Είστε στην οθόνη "support.apple.com/iphone/restore"; Μην ανησυχείτε. Αυτό συμβαίνει συχνά και συνήθως μπορεί να διορθωθεί γρήγορα. Ξεκινήστε με επανεκκίνηση του iPhone σας. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να επανεγκαταστήσετε το iOS σε λειτουργία ανάκτησης. Μπορεί να είναι αγχωτικό να χάσετε πρόσβαση στο iPhone σας, αλλά είναι δυνατή η ανάκτηση. Είτε ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης ή την συσκευή σας είναι απενεργοποιημένη, μπορείτε να ακολουθήσετε αυτόν τον οδηγό για οδηγίες ανάκτησης βήμα προς βήμα χρησιμοποιώντας τη λειτουργία ανάκτησης ή να βρείτε το iPhone μου.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας τα δεδομένα σας τακτικά και χρησιμοποιήστε τις λειτουργίες ασφαλείας του iPhone για να αποφύγετε τα μελλοντικά αποκλειστικά. Εάν η επανεκκίνηση δεν βοηθάει, συνδέστε το iPhone σας σε έναν υπολογιστή και χρησιμοποιήστε το iTunes ή το Finder για να το επαναφέρετε. Αυτή η διαδικασία θα διαγράψει τη συσκευή σας και θα εγκαταστήσει την τελευταία έκδοση του iOS. Θυμηθείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας πρώτα αν μπορείτε.
Για πεισματάρες περιπτώσεις, ίσως χρειαστεί να τοποθετήσετε το iPhone σας σε λειτουργία ανάκτησης πριν από την αποκατάσταση. Αυτό σας επιτρέπει να επανεγκαταστήσετε το λειτουργικό σύστημα, ακόμη και αν το iPhone σας δεν θα ενεργοποιηθεί κανονικά ή έχει κολλήσει στο λογότυπο της Apple.
| Μέθοδος επαναφοράς | Πλεονεκτήματα | Κατά τα βοηθήματα |
|---|---|---|
| Απλή επανεκκίνηση | Γρήγορη, διατηρεί δεδομένα | Μπορεί να μην διορθώσει όλα τα θέματα |
| Τυπική επαναφορά | Διορθώνει τα περισσότερα προβλήματα | Σβήνει τα δεδομένα της συσκευής |
| Λειτουργία ανάκτησης | Λειτουργεί για σοβαρά ζητήματα | Σβήνει τα δεδομένα, πιο περίπλοκα |
Μπορεί να δείτεsupport.apple.com/iphone/restoreπου από την Apple.com υποδεικνύει:
Συνδεθείτε στον υπολογιστή σας
Συνδέστε τη συσκευή σας στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το καλώδιο που συνοδεύει τη συσκευή σας. Μην αποσυνδέετε τη συσκευή σας από τον υπολογιστή σας.
Επανεκκινήστε τη συσκευή σας
Για το iPhone 8 ή αργότερα: Πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί έντασης ήχου. Πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί έντασης ήχου. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί πλευρά μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.
Για μοντέλα iPad χωρίς κουμπί στο σπίτι: Πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί τόμου που είναι πιο κοντά στο επάνω κουμπί. Πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί έντασης από το επάνω κουμπί. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το επάνω κουμπί μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple. Εάν δεν είστε σίγουροι,Μάθετε ποια κουμπιά πρέπει να πατήσετε για να επανεκκινήσετε το iPad σας.
Για το iPhone 7, το iPhone 7 Plus και το iPod Touch (7η γενιά): Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side (ή πάνω) και το κουμπί Down Volume Down μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.
Για μοντέλα iPad με κουμπί Home, iPhone 6S ή νωρίτερα και iPod Touch (6η γενιά) ή νωρίτερα: Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side (ή πάνω) και το κουμπί Home μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.
