Προβλήματα τηλεφώνου Samsung: Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων

Τα τηλέφωνα Samsung είναι δημοφιλή, αλλά μπορούν να έχουν προβλήματα.Τα συνηθισμένα προβλήματα περιλαμβάνουν δυσλειτουργίες οθόνης αφής, αποστράγγιση μπαταριών, υπερθέρμανση και συντριβές εφαρμογών.Αυτά τα προβλήματα μπορεί να είναι απογοητευτικά, αλλά πολλοί έχουν απλές διορθώσεις.

Η γνώση του τρόπου αντιμετώπισης της συσκευής Samsung είναι το κλειδί. ΟΕφαρμογή μελών SamsungΠροσφέρει χρήσιμες συμβουλές και διαγνωστικά εργαλεία. Για δύσκολα προβλήματα, μπορεί να χρειαστεί μια επαναφορά εργοστασίου. Αυτό σβήνει όλα τα δεδομένα, οπότε η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας είναι ζωτικής σημασίας.

Οι ενημερώσεις λογισμικού συχνά επιλύουν σφάλματα και ενισχύουν την απόδοση. Η διατήρηση του τρέχοντος τηλεφώνου Samsung είναι ζωτικής σημασίας. Η τακτική συντήρηση, όπως η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και η αφαίρεση των αχρησιμοποίητων εφαρμογών, μπορεί να αποτρέψει πολλά προβλήματα. Για επίμονα προβλήματα, μπορεί να είναι απαραίτητη η επικοινωνία με την υποστήριξη της Samsung ή την επίσκεψη σε ένα κατάστημα επισκευής.

Τα τηλέφωνα Samsung είναι γνωστά για τα εντυπωσιακά χαρακτηριστικά και το κομψό σχεδιασμό τους. Αλλά όπως κάθε τεχνολογία, μπορούν περιστασιακά να βιώσουν λόξυγκας. Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με το τηλέφωνο Samsung, μην ανησυχείτε! Αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων θα σας βοηθήσει να εντοπίσετε και να επιλύσετε κοινά ζητήματα.

1. Προβλήματα απόδοσης

Το τηλέφωνό σας αισθάνεται υποτονικό ή εφαρμογές που συντρίβουν συχνά; Δοκιμάστε αυτές τις διορθώσεις:

• Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας:Μια απλή επανεκκίνηση μπορεί συχνά να επιλύσει μικρές δυσλειτουργίες λογισμικού και να ελευθερώσει τη μνήμη.
• Κλείστε τις αχρησιμοποίητες εφαρμογές:Πάρα πολλές εφαρμογές που τρέχουν στο παρασκήνιο μπορούν να επιβραδύνουν το τηλέφωνό σας. Κλείστε τυχόν εφαρμογές που δεν χρησιμοποιείτε ενεργά.
• Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη εφαρμογών και τα δεδομένα:Με την πάροδο του χρόνου, η προσωρινή μνήμη εφαρμογών μπορεί να δημιουργήσει και να προκαλέσει προβλήματα απόδοσης. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Εφαρμογές, επιλέξτε την εφαρμογή και πατήστε Αποθήκευση> Καθαρή κρυφή μνήμη.
• Ενημερώστε το λογισμικό σας:Οι ενημερώσεις λογισμικού περιλαμβάνουν συχνά διορθώσεις σφαλμάτων και βελτιώσεις απόδοσης. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Ενημέρωση λογισμικού> Λήψη και εγκατάσταση.

2. Θέματα ζωής μπαταρίας

Εάν η μπαταρία σας αποστραγγίζεται πολύ γρήγορα, δοκιμάστε αυτές τις συμβουλές:

• Μειώστε τη φωτεινότητα της οθόνης:Η οθόνη είναι ένας σημαντικός καταναλωτής μπαταρίας. Χαμηλώστε τη φωτεινότητα ή χρησιμοποιήστε την προσαρμοστική φωτεινότητα.
• Απενεργοποιήστε τις αχρησιμοποίητες λειτουργίες:Απενεργοποιήστε τα χαρακτηριστικά όπως το Bluetooth, το Wi-Fi και το GPS όταν δεν χρησιμοποιούνται.
• Περιορίστε τη δραστηριότητα φόντου:Περιορίστε τη δραστηριότητα φόντου για εφαρμογές που δεν χρησιμοποιείτε συχνά. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Φροντίδα μπαταρίας και συσκευών> Μπαταρία> Όρια χρήσης φόντου.
• Ελέγξτε τη χρήση της μπαταρίας:Προσδιορίστε εφαρμογές που καταναλώνουν την περισσότερη μπαταρία. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Φροντίδα μπαταρίας και συσκευής> Χώση μπαταρίας.

3. Προβλήματα συνδεσιμότητας δικτύου

Αντιμετωπίζετε προβλήματα με τα δεδομένα Wi-Fi ή για κινητά; Εδώ είναι τι να κάνετε:

• Εναλλαγή λειτουργίας αεροπλάνου:Ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε τη λειτουργία αεροπλάνου για να επαναφέρετε τις συνδέσεις δικτύου.
• Επανεκκινήστε το δρομολογητή/μόντεμ:Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα Wi-Fi, η επανεκκίνηση του δρομολογητή ή του μόντεμ σας μπορεί να σας βοηθήσει.
• Ελέγξτε τις ρυθμίσεις δικτύου:Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις δεδομένων Wi-Fi ή Mobile είναι σωστές. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Συνδέσεις.
• Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου:Αυτό θα διαγράψει όλα τα αποθηκευμένα δίκτυα Wi-Fi και τις συνδέσεις Bluetooth. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενική Διαχείριση> Επαναφορά> Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.

4. Προβλήματα προβολής

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την οθόνη του τηλεφώνου σας, δοκιμάστε αυτά τα βήματα:

• Ρυθμίστε τη φωτεινότητα και το χρονικό όριο της οθόνης:Βεβαιωθείτε ότι η φωτεινότητα σας έχει ρυθμιστεί κατάλληλα και το χρονικό όριο της οθόνης δεν είναι πολύ σύντομο.
• Ελέγξτε για ζημιά στην οθόνη:Επιθεωρήστε την οθόνη σας για τυχόν ρωγμές ή φυσικές βλάβες που μπορεί να προκαλέσουν το πρόβλημα.
• Ενεργοποίηση/απενεργοποίηση της λειτουργίας σκοτεινού:Η μετάβαση σε σκοτεινή λειτουργία μπορεί μερικές φορές να επιλύσει προβλήματα εμφάνισης ή να βελτιώσει την ορατότητα.

Τραπέζι αντιμετώπισης προβλημάτων

Εάν έχετε δοκιμάσει αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων και εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν προβλήματα, είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Samsung ή να επισκεφθείτε ένα κέντρο εξυπηρέτησης για περαιτέρω βοήθεια. Μπορούν να διαγνώσουν το ζήτημα και να παρέχουν πιο συγκεκριμένες λύσεις.

100 ακόμη προβλήματα και λύσεις της Samsung

Εντάξει, εδώ είναι 100 ακόμη προβλήματα τηλεφώνου της Samsung και οι πιθανές λύσεις που υπερβαίνουν τα κοινά ζητήματα που έχουν ήδη καλυφθεί:

Ήχος

1. Πρόβλημα:Χωρίς ήχο κατά τη διάρκεια κλήσεων
   • Διάλυμα:Ελέγξτε τα επίπεδα έντασης ήχου, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο δεν είναι συνδεδεμένο με τη συσκευή Bluetooth, επανεκκινήστε το τηλέφωνο, ελέγξτε για τα συντρίμμια στο ακουστικό.
2. Πρόβλημα:Παραμορφωμένος ήχος κατά τη διάρκεια κλήσεων
   • Διάλυμα:Ελέγξτε τη δύναμη του σήματος δικτύου, μετακινήστε σε διαφορετική τοποθεσία, δοκιμάστε μια διαφορετική κάρτα SIM, ενημερώστε το λογισμικό τηλεφώνου.
3. Πρόβλημα:Το μικρόφωνο δεν λειτουργεί
   • Διάλυμα:Βεβαιωθείτε ότι τίποτα δεν εμποδίζει το μικρόφωνο, επανεκκίνηση του τηλεφώνου, δοκιμάστε το μικρόφωνο στην εφαρμογή Concorder Voice, ελέγξτε τα δικαιώματα εφαρμογής.
4. Πρόβλημα:Χωρίς ήχο από ηχεία
   • Διάλυμα:Ελέγξτε τα επίπεδα έντασης ήχου, βεβαιωθείτε ότι δεν είναι σε σιωπηλή λειτουργία, επανεκκινήστε το τηλέφωνο, ελέγξτε για τα συντρίμμια σε σχάρες ηχείων.
5. Πρόβλημα:Τα ακουστικά δεν λειτουργούν
   • Διάλυμα:Βεβαιωθείτε ότι τα ακουστικά είναι σωστά συνδεδεμένα, δοκιμάστε διαφορετικά ακουστικά, καθαρή υποδοχή ακουστικών, ελέγξτε τις ρυθμίσεις ήχου.

