Η αντιμετώπιση ενός μηνύματος αποτυχίας SIM στο iPhone σας μπορεί να είναι απογοητευτικό και σύγχυση. Αυτό το σφάλμα συνήθως εμφανίζεται ξαφνικά, αφήνοντας τους χρήστες να μην μπορούν να κάνουν κλήσεις, να στείλουν κείμενα ή να χρησιμοποιούν κυτταρικά δεδομένα.Οι πιο συνηθισμένες διορθώσεις για την αποτυχία SIM στο iPhone περιλαμβάνουν την επανεκκίνηση της συσκευής σας, την αφαίρεση και την επανεξέταση της κάρτας SIM, την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου ή την επικοινωνία με τον μεταφορέα σας για βοήθεια.
Πολλοί χρήστες iPhone σε διάφορα μοντέλα - από παλαιότερες εκδόσεις μέχρι το νεότερο iPhone 13 Pro - έχουν αναφέρει αυτό το ζήτημα. Το πρόβλημα συχνά εκδηλώνεται ως "αποτυχία SIM", "No Sim" ή "Invalid Sim" μήνυμα που εμφανίζεται στην οθόνη. Ενώ αυτό μπορεί να φαίνεται ανησυχητικό, στις περισσότερες περιπτώσεις η λύση είναι απλή και δεν απαιτεί επαγγελματική επισκευή.
Οι αιτίες κυμαίνονται από απλές δυσλειτουργίες λογισμικού έως προβλήματα που σχετίζονται με τον μεταφορέα ή περιστασιακά προβλήματα υλικού. Για τους χρήστες με νεότερα iPhones που χρησιμοποιούν την τεχνολογία ESIM, η διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να διαφέρει ελαφρώς από τις φυσικές κάρτες SIM. Η Apple έχει αναγνωρίσει αυτά τα ζητήματα και παρείχε αρκετά επίσημα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που έχουν αποδειχθεί αποτελεσματικά για τους περισσότερους χρήστες.
Πριν πηδήξετε σε λύσεις, βοηθά στην κατανόηση του τι προκαλεί το πρόβλημα. Αυτά τα σφάλματα μπορούν να εμφανιστούν για διάφορους λόγους, όπως:
- Φυσική ζημιά κάρτας SIM: Με την πάροδο του χρόνου, οι κάρτες SIM μπορούν να φθαρούν, να γδάρδουν ή να υποστούν ζημιά στο νερό.
- Ακατάλληλη τοποθέτηση καρτών SIM: Εάν το SIM δεν καθόταν σωστά στο δίσκο του, το τηλέφωνό σας δεν θα το αναγνωρίσει.
- Δυσλειτουργίες λογισμικού: Τα σφάλματα iOS ή Android μπορούν μερικές φορές να συγχέουν το σύστημα για να σκεφτούν ότι το SIM λείπει ή είναι άκυρη.
- Ζητήματα μεταφοράς: Προβλήματα στο τέλος του μεταφορέα σας όπως οι διακοπές ή ένας ανενεργός λογαριασμός - μπορεί να ενεργοποιήσει αυτό το σφάλμα.
- Κλειδωμένες ή μαύρες συσκευές: Εάν το τηλέφωνό σας είναι κλειδωμένο σε άλλο φορέα ή αναφερθεί κλεμμένο, μπορεί να απορρίψει ορισμένες κάρτες SIM.
Τώρα που έχουμε εντοπίσει πιθανές αιτίες, ας προχωρήσουμε στην καθιέρωσή τους.
Πώς να διορθώσετε την αποτυχία της κάρτας SIM ή τα μη έγκυρα ζητήματα SIM
Δοκιμάστε αυτές τις λύσεις μία προς μία. Ξεκινήστε με το απλούστερο και εργαστείτε προς τα κάτω σε πιο εμπλεκόμενες διορθώσεις.
1.Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας
Μπορεί να ακούγεται βασικό, αλλά μια επανεκκίνηση μπορεί συχνά να καθαρίσει τους μικρούς λόξυγκας λογισμικού.
- iPher: Κρατήστε πατημένο τοΠλαϊνό κουμπίΚαι είτε το κουμπί έντασης, στη συνέχεια, σύρετε για να απενεργοποιήσετε. Ενεργοποιήστε το μετά από ένα λεπτό.
- Android: Κρατήστε τοΚουμπί τροφοδοσίας, στη συνέχεια, πατήστεΕπανεκκίνηση(ήΕξαγορά, περιμένετε ένα λεπτό και στη συνέχεια ενεργοποιήστε το).
2.Εναλλαγή και απενεργοποίηση της λειτουργίας αεροπλάνου
Αυτό μπορεί να επαναφέρει γρήγορα τη σύνδεση του τηλεφώνου σας στο δίκτυο.
- ΚλέβωΚέντρο ελέγχου(iPhone) ήΓρήγορες ρυθμίσεις(Android).
- Πατήστε τοΛειτουργία αεροπλάνουεικόνισμα. Περιμένετε 10 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, πατήστε ξανά για να επανασυνδεθείτε.
3.Ελέγξτε την κάρτα SIM
Αφαιρέστε το SIM και ελέγξτε το για ζημιά.
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή σας.
- Χρησιμοποιήστε ένα εργαλείο εξαγωγής SIM (ή PaperClip) για να ανοίξετε το δίσκο SIM.
- Βγάλτε το SIM και ελέγξτε για:
- Σκόνη ή συντρίμμια: Σκουπίστε απαλά με ένα μαλακό πανί.
- Γρατζουνιές ή μάρκες: Εάν δείτε ορατή ζημιά, θα χρειαστείτε αντικατάσταση.
Επανατοποθετήστε το SIM προσεκτικά, φροντίζοντας να κάθεται σωστά στο δίσκο.
4.Ενημερώστε το λογισμικό του τηλεφώνου σας
Η εκτέλεση του ξεπερασμένου λογισμικού μπορεί να προκαλέσει προβλήματα συμβατότητας με το SIM σας.
- iPher: ΠηγαίνωΡυθμίσεις>Γενικός>Ενημέρωση λογισμικού.
- Android: ΠηγαίνωΡυθμίσεις>Σύστημα>Ενημέρωση λογισμικού.
Κατεβάστε και εγκαταστήστε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις.
5.Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου
Αυτό θα καθαρίσει τους αποθηκευμένους κωδικούς πρόσβασης Wi-Fi και τις συνδέσεις Bluetooth, αλλά συχνά διορθώνει τα προβλήματα που σχετίζονται με το SIM.
