προκαλούν συχνά προβλήματα αλληλογραφίας. Για έλεγχο:

  1. Ανοίξτε την αλληλογραφία > Ρυθμίσεις
  2. Επιλέξτε τον λογαριασμό σας
  3. Επαληθεύστε τα στοιχεία του εισερχόμενου και εξερχόμενου διακομιστή

Συγκρίνετε αυτά με τις προτεινόμενες ρυθμίσεις του παρόχου email σας. Τα κοινά ζητήματα περιλαμβάνουν:

  • Λάθος αριθμοί θύρας
  • Λανθασμένες διευθύνσεις διακομιστή
  • Ξεπερασμένοι κωδικοί πρόσβασης

Εάν χρησιμοποιείτε το Gmail, ενεργοποιήστε το IMAP στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας Google. Για άλλους παρόχους, ελέγξτε ξανά τους οδηγούς εγκατάστασης.

Χρησιμοποιώντας το Connection Doctor

Το ενσωματωμένο Connection Doctor του Mail είναι ένα ισχυρό εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων. Για να το χρησιμοποιήσετε:

  1. Ανοίξτε το Mail
  2. Κάντε κλικ στο Παράθυρο > Connection Doctor

Αυτό το εργαλείο ελέγχει τις συνδέσεις σας στο Διαδίκτυο και τον διακομιστή email. Παρέχει λεπτομερή αρχεία καταγραφής και μηνύματα σφάλματος.

Οι πράσινες κουκκίδες δείχνουν καλές συνδέσεις. Οι κόκκινες κουκκίδες δείχνουν προβλήματα. Ελέγξτε τα μηνύματα σφάλματος για κάθε λογαριασμό.

Συνήθεις διορθώσεις με βάση τα αποτελέσματα του Connection Doctor:

  • Ενημερώστε τις ρυθμίσεις πιστοποιητικού SSL
  • Αλλαγή μεθόδων ελέγχου ταυτότητας
  • Προσαρμόστε τις ρυθμίσεις τείχους προστασίας ή προστασίας από ιούς

Εάν το Connection Doctor δείχνει όλα τα πράσινα, αλλά το Mail εξακολουθεί να μην λειτουργεί, δοκιμάστεανακατασκευή των γραμματοκιβωτίων σας. Αυτό μπορεί να επιλύσει προβλήματα συγχρονισμού και μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λείπουν.

ΖήτημαΠιθανή Διόρθωση
Δεν είναι δυνατή η σύνδεσηΕλέγξτε το διαδίκτυο, επαληθεύστε τις ρυθμίσεις διακομιστή
Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν συγχρονίζονταιΔημιουργήστε ξανά γραμματοκιβώτια, ελέγξτε τις ρυθμίσεις IMAP
Αργή απόδοσηΑφαιρέστε μεγάλα συνημμένα, δημιουργήστε τοπικούς φακέλους
Αποτυχίες σύνδεσηςΕνημερώστε τον κωδικό πρόσβασης, ελέγξτε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων

Προηγμένες λύσεις για τη διόρθωση του Mac Mail

Όταν η βασική αντιμετώπιση προβλημάτων αποτυγχάνει να επιλύσει ζητήματα Mac Mail, απαιτούνται περισσότερες τεχνικές προσεγγίσεις. Αυτές οι μέθοδοι μπορούν να σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε επίμονα προβλήματα και να ρίξουν ξανά το email σας.

Ενημέρωση macOS και εφαρμογής Mail

Η διατήρηση του συστήματος και των εφαρμογών σας ενημερωμένα είναι ζωτικής σημασίας για την ομαλή λειτουργία. Ελέγξτε για ενημερώσεις macOS κάνοντας κλικ στο μενού Apple > Προτιμήσεις συστήματος > Ενημέρωση λογισμικού. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, εγκαταστήστε την.