Κάμερα

6. Πρόβλημα:Θολές φωτογραφίες
   • Διάλυμα:Καθαρίστε το φακό της κάμερας, βεβαιωθείτε ότι η κάμερα είναι στο επίκεντρο, κρατήστε το τηλέφωνο σταθερό, χρησιμοποιήστε ένα τρίποδο, ελέγξτε τις ρυθμίσεις της κάμερας.
7. Πρόβλημα:Η εφαρμογή κάμερας συντρίβεται
   • Διάλυμα:Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη εφαρμογών κάμερας και τα δεδομένα, επανεκκίνηση του τηλεφώνου, ενημέρωση της εφαρμογής κάμερας, δωρεάν χώρο αποθήκευσης.
8. Πρόβλημα:Το φλας κάμερας δεν λειτουργεί
   • Διάλυμα:Βεβαιωθείτε ότι το Flash είναι ενεργοποιημένο στις ρυθμίσεις της κάμερας, δοκιμάστε διαφορετικές λειτουργίες φλας, επανεκκινήστε το τηλέφωνο, ελέγξτε για εμπόδια.
9. Πρόβλημα:Η μπροστινή κάμερα δεν λειτουργεί
   • Διάλυμα:Επανεκκινήστε το τηλέφωνο, ελέγξτε τα δικαιώματα εφαρμογής κάμερας, τη δοκιμή κάμερας σε διαφορετικές εφαρμογές, το τηλέφωνο Reset Factory.
10. Πρόβλημα:Κακές φωτογραφίες χαμηλού φωτισμού
    • Διάλυμα:Χρησιμοποιήστε τη νυχτερινή λειτουργία, χρησιμοποιήστε ένα τρίποδο, αυξήστε τον χρόνο έκθεσης (εάν υπάρχει), επεξεργαστείτε φωτογραφίες με εφαρμογές επεξεργασίας φωτογραφιών.

Συνδεσιμότης

11. Πρόβλημα:Το Bluetooth δεν συνδέεται
    • Διάλυμα:Βεβαιωθείτε ότι το Bluetooth είναι ενεργοποιημένο, βεβαιωθείτε ότι οι συσκευές είναι σωστές, επανεκκινήστε και τις δύο συσκευές, ελέγξτε για παρεμβολές.
12. Πρόβλημα:Το Wi-Fi συνεχίζει να αποσυνδέεται
    • Διάλυμα:Επανεκκινήστε το τηλέφωνο και το δρομολογητή, ελέγξτε την αντοχή σήματος Wi-Fi, ξεχάστε και επιστρέψτε το δίκτυο Wi-Fi, ενημερώστε το firmware Router.
13. Πρόβλημα:Δεν είναι δυνατή η σύνδεση με δεδομένα κινητής τηλεφωνίας
    • Διάλυμα:Ελέγξτε τις ρυθμίσεις δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η περιαγωγή δεδομένων (εάν ισχύει), επανεκκίνηση του τηλεφώνου, ο φορέας επικοινωνίας.
14. Πρόβλημα:Το NFC δεν λειτουργεί
    • Διάλυμα:Βεβαιωθείτε ότι το NFC είναι ενεργοποιημένο στις ρυθμίσεις, κρατήστε το τηλέφωνο κοντά στον αναγνώστη NFC, αφαιρέστε τυχόν περιπτώσεις που ενδέχεται να παρεμβαίνουν.
15. Πρόβλημα:Η σύνδεση USB δεν αναγνωρίζεται
    • Διάλυμα:Δοκιμάστε ένα διαφορετικό καλώδιο USB, ελέγξτε τη θύρα USB για συντρίμμια, επανεκκίνηση του τηλεφώνου και τον υπολογιστή, ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης συσκευών.

Εφαρμογές

16. Πρόβλημα:Οι εφαρμογές δεν κατεβάζουν
    • Διάλυμα:Ελέγξτε τη σύνδεση στο Internet, βεβαιωθείτε ότι αρκετός χώρος αποθήκευσης, καθαρίστε την προσωρινή μνήμη αποθήκευσης Google Play, επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
17. Πρόβλημα:Εφαρμογές κατάψυξη ή συντριβή
    • Διάλυμα:Force STOP Η εφαρμογή, Clear App Cache και Data, Επανατοποθετήστε την εφαρμογή, ενημερώστε την εφαρμογή.
18. Πρόβλημα:Οι ειδοποιήσεις εφαρμογών δεν λειτουργούν
    • Διάλυμα:Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ειδοποίησης για την εφαρμογή, βεβαιωθείτε ότι το DON NOW IS IS OFF, επανεκκινήστε το τηλέφωνο.
19. Πρόβλημα:Δεν είναι δυνατή η ενημέρωση εφαρμογών
    • Διάλυμα:Ελέγξτε τη σύνδεση στο Internet, βεβαιωθείτε ότι αρκετός χώρος αποθήκευσης, καθαρίστε την προσωρινή μνήμη αποθήκευσης Google Play, επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
20. Πρόβλημα:Οι εφαρμογές δεν ανταποκρίνονται
    • Διάλυμα:Force STOP Η εφαρμογή, Clear Cache App, Επανεκκινήστε το τηλέφωνο, απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε την εφαρμογή.

Επίδειξη

21. Πρόβλημα:Τρεμόπολο
    • Διάλυμα:Ρυθμίστε τη φωτεινότητα της οθόνης, ελέγξτε για ενημερώσεις λογισμικού, επανεκκίνηση του τηλεφώνου, ελέγξτε για φυσική βλάβη στην οθόνη.
22. Πρόβλημα:Νεκρά εικονοστοιχεία
    • Διάλυμα:Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια εφαρμογή Fixer Dead Pixel, εάν το πρόβλημα επιμένει, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Samsung για επισκευή ή αντικατάσταση.
23. Πρόβλημα:Καύση οθόνης
    • Διάλυμα:Αποφύγετε την εμφάνιση στατικών εικόνων για μεγάλες χρονικές περιόδους, χρησιμοποιήστε αποταμιευτές οθόνης, μειώστε τη φωτεινότητα της οθόνης, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Samsung.
24. Πρόβλημα:Οθόνη αφής δεν ανταποκρίνεται
    • Διάλυμα:Αφαιρέστε τον προστάτη οθόνης, επανεκκινήστε το τηλέφωνο, εκτελέστε μια επαναφορά εργοστασίου, ελέγξτε για φυσική βλάβη στην οθόνη.
25. Πρόβλημα:Αποχρωματισμένη οθόνη
    • Διάλυμα:Ρυθμίστε τις ρυθμίσεις εμφάνισης, ελέγξτε για ενημερώσεις λογισμικού, επανεκκίνηση τηλεφώνου, επικοινωνήστε με την υποστήριξη Samsung για επισκευή.