- iPher:
ΠηγαίνωΡυθμίσεις>Γενικός>Μεταφορά ή επαναφορά του iPhone>Επαναφορά>Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου. - Android:
ΠηγαίνωΡυθμίσεις>Σύστημα>Επιλογές επαναφοράς>Επαναφορά Wi-Fi, Mobile & Bluetooth.
6.Δοκιμάστε μια άλλη κάρτα SIM
Εάν είναι δυνατόν, εισαγάγετε μια διαφορετική κάρτα SIM στο τηλέφωνό σας.
- Εάν λειτουργεί, το αρχικό σας SIM είναι πιθανώς ελαττωματικό.
- Εάν δεν συμβαίνει, το τηλέφωνό σας μπορεί να έχει προβλήματα υλικού ή να είναι κλειδωμένο με φορέα.
7.Επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας
Εάν τίποτα δεν έχει λειτουργήσει μέχρι τώρα, απευθυνθείτε στην υποστήριξη πελατών του μεταφορέα σας. Μπορούν:
- Ελέγξτε εάν το SIM σας είναι ενεργό.
- Επαναλάβετε τον λογαριασμό σας.
- Επιβεβαιώστε ότι δεν υπάρχουν διακοπές.
- Σας εκδίδει ένα νέο sim, αν χρειαστεί.
Πότε να επισκεφθείτε ένα κέντρο επισκευής
Εάν έχετε δοκιμάσει όλα τα παραπάνω και εξακολουθείτε να παίρνετε το ίδιο σφάλμα, ο αναγνώστης της κάρτας SIM του τηλεφώνου σας μπορεί να καταστραφεί. Αυτό απαιτεί επαγγελματική επισκευή.
- χρήστες iPhone: Επισκεφθείτε ένα κατάστημα της Apple ή έναν εξουσιοδοτημένο πάροχο υπηρεσιών.
- Χρήστες Android: Επισκεφθείτε το κέντρο εξυπηρέτησης του κατασκευαστή του τηλεφώνου σας ή ένα έμπιστο κατάστημα επισκευής.
Συμβουλές για την πρόληψη μελλοντικών προβλημάτων κάρτας SIM
- Χειριστείτε προσεκτικά την κάρτα SIM σας: Χρησιμοποιείτε πάντα ένα εργαλείο SIM και αποφύγετε να αγγίξετε τις μεταλλικές επαφές.
- Κρατήστε ενημερωμένο το λογισμικό του τηλεφώνου σας: Οι τακτικές ενημερώσεις εμποδίζουν τα σφάλματα και τα προβλήματα συμβατότητας.
- Χρησιμοποιήστε μια προστατευτική περίπτωση: Αυτό βοηθά στην πρόληψη τυχαίων σταγόνων που μπορούν να βλάψουν τα εσωτερικά εξαρτήματα, συμπεριλαμβανομένου του αναγνώστη SIM.
- Αποφύγετε την έκθεση στο νερό: Ακόμη και τα τηλέφωνα ανθεκτικά στο νερό δεν είναι αήττητες-η ζημιά ρευστότητας μπορεί να βλάψει τον αναγνώστη SIM σας.
Ολικός
Ένα σφάλμα "μη έγκυρο SIM" ή "αποτυχία της κάρτας SIM" μπορεί να είναι απογοητευτικό, αλλά είναι συχνά σταθερό με κάποια βασική αντιμετώπιση προβλημάτων. Ξεκινήστε με τις απλές διορθώσεις - ενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας, επανατοποθετήστε την κάρτα SIM - και δουλέψτε το δρόμο σας. Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, ο μεταφορέας σας ή η τεχνολογία επισκευής μπορούν να σας βοηθήσουν να επιστρέψετε στο δρόμο.
ΚΛΕΙΔΙΩΝ
- Η επανεκκίνηση του iPhone σας και η αφαίρεση/επανεξέταση της κάρτας SIM επιλύει γρήγορα τα περισσότερα προβλήματα αποτυχίας SIM.
- Η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου μπορεί να διορθώσει τα επίμονα προβλήματα SIM χωρίς να επηρεάσει τα προσωπικά σας δεδομένα.
- Επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας εάν παραμένουν προβλήματα, καθώς το ζήτημα μπορεί να σχετίζεται με την κάλυψη του λογαριασμού ή του δικτύου σας.
Κατανόηση της αποτυχίας SIM
Η αποτυχία SIM στα iPhones μπορεί να διακόψει την ικανότητά σας να πραγματοποιείτε κλήσεις, να στείλετε κείμενα ή να χρησιμοποιήσετε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Όταν η συσκευή σας εμφανίζει ένα μήνυμα σφάλματος SIM, υποδεικνύει προβλήματα επικοινωνίας μεταξύ του iPhone και της κάρτας SIM που παρέχει την κυτταρική σας ταυτότητα και τη συνδεσιμότητα.
Κοινές αιτίες αποτυχίας SIM
Η αποτυχία SIM προέρχεται συνήθως από φυσικά προβλήματα με την κάρτα SIM ή τα προβλήματα λογισμικού με το iPhone. Οι κατεστραμμένες κάρτες SIM με γρατζουνιές ή ρωγμές προκαλούν συχνά μηνύματα σφάλματος. Ακόμη και οι μικροσκοπικές ατέλειες μπορούν να αποτρέψουν την κατάλληλη επαφή με τον αναγνώστη του τηλεφώνου.
Η ακατάλληλη εγκατάσταση είναι ένας άλλος συχνός ένοχος. Εάν η κάρτα SIM δεν έχει καθίσει σωστά στο δίσκο ή ο ίδιος ο δίσκος δεν είναι πλήρως εισάγεται, το iPhone δεν θα το αναγνωρίσει. Η χρήση ενός δίσκου SIM από διαφορετικό μοντέλο ή κατασκευαστή iPhone μπορεί επίσης να προκαλέσει προβλήματα τοποθέτησης.
Τα ζητήματα λογισμικού μπορούν επίσης να προκαλέσουν αποτυχίες SIM. Οι ξεπερασμένες εκδόσεις iOS μερικές φορές αναπτύσσουν προβλήματα συμβατότητας με δίκτυα μεταφορέων. Οι ρυθμίσεις του δικτύου μπορεί να εμφανιστούν μετά από ενημερώσεις ή όταν ταξιδεύετε μεταξύ διαφορετικών περιοχών κάλυψης.
Τα θέματα που σχετίζονται με τον φορέα ενεργοποιούν περιστασιακά τις αποτυχίες SIM. Τα σχέδια υπηρεσιών που έχουν λήξει, οι μη καταβληθέντες λογαριασμοί ή οι διακοπές δικτύου μπορούν να οδηγήσουν σε σφάλματα SIM στη συσκευή σας.