Για την εφαρμογή Mail ανοίξτε το App Store και κάντε κλικ στην καρτέλα Ενημερώσεις. Αναζητήστε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις Mail και εγκαταστήστε τις. Συχνή ενημέρωσηδιορθώνει σφάλματα και βελτιώνει τη συμβατότηταμε διακομιστές email.

Μετά την ενημέρωση, επανεκκινήστε το Mac σας για να βεβαιωθείτε ότι θα ισχύσουν όλες οι αλλαγές. Αυτό το απλό βήμα μπορεί να επιλύσει πολλά προβλήματα αλληλογραφίας που προκαλούνται από απαρχαιωμένο λογισμικό.

Διαχείριση γραμματοκιβωτίων και αποθήκευσης

Τα υπεργεμισμένα γραμματοκιβώτια μπορεί να επιβραδύνουν την αλληλογραφία και να προκαλέσουν προβλήματα συγχρονισμού. Καθαρίστε τα εισερχόμενά σας διαγράφοντας παλιά μηνύματα και συνημμένα. Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία "Ταξινόμηση κατά μέγεθος" για να βρείτε και να αφαιρέσετε γρήγορα μεγάλα συνημμένα.

Ελέγξτε τη χρήση του χώρου αποθήκευσης iCloud. Μεταβείτε στο μενού Apple > Προτιμήσεις συστήματος > Apple ID > iCloud. Εάν είστε κοντά στο όριοελευθερώστε λίγο χώροδιαγράφοντας περιττά αρχεία ή αναβαθμίζοντας το σχέδιό σας.

Τα τοπικά γραμματοκιβώτια μπορούν επίσης να γεμίσουν τον αποθηκευτικό χώρο του Mac σας. Στις προτιμήσεις αλληλογραφίας επιλέξτε Λογαριασμοί > ο λογαριασμός σας > Συμπεριφορές γραμματοκιβωτίου. Επιλέξτε να αποθηκεύσετε μηνύματα στον διακομιστή αντί να τα κατεβάσετε όλα.

Τύπος αποθήκευσηςΔράση για τον ελεύθερο χώρο
iCloudΔιαγράψτε παλιές φωτογραφίες αρχείων αντιγράφων ασφαλείας
ΤοπικόςΚαταργήστε τα συνημμένα αρχειοθετήστε παλιά email
Εφαρμογή αλληλογραφίαςΕκκαθάριση γραμματοκιβωτίων αναδημιουργίας προσωρινής μνήμης

Ανακατασκευή και εκ νέου ευρετηρίαση γραμματοκιβωτίου

Εάν η αλληλογραφία είναι αργή ή λείπουν μηνύματα, δοκιμάστε να δημιουργήσετε ξανά το γραμματοκιβώτιό σας. Στο Mail επιλέξτε το προβληματικό γραμματοκιβώτιό σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε Mailbox > Rebuild από τη γραμμή μενού. Αυτή η διαδικασία μπορεί να πάρει χρόνο για μεγάλα γραμματοκιβώτια.

Η εκ νέου ευρετηρίαση μπορεί να διορθώσει προβλήματα αναζήτησης.Κλείστε την αλληλογραφίαστη συνέχεια μεταβείτε στο ~/Library/Mail/V9/MailData/ στο Finder. Διαγράψτε αρχεία που ξεκινούν με "Ευρετήριο φακέλου". Επανεκκινήστε το Mail και θα αναπροσαρμόσει το ευρετήριο των μηνυμάτων σας.

Για πιο επίμονα προβλήματα επαναφέρετε τις προτιμήσεις αλληλογραφίας. Κλείστε το Mail και, στη συνέχεια, διαγράψτε το ~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences/com.apple.mail.plist. Επανεκκινήστε το Mail και διαμορφώστε ξανά τους λογαριασμούς σας.

Προληπτικά Μέτρα και Βέλτιστες Πρακτικές

Η τακτική συντήρηση και οι κατάλληλες στρατηγικές δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας μπορούν να βοηθήσουν στην αποφυγή προβλημάτων Apple Mail. Αυτές οι πρακτικές εξασφαλίζουν ομαλή λειτουργία και γρήγορη ανάκαμψη εάν προκύψουν προβλήματα.