Μηχανήματα υπολογιστών

26. Πρόβλημα:Το κουμπί τροφοδοσίας δεν λειτουργεί
    • Διάλυμα:Δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου χρησιμοποιώντας πλήκτρα υλικού (εάν είναι διαθέσιμα), επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Samsung για επισκευή.
27. Πρόβλημα:Τα κουμπιά έντασης ήχου δεν λειτουργούν
    • Διάλυμα:Επανεκκινήστε το τηλέφωνο, ελέγξτε για τα συντρίμμια σε περιοχές κουμπιών, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Samsung για επισκευή.
28. Πρόβλημα:Η θύρα φόρτισης δεν λειτουργεί
    • Διάλυμα:Καθαρίστε τη θύρα φόρτισης με πεπιεσμένο αέρα, δοκιμάστε ένα διαφορετικό καλώδιο και προσαρμογέας φόρτισης, επικοινωνήστε με την υποστήριξη Samsung.
29. Πρόβλημα:Υπερθέρμανση
    • Διάλυμα:Αποφύγετε τη χρήση του τηλεφώνου σε άμεσο ηλιακό φως, κλείστε τις αχρησιμοποίητες εφαρμογές, μειώστε τη φωτεινότητα της οθόνης, αφαιρέστε τη θήκη του τηλεφώνου.
30. Πρόβλημα:Το τηλέφωνο δεν θα ενεργοποιηθεί
    • Διάλυμα:Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά, δοκιμάστε ένα διαφορετικό φορτιστή, εκτελέστε μια αναγκαστική επανεκκίνηση, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Samsung.

Λογισμικό

31. Πρόβλημα:Το τηλέφωνο είναι κολλημένο σε βρόχο εκκίνησης
    • Διάλυμα:Δοκιμάστε μια αναγκαστική επανεκκίνηση, εκκινήστε σε ασφαλή λειτουργία, εκτελέστε μια επαναφορά εργοστασίου, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Samsung.
32. Πρόβλημα:Το τηλέφωνο είναι παγωμένο
    • Διάλυμα:Εκτελέστε μια αναγκαστική επανεκκίνηση, αφαιρέστε την μπαταρία (αν είναι δυνατόν), περιμένετε να ξεπεράσει το τηλέφωνο, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Samsung.
33. Πρόβλημα:Η ενημέρωση λογισμικού απέτυχε
    • Διάλυμα:Εξασφαλίστε αρκετό χώρο αποθήκευσης, ελέγξτε τη σύνδεση στο Internet, δοκιμάστε να ενημερώσετε ξανά αργότερα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Samsung.
34. Πρόβλημα:Το τηλέφωνο λειτουργεί αργά μετά την ενημέρωση
    • Διάλυμα:Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη εφαρμογών, επανεκκινήστε το τηλέφωνο, εκτελέστε μια επαναφορά εργοστασίου, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Samsung.
35. Πρόβλημα:Δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στη λειτουργία ανάκτησης
    • Διάλυμα:Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείται σωστός συνδυασμός κλειδιών, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό συνδυασμό κουμπιών, επικοινωνήστε με την υποστήριξη Samsung.

Κλήσεις και μηνύματα

36. Πρόβλημα:Έπεσαν κλήσεις
    • Διάλυμα:Ελέγξτε τη δύναμη του σήματος δικτύου, μετακινήστε σε διαφορετική τοποθεσία, επανεκκινήστε το τηλέφωνο, μεταφορέας επικοινωνίας.
37. Πρόβλημα:Δεν μπορώ να πραγματοποιήσω εξερχόμενες κλήσεις
    • Διάλυμα:Ελέγξτε την ισχύ του σήματος δικτύου, βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία αεροπλάνου είναι απενεργοποιημένη, επανεκκίνηση τηλεφώνου, μεταφορέας επικοινωνίας.
38. Πρόβλημα:Δεν είναι δυνατή η λήψη εισερχόμενων κλήσεων
    • Διάλυμα:Ελέγξτε για τους αποκλεισμένους αριθμούς, βεβαιωθείτε ότι δεν ενοχλείτε είναι απενεργοποιημένη, επανεκκίνηση τηλεφώνου, Carrier Contact.
39. Πρόβλημα:Μηνύματα κειμένου που δεν αποστέλλονται
    • Διάλυμα:Ελέγξτε την ισχύ του σήματος δικτύου, βεβαιωθείτε ότι έχει οριστεί σωστός αριθμός μηνυμάτων, επανεκκίνηση τηλεφώνου, μεταφορέας επικοινωνίας.
40. Πρόβλημα:Δεν είναι δυνατή η λήψη μηνυμάτων κειμένου
    • Διάλυμα:Ελέγξτε τον χώρο αποθήκευσης, βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή μηνυμάτων δεν είναι αποκλεισμένη, επανεκκίνηση τηλεφώνου, μεταφορέας επικοινωνίας.

Αποθήκευση

41. Πρόβλημα:Ανεπαρκής αποθηκευτικός χώρος
    • Διάλυμα:Διαγράψτε τις αχρησιμοποίητες εφαρμογές, φωτογραφίες και βίντεο, μετακινήστε τα αρχεία σε αποθήκευση σύννεφων, χρησιμοποιήστε μια κάρτα SD (εάν υποστηρίζεται).
42. Πρόβλημα:Η κάρτα SD δεν εντοπίστηκε
    • Διάλυμα:Βεβαιωθείτε ότι η κάρτα SD εισάγεται σωστά, δοκιμάστε μια διαφορετική κάρτα SD, Format SD Card, επικοινωνήστε με την υποστήριξη Samsung.
43. Πρόβλημα:Δεν είναι δυνατή η μεταφορά αρχείων σε κάρτα SD
    • Διάλυμα:Ελέγξτε την κάρτα SD για σφάλματα, βεβαιωθείτε ότι η κάρτα SD δεν προστατεύεται από το τηλέφωνο.
44. Πρόβλημα:Κατεστραμμένη κάρτα SD
    • Διάλυμα:Δοκιμάστε να ανακτήσετε δεδομένα χρησιμοποιώντας έναν υπολογιστή, Format Card SD (αυτό θα διαγράψει όλα τα δεδομένα), θα αντικαταστήσετε την κάρτα SD.
45. Πρόβλημα:Η κάρτα SD είναι αργή
    • Διάλυμα:Χρησιμοποιήστε μια κάρτα SD υψηλής ταχύτητας (κλάση 10 ή UHS), μορφή κάρτας SD, δοκιμάστε μια διαφορετική κάρτα SD.

Ασφάλεια

46. Πρόβλημα:Ξεχασμένος κωδικός πρόσβασης/pin/μοτίβο
    • Διάλυμα:Χρησιμοποιήστε τη Samsung Βρείτε το κινητό μου για να ξεκλειδώσετε τη συσκευή, να εκτελέσετε μια επαναφορά εργοστασίου (αυτό θα διαγράψει όλα τα δεδομένα).
47. Πρόβλημα:Ο αισθητήρας δακτυλικών αποτυπωμάτων δεν λειτουργεί
    • Διάλυμα:Καθαρίστε τον αισθητήρα δακτυλικών αποτυπωμάτων, επανεξετάστε τα δακτυλικά αποτυπώματα, επανεκκινήστε το τηλέφωνο, ελέγξτε για ενημερώσεις λογισμικού.
48. Πρόβλημα:Η αναγνώριση προσώπου δεν λειτουργεί
    • Διάλυμα:Βεβαιωθείτε ότι το πρόσωπο είναι σωστά καταχωρημένο, καθαρίστε φακούς κάμερας, δοκιμάστε σε διαφορετικές συνθήκες φωτισμού, επανεκκινήστε το τηλέφωνο.
49. Πρόβλημα:Το τηλέφωνο μολύνεται με κακόβουλο λογισμικό
    • Διάλυμα:Εγκαταστήστε μια αξιόπιστη εφαρμογή προστασίας από ιούς, σάρωση για κακόβουλο λογισμικό, τηλέφωνο Reset Factory (αυτό θα διαγράψει όλα τα δεδομένα).
50. Πρόβλημα:Μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στο τηλέφωνο
    • Διάλυμα:Αλλαγή κωδικού πρόσβασης/pin/pattern, ενεργοποιήστε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων, εγκαταστήστε εφαρμογές ασφαλείας, επικοινωνήστε με την υποστήριξη Samsung.