Διαφορά μεταξύ Esim και Physical SIM
Οι φυσικές κάρτες SIM είναι μικρές, αφαιρούμενες μάρκες που υποδεικνύουν στο δίσκο SIM του iPhone σας. Αποθηκεύουν τις πληροφορίες συνδρομητών σας και μπορούν να μεταφερθούν μεταξύ συμβατών συσκευών. Τα φυσικά sims είναι απτά αντικείμενα που μπορούν να καταστραφούν, να χαθούν ή να κλαπούν.
Τα ESIMS (ενσωματωμένα SIMs) είναι χτισμένα απευθείας σε νεότερα μοντέλα iPhone. Λειτουργούν ουσιαστικά χωρίς να απαιτούν φυσική αφαίρεση ή εισαγωγή. Οι χρήστες μπορούν να αποθηκεύουν πολλαπλά προφίλ μεταφορών σε ένα μόνο ESIM και να μεταβούν μεταξύ τους μέσω των ρυθμίσεων και όχι στην ανταλλαγή καρτών.
Βασικές διαφορές:
- Οι φυσικές SIM απαιτούν χειροκίνητη εγκατάσταση. Τα esims ενεργοποιούνται ψηφιακά
- Τα ESIM επιτρέπουν πολλαπλά προφίλ μεταφορών. Οι φυσικές sims περιορίζονται σε έναν μεταφορέα
- Οι φυσικές SIM μπορούν εύκολα να μεταφερθούν μεταξύ των τηλεφώνων. Τα ESIM απαιτούν ψηφιακές μεταφορές
- Τα esims είναι πιο ασφαλή καθώς δεν μπορούν να αφαιρεθούν ή να χαθούν σωματικά
Και οι δύο τύποι μπορούν να βιώσουν μηνύματα "αποτυχίας SIM", αν και τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων διαφέρουν κάπως μεταξύ τους.
Αποκάλυψη μηνυμάτων σφάλματος SIM
Η "αποτυχία SIM" υποδεικνύει γενικά ότι το iPhone δεν μπορεί να επικοινωνήσει σωστά με την κάρτα SIM. Αυτό ενδέχεται να απαιτεί την αφαίρεση και την επανένταξη της κάρτας SIM ή τον έλεγχο για ζημιά.
"Όχι SIM" σημαίνει ότι το iPhone σας δεν ανιχνεύει καμία κάρτα SIM. Αυτό θα μπορούσε να οφείλεται σε ένα χαλαρό δίσκο SIM, ακατάλληλα εισαγόμενο SIM ή προβλήματα υλικού με τον αναγνώστη.
Το "Invalid Sim" εμφανίζεται συνήθως όταν χρησιμοποιείτε μια κάρτα SIM από έναν μη υποστηριζόμενο μεταφορέα ή έναν που έχει απενεργοποιηθεί. Η κάρτα μπορεί να κλειδωθεί σε άλλη συσκευή ή λογαριασμό.
Το "SIM NOT INTAUNG" συχνά υποδεικνύει προβλήματα ελέγχου ταυτότητας μεταξύ της συσκευής σας και του φορέα. Η κάρτα SIM μπορεί να λήξει, να καταστραφεί ή να ενεργοποιηθεί σωστά στον λογαριασμό σας.
"Η κάρτα SIM που δεν παρέχεται" σημαίνει ότι η κάρτα δεν έχει ενεργοποιηθεί σωστά από τον μεταφορέα σας. Επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών σας εάν αυτό το σφάλμα παραμένει μετά από προσπάθειες επανεκκίνησης.
Αρχικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων
Όταν αντιμετωπίζετε μια αποτυχία SIM σε ένα iPhone, πολλά βασικά βήματα μπορούν συχνά να επιλύσουν το πρόβλημα χωρίς να χρειάζονται τεχνική υποστήριξη. Αυτές οι προσεγγίσεις επικεντρώνονται στον έλεγχο των φυσικών εξαρτημάτων, στην επαλήθευση του κυτταρικού σας σχεδίου, στην επανεκκίνηση της συσκευής σας και στην εξέταση των ρυθμίσεων δικτύου.
Έλεγχος του δίσκου της κάρτας SIM
Ο δίσκος κάρτας SIM είναι συχνά η κύρια αιτία των προβλημάτων αποτυχίας SIM. Για να το ελέγξετε σωστά, οι χρήστες θα πρέπει να τροφοδοτούν το iPhone τους εντελώς πριν προχωρήσουν. Χρησιμοποιώντας το εργαλείο εκτίμησης SIM που συνοδεύει τη συσκευή (ή ένα κλιπ χαρτιού), εισάγετε απαλά στη μικρή τρύπα στο πλάι του iPhone για να βγάλετε το δίσκο.
Μόλις αφαιρεθεί, επιθεωρήστε την κάρτα SIM για οποιαδήποτε ορατή ζημιά όπως γρατζουνιές, λυγισμένες γωνίες ή αποχρωματισμό. Τα σημεία επαφής του χρυσού πρέπει να είναι καθαρά και απαλλαγμένα από βρωμιά ή συντρίμμια. Εάν βρώμικα, σκουπίστε τις επαφές απαλά με ένα μαλακό, ξηρό πανί.
Βεβαιωθείτε ότι η κάρτα SIM ταιριάζει σωστά στο δίσκο με τη γωνιά που ευθυγραμμίζεται σωστά. Όταν επανεξετάζετε το δίσκο, πιέστε το κατευθείαν μέχρι να κάνει κλικ - η εξάλειψη του υπό γωνία μπορεί να βλάψει τα εσωτερικά εξαρτήματα.
Εξασφάλιση ενεργού κυτταρικού σχεδίου
Ένα ανενεργό κυψελοειδές σχέδιο συχνά ενεργοποιεί σφάλματα "χωρίς SIM" ή "μη έγκυρα SIM". Επικοινωνήστε με τον ασύρματο φορέα σας για να επαληθεύσετε την κατάσταση του λογαριασμού σας και να επιβεβαιώσετε ότι το σχέδιό σας είναι ενεργό. Τα ζητήματα πληρωμής ή οι διακοπές των υπηρεσιών στην περιοχή σας θα μπορούσαν να προκαλέσουν προσωρινές διαταραχές των υπηρεσιών.