Τακτική Συντήρηση

Διατηρήστε το Mac και το Apple Mail σας ενημερωμένα.Ενημερώστε την εφαρμογή Mailτακτικά για τη διόρθωση σφαλμάτων και τη βελτίωση της απόδοσης. Διαγράψτε παλιά email και συνημμένα για να ελευθερώσετε χώρο. Αυτό βοηθά το Mail να τρέχει πιο γρήγορα.

Χρησιμοποιήστε ένα εργαλείο καθαρισμού όπως το CleanMyMac X για να αφαιρέσετε ανεπιθύμητα αρχεία και να βελτιστοποιήσετε το σύστημά σας. Μπορεί να καθαρίσει τις κρυφές μνήμες αλληλογραφίας και τα προσωρινά αρχεία που μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα.

Ελέγχετε συχνά τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο. Μια σταθερή σύνδεση αποτρέπει προβλήματα συγχρονισμού με λογαριασμούς iCloud και Gmail.

Ρυθμίστε κανόνες για την αυτόματη οργάνωση της εισερχόμενης αλληλογραφίας. Αυτό μειώνει την ακαταστασία και διευκολύνει την εύρεση σημαντικών μηνυμάτων.

Διασφάλιση δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και ανάκτησης

Δημιουργήστε τακτικά αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων της αλληλογραφίας σας. Χρησιμοποιήστε το Time Machine ή μια λύση δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας τρίτου κατασκευαστή. Αυτό προστατεύει τα email σας εάν το Mail σταματήσει να λειτουργεί.

Ενεργοποιήστε το συγχρονισμό iCloud Mail για τους λογαριασμούς σας. Διατηρεί ένα αντίγραφο των email σας στους διακομιστές της Apple.

Μέθοδος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείαςProsΜειονεκτήματα
Μηχανή του ΧρόνουΑυτόματο, ενσωματωμένοΑπαιτεί εξωτερικό δίσκο
iCloudΕύκολος συγχρονισμός μεταξύ συσκευώνΠεριορισμένος δωρεάν χώρος αποθήκευσης
Εφαρμογές τρίτωνΠερισσότερα χαρακτηριστικάΜπορεί να έχει κόστος

Δημιουργήστε ένααρχείο σημαντικών email. Εξαγωγή τους ως αρχεία .mbox. Μπορείτε να τα εισαγάγετε αργότερα, εάν χρειαστεί.

Ρυθμίστε πολλούς λογαριασμούς email στο Mail. Εάν ένας λογαριασμός έχει προβλήματα, μπορείτε ακόμα να στέλνετε και να λαμβάνετε από άλλους.

Κρατήστε μια λίστα με τις ρυθμίσεις email σας. Συμπεριλάβετε διευθύνσεις διακομιστή και αριθμούς θυρών. Αυτό βοηθάει εάν χρειάζεται να επαναφέρετε το Apple Mail ή να ρυθμίσετε σε μια νέα συσκευή.

Συχνές Ερωτήσεις

Τα προβλήματα Mac Mail μπορεί να είναι απογοητευτικά. Αυτά τα κοινά προβλήματα και λύσεις θα σας βοηθήσουν να φέρετε ξανά το email σας.

Γιατί τα email δεν φορτώνονται στο Mac Mail;

Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενδέχεται να μην φορτώνονται λόγω προβλημάτων συνδεσιμότητας. Ελέγξτε πρώτα τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο. Αν δεν είναι αυτό το πρόβλημα,επαληθεύστε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σαςστις προτιμήσεις αλληλογραφίας.

Δοκιμάστε να κλείσετε και να ανοίξετε ξανά την εφαρμογή Mail. Αυτό συχνά επιλύει προσωρινές δυσλειτουργίες που εμποδίζουν τη φόρτωση των email.