Αλλος

51. Πρόβλημα:Το τηλέφωνο γίνεται ζεστό κατά τη φόρτιση
    • Διάλυμα:Χρησιμοποιήστε τον αρχικό φορτιστή, αποφύγετε τη χρήση του τηλεφώνου κατά τη φόρτιση, τη φόρτιση σε ένα δροσερό περιβάλλον, τον έλεγχο για ζημιά στην μπαταρία.
52. Πρόβλημα:Το τηλέφωνο δονεί συνεχώς
    • Διάλυμα:Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ειδοποίησης, ελέγξτε για ενημερώσεις εφαρμογών, ελέγξτε για ενημερώσεις συστήματος.

53. Πρόβλημα:Το τηλέφωνο δεν αναγνωρίζεται από τον υπολογιστή
    • Διάλυμα:Δοκιμάστε ένα διαφορετικό καλώδιο USB, ενεργοποιήστε τη λειτουργία εντοπισμού σφαλμάτων USB, εγκαταστήστε τους οδηγούς Samsung USB, επανεκκινήστε και τις δύο συσκευές.
54. Πρόβλημα:Το τηλέφωνο είναι κολλημένο στο λογότυπο της Samsung
    • Διάλυμα:Force Επανεκκινήστε το τηλέφωνο, δοκιμάστε εκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης, εκτελέστε μια επαναφορά εργοστασίου, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Samsung.
55. Πρόβλημα:Το τηλέφωνο είναι αργό για να χρεώσει
    • Διάλυμα:Χρησιμοποιήστε τον αρχικό φορτιστή, αποφύγετε τη χρήση του τηλεφώνου κατά τη φόρτιση, ελέγξτε για τα συντρίμμια στη θύρα φόρτισης, αντικαταστήστε την μπαταρία.
56. Πρόβλημα:Το τηλέφωνο συνεχίζει την επανεκκίνηση
    • Διάλυμα:Ελέγξτε για υπερθέρμανση, εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, απεγκαταστήστε πρόσφατα εγκατεστημένες εφαρμογές, εκτελέστε μια επαναφορά εργοστασίου.
57. Πρόβλημα:Το τηλέφωνο δεν συνδέεται με υπολογιστή
    • Διάλυμα:Δοκιμάστε διαφορετικό καλώδιο USB, ελέγξτε τη θύρα USB και στις δύο συσκευές, ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης, ενεργοποιήστε τη λειτουργία εντοπισμού σφαλμάτων USB.
58. Πρόβλημα:Το τηλέφωνο δεν βρίσκει σήμα GPS
    • Διάλυμα:Βεβαιωθείτε ότι οι υπηρεσίες τοποθεσίας είναι ενεργοποιημένες, μεταβείτε σε ανοιχτή περιοχή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο, ελέγξτε για τις ρυθμίσεις ακρίβειας GPS.
59. Πρόβλημα:Το τηλέφωνο δεν δημιουργεί αντίγραφα ασφαλείας δεδομένων
    • Διάλυμα:Ελέγξτε τις ρυθμίσεις δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας, βεβαιωθείτε ότι αρκετός χώρος αποθήκευσης σε κάρτα cloud ή SD, δοκιμάστε μια διαφορετική μέθοδο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας.
60. Πρόβλημα:Το τηλέφωνο δεν αποκαθιστά από το αντίγραφο ασφαλείας
    • Διάλυμα:Βεβαιωθείτε ότι το αρχείο αντιγράφων ασφαλείας δεν είναι κατεστραμμένο, ελέγξτε τη σύνδεση στο Internet, δοκιμάστε να επαναφέρετε ξανά αργότερα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Samsung.
61. Πρόβλημα:Το τηλέφωνο δεν λαμβάνει ενημερώσεις λογισμικού
    • Διάλυμα:Ελέγξτε για τις διαθέσιμες ενημερώσεις με μη αυτόματο τρόπο, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο είναι συνδεδεμένο με Wi-Fi, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Samsung.
62. Πρόβλημα:Το τηλέφωνο δεν συνδέεται με Wi-Fi μετά την ενημέρωση
    • Διάλυμα:Επανεκκινήστε το τηλέφωνο και το δρομολογητή, ξεχάστε και επιστρέψτε το δίκτυο Wi-Fi, επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Samsung.
63. Πρόβλημα:Το τηλέφωνο δεν αναγνωρίζει την κάρτα SIM
    • Διάλυμα:Βεβαιωθείτε ότι η κάρτα SIM εισάγεται σωστά, δοκιμάστε μια διαφορετική κάρτα SIM, καθαρίστε τις επαφές της κάρτας SIM, τον φορέα επικοινωνίας.
64. Πρόβλημα:Το τηλέφωνο δεν κάνει ήχο
    • Διάλυμα:Ελέγξτε τα επίπεδα έντασης ήχου, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο δεν βρίσκεται σε σιωπηλή λειτουργία ή μην ενοχλείτε, επανεκκινήστε το τηλέφωνο.
65. Πρόβλημα:Το τηλέφωνο δεν δονείται
    • Διάλυμα:Ελέγξτε τις ρυθμίσεις κραδασμών, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο δεν βρίσκεται σε σιωπηλή λειτουργία, δοκιμάστε κραδασμούς σε διαφορετικές εφαρμογές.
66. Πρόβλημα:Το τηλέφωνο δεν εμφανίζει αναγνωριστικό καλούντος
    • Διάλυμα:Ελέγξτε τις ρυθμίσεις αναγνωριστικού καλούντος, βεβαιωθείτε ότι οι επαφές αποθηκεύονται με τους σωστούς αριθμούς, τον μεταφορέα επικοινωνίας.
67. Πρόβλημα:Το τηλέφωνο δεν συγχρονίζει επαφές
    • Διάλυμα:Ελέγξτε τις ρυθμίσεις συγχρονισμού για επαφές, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο είναι συνδεδεμένο στο Διαδίκτυο, επανεκκινήστε το τηλέφωνο.
68. Πρόβλημα:Το τηλέφωνο δεν συνδέεται με ακουστικά Bluetooth
    • Διάλυμα:Βεβαιωθείτε ότι η Bluetooth είναι ενεργοποιημένη, ακουστικά μη επιδόματα και ακουστικά επανασύνδεσης, επανεκκινήστε και τις δύο συσκευές, ελέγξτε για παρεμβολές.
69. Πρόβλημα:Το τηλέφωνο δεν συνδέεται με το αυτοκίνητο Bluetooth
    • Διάλυμα:Ελέγξτε τη συμβατότητα Bluetooth του αυτοκινήτου, βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να ανακαλύψετε το τηλέφωνο, να διαγράψετε παλιά ζευγάρια, να συμβουλευτείτε το εγχειρίδιο αυτοκινήτων.
70. Πρόβλημα:Το τηλέφωνο δεν χρεώνει ασύρματα
    • Διάλυμα:Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο υποστηρίζει την ασύρματη φόρτιση, χρησιμοποιήστε έναν συμβατό ασύρματο φορτιστή, αφαιρέστε τη θήκη τηλεφώνου, ελέγξτε για εμπόδια.
71. Πρόβλημα:Το τηλέφωνο δεν ενεργοποιείται αφού βρέχει
    • Διάλυμα:Μην επιχειρήσετε να ενεργοποιήσετε, να στεγνώσετε καλά, τοποθετήστε το σε ρύζι ή πυριτικό πήκτωμα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Samsung.
72. Πρόβλημα:Το τηλέφωνο δεν ανταποκρίνεται στην επαφή μετά την πτώση
    • Διάλυμα:Επανεκκινήστε το τηλέφωνο, ελέγξτε για ζημιά στην οθόνη, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Samsung για επισκευή.
73. Πρόβλημα:Το τηλέφωνο δεν συνδέεται με το Samsung Pay
    • Διάλυμα:Βεβαιωθείτε ότι η Samsung Pay έχει ρυθμιστεί σωστά, ελέγξτε τη σύνδεση στο Internet, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Samsung.
74. Πρόβλημα:Το τηλέφωνο δεν διαβάζει σωστά τα δακτυλικά αποτυπώματα
    • Διάλυμα:Καθαρίστε τον αισθητήρα δακτυλικών αποτυπωμάτων, επαναλάβετε τα δακτυλικά αποτυπώματα, δοκιμάστε διαφορετικά δάχτυλα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Samsung.