Για πρόσφατα ενεργοποιημένες κάρτες SIM, σημειώστε ότι η ενεργοποίηση μπορεί να διαρκέσει έως και 24 ώρες για να ολοκληρωθεί. Εάν έχετε μεταφέρει πρόσφατα την υπηρεσία μεταξύ συσκευών, βεβαιωθείτε ότι η διαδικασία μεταφοράς είναι πλήρως πλήρης.
Οι χρήστες με διεθνή SIMs θα πρέπει να ελέγξουν εάν ο μεταφορέας τους έχει συμφωνίες περιαγωγής στην τρέχουσα τοποθεσία τους. Μερικοί μεταφορείς απαιτούν χειροκίνητη ενεργοποίηση διεθνών υπηρεσιών περιαγωγής πριν από το ταξίδι.
Εάν χρησιμοποιείτε ένα ESIM, βεβαιωθείτε ότι ενεργοποιήθηκε σωστά μέσω της εφαρμογής ή του ιστότοπου του μεταφορέα σας. Η διαδικασία ενεργοποίησης απαιτεί μερικές φορές σάρωση ενός κώδικα QR ή εισάγοντας πληροφορίες ενεργοποίησης.
Επανεκκίνηση του iPhone σας
Η επανεκκίνηση του iPhone σας καθαρίζει προσωρινά προβλήματα συστήματος που μπορεί να προκαλέσουν αποτυχία SIM. Για το iPhone X και τα νεότερα μοντέλα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί πλευρικής και είτε το κουμπί Volume μέχρι να εμφανιστεί το ρυθμιστικό ολίσθησης. Σε παλαιότερα μοντέλα, κρατήστε το κουμπί πλευρά ή επάνω.
Σύρετε το ρυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε τη συσκευή και, στη συνέχεια, περιμένετε 30 δευτερόλεπτα πριν πατήσετε και κρατήστε ξανά το κουμπί SIDE μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.
Εάν μια κανονική επανεκκίνηση δεν λειτουργεί, δοκιμάστε μια επανεκκίνηση δύναμης. Στο iPhone 8 ή νεώτερο: Πιέστε γρήγορα και απελευθερώστε το κουμπί έντασης ήχου και, στη συνέχεια, πατήστε και πατήστε και κρατήστε κρατήστε το κουμπί προς τα πλάγια μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.
Μετά την επανεκκίνηση, περιμένετε ένα λεπτό για να επανασυνδεθεί το τηλέφωνο στο Cellular Network. Το όνομα του φορέα θα πρέπει να εμφανίζεται στη γραμμή κατάστασης μόλις συνδεθεί.
Επαλήθευση των ρυθμίσεων δικτύου και μεταφορέα
Οι λανθασμένες ρυθμίσεις δικτύου προκαλούν συχνά αποτυχίες SIM. Ελέγξτε εάν η λειτουργία αεροπλάνου ενεργοποιείται κατά λάθος - κοιτάξτε για το εικονίδιο του αεροπλάνου στη γραμμή κατάστασης ή το κέντρο ελέγχου. Ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε το για να ανανεώσετε τις κυτταρικές συνδέσεις.
Οι ενημερώσεις ρυθμίσεων μεταφορέων ενδέχεται να είναι διαθέσιμες που καθορίζουν γνωστά ζητήματα SIM. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικά> και περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα. Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση, θα σας ζητηθεί να την εγκαταστήσετε.
Δοκιμάστε την απενεργοποίηση των κυτταρικών δεδομένων και ενεργοποιήστε τις ρυθμίσεις> Cellular. Αυτό συχνά αποδίδει τη σύνδεση στο δίκτυο του μεταφορέα σας.
Εάν τα προβλήματα παραμένουν, επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας μέσω ρυθμίσεων> Γενικά> Επαναφορά> Ρυθμίσεις δικτύου επαναφοράς. Αυτό αφαιρεί όλους τους αποθηκευμένους κωδικούς πρόσβασης Wi-Fi και τις συνδέσεις Bluetooth, αλλά συχνά καθορίζει τις επίμονες αποτυχίες SIM.
Προηγμένες τεχνικές αντιμετώπισης προβλημάτων
Όταν οι βασικές λύσεις αποτυγχάνουν να επιλύσουν τα προβλήματα αποτυχίας SIM του iPhone SIM, οι πιο εξειδικευμένες μεθόδους μπορούν να βοηθήσουν στη διάγνωση και την καθιέρωση επίμονων προβλημάτων. Αυτές οι τεχνικές απαιτούν προσεκτική εκτέλεση, αλλά συχνά επιλύουν ζητήματα που οι απλούστερες διορθώσεις δεν μπορούν να αντιμετωπίσουν.
Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου
Η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου μπορεί να επιλύσει σύνθετα ζητήματα SIM με εκκαθάριση κατεστραμμένων διαμορφώσεων δικτύου. Αυτή η διαδικασία αφαιρεί όλα τα αποθηκευμένα δίκτυα Wi-Fi, τις συνδέσεις Bluetooth και τις κυτταρικές ρυθμίσεις χωρίς να διαγράφουν προσωπικά δεδομένα.
Για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου σε ένα iPhone:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις
- Πατήστε Γενικά
- Μετακινηθείτε προς τα κάτω και επιλέξτε μεταφορά ή επαναφορά του iPhone
- Πατήστε επαναφορά
- Επιλέξτε Ρυθμίσεις Reset Network
- Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής όταν σας ζητηθεί
- Επιβεβαιώστε τη δράση
Μετά την ολοκλήρωση, το iPhone θα επανεκκινήσει αυτόματα. Οι χρήστες θα πρέπει να επανασυνδεθούν σε δίκτυα Wi-Fi και να συνδυάσουν ξανά τις συσκευές Bluetooth. Αυτή η επαναφορά συχνά καθορίζει τα σφάλματα "μη έγκυρης SIM" ή "αποτυχίας SIM" που συμβαίνουν λόγω προβλημάτων διαμόρφωσης δικτύου.
Ενημέρωση των ρυθμίσεων μεταφορέα με μη αυτόματο τρόπο
Ρυθμίσεις μεταφορέων ελέγχει πώς το iPhone συνδέεται με κυψελοειδή δίκτυα. Οι ξεπερασμένες ρυθμίσεις μεταφορέων μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα αποτυχίας SIM. Ενώ οι περισσότερες ενημερώσεις μεταφορέων συμβαίνουν αυτόματα, σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να είναι απαραίτητες ενημερώσεις για χειροκίνητες ενημερώσεις.