Ποια βήματα μπορούν να ληφθούν για την επίλυση προβλημάτων με το Mac Mail μετά από μια πρόσφατη ενημέρωση;

Μετά από μια ενημέρωση, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη Mail. Μεταβείτε στο Finder, κρατήστε πατημένο το Option, κάντε κλικ στο Go και μετά στη Library. Βρείτε το φάκελο Mail και μετακινήστε τον στην επιφάνεια εργασίας σας.

Κάντε επανεκκίνηση του Mac και ανοίξτε το Mail. Εάν τα προβλήματα επιμένουν,επανεγκαταστήστε την εφαρμογή Mail. Αυτό δημιουργεί μια νέα εγκατάσταση με τις πιο πρόσφατες ρυθμίσεις.

Διαβάστε περισσότερα:Η κάμερα iPhone δεν λειτουργεί: Γρήγορες επιδιορθώσεις για κοινά προβλήματα

Πώς μπορώ να επαναφέρω το Mail στο Mac μου;

Για να επαναφέρετε το Mail, κλείστε εντελώς την εφαρμογή. Χρησιμοποιήστε το Force Quit εάν χρειάζεται πατώντας Command+Option+Escape.

Επόμενος,αφαιρέστε και προσθέστε ξανά τους λογαριασμούς email σας. Μεταβείτε στις Προτιμήσεις αλληλογραφίας, επιλέξτε τον λογαριασμό σας και κάντε κλικ στο σύμβολο μείον για να τον καταργήσετε. Στη συνέχεια, προσθέστε το ξανά χρησιμοποιώντας το σύμβολο συν.

Γιατί το Apple Mail στο iPhone μου δεν λειτουργεί σωστά;

Τα προβλήματα του iPhone Mail συχνά προέρχονται από ξεπερασμένες εκδόσεις iOS. Ενημερώστε το iPhone σας στο πιο πρόσφατο iOS στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Ενημέρωση λογισμικού.

Εάν τα προβλήματα επιμένουν,επανεκκινήστε το iPhone σας. Αυτό μπορεί να επιλύσει πολλές προσωρινές δυσλειτουργίες που επηρεάζουν τη λειτουργικότητα της αλληλογραφίας.

Πώς μπορώ να αντιμετωπίσω το πρόβλημα της μη αποστολής του Mac Mail και των μηνυμάτων που έχουν κολλήσει στα εξερχόμενα;

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του διακομιστή εξερχόμενης αλληλογραφίας σας. Μεταβείτε στις Προτιμήσεις αλληλογραφίας > Λογαριασμοί > επιλέξτε τον λογαριασμό σας > Ρυθμίσεις διακομιστή.

Επαληθεύστε τη θύρα του διακομιστή εξερχόμενης αλληλογραφίας (SMTP) και τη μέθοδο ελέγχου ταυτότητας. Επικοινωνήστε με τον πάροχο του email σας εάν δεν είστε σίγουροι για τις σωστές ρυθμίσεις.

Τι πρέπει να γίνει για να επαναφέρετε την εφαρμογή Mail online σε Mac;

Εάν το Mail δεν ανοίγει, δοκιμάστε να τερματίσετε αναγκαστικά. Πατήστε Command+Option+Escape, επιλέξτε Mail και κάντε κλικ στο Force Quit.

Αν αυτό δεν λειτουργήσει,επανεκκινήστε το Mac σας. Αυτό μπορεί να επιλύσει ζητήματα σε επίπεδο συστήματος που εμποδίζουν την σωστή εκκίνηση του Mail.

ΖήτημαΓρήγορη επιδιόρθωση
Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν φορτώνονταιΕλέγξτε τη σύνδεση στο διαδίκτυο
Η αλληλογραφία δεν ανοίγειΑναγκαστική έξοδος και επανεκκίνηση
Αποστολή ζητημάτωνΕπαληθεύστε τις ρυθμίσεις εξερχόμενου διακομιστή
Προβλήματα iPhone MailΕνημερώστε το iOS
Προβλήματα μετά την ενημέρωσηΕκκαθάριση προσωρινής μνήμης αλληλογραφίας