75. Πρόβλημα:Το τηλέφωνο δεν αναγνωρίζει το πρόσωπο για ξεκλείδωμα προσώπου
    • Διάλυμα:Επανατοποθετήστε τα δεδομένα προσώπου, δοκιμάστε σε διαφορετικές συνθήκες φωτισμού, αφαιρέστε τυχόν προστατευτικά οθόνης, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Samsung.
76. Πρόβλημα:Το τηλέφωνο δεν συνδέεται με την Samsung Health
    • Διάλυμα:Βεβαιωθείτε ότι η Samsung Health είναι εγκατεστημένη και ενημερωμένη, ελέγξτε τη σύνδεση στο Internet, συνδεθείτε στο λογαριασμό Samsung.
77. Πρόβλημα:Το τηλέφωνο δεν αντικατοπτρίζει την οθόνη στην τηλεόραση
    • Διάλυμα:Βεβαιωθείτε ότι η τηλεόραση υποστηρίζει τον καθρέφτη οθόνης, ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου, επανεκκινήστε και τις δύο συσκευές, ελέγξτε τη συμβατότητα.
78. Πρόβλημα:Το τηλέφωνο δεν εμφανίζει σωστή ώρα
    • Διάλυμα:Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ώρας και ημερομηνίας, βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η αυτόματη ζώνη ώρας, επανεκκινήστε το τηλέφωνο.
79. Πρόβλημα:Το τηλέφωνο δεν συνδέεται με το κινητό hotspot
    • Διάλυμα:Ελέγξτε τις ρυθμίσεις hotspot, βεβαιωθείτε ότι ο κωδικός πρόσβασης είναι σωστός, επανεκκινήστε το τηλέφωνο και άλλες συσκευές, ελέγξτε για παρεμβολές.
80. Πρόβλημα:Το τηλέφωνο δεν στέλνει μηνύματα MMS
    • Διάλυμα:Ελέγξτε τις ρυθμίσεις δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις APN είναι σωστές, ο φορέας επικοινωνίας.
81. Πρόβλημα:Το τηλέφωνο δεν λαμβάνει μηνύματα MMS
    • Διάλυμα:Ελέγξτε το χώρο αποθήκευσης, βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή μηνυμάτων δεν έχει αποκλειστεί, ο φορέας επικοινωνίας.
82. Πρόβλημα:Το τηλέφωνο δεν παίζει βίντεο ομαλά
    • Διάλυμα:Μειώστε την ανάλυση βίντεο, κλείστε τις αχρησιμοποίητες εφαρμογές, καθαρίστε την προσωρινή μνήμη εφαρμογών, ελέγξτε τη σύνδεση στο Internet.
83. Πρόβλημα:Το τηλέφωνο δεν κατεβάζει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
    • Διάλυμα:Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός έχει ρυθμιστεί σωστά, ελέγξτε τη σύνδεση στο Internet, επανεκκινήστε το τηλέφωνο.
84. Πρόβλημα:Το τηλέφωνο δεν στέλνει email
    • Διάλυμα:Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις εξερχόμενων διακομιστών είναι σωστές, ο πάροχος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επικοινωνίας.
85. Πρόβλημα:Το τηλέφωνο δεν συνδέεται με το VPN
    • Διάλυμα:Ελέγξτε τις ρυθμίσεις VPN, βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή VPN είναι εγκατεστημένη και ενημερωμένη, επικοινωνήστε με τον πάροχο VPN.
86. Πρόβλημα:Το τηλέφωνο δεν κάνει ήχο κατά τη διάρκεια συναγερμών
    • Διάλυμα:Ελέγξτε τον όγκο συναγερμού, βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί ήχος συναγερμού, ελέγξτε για μην ενοχλείτε τις ρυθμίσεις.
87. Πρόβλημα:Το τηλέφωνο δεν εμφανίζει ειδοποιήσεις
    • Διάλυμα:Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ειδοποίησης, βεβαιωθείτε ότι δεν ενοχλείτε είναι απενεργοποιημένη, επανεκκίνηση τηλεφώνου, ελέγξτε για ενημερώσεις εφαρμογών.
88. Πρόβλημα:Το τηλέφωνο δεν συνδέεται με τη Samsung Dex
    • Διάλυμα:Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο υποστηρίζει το Samsung Dex, χρησιμοποιήστε ένα συμβατό καλώδιο ή αποβάθρα DEX, ελέγξτε για ενημερώσεις.
89. Πρόβλημα:Το τηλέφωνο δεν αναγνωρίζει φωνητικές εντολές
    • Διάλυμα:Βεβαιωθείτε ότι ο βοηθός φωνής είναι ενεργοποιημένος, μιλήστε καθαρά, ελέγξτε τις ρυθμίσεις μικροφώνου, ελέγξτε τις ρυθμίσεις γλώσσας.
90. Πρόβλημα:Το τηλέφωνο δεν συνδέεται με το Bixby
    • Διάλυμα:Βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένο το Bixby, ελέγξτε τη σύνδεση στο Internet, συνδεθείτε στο λογαριασμό Samsung, ελέγξτε για ενημερώσεις.
91. Πρόβλημα:Το τηλέφωνο δεν λαμβάνει στιγμιότυπα οθόνης
    • Διάλυμα:Δοκιμάστε διαφορετικές μεθόδους οθόνης (συνδυασμός κουμπιών, Swipe Palm), ελέγξτε για ενημερώσεις λογισμικού.
92. Πρόβλημα:Το τηλέφωνο δεν είναι περιστρεφόμενη οθόνη
    • Διάλυμα:Βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η αυτόματη περιστροφή, ελέγξτε τις ρυθμίσεις για συγκεκριμένες εφαρμογές, επανεκκινήστε το τηλέφωνο.
93. Πρόβλημα:Το τηλέφωνο δεν εμφανίζει ποσοστό μπαταρίας
    • Διάλυμα:Ενεργοποιήστε το ποσοστό της μπαταρίας στις ρυθμίσεις της γραμμής κατάστασης, επανεκκινήστε το τηλέφωνο.
94. Πρόβλημα:Το τηλέφωνο δεν εμφανίζει λεπτομέρειες αποθήκευσης
    • Διάλυμα:Μεταβείτε στις ρυθμίσεις αποθήκευσης, ελέγξτε για διαθέσιμο χώρο, επανεκκινήστε το τηλέφωνο.
95. Πρόβλημα:Το τηλέφωνο δεν συνδέεται με υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης
    • Διάλυμα:Ελέγξτε τη δύναμη του σήματος δικτύου, βεβαιωθείτε ότι οι υπηρεσίες τοποθεσίας είναι ενεργοποιημένες, δοκιμάστε να καλέσετε από διαφορετική τοποθεσία.
96. Πρόβλημα:Το τηλέφωνο δεν διαβάζει τους κωδικούς QR
    • Διάλυμα:Βεβαιωθείτε ότι η κάμερα έχει ενεργοποιημένη τη σάρωση κώδικα QR, καθαρό φακό κάμερας, δοκιμάστε διαφορετικές εφαρμογές κώδικα QR.
97. Πρόβλημα:Το τηλέφωνο δεν παίζει μουσική μέσω ηχείου Bluetooth
    • Διάλυμα:Βεβαιωθείτε ότι το ηχείο Bluetooth είναι ζευγαρωμένο και συνδεδεμένο, ελέγξτε τα επίπεδα έντασης ήχου, ελέγξτε για παρεμβολές.
98. Πρόβλημα:Το τηλέφωνο δεν συνδέεται με το Chromecast
    • Διάλυμα:Βεβαιωθείτε ότι το Chromecast έχει ρυθμιστεί σωστά, ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου, επανεκκινήστε και τις δύο συσκευές.
99. Πρόβλημα:Το τηλέφωνο δεν εμφανίζει φωτογραφίες επαφής
    • Διάλυμα:Βεβαιωθείτε ότι οι επαφές συγχρονίζονται με το λογαριασμό Google ή το λογαριασμό Samsung, ελέγξτε τις ενημερώσεις εφαρμογών.
100. Πρόβλημα:Το τηλέφωνο δεν ενημερώνει τα εικονίδια εφαρμογών
     • Διάλυμα:Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη εφαρμογών, επανεκκινήστε το τηλέφωνο, ελέγξτε για ενημερώσεις εφαρμογών, ελέγξτε τις ρυθμίσεις εκκίνησης.