Για να ελέγξετε τις ενημερώσεις ρύθμισης μεταφορέα:
- Βεβαιωθείτε ότι το iPhone είναι συνδεδεμένο σε Wi-Fi ή Cellular Data
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Σχετικά
- Περιμένετε περίπου 30 δευτερόλεπτα ενώ βρίσκεστε σε αυτήν την οθόνη
- Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση, θα εμφανιστεί ένα αναδυόμενο παράθυρο με την επιλογή ενημέρωσης
Εάν δεν εμφανιστεί αναδυόμενο παράθυρο, οι ρυθμίσεις του φορέα είναι τρέχουσες. Οι χρήστες μπορούν επίσης να επικοινωνήσουν απευθείας με τον μεταφορέα τους για να επαληθεύσουν εάν είναι διαθέσιμες ενημερώσεις ή εάν υπάρχουν προβλήματα δικτύου στην περιοχή τους.
Επαναφορά εργοστασιακών επαναφοράς του iPhone σας
Η επαναφορά του εργοστασίου θα πρέπει να εξετάζεται μόνο μετά από να δοκιμάσετε όλες τις άλλες επιλογές. Αυτή η διαδικασία σβήνει όλο το περιεχόμενο και τις ρυθμίσεις, επιστρέφοντας το iPhone στην αρχική του κατάσταση. Πάντα αντίγραφα ασφαλείας σημαντικών δεδομένων πριν προχωρήσετε.
Βήματα για να επαναφέρετε το εργοστάσιο ένα iPhone:
- Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του iPhone σας χρησιμοποιώντας το iCloud ή τον υπολογιστή
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Μεταφορά ή επαναφορά του iPhone
- Πατήστε Διαγραφή όλων των περιεχομένων και ρυθμίσεων
- Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας όταν σας ζητηθεί
- Πατήστε Συνεχίστε και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη
Μετά την επαναφορά, ρυθμίστε το iPhone ως νέο ή επαναφέρετε από το αντίγραφο ασφαλείας. Πολλοί χρήστες θεωρούν ότι αυτό επιλύει τα επίμονα ζητήματα SIM, εξαλείφοντας τις συγκρούσεις λογισμικού που ενδέχεται να επηρεάσουν τη λειτουργικότητα SIM.
Αντιμετώπιση περιορισμών SIM
Οι περιορισμοί SIM μπορούν να προκαλέσουν μηνύματα αποτυχίας στα iPhones. Αυτές περιλαμβάνουν κλειδαριές μεταφορέων, προβλήματα ενεργοποίησης ή συσκευές με μαύρες λίστα.
Για να ελέγξετε και να αντιμετωπίσετε περιορισμούς SIM:
- Επαληθεύστε ότι το SIM δεν είναι κλειδωμένο σε άλλο μεταφορέα επικοινωνώντας με τον πάροχο υπηρεσιών σας
- Βεβαιωθείτε ότι το iPhone δεν είναι κλειδωμένη από το iPhone μου
- Ελέγξτε εάν η συσκευή IMEI είναι μαύρη λίστα λόγω αναφερόμενης κλοπής ή απλήρωτων λογαριασμών
Για συσκευές κλειδώματος φορέα, οι χρήστες μπορούν να ζητήσουν έναν κωδικό ξεκλειδώματος από τον αρχικό τους μεταφορέα. Οι περισσότεροι μεταφορείς θα παράσχουν αυτήν την υπηρεσία δωρεάν, όταν πληρούνται υποχρεώσεις συμβάσεων.
Εάν η κλειδαριά ενεργοποίησης είναι το ζήτημα, μπορεί να απαιτείται απόδειξη αγοράς για την κατάργηση του. Για συσκευές με μαύρη λίστα, η επικοινωνία με τον αρχικό μεταφορέα για την επίλυση εκκρεμών ζητημάτων είναι η μόνη νόμιμη λύση.
Sim και Carrier Solutions
Όταν οι χρήστες του iPhone συναντούν αποτυχίες SIM, αρκετές λύσεις που σχετίζονται με τον μεταφορέα και το SIM μπορούν να επιλύσουν αυτά τα ζητήματα αποτελεσματικά. Αυτές οι προσεγγίσεις στοχεύουν τη σύνδεση μεταξύ της συσκευής σας και του κυτταρικού δικτύου σας, συχνά καθορίζοντας προβλήματα χωρίς να απαιτούν προηγμένες τεχνικές γνώσεις.
Ξεκλείδωμα του iPhone σας
Εάν αγοράσατε το iPhone σας μέσω ενός μεταφορέα, μπορεί να είναι κλειδωμένο σε αυτό το συγκεκριμένο δίκτυο. Αυτή η κλειδαριά μπορεί μερικές φορές να προκαλέσει μηνύματα αποτυχίας SIM όταν χρησιμοποιείτε κάρτες SIM από διαφορετικούς μεταφορείς.
Για να ελέγξετε εάν το iPhone σας είναι κλειδωμένο, εισαγάγετε μια κάρτα SIM από άλλο μεταφορέα. Εάν δείχνει "SIM NOT NOTED" ή "SIM αποτυχία", το τηλέφωνό σας μπορεί να είναι κλειδωμένο με φορέα.
Μπορείτε να ζητήσετε ξεκλειδωμένο από τον αρχικό σας μεταφορέα εάν το συμβόλαιό σας έχει λήξει ή η συσκευή είναι πλήρως αποδοθεί. Οι περισσότεροι μεταφορείς προσφέρουν μια ηλεκτρονική φόρμα αίτησης ξεκλειδώματος στους ιστότοπούς τους.
Υπηρεσίες ξεκλειδώματος τρίτων μερών υπάρχουν, αλλά χρησιμοποιούν αυτά με προσοχή, καθώς ενδέχεται να παραβιάζουν τους όρους παροχής υπηρεσιών. Η Apple δεν παρέχει άμεσα ξεκλείδωμα υπηρεσιών - αυτό πρέπει να γίνει μέσω του μεταφορέα σας.
Μόλις ξεκλειδωθεί, το iPhone σας θα δεχτεί κάρτες SIM από οποιοδήποτε συμβατό μεταφορέα.
Αντικατάσταση της κάρτας SIM
Μια κατεστραμμένη ή ξεπερασμένη κάρτα SIM είναι συχνά ο ένοχος πίσω από μηνύματα αποτυχίας SIM. Η σωματική βλάβη στο τσιπ ή η απλή φθορά της κάρτας με την πάροδο του χρόνου μπορεί να προκαλέσει προβλήματα συνδεσιμότητας.
Σημάδια που χρειάζεστε μια αντικατάσταση SIM περιλαμβάνουν:
- Συχνά μηνύματα αποτυχίας SIM
- Διαλείπουσα απώλεια κυτταρικής υπηρεσίας
- Φυσική βλάβη ορατή στην κάρτα SIM
- Κάρτα SIM που είναι αρκετά χρονών
Για να αντικαταστήσετε την κάρτα SIM, επισκεφθείτε το κατάστημα λιανικής πώλησης του μεταφορέα σας με την ταυτότητά σας. Ο εκπρόσωπος μπορεί να δοκιμάσει τη συσκευή σας με ένα νέο SIM για να επιβεβαιώσει εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα.
Όταν λαμβάνετε ένα νέο SIM, εξετάστε αν χρειάζεστε ένα τυποποιημένο SIM ή θέλετε να αναβαθμίσετε σε ένα ESIM εάν το μοντέλο iPhone σας υποστηρίζει. Το ESIMS εξαλείφει εξ ολοκλήρου τις φυσικές κάρτες SIM.
Επικοινωνία με τον ασύρματο φορέα
Ο μεταφορέας σας μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση πολλών προβλημάτων που σχετίζονται με το SIM που δεν μπορούν να διορθωθούν μέσω της αντιμετώπισης προβλημάτων συσκευής. Επικοινωνήστε με τον ασύρματο πάροχό σας εάν έχετε δοκιμάσει βασικές λύσεις χωρίς επιτυχία.
Τα κοινά προβλήματα από την πλευρά του μεταφορέα περιλαμβάνουν:
- Αναστολή λογαριασμού λόγω προβλημάτων χρέωσης
- Απενεργοποίηση κάρτας SIM
- Διακοπές δικτύου στην περιοχή σας
- Η κάρτα SIM δεν ενεργοποιείται σωστά
- Ζητήματα κυτταρικού σχεδίου που απαιτούν προσαρμογή
Κατά την επικοινωνία με τον μεταφορέα σας, έχετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας έτοιμα. Σημειώστε τυχόν μηνύματα σφάλματος ακριβώς όπως εμφανίζονται στο iPhone σας.
Ζητήστε από τον μεταφορέα να ελέγξει εάν το κυψελοειδές σας σχέδιο είναι ενεργό και διαμορφωμένο σωστά. Μερικές φορές μια απλή ανανέωση των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας στο τέλος τους μπορεί να επιλύσει τις επίμονες αποτυχίες SIM.
Ρύθμιση των ρυθμίσεων APN για κυτταρικά δεδομένα
Ρυθμίσεις Όνομα Πρόσβαση (APN) Πείτε στο iPhone σας πώς να συνδεθείτε στο δίκτυο δεδομένων του μεταφορέα σας. Οι λανθασμένες ρυθμίσεις APN μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα σύνδεσης δεδομένων ακόμη και όταν οι κλήσεις και τα κείμενα λειτουργούν κανονικά.
Οι περισσότεροι μεταφορείς ρυθμίζουν αυτόματα αυτές τις ρυθμίσεις, αλλά μερικές φορές είναι απαραίτητη η χειροκίνητη ρύθμιση. Για να ελέγξετε τις ρυθμίσεις APN σας:
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Κυτταρικό> Επιλογές κυτταρικών δεδομένων
- Πατήστε στο "Cellular Data Network" ή "APN"
- Επαληθεύστε τις ρυθμίσεις που ταιριάζουν με αυτές που παρέχονται από τον μεταφορέα σας
Εάν έχετε αλλάξει πρόσφατα μεταφορείς διατηρώντας το iPhone σας, ίσως χρειαστεί να ενημερώσετε αυτές τις ρυθμίσεις με μη αυτόματο τρόπο. Επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας για τις σωστές τιμές διαμόρφωσης APN για το σχέδιό σας.
Για τους συχνούς ταξιδιώτες, η εξοικονόμηση πολλαπλών προφίλ APN μπορεί να βοηθήσει στη διαχείριση της διεθνούς χρήσης δεδομένων χωρίς να αναδιαμορφώνουν συνεχώς τις ρυθμίσεις.
Ζητήματα υλικού και επαγγελματική υποστήριξη
Όταν η αποτυχία SIM παραμένει μετά από να δοκιμάσετε βασικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, τα προβλήματα υλικού μπορεί να είναι ο ένοχος. Κατανόηση όταν τα φυσικά εξαρτήματα είναι σφάλματα και γνωρίζοντας πώς να αποκτήσετε τη σωστή βοήθεια μπορεί να εξοικονομήσει χρόνο και να αποτρέψει περαιτέρω ζημιές στη συσκευή.
Προσδιορισμός προβλημάτων υλικού
Οι αποτυχίες SIM που σχετίζονται με το υλικό εμφανίζουν συχνά διακριτικά πρότυπα. Εάν το iPhone εμφανίζει μηνύματα "αποτυχίας SIM" με συνέπεια μετά από δοκιμή λογισμικού διορθώσεων όπως το δίκτυο, ο δίσκος SIM ή ο αναγνώστης εσωτερικών καρτών ενδέχεται να καταστραφούν. Η φυσική επιθεώρηση μπορεί να αποκαλύψει προφανή προβλήματα όπως οι λυγισμένες καρφίτσες στην υποδοχή δίσκου SIM ή η ζημιά στην ίδια την κάρτα SIM.
Τα σημάδια των προβλημάτων υλικού περιλαμβάνουν:
ΣΥΓΓΕΝΕΥΩΝ:Το iPhone 16 έχει υποδοχή κάρτας SIM;
- Αποτυχίες SIM που εμφανίζονται μετά την πτώση του τηλεφώνου
- Μηνύματα που παραμένουν σε πολλές κάρτες SIM
- Αποτυχίες SIM που συμπίπτουν με άλλα προβλήματα υλικού
- Τα μηνύματα σφάλματος που επιστρέφουν αμέσως μετά την επαναφορά του δικτύου
Η διάβρωση μέσα στο δίσκο SIM από την έκθεση στην υγρασία μπορεί επίσης να αποτρέψει την κατάλληλη επαφή μεταξύ της κάρτας και του αναγνώστη. Εάν το iPhone έχει εκτεθεί σε νερό, ακόμη και με μοντέλα ανθεκτικά στο νερό, τα εσωτερικά εξαρτήματα ενδέχεται να υποφέρουν από ζημιές που επηρεάζουν τη λειτουργικότητα SIM.
Αναζητώντας υποστήριξη της Apple
Όταν υποψιάζονται τα προβλήματα υλικού, η επαγγελματική βοήθεια καθίσταται απαραίτητη. Η Apple προσφέρει πολλαπλά κανάλια υποστήριξης για χρήστες iPhone που βιώνουν επίμονες αποτυχίες SIM.
Οι επιλογές υποστήριξης περιλαμβάνουν:
- Προσωπικά ραντεβού στο Apple Stores μέσω του Genius Bar
- Εξουσιοδοτημένοι πάροχοι υπηρεσιών σε περιοχές χωρίς τοποθεσίες λιανικής Apple
- Υπηρεσίες επισκευής αλληλογραφίας μέσω της ιστοσελίδας της Apple
- Υποστήριξη τηλεφώνου για αρχική διάγνωση και αντιμετώπιση προβλημάτων
Πριν επικοινωνήσουν με την υποστήριξη της Apple, οι χρήστες θα πρέπει να δημιουργήσουν αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του iPhone και να έχουν τις πληροφορίες εγγύησης τους έτοιμες. Η περιορισμένη εγγύηση της Apple καλύπτει ελαττώματα κατασκευής, ενώ η AppleCare+ επεκτείνει την κάλυψη για να συμπεριλάβει ορισμένους τύπους τυχαίων ζημιών.
Οι τεχνικοί υποστήριξης θα εκτελούν συνήθως διαγνωστικά για να καθορίσουν εάν το πρόβλημα προέρχεται από τον αναγνώστη SIM, τη λογική πλακέτα ή άλλα εσωτερικά εξαρτήματα. Τα έξοδα επισκευής ποικίλλουν ανάλογα με το μοντέλο iPhone και την κατάσταση εγγύησης, με επισκευές εκτός της Warranty που είναι δυνητικά να κυμαίνονται από $ 300-$ 600 για αντικαταστάσεις εξαρτημάτων.
Προληπτικά μέτρα και βέλτιστες πρακτικές
Η πρόληψη της αποτυχίας SIM είναι ευκολότερη από την επίλυση της μετά την εμφάνιση προβλημάτων. Λαμβάνοντας προληπτικά βήματα τόσο με τις φυσικές σας κάρτες SIM όσο και με τις ρυθμίσεις iPhone σας μπορεί να μειώσει σημαντικά τον κίνδυνο να βιώσετε προβλήματα που σχετίζονται με το SIM.
Σωστή διαχείριση και συντήρηση SIM
Κατά τη διαχείριση της κάρτας SIM του iPhone σας, ενεργοποιήστε πάντα τη συσκευή πρώτα για να αποτρέψετε την ηλεκτρική ζημιά. Χρησιμοποιήστε το σωστό εργαλείο εκτίμησης SIM και όχι για αυτοσχέδιες εναλλακτικές λύσεις όπως τα χαρτοπετσέτες, τα οποία μπορούν να βλάψουν τον μηχανισμό δίσκου.
Κρατήστε την κάρτα SIM μακριά από την υγρασία και τις ακραίες θερμοκρασίες. Ακόμη και μικρές ποσότητες νερού μπορούν να διαβρωθούν οι μεταλλικές επαφές στην κάρτα SIM.
Καθαρίστε την κάρτα SIM επικοινωνούν απαλά με ένα μαλακό, ξηρό πανί εάν εμφανίζονται βρώμικα. Ποτέ μην χρησιμοποιείτε χημικά ή λειαντικά υλικά στις λεπτές επαφές χρυσού.
Εξετάστε τη χρήση ενός PIN SIM για πρόσθετη ασφάλεια. Αυτή η λειτουργία απαιτεί έναν αριθμητικό κώδικα για πρόσβαση στις κυτταρικές λειτουργίες της κάρτας SIM, προστατεύοντας το κυτταρικό σας σχέδιο εάν κλαπεί η συσκευή σας.
Ενημερώστε τακτικά το iPhone σας
Οι ενημερώσεις iOS περιέχουν συχνά διορθώσεις για προβλήματα κυτταρικής συνδεσιμότητας και συμβατότητα SIM. Ελέγξτε για ενημερώσεις πηγαίνοντας στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Ενημέρωση λογισμικού.
Οι ενημερώσεις ρυθμίσεων μεταφορέων είναι εξίσου σημαντικές, αλλά συχνά παραβλέπονται. Αυτές οι συγκεκριμένες ενημερώσεις βελτιώνουν τον τρόπο με τον οποίο το iPhone σας επικοινωνεί με το δίκτυο του παροχέα κυψελοειδών σας.
Για να ελέγξετε τις ενημερώσεις μεταφορέων, συνδεθείτε στο Wi-Fi και μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Σχετικά. Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση, θα λάβετε μια προτροπή για να την εγκαταστήσετε.
Για τους χρήστες με ESIM στο iPhone, η διατήρηση του τρέχοντος λογισμικού είναι ιδιαίτερα κρίσιμη. Η ενσωματωμένη τεχνολογία SIM εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από την κατάλληλη ενσωμάτωση λογισμικού με το ενεργό κυψελοειδές σας σχέδιο.
Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του iPhone σας τακτικά πριν εκτελέσετε ενημερώσεις για να προστατεύσετε τα δεδομένα σας σε περίπτωση που πρέπει να επαναφέρετε τη συσκευή σας μετά την αντιμετώπιση των προβλημάτων SIM.
Συχνές ερωτήσεις
Οι αποτυχίες του iPhone SIM μπορεί να είναι απογοητευτικές, αλλά είναι συχνά σταθερές με τη σωστή προσέγγιση. Αυτές οι συνήθεις ερωτήσεις αντιμετωπίζουν τα πιο συχνή προβλήματα που συναντούν οι χρήστες και παρέχουν πρακτικές λύσεις για να συνδεθούν ξανά η συσκευή σας.
Ποια μέτρα πρέπει να ληφθούν κατά την αντιμετώπιση μιας αποτυχίας της κάρτας SIM σε ένα iPhone;
Όταν αντιμετωπίζετε μια αποτυχία SIM σε ένα iPhone, ξεκινήστε με επανεκκίνηση της συσκευής. Αυτό το απλό βήμα συχνά επιλύει προσωρινά προβλήματα λογισμικού που μπορεί να προκαλούν το ζήτημα ανίχνευσης της κάρτας SIM.
Στη συνέχεια, ελέγξτε εάν η κάρτα SIM έχει εισαχθεί σωστά. Αφαιρέστε το δίσκο SIM χρησιμοποιώντας το εργαλείο εκτοξευτήρα ή ένα μικρό paperclip, επιθεωρήστε την κάρτα SIM για οποιαδήποτε ζημιά και επαναπροσδιορίστε το σωστά.
Εάν τα προβλήματα παραμένουν, δοκιμάστε να καθαρίσετε την κάρτα SIM με ένα μαλακό, ξηρό πανί για να αφαιρέσετε οποιαδήποτε σκόνη ή συντρίμμια. Βεβαιωθείτε ότι οι επαφές SIM είναι καθαρές και απαλλαγμένες από τη διάβρωση πριν την επαναφέρετε στο iPhone.
Ποιος θα μπορούσε να είναι ο λόγος ενός μηνύματος «αποτυχίας SIM» που εμφανίζεται στα νεότερα μοντέλα iPhone;
Τα νεότερα μοντέλα iPhone, όπως το iPhone 13 και το 14, ενδέχεται να εμφανίζουν μηνύματα αποτυχίας SIM λόγω σφαλμάτων λογισμικού στις πρόσφατες ενημερώσεις iOS. Η Apple απελευθερώνει περιστασιακά ενημερώσεις που μπορούν να επηρεάσουν προσωρινά την αναγνώριση της κάρτας SIM.
Η φυσική βλάβη στην κάρτα SIM ή στο δίσκο SIM μπορεί επίσης να προκαλέσει μηνύματα αποτυχίας. Ακόμη και οι μικροσκοπικές γρατζουνιές στα σημεία επαφής του χρυσού μπορούν να παρεμβαίνουν στη σωστή σύνδεση.
Τα ζητήματα δικτύου μεταφορών μπορεί να είναι ένας άλλος ένοχος. Μερικές φορές το πρόβλημα δεν είναι με τη συσκευή σας, αλλά με τον πάροχο υπηρεσιών σας που αντιμετωπίζει τεχνικές δυσκολίες ή εργασίες συντήρησης.
Πώς μπορεί κάποιος να αντιμετωπίσει μια επίμονη ειδοποίηση «αποτυχίας SIM» σε ένα iPhone;
Για συνεχείς αποτυχίες SIM, επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου μεταβιβάζοντας ρυθμίσεις> Γενικά> Επαναφορά> Ρύθμιση ρυθμίσεων δικτύου. Αυτό θα καθαρίσει όλες τις τρέχουσες διαμορφώσεις δικτύου χωρίς να διαγράψετε προσωπικά δεδομένα.
Ελέγξτε για ενημερώσεις iOS με πλοήγηση σε ρυθμίσεις> Γενικά> Ενημέρωση λογισμικού. Η Apple αντιμετωπίζει συχνά σφάλματα που σχετίζονται με το SIM σε ενημερώσεις συστήματος.
Δοκιμάστε την κάρτα SIM σε μια άλλη συμβατή συσκευή για να προσδιορίσετε εάν το πρόβλημα είναι με την κάρτα ή το iPhone. Εάν λειτουργεί σε άλλη συσκευή, το iPhone σας μπορεί να χρειαστεί υπηρεσία.
Τι πρέπει να κάνουν οι χρήστες εάν το iPhone τους εμφανίσει το SOS μόνο μαζί με μια ειδοποίηση «αποτυχίας SIM»;
Όταν βλέπετε το "SOS Only" με ένα μήνυμα αποτυχίας SIM, ελέγξτε πρώτα εάν βρίσκεστε σε μια περιοχή με την κατάλληλη κάλυψη δικτύου. Αυτή η ένδειξη εμφανίζεται συχνά σε τοποθεσίες με φτωχή ή καθόλου κυτταρική υπηρεσία.
Επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας για να διασφαλίσετε ότι ο λογαριασμός σας είναι ενεργός και σε καλή κατάσταση. Μερικές φορές τα ζητήματα χρέωσης ή οι αναστολές υπηρεσιών μπορούν να ενεργοποιήσουν αυτόν τον συνδυασμό μηνυμάτων.
Ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε τη λειτουργία αεροπλάνου για να αναγκάσετε το iPhone σας να επανασυνδεθεί στο κυψελοειδές δίκτυο. Αυτό μπορεί να επιλύσει προβλήματα προσωρινής σύνδεσης που προκαλούν την κατάσταση μόνο SOS.
Υπάρχουν συνήθεις λύσεις για θέματα «αποτυχίας SIM» ειδικά για τα iPhones που παρέχονται από τον μεταφορέα, όπως αυτά από την Verizon;
Για τα iPhones που έχουν κλειδωθεί από τον φορέα, όπως αυτά από την Verizon, η επικοινωνία με την υποστήριξη πελατών του μεταφορέα πρέπει να αποτελεί προτεραιότητα. Μπορούν να ελέγξουν εάν υπάρχουν γνωστές διακοπές ή προβλήματα ειδικά για το λογαριασμό.
Ενδέχεται να χρειαστούν ενημερώσεις ρυθμίσεων ειδικών για τον φορέα. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Σχετικά και περιμένετε περίπου 30 δευτερόλεπτα για να δείτε εάν εμφανίζεται μια ενημέρωση ρυθμίσεων φορέα.
Για το Verizon iPhones συγκεκριμένα, οι χρήστες θα πρέπει να επαληθεύσουν ότι η συσκευή είναι σωστά ενεργοποιημένη στο λογαριασμό τους. Μερικές φορές προκύπτουν προβλήματα αποτυχίας SIM όταν η ενεργοποίηση δεν ολοκληρώθηκε πλήρως.
Στην περίπτωση iPhones με ESIMS, ποιες είναι οι πιθανές αιτίες και διορθωτικά μέτρα για αποτυχίες SIM;
Με τα iPhones εξοπλισμένα με ESIM, ενδέχεται να εμφανίζονται αποτυχίες SIM λόγω ελλιπών διαδικασιών ενεργοποίησης. Οι χρήστες θα πρέπει να επικοινωνήσουν με τον μεταφορέα τους για να επαληθεύσουν ότι το ESIM παρέχεται σωστά και ενεργοποιήθηκε.
Οι δυσλειτουργίες λογισμικού μπορούν να επηρεάσουν τη λειτουργικότητα του ESIM. Η εκτέλεση μιας επαναφοράς των ρυθμίσεων δικτύου (Ρυθμίσεις> Γενικά> Επαναφορά> Ρυθμίσεις δικτύου επαναφοράς) μπορεί να επιλύσει πολλά θέματα που σχετίζονται με το ESIM.
Ορισμένες αποτυχίες ESIM συμβαίνουν κατά τη μεταφορά υπηρεσιών μεταξύ συσκευών. Εάν πρόσφατα άλλαξα τα iPhones, βεβαιωθείτε ότι το ESIM μεταφέρθηκε σωστά και ότι ο ESIM της παλιάς συσκευής απενεργοποιήθηκε.