Εάν η οθόνη επαναφοράς εμφανίζεται ακόμα μετά την επανεκκίνηση
Εάν η οθόνη επαναφοράς εμφανίζεται ακόμα μετά την επανεκκίνηση, πρέπει να επανεγκαταστήσετε το iOS ή το iPados:
- Ανοίξτε το ανιχνευτή στο Mac σας ή ανοίξτε τοApple Devices Appστον υπολογιστή σας. Εάν ο υπολογιστής σας δεν διαθέτει την εφαρμογή Apple Devices ή το Mac σας χρησιμοποιεί MacOS Mojave ή νωρίτερα, ανοίξτεiTunesαντί.Μάθετε ποιο macOS χρησιμοποιεί το Mac σας.
- Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας εξακολουθεί να είναι συνδεδεμένη με τον υπολογιστή σας. Θα πρέπει να εμφανιστεί το μήνυμα "Υπάρχει πρόβλημα με το [όνομα της συσκευής σας] που απαιτεί να ενημερώνεται ή να αποκατασταθεί".
- Κάντε κλικ στην επιλογή Ενημέρωση (ΔΕΝ Επαναφορά) για να επανεγκαταστήσετε το iOS ή το iPados και να διατηρήσετε τα προσωπικά σας δεδομένα.
- Μην αποσυνδέετε τη συσκευή σας από τον υπολογιστή σας μέχρι να ολοκληρωθεί η ενημέρωση.
Η απώλεια πρόσβασης στο iPhone σας μπορεί να είναι μια απογοητευτική εμπειρία. Είτε έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης ή την συσκευή σας είναι απενεργοποιημένη, είναι σημαντικό να γνωρίζετε πώς να την ανακτήσετε. Αυτός ο οδηγός παρέχει οδηγίες βήμα προς βήμα για να σας βοηθήσει να ανακτήσετε την πρόσβαση στο iPhone σας και να προστατεύσετε τα δεδομένα σας.
Επιλογές ανάκτησης
Υπάρχουν δύο βασικές μέθοδοι για την ανάκτηση του iPhone σας:
Δείτε επίσης:Πώς να τοποθετήσετε ένα iPhone σε λειτουργία DFU και να επαναφέρετε τη συσκευή σας
- Λειτουργία ανάκτησης:Αυτή η μέθοδος σας επιτρέπει να διαγράψετε το iPhone σας και να το επαναφέρετε από ένα αντίγραφο ασφαλείας.
- Βρείτε το iPhone μου:Εάν έχετε βρει το iPhone μου ενεργοποιημένο, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να διαγράψετε τη συσκευή σας εξ αποστάσεως.
Λειτουργία ανάκτησης
Για να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία ανάκτησης, θα χρειαστείτε έναν υπολογιστή με το iTunes (για MacOS Mojave ή νωρίτερα και Windows) ή Finder (για MacOS Catalina ή αργότερα). Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
- Συνδέστε το iPhone σαςστον υπολογιστή σας.
- Βάλτε το iPhone σας σε λειτουργία ανάκτησης.Η διαδικασία ποικίλλει ανάλογα με το μοντέλο iPhone σας. Μπορείτε να βρείτε συγκεκριμένες οδηγίες στον ιστότοπο υποστήριξης της Apple.
- Εντοπίστε το iPhone σαςστον υπολογιστή σας. Θα εμφανιστεί σε iTunes ή Finder.
- Επιλέξτε την επιλογή "Επαναφορά".Αυτό θα διαγράψει το iPhone σας και θα εγκαταστήσει την τελευταία έκδοση iOS.
- Επαναφορά από ένα αντίγραφο ασφαλείας.Εάν έχετε ένα πρόσφατο αντίγραφο ασφαλείας, μπορείτε να επιλέξετε να το επαναφέρετε μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας επαναφοράς.
Βρείτε το iPhone μου
Εάν έχετε βρει το iPhone μου ενεργοποιημένο, μπορείτε να διαγράψετε τη συσκευή σας εξ αποστάσεως. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
- Μεταβείτε στο iCloud.comκαι συνδεθείτε με το αναγνωριστικό της Apple.
- Ανοίξτε το iPhone μου.
- Επιλέξτε το iPhone σαςαπό τη λίστα των συσκευών.
- Επιλέξτε την επιλογή "Διαγραφή iPhone".Αυτό θα διαγράψει όλα τα δεδομένα στο iPhone σας.