ΚΛΕΙΔΙΩΝ

• Τα περισσότερα προβλήματα τηλεφώνου Samsung έχουν απλές λύσεις που μπορούν να δοκιμάσουν οι χρήστες στο σπίτι
• Οι τακτικές ενημερώσεις λογισμικού και συντήρηση συσκευών εμποδίζουν πολλά κοινά προβλήματα
• Η επαγγελματική βοήθεια είναι διαθέσιμη για σύνθετα ή επίμονα προβλήματα τηλεφώνου Samsung

Συνηθισμένα ζητήματα με τηλέφωνα Samsung

Τα τηλέφωνα Samsung είναι δημοφιλή, αλλά μπορούν να έχουν προβλήματα. Οι χρήστες αντιμετωπίζουν συχνά προβλήματα με τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας, την ευαισθησία στην οθόνη, την υπερθέρμανση και τις δυσλειτουργίες του λογισμικού. Ας δούμε αυτά τα κοινά προβλήματα και πώς να τα διορθώσετε.

Αποστράγγιση μπαταριών σε smartphones samsung

Η αποστράγγιση της μπαταρίας είναι ένα μεγάλο ζήτημα για πολλούς χρήστες της Samsung. ΟΗ σειρά Galaxy S21 συχνά έχει προβλήματα ζωής μπαταρίας. Οι εφαρμογές που τρέχουν στο παρασκήνιο μπορούν να τρώνε γρήγορα την ισχύ. Για να το διορθώσετε, δοκιμάστε αυτά τα βήματα:

1. Ελέγξτε τη χρήση της μπαταρίας στις ρυθμίσεις
2. Απενεργοποιήστε τις αχρησιμοποίητες λειτουργίες όπως πάντα
3. Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας
4. Ενημερώστε τις εφαρμογές και το λογισμικό τηλεφώνου σας

Εάν αυτά δεν λειτουργούν, μπορεί να βοηθήσει η επαναφορά του εργοστασίου. Αλλά αυτό πρέπει να είναι μια τελευταία λύση. Η κακή διάρκεια ζωής της μπαταρίας μπορεί επίσης να οφείλεται σε μια φθαρμένη μπαταρία. Σε αυτή την περίπτωση, ίσως χρειαστεί να το αντικαταστήσετε.

Ζητήματα ευαισθησίας οθόνης και αφής

Τα προβλήματα αφής είναι κοινά στα τηλέφωνα της Samsung. Οι χρήστες μπορούν να βρουν την οθόνη πολύ ευαίσθητη ή να μην ανταποκρίνονται αρκετά. Το Galaxy S20 Ultra είχε πολλές αναφορές για αυτό το ζήτημα. Για να βελτιωθεί η ανταπόκριση αφής:

• Καθαρίστε την οθόνη
• Αφαιρέστε το προστατευτικό οθόνης
• Απενεργοποιήστε την τυχαία προστασία αφής
• Ρυθμίστε την ευαισθησία αφής στις ρυθμίσεις

Εάν αυτά δεν λειτουργούν, δοκιμάστε να εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία. Αυτό βοηθά στον έλεγχο εάν μια εφαρμογή προκαλεί το πρόβλημα. Μερικές φορές, μια ενημέρωση λογισμικού μπορεί να διορθώσει επίσης τα προβλήματα οθόνης.

Προβλήματα υπερθέρμανσης

Τα τηλέφωνα της Samsung μπορούν να ζεσταίνουν, ειδικά όταν φορτίζουν ή χρησιμοποιούν εφαρμογές-πεινασμένης ενέργειας. Η σειρά S21τείνει να υπερθερμανθεί. Για να δροσίσετε το τηλέφωνό σας:

• Αφαιρέστε τη θήκη κατά τη φόρτιση
• Αποφύγετε τη χρήση του τηλεφώνου ενώ χρεώνει
• Κλείσιμο εφαρμογών φόντου
• Απενεργοποιήστε το GPS και άλλες λειτουργίες όταν δεν χρησιμοποιείτε
• Κρατήστε το τηλέφωνό σας από το άμεσο ηλιακό φως

Εάν το τηλέφωνό σας είναι πολύ ζεστό, μπορεί να κλείσει για να προστατευθεί. Αφήστε το να κρυώσει πριν το ενεργοποιήσετε. Εάν η υπερθέρμανση επιμένει, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα υλικού.

Απόδοση και σταθερότητα λογισμικού

Η αργή απόδοση και οι τυχαίες επανεκκινήσεις μπορούν να μαστίζουν τα τηλέφωνα Samsung. Αυτά τα θέματα συχνά προέρχονται από προβλήματα λογισμικού. Για την ενίσχυση της απόδοσης:

• Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη εφαρμογών και τα δεδομένα
• Απεγκαταστήστε τις αχρησιμοποίητες εφαρμογές
• Χρησιμοποιήστε τη φροντίδα συσκευών στις ρυθμίσεις
• Ελέγξτε για ενημερώσεις λογισμικού

Οι τυχαίες επανεκκινήσεις είναι πιο δύσκολες. Μπορούν να προκληθούν από κακές εφαρμογές ή δυσλειτουργίες του συστήματος. Δοκιμάστε να εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία για να δείτε αν το πρόβλημα σταματά. Εάν συμβαίνει, μια εφαρμογή είναι πιθανό ο ένοχος. Αφαιρέστε τις πρόσφατες εφαρμογές μία προς μία για να βρείτε τον ταραχοποιό.

Μπορούν επίσης να προκύψουν ζητήματα ενημέρωσης Samsung Pay and Software. Αυτά συχνά καθορίζονται με ενημερώσεις συστήματος. Κρατήστε το τηλέφωνό σας ενημερωμένο για να αποφύγετε αυτά τα προβλήματα.

Αντιμετώπιση προβλημάτων συνδεσιμότητας και δικτύου

Τα τηλέφωνα Samsung μπορούν να αντιμετωπίσουν διάφορα προβλήματα συνδεσιμότητας. Αυτά τα προβλήματα μπορεί να επηρεάσουν το Wi-Fi, το Bluetooth ή το Android Auto. Ας διερευνήσουμε κοινά ζητήματα και τις διορθώσεις τους.

Σύνδεση και αντιμετώπιση προβλημάτων Wi-Fi

Τα προβλήματα Wi-Fi στα τηλέφωνα της Samsung μπορεί να είναι απογοητευτικά. Ένα κοινό ζήτημα είναι όταν το τηλέφωνο συνδέεται με Wi-Fi αλλά δεν έχει Διαδίκτυο. Για να διορθώσετε αυτό:

1. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και τον δρομολογητή σας
2. Ξεχάστε το δίκτυο και επανασυνδεθείτε
3. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις δρομολογητή
4. Ενημέρωση λογισμικού τηλεφώνου

Εάν αυτά τα βήματα δεν λειτουργούν, δοκιμάστεΕπαναφορά ρυθμίσεων δικτύου. Αυτό μπορεί συχνά να λύσει τα επίμονα ζητήματα Wi-Fi. Θυμηθείτε να επανασυνδεθείτε στα αποθηκευμένα δίκτυά σας μετά την επαναφορά.

Για αδύναμα σήματα Wi-Fi, μετακινήστε πιο κοντά στο δρομολογητή. Αφαιρέστε τυχόν φυσικά εμπόδια μεταξύ του τηλεφώνου σας και του δρομολογητή. Εάν το πρόβλημα επιμένει, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών σας στο Διαδίκτυο.

Ζητήματα συνδεσιμότητας Bluetooth

Τα ζητήματα Bluetooth μπορούν να εμποδίσουν τη ζεύξη των συσκευών και τη μεταφορά δεδομένων. Για αντιμετώπιση προβλημάτων:

1. Απενεργοποιήστε το Bluetooth
2. Ξεχάστε τη συσκευή και το ζεύγος
3. Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη Bluetooth
4. Ενημέρωση λογισμικού τηλεφώνου

Εάν αυτά τα βήματα αποτύχουν, δοκιμάστεΕπαναφορά ρυθμίσεων δικτύου. Αυτό μπορεί να διορθώσει πολλά προβλήματα Bluetooth. Μετά την επαναφορά, συνδυάστε ξανά τις συσκευές σας.

Για τις σταγόνες σύνδεσης, ελέγξτε τη συμβατότητα των συσκευών. Ορισμένες παλαιότερες συσκευές ενδέχεται να μην λειτουργούν καλά με νεότερα τηλέφωνα. Κρατήστε το τηλέφωνό σας και τις συνδεδεμένες συσκευές ενημερωμένες για καλύτερα αποτελέσματα.

Προβλήματα με την αυτόματη συνδεσιμότητα Android

Τα θέματα Auto Android μπορούν να διαταράξουν την οδηγική σας εμπειρία. Τα κοινά προβλήματα περιλαμβάνουν:

1. Η εφαρμογή δεν συνδέεται
2. Συχνές αποσυνδέσεις
3. Ζητήματα αναπαραγωγής ήχου

Για να τα διορθώσετε:

1. Ενημέρωση της εφαρμογής ANDROID AUTO
2. Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη εφαρμογών και τα δεδομένα
3. Ελέγξτε το καλώδιο και τη θύρα USB
4. Επανεκκινήστε το σύστημα ψυχαγωγίας τηλεφώνου και αυτοκινήτων

Εάν τα προβλήματα παραμένουν, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το Android Auto Wireless αν το υποστηρίζει το αυτοκίνητό σας. Αυτό μπορεί να παρακάμψει τα θέματα που σχετίζονται με το USB. Βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό του τηλεφώνου σας είναι ενημερωμένο για την καλύτερη απόδοση του Android Auto.

Για συνεχή ζητήματα, ελέγξτε τη συμβατότητα του αυτοκινήτου σας με το Android Auto. Ορισμένα παλαιότερα μοντέλα ενδέχεται να έχουν περιορισμένη υποστήριξη. Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή αυτοκινήτου σας για συγκεκριμένες οδηγίες.

Συντήρηση συσκευών και διαχείριση λογισμικού

Η σωστή συντήρηση και η διαχείριση λογισμικού είναι ζωτικής σημασίας για τη διατήρηση της ομαλής διατήρησης των τηλεφώνων της Samsung. Οι τακτικές ενημερώσεις και η βελτιστοποίηση απόδοσης μπορούν να βελτιώσουν σημαντικά τη λειτουργικότητα των συσκευών και την εμπειρία των χρηστών.

Τακτικές ενημερώσεις λογισμικού και ο αντίκτυπός τους

Η Samsung απελευθερώνει συχνάΕνημερώσεις λογισμικούγια τα τηλέφωνά του. Αυτές οι ενημερώσεις διορθώνουν σφάλματα, προσθέτουν νέα χαρακτηριστικά και ενισχύουν την ασφάλεια. Για να ελέγξετε για ενημερώσεις, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Ενημέρωση λογισμικού> Λήψη και εγκατάσταση.

Οι ενημερώσεις μπορούν μερικές φορές να προκαλέσουν προβλήματα. Εάν προκύψουν προβλήματα μετά την ενημέρωση, δοκιμάστε αυτά τα βήματα:

1. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο
2. Καθαρίστε την κρυφή μνήμηΣε λειτουργία ανάκτησης
3. Εκτελέστε την επιλογή Εφαρμογών Επισκευής

Εάν τα ζητήματα επιμένουν, ενδέχεται να χρειαστεί επαναφορά εργοστασίου. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας πρώτα και, στη συνέχεια, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενική Διαχείριση> Επαναφορά> Επαναφορά δεδομένων εργοστασίου.

Βελτιστοποίηση της απόδοσης της συσκευής

Για να διατηρήσετε το τηλέφωνό σας Samsung να λειτουργεί καλά:

1. ΧρήσηΦροντίδα συσκευώνΣτις ρυθμίσεις για τη βελτιστοποίηση της μπαταρίας, της αποθήκευσης και της μνήμης
2. Καταργήστε τις αχρησιμοποίητες εφαρμογές και αρχεία
3. Απενεργοποιήστε τις λειτουργίες που δεν χρησιμοποιείτε συχνά (Bluetooth, Wi-Fi, κ.λπ.)
4. Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας όταν χρειάζεται

Για προβλήματα μπαταρίας, ελέγξτε ποιες εφαρμογές χρησιμοποιούν την μεγαλύτερη ισχύ στις ρυθμίσεις> μπαταρία. Εξετάστε την απεγκατάσταση ή τον περιορισμό της χρήσης υποβάθρου των εφαρμογών που πεινούν.

Εάν το τηλέφωνό σας αισθάνεται αργό, δοκιμάστε να καθαρίσετε τις προσωρινές αποθήκες της εφαρμογής. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Εφαρμογές> Επιλέξτε μια εφαρμογή> Αποθήκευση> Clear Cache.

Προχωρημένα χαρακτηριστικά της Samsung και οι προκλήσεις τους

Τα τηλέφωνα Samsung έρχονται με πολλά ειδικά χαρακτηριστικά. Αυτά μπορούν να κάνουν το τηλέφωνο καλύτερα, αλλά μπορούν επίσης να προκαλέσουν προβλήματα. Ας δούμε δύο βασικά χαρακτηριστικά και πώς να τα χρησιμοποιήσετε καλά.

Αξιοποιώντας στο έπακρο την οθόνη πάντα

Πάντα οθόνη εμφανίζει πληροφορίες στην οθόνη όταν το τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένο. Είναι βολικό, αλλά μπορεί να αποστραγγίσει γρήγορα την μπαταρία. Για να εξοικονομήσετε ενέργεια, ρυθμίστε το για να εμφανιστεί μόνο σε συγκεκριμένες χρονικές στιγμές. Ή, επιλέξτε ένα απλό σχέδιο ρολογιού.

Μπορείτε επίσης να αλλάξετε αυτό που εμφανίζεται. Προσθέστε το ημερολόγιό σας ή τα χειριστήρια μουσικής σας. Αυτό καθιστά το χαρακτηριστικό πιο χρήσιμο. Αλλά να είστε προσεκτικοί - πάρα πολλές πληροφορίες μπορούν να δυσκολευτούν να διαβαστούν.

Μερικοί χρήστες το βρίσκουν πολύ φωτεινό τη νύχτα. Για να το διορθώσετε, ρυθμίστε τη φωτεινότητα στις ρυθμίσεις. Μπορείτε επίσης να ορίσετε ένα πρόγραμμα, ώστε να απενεργοποιηθεί όταν κοιμάστε.

Μεγιστοποίηση της διάρκειας ζωής της μπαταρίας με ρυθμίσεις βελτιστοποίησης μπαταρίας

Η διάρκεια ζωής της μπαταρίας είναι μια μεγάλη ανησυχία για πολλούς χρήστες της Samsung. Τα καλά νέα είναι ότι η Samsung έχει εργαλεία για να βοηθήσει. Τα κακά νέα; Μπορούν να είναι δύσκολο να χρησιμοποιήσουν σωστά.