Σημαντικές εκτιμήσεις
- Αντίγραφα ασφαλείας:Η τακτική δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας του iPhone σας είναι ζωτικής σημασίας για την ανάκτηση δεδομένων. Μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας στο iCloud ή στον υπολογιστή σας.
- Apple ID:Θυμηθείτε το αναγνωριστικό της Apple και τον κωδικό πρόσβασής σας. Θα χρειαστείτε για να ανακτήσετε το iPhone σας.
- Απώλεια δεδομένων:Η διαγραφή του iPhone σας θα διαγράψει όλα τα δεδομένα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αντίγραφο ασφαλείας πριν προχωρήσετε.
Αποτρέποντας τα μελλοντικά αποκλειστικά
- Ισχυρό κωδικό πρόσβασης:Χρησιμοποιήστε έναν ισχυρό και μοναδικό κωδικό πρόσβασης που είναι δύσκολο να μαντέψετε.
- ID προσώπου/αφής ID:Ενεργοποιήστε το αναγνωριστικό προσώπου ή το αναγνωριστικό αφής για βολική και ασφαλή πρόσβαση.
- Βρείτε το iPhone μου:Συνεχίστε πάντα να βρείτε το iPhone μου ενεργοποιημένο για να εντοπίσετε και να διαγράψετε τη συσκευή σας εξ αποστάσεως, αν χρειαστεί.
Πρόσθετες συμβουλές
- Υποστήριξη μήλων:Εάν αντιμετωπίσετε δυσκολίες, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Apple για βοήθεια.
- Ασφάλεια:Προστατέψτε το iPhone σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση διατηρώντας το λογισμικό σας ενημερωμένο και χρησιμοποιώντας ισχυρούς κωδικούς πρόσβασης.
Ακολουθώντας αυτά τα βήματα και λαμβάνοντας προληπτικά μέτρα, μπορείτε να ανακτήσετε το iPhone σας και να προστατεύσετε τα πολύτιμα δεδομένα σας.
Κατανόηση των χαρακτηριστικών ασφαλείας του iPhone
Τα iPhones είναι εξοπλισμένα με ισχυρά χαρακτηριστικά ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων χρήστη. Αυτά περιλαμβάνουν:
- Κωδικός πρόσβασης:Έναν αριθμητικό ή αλφαριθμητικό κώδικα που εμποδίζει την μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
- ID προσώπου/αφής ID:Μέθοδοι βιομετρικής ταυτότητας που χρησιμοποιούν την αναγνώριση προσώπου ή τη σάρωση δακτυλικών αποτυπωμάτων.
- Βρείτε το iPhone μου:Ένα χαρακτηριστικό που σας επιτρέπει να εντοπίζετε, να κλειδώνετε ή να διαγράψετε το iPhone σας από απόσταση.
- Κρυπτογράφηση δεδομένων:Κρυπτογράφηση σε επίπεδο υλικού που προστατεύει τα δεδομένα σε κατάσταση ηρεμίας και κατά τη μεταφορά.
Αυτά τα χαρακτηριστικά συνεργάζονται για να παρέχουν ένα ασφαλές περιβάλλον για τα προσωπικά σας στοιχεία και να αποτρέψουν την μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
Προετοιμασία για επαναφορά iPhone
Η επαναφορά του iPhone σας απαιτεί μερικά σημαντικά βήματα για να εξασφαλίσετε μια ομαλή διαδικασία. Ακολουθήστε αυτές τις βασικές προετοιμασίες για να προστατεύσετε τα δεδομένα σας και να αποφύγετε πιθανά ζητήματα.
Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του iPhone σας
Πριν από την αποκατάσταση, δημιουργήστε ένα πλήρες αντίγραφο ασφαλείας του iPhone σας. Αυτό προστατεύει τα δεδομένα σας σε περίπτωση που κάτι πάει στραβά. Έχετε δύο κύριες επιλογές:
backup iCloud:
- Συνδεθείτε στο Wi-Fi
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> [το όνομά σας]> iCloud> iCloud Backup
- Πατήστε "Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας τώρα"
Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας iTunes/Finder:
- Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή σας
- Ανοίξτε το iTunes (Windows) ή Finder (Mac)
- Επιλέξτε τη συσκευή σας και κάντε κλικ στο "Back Up Now"
αντίγραφα ασφαλείαςείναι βολικά, αλλά μπορεί να διαρκέσουν περισσότερο. Τα αντίγραφα ασφαλείας του iTunes/Finder είναι ταχύτερα και δεν απαιτούν Διαδίκτυο.
Ενημερώστε το iTunes ή το Finder
Η χρήση της τελευταίας έκδοσης του iTunes ή του Finder είναι ζωτικής σημασίας. Το ξεπερασμένο λογισμικό μπορεί να προκαλέσει προβλήματα συμβατότητας κατά τη διάρκεια της διαδικασίας επαναφοράς.
Για το iTunes (Windows):
- Ανοίξτε το iTunes
- Κάντε κλικ στην επιλογή Βοήθεια> Ελέγξτε για ενημερώσεις
- Ακολουθήστε τις προτροπές για να εγκαταστήσετε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις
Για τον Finder (Mac):
- Κάντε κλικ στο μενού Apple
- Επιλέξτε "Προτιμήσεις συστήματος"> "Ενημέρωση λογισμικού"
- Εγκαταστήστε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις MacOS
Ενημέρωση του iTunesΉ macOS εξασφαλίζει ότι έχετε τις τελευταίες λειτουργίες και διορθώσεις σφαλμάτων για μια ομαλή επαναφορά.
Εξασφαλίστε τη συμβατότητα με το iTunes ή το MacOS
Ελέγξτε ότι το iPhone σας είναι συμβατό με το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή σας. Τα παλαιότερα iPhones ενδέχεται να μην λειτουργούν με νεότερες εκδόσεις MacOS ή Windows.
Πίνακας συμβατότητας:
| μοντέλο iPhone | Ελάχιστο macOS | Ελάχιστα παράθυρα |
|---|---|---|
| iPhone 6s και νεότερο | MacOS 10.15 | Windows 10 |
| iPhone 5s έως 6 | MacOS 10.11 | Windows 7 |
| iPhone 5 και άνω | MacOS 10.6.8 | Windows XP |
Εάν ο υπολογιστής σας δεν πληροί αυτές τις απαιτήσεις, σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετεiCloud για τη διαδικασία επαναφοράς. Αυτή η μέθοδος παρακάμπτει ζητήματα συμβατότητας με παλαιότερα συστήματα.
Βήματα για την αποκατάσταση του iPhone
Η αποκατάσταση ενός iPhone μπορεί να διορθώσει διάφορα ζητήματα και να επιστρέψει τη συσκευή στις αρχικές του ρυθμίσεις. Αυτή η διαδικασία περιλαμβάνει την είσοδο στη λειτουργία ανάκτησης, τη χρήση του iTunes ή του Finder και την αντιμετώπιση πιθανών σφαλμάτων.
Εισαγωγή στη λειτουργία ανάκτησης
Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επαναφοράς, πρέπει να τοποθετήσετε το iPhone σας σε λειτουργία ανάκτησης. Η μέθοδος ποικίλλει ανάλογα με το μοντέλο:
Για το iPhone 8 και αργότερα:
- Πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί Volume Up
- Πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί Down Volume Down
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί πλευρά μέχρι να δείτε την οθόνη λειτουργίας ανάκτησης
Για το iPhone 7 και 7 Plus:
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο τα κουμπιά πλευράς και όγκου μαζί
- Συνεχίστε να κρατάτε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη λειτουργίας ανάκτησης
Για το iPhone 6 και νωρίτερα:
- Πατήστε και κρατήστε ταυτόχρονα τα κουμπιά Home και Top (ή Side)
- Συνεχίστε να κρατάτε μέχρι να δείτε την οθόνη λειτουργίας ανάκτησης
Χρησιμοποιώντας το iTunes ή τον Finder για αποκατάσταση
Μόλις το iPhone σας βρίσκεται σε λειτουργία ανάκτησης, συνδέστε το σε έναν υπολογιστή με το iTunes (ή τον εντοπιστή στο MacOS Catalina και αργότερα). Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
- Ανοίξτε το iTunes ή τον εντοπιστή στον υπολογιστή σας
- Κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά όταν σας ζητηθεί
- Περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία επαναφοράς
- Ρυθμίστε το iPhone σας ως νέο ή επαναφέρετε από ένα αντίγραφο ασφαλείας
Εάν έχετε εγγραφεί στο Find My iPhone, θα πρέπει να αποσυνδεθείτε πριν από την αποκατάσταση.
| Επιλογή επαναφοράς | Πλεονεκτήματα | Κατά τα βοηθήματα |
|---|---|---|
| Ρυθμίστε ως νέο | Νέο ξεκίνημα, χωρίς παλιά προβλήματα | Χάνετε όλα τα δεδομένα |
| Επαναφορά από το αντίγραφο ασφαλείας | Κρατήστε τα δεδομένα σας | Μπορεί να επαναφέρει τα παλιά προβλήματα |
Επίλυση κοινών σφαλμάτων αποκατάστασης
Μπορεί να συναντήσετε σφάλματα κατά τη διάρκεια της διαδικασίας επαναφοράς. Ακολουθούν μερικές λύσεις:
- Ενημερώστε το iTunes ή το MacOS στην τελευταία έκδοση
- Δοκιμάστε ένα διαφορετικό καλώδιο ή θύρα USB
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή και το iPhone σας
Εάν βλέπετε έναsupport.apple.com/iphone/restoreΣφάλμα, συχνά σημαίνει ότι η συσκευή σας δεν μπορεί να βγεί από τη λειτουργία ανάκτησης. Σε αυτή την περίπτωση:
- Αποσυνδέστε το iPhone σας
- Η δύναμη επανεκκινήστε το
- Δοκιμάστε ξανά τη διαδικασία επαναφοράς
Εάν τα προβλήματα παραμένουν, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Apple ή επισκεφθείτε ένα κατάστημα της Apple για βοήθεια.
Ρύθμιση μετά το restore
Μετά την αποκατάσταση του iPhone σας, θα πρέπει να το ρυθμίσετε ξανά. Αυτό περιλαμβάνει την αποκατάσταση των δεδομένων σας και τη ρύθμιση των ρυθμίσεων για να επαναφέρετε τη συσκευή σας στο φυσιολογικό.
Επαναφορά αντιγράφου ασφαλείας από το iCloud ή τον υπολογιστή
Για να επαναφέρετε το αντίγραφο ασφαλείας, επιλέξτε είτε το iCloud είτε τον υπολογιστή σας ως πηγή. Για το iCloud, πατήστε "Επαναφορά από το iCloud Backup" στην οθόνη Apps & Data. Συνδεθείτε με το αναγνωριστικό της Apple και επιλέξτε το πιο πρόσφατο αντίγραφο ασφαλείας. Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι με Wi-Fi για μια ομαλή επαναφορά.
Εάν προτιμάτε ένα αντίγραφο ασφαλείας υπολογιστή, συνδέστε το iPhone σας με τον υπολογιστή που χρησιμοποιήσατε για το αντίγραφο ασφαλείας. Ανοίξτε το iTunes ή το Finder και επιλέξτε τη συσκευή σας. Κάντε κλικ στην επιλογή "Επαναφορά αντιγράφων ασφαλείας" και επιλέξτε το πιο πρόσφατο. Κρατήστε τη συσκευή σας συνδεδεμένη μέχρι να τελειώσει η διαδικασία.
| Πηγή αντιγράφων ασφαλείας | Πλεονεκτήματα | Κατά τα βοηθήματα |
|---|---|---|
| ρώτλος | Ασύρματο, προσβάσιμο οπουδήποτε | Απαιτεί ισχυρό Wi-Fi |
| Ηλεκτρονικός υπολογιστής | Ταχύτερα για μεγάλα αντίγραφα ασφαλείας | Χρειάζεται φυσική σύνδεση |
Αντιμετώπιση προβλημάτων μετά το re-restore
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα μετά την αποκατάσταση, δοκιμάστε αυτά τα βήματα:
- Ελέγξτε τη σύνδεσή σας Wi-Fi
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετή αποθήκευση iCloud
- Ενημέρωση στην τελευταία έκδοση iOS
Για προβλήματα που σχετίζονται με την εφαρμογή, ίσως χρειαστεί να επαναφορτώσετε μερικές εφαρμογές με μη αυτόματο τρόπο. Μεταβείτε στο App Store και πατήστε την εικόνα του προφίλ σας για να δείτε μια λίστα με τις αγορές σας.
ΑνΒρείτε το iPhone μουΉταν ενεργοποιημένη πριν από την επαναφορά, θα πρέπει να το απενεργοποιήσετε για να ολοκληρώσετε τη ρύθμιση. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> [το όνομά σας]> Βρείτε το iPhone μου και να το αλλάξετε.
Για επίμονα ζητήματα, επικοινωνίαΣτήριξη μήλωνγια εξατομικευμένη βοήθεια.
Πρόσθετοι πόροι
Η Apple προσφέρει διάφορα εργαλεία για να σας βοηθήσει να επαναφέρετε το iPhone σας. ΟΙστοσελίδα υποστήριξης μήλωνΠαρέχει οδηγούς βήμα προς βήμα για διάφορα μοντέλα iPhone. Θα βρείτε οδηγίες για το iPhone 7, το iPhone 8 και το iPhone 11 μεταξύ άλλων.
Για τους χρήστες iPad, η Apple έχει συγκεκριμένηδιαδικασίες αποκατάστασηςπροσαρμοσμένα σε διαφορετικά μοντέλα iPad. Αυτοί οι οδηγοί σας καθοδηγούν στη διαδικασία εισόδου στη λειτουργία ανάκτησης και αποκατάσταση της συσκευής σας.
Το εύρεση της εφαρμογής μου είναι ζωτικής σημασίας για την ασφάλεια των συσκευών. Πριν επαναφέρετε το iPhone σας, θα χρειαστείΑποσυνδέστε το δικό μου. Αυτό το βήμα είναι απαραίτητο για την προστασία των δεδομένων σας και την εκκίνηση της διαδικασίας αποκατάστασης.
Ακολουθεί ένας γρήγορος πίνακας αναφοράς για συνδυασμούς κουμπιών ανάκτησης:
| Συσκευή | Συνδυασμός κουμπιού |
|---|---|
| iPhone 8 και αργότερα | Πατήστε και απελευθερώστε την ένταση προς τα επάνω, στη συνέχεια, ο όγκος προς τα κάτω, στη συνέχεια, κρατήστε το κουμπί |
| iPhone 7 | Κρατήστε τα κουμπιά με πλάγια και ένταση |
| iPad με κουμπί Home | Κρατήστε τα κουμπιά στο σπίτι και τα κορυφαία |
| ipad χωρίς κουμπί στο σπίτι | Πατήστε την ένταση προς τα επάνω, την ένταση και, στη συνέχεια, κρατήστε το επάνω κουμπί |
ΘυμάμαιΕμπιστευθείτε τον υπολογιστή σαςΚατά τη σύνδεση του iPhone σας για αποκατάσταση. Αυτό επιτρέπει στον υπολογιστή σας να έχει πρόσβαση στη συσκευή σας και να συμπληρώνει τη διαδικασία.
Η εφαρμογή Apple Devices (πρώην iTunes) είναι το εργαλείο σας για την αποκατάσταση των iPhones σε υπολογιστές των Windows. Μπορείτε να το κατεβάσετε από το κατάστημα της Microsoft εάν χρειαστεί.
Συχνές ερωτήσεις
Η αποκατάσταση ενός iPhone μπορεί να είναι δύσκολη. Αυτές οι ερωτήσεις καλύπτουν βασικά βήματα και λύσεις για κοινά θέματα αποκατάστασης.
Ποια μέτρα πρέπει να ληφθούν για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επαναφοράς του iPhone;
Για να ξεκινήσετε την αποκατάσταση του iPhone σας:
- Συνδέστε τη συσκευή σας σε έναν υπολογιστήμε το iTunes ή το Finder ανοιχτό.
- Επιλέξτε το iPhone σας όταν εμφανίζεται.
- Κάντε κλικ στο κουμπί "Επαναφορά iPhone" στην καρτέλα Σύνοψη.
- Επιβεβαιώστε την επιλογή σας για να διαγράψετε όλα τα δεδομένα και να επαναφέρετε.
Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας πρώτα αν είναι δυνατόν. Η διαδικασία μπορεί να πάρει κάποιο χρόνο για να ολοκληρωθεί.
Μπορείτε να επαναφέρετε ένα iPhone χωρίς να χρησιμοποιήσετε το iTunes;
Ναι, μπορείτε να επαναφέρετε ένα iPhone χωρίς iTunes:
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Επαναφορά.
- Πατήστε "Διαγράψτε όλο το περιεχόμενο και τις ρυθμίσεις".
- Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας εάν σας ζητηθεί.
- Επιβεβαιώστε την επιλογή σας για να διαγράψετε τα πάντα.
Αυτή η μέθοδος χρησιμοποιεί το iCloud για τη διαδικασία επαναφοράς. Απαιτεί μια σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο.
Πώς να χειριστείτε ένα iPhone κολλημένο σε λειτουργία ανάκτησης;
Εάν το iPhone σας έχει κολλήσει σε λειτουργία ανάκτησης:
- Η Force επανεκκινήστε τη συσκευή σας.
- Εάν αποτύχει αυτό, δοκιμάστε να ενημερώσετε στη λειτουργία ανάκτησης.
- Ως έσχατη λύση, επαναφέρετε τη λειτουργία ανάκτησης.
Κάθε μοντέλο iPhone έχει ένα συγκεκριμένο συνδυασμό κουμπιών για επανεκκίνηση της δύναμης. Ελέγξτε τον οδηγό της Apple για το μοντέλο σας.
Τι κάνετε εάν το iPhone σας δεν θα επαναφέρει μέσω του iTunes;
Όταν το iTunes αποτυγχάνει να επαναφέρει το iPhone σας:
- Ενημερώστε το iTunes στην τελευταία έκδοση.
- Δοκιμάστε ένα διαφορετικό καλώδιο και θύρα USB.
- Απενεργοποιήστε προσωρινά το λογισμικό antivirus.
- Βάλτε το iPhone σας σε λειτουργία ανάκτησης με μη αυτόματο τρόπο.
Εάν αυτά τα βήματα δεν λειτουργούν, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Apple για περαιτέρω βοήθεια.
Είναι δυνατόν να αποκαταστήσετε ένα iPhone χωρίς υπολογιστή;
Μπορείτε να επαναφέρετε ένα iPhone χωρίς υπολογιστή:
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Επαναφορά.
- Επιλέξτε "Διαγραφή όλων των περιεχομένων και ρυθμίσεων".
- Ακολουθήστε τις προτροπές στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.
Αυτή η μέθοδος απαιτεί σταθερή σύνδεση Wi-Fi και επαρκή διάρκεια ζωής της μπαταρίας.
Πώς επιλύετε τα σφάλματα που συναντήθηκαν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας επαναφοράς του iPhone;
Για να διορθώσετε σφάλματα αποκατάστασης:
- Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο.
- Ενημερώστε το iTunes ή το MACOS.
- Απενεργοποιήστε το iPhone μουΕάν σας ζητηθεί.
- Δοκιμάστε την επαναφορά στη λειτουργία ανάκτησης.
Εάν τα σφάλματα παραμένουν, σημειώστε τυχόν κωδικούς σφάλματος και επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Apple για βοήθεια.
| Τύπος σφάλματος | Πιθανή λύση |
|---|---|
| Σφάλμα ενημέρωσης | Ελέγξτε το Διαδίκτυο, επαναλάβετε |
| Σφάλμα επαλήθευσης | Αποσυνδεδεθείτε από την Apple ID, επαναλάβετε |
| Άγνωστο σφάλμα | Δύναμη επανεκκίνηση, δοκιμάστε ξανά |
| Σφάλμα υλικολογισμικού | Βάλτε σε λειτουργία ανάκτησης, επαναφορά |