Ξεκινήστε ενεργοποιώντας τη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας. Αυτό μειώνει τη χρήση εφαρμογών φόντου. Μειώνει επίσης τη φωτεινότητα της οθόνης. Για περισσότερες αποταμιεύσεις, χρησιμοποιήστε τη λειτουργία πρόσθετης εξοικονόμησης ενέργειας. Αυτό απενεργοποιεί τα περισσότερα χαρακτηριστικά, αλλά το τηλέφωνό σας θα διαρκέσει πολύ περισσότερο.

Ελέγξτε ποιες εφαρμογές χρησιμοποιούν την περισσότερη μπαταρία. Μεταβείτε στις ρυθμίσεις και δείτε τη χρήση της μπαταρίας. Μπορεί να βρείτε εφαρμογές που δεν χρειάζεται να τρέχετε όλη την ώρα. Απενεργοποιήστε τους ή απεγκαταστήστε τους.

Τέλος, χρησιμοποιήστε τη λειτουργία Dark. Φαίνεται δροσερό και εξοικονομεί μπαταρία σε οθόνες OLED. Απλά θυμηθείτε, δεν θα βοηθήσει στις οθόνες LCD.

Επιλογές επαναφοράς και διαχείριση δεδομένων

Τα τηλέφωνα Samsung προσφέρουν αρκετές επιλογές επαναφοράς για να διορθώσουν τα ζητήματα και να διαχειριστούν τα δεδομένα. Αυτές οι μέθοδοι κυμαίνονται από την επαναφορά της απλής ρύθμισης έως τις πλήρεις εργοστασιακές επαναφορές. Κάθε επιλογή εξυπηρετεί διαφορετικό σκοπό και επηρεάζει τα δεδομένα σας διαφορετικά.

Διαβάστε επίσης:Πώς να διορθώσετε το iPados 18.5 Προβλήματα: Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων

Πώς να εκτελέσετε μια επαναφορά εργοστασίου

Μια επαναφορά εργοστασίου σβήνει όλα τα δεδομένα στο τηλέφωνό σας Samsung. Είναι χρήσιμο για τον καθορισμό σημαντικών ζητημάτων ή την προετοιμασία της συσκευής σας προς πώληση. ΝαΕκτελέστε μια εργοστασιακή επαναφορά, Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενική Διαχείριση> Επαναφορά> Επαναφορά δεδομένων εργοστασίου.

Πριν επαναφέρετε, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας. Η επαναφορά θα διαγράψει τα πάντα, συμπεριλαμβανομένων των φωτογραφιών, των επαφών και των εφαρμογών. Μετά από να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας, πατήστε "Επαναφορά" και εισαγάγετε το pin ή τον κωδικό πρόσβασής σας. Το τηλέφωνό σας θα επανεκκινήσει και θα διαγράψει όλα τα δεδομένα.

Για τηλέφωνα που δεν θα ενεργοποιηθούν, χρησιμοποιήστε τα κουμπιά υλικού. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο. Πατήστε και κρατήστε κρατήστε τα κουμπιά έντασης και τροφοδοσίας. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung, αφήστε τα κουμπιά. Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης ήχου για να επιλέξετε "Επαναφορά δεδομένων/εργοστασιακής επαναφοράς" και πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για επιβεβαίωση.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία για αντιμετώπιση προβλημάτων

Η ασφαλής λειτουργία βοηθά στον εντοπισμό εάν οι εφαρμογές τρίτων προκαλούν προβλήματα. Ξεκινά το τηλέφωνό σας με μόνο προεγκατεστημένες εφαρμογές. ΝαΕισαγάγετε τη λειτουργία ασφαλούς, Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας μέχρι να εμφανιστεί το εικονίδιο λειτουργίας.

Πατήστε και κρατήστε πατημένο το "Power Off" μέχρι να εμφανιστεί η "Safe Mode". Πατήστε "Safe Mode" για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας. Σε ασφαλή λειτουργία, δοκιμάστε εάν το πρόβλημά σας παραμένει. Εάν το πρόβλημα έχει φύγει, μια εφαρμογή τρίτου μέρους είναι πιθανό η αιτία.

Για να βγείτε από την ασφαλή λειτουργία, απλώς επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας κανονικά. Θυμηθείτε, η Safe Mode δεν διορθώνει προβλήματα. Βοηθά στον εντοπισμό εάν μια εφαρμογή προκαλεί προβλήματα. Εάν βρείτε μια προβληματική εφαρμογή, απεγκαταστήστε την σε κανονική λειτουργία.

Συχνές ερωτήσεις

Οι χρήστες της Samsung Phone αντιμετωπίζουν συχνά διάφορα ζητήματα. Αυτά τα προβλήματα κυμαίνονται από τη συνδεσιμότητα του δικτύου έως τις δυσλειτουργίες της οθόνης. Ακολουθούν μερικές κοινές ερωτήσεις και λύσεις.

Πώς μπορώ να διορθώσω ένα πρόβλημα δικτύου στο τηλέφωνο Samsung;

Για να διορθώσετε τα προβλήματα δικτύου, δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία αεροπλάνου. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενική Διαχείριση> Επαναφορά> Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου. Αυτό θα διαγράψει τους αποθηκευμένους κωδικούς πρόσβασης Wi-Fi και τις συνδέσεις Bluetooth.

Ποια βήματα πρέπει να κάνω για να αντιμετωπίσω την απόδοση του τηλεφώνου της Samsung;

Ξεκινήστε με το κλείσιμο των αχρησιμοποίητων εφαρμογών και την προσωρινή μνήμη εκκαθάρισης. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Φροντίδα συσκευών> Μνήμη> Καθαρίστε τώρα. Εάν τα προβλήματα παραμένουν,Εκτελέστε μια μαλακή επαναφοράΚρατώντας το κουμπί τροφοδοσίας για 10 δευτερόλεπτα.

Ποια είναι μερικά κοινά προβλήματα με τις οθόνες τηλεφώνου Samsung;

Τα ζητήματα οθόνης περιλαμβάνουν νεκρά εικονοστοιχεία, προβλήματα ευαισθησίας αφής και ρωγμές. Για νεκρά εικονοστοιχεία, δοκιμάστε μια εφαρμογή-σταθεροποίησης εικονοστοιχείων. Τα προβλήματα αφής μπορεί να χρειαστούν αντικατάσταση οθόνης. Οι ραγισμένες οθόνες απαιτούν επαγγελματική επισκευή ή αντικατάσταση.

Πώς μπορεί οι πρόσφατες ενημερώσεις να επηρεάσουν τη λειτουργικότητα των τηλεφώνων Samsung;

Οι ενημερώσεις μπορούν μερικές φορές να προκαλέσουν συντριβές αποχέτευσης μπαταρίας ή εφαρμογής. Εάν παρατηρήσετε αυτά τα ζητήματα μετά από μια ενημέρωση, καθαρίστε το διαμέρισμα cache. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο την ένταση + bixby + κουμπιά τροφοδοσίας για να εισαγάγετε τη λειτουργία ανάκτησης.

Υπάρχουν γνωστές ανακλήσεις στα μοντέλα τηλεφώνου της Samsung;

Η Samsung δεν έχει εκδώσει πρόσφατες ανακλήσεις για τα τηλέφωνα. Η τελευταία σημαντική ανάκληση ήταν για το Galaxy Note 7 το 2016 λόγω προβλημάτων μπαταρίας. Πάντα να ελέγχετε την επίσημη ιστοσελίδα της Samsung για τις πιο ενημερωμένες πληροφορίες σχετικά με την ασφάλεια των προϊόντων.

Πού μπορώ να βρω την εξυπηρέτηση πελατών της Samsung για θέματα που σχετίζονται με το τηλέφωνο;

Για βοήθεια με τηλεφωνικά ζητήματα, επισκεφθείτε τοΙστοσελίδα υποστήριξης Samsung. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή μελών της Samsung στο τηλέφωνό σας για άμεση υποστήριξη. Για προσωπική βοήθεια, βρείτε ένα κοντινό κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung.