Φωτόμα δεν εργάζεται στο iPhone: Οδηγός γρήγορης αντιμετώπισης προβλημάτων

Όλοι βασιζόμαστε στο φωνητικό ταχυδρομείο για να παραμείνουμε συνδεδεμένοι. Έτσι, όταν σταματάει να λειτουργεί, μπορεί να είναι απογοητευτικό. Αυτές οι συμβουλές γρήγορης αντιμετώπισης προβλημάτων μπορούν να σας βοηθήσουν να επαναφέρετε το φωνητικό ταχυδρομείο του iPhone σας και να τρέχετε σε χρόνο μηδέν. Από τον έλεγχο του κυτταρικού σήματος για να επικοινωνήσετε με τον μεταφορέα σας, αυτά τα απλά βήματα μπορούν να σας βοηθήσουν να διαγνώσετε και να διορθώσετε το πρόβλημα. Την επόμενη φορά που θα συναντήσετε προβλήματα φωνητικού ταχυδρομείου, μην πανικοβληθείτε - δοκιμάστε αυτές τις λύσεις και επιστρέψτε στο να παραμείνετε συνδεδεμένοι. Τα προβλήματα φωνητικού ταχυδρομείου στα iPhones μπορεί να είναι απογοητευτικά. Πολλοί χρήστες αντιμετωπίζουν προβλήματα όπως δεν έχουν πρόσβαση στα μηνύματά τους ή δημιουργούν φωνητικό ταχυδρομείο και αυτά τα προβλήματα μπορεί να προκύψουν λόγω διαφόρων λόγων.

Για να διορθώσετε προβλήματα φωνητικού ταχυδρομείου στο iPhone σας, ξεκινήστε ελέγχοντας τα κυτταρικά σας δεδομένα και τις ρυθμίσεις φορέα.Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας έχει ένα καλό σήμα και ότι ο τηλεφωνητής έχει ρυθμιστεί σωστά. Μπορεί να χρειαστεί να ενημερώσετε τις ρυθμίσεις του μεταφορέα σας ή να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας.

Εάν τα βασικά βήματα δεν λειτουργούν, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον μεταφορέα ή την υποστήριξη της Apple. Μπορούν να βοηθήσουν με πιο περίπλοκα ζητήματα όπως οι κωδικοί πρόσβασης φωνητικού ταχυδρομείου ή οι δυσλειτουργίες του συστήματος. Με τα σωστά βήματα, τα περισσότερα προβλήματα φωνητικού ταχυδρομείου μπορούν να λυθούν γρήγορα.

Ελέγξτε το κυτταρικό σας σήμα

Ένα αδύναμο ή ανύπαρκτο κυτταρικό σήμα μπορεί να επηρεάσει άμεσα τη λειτουργικότητα του φωνητικού σας ταχυδρομείου. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επαρκή υποδοχή για να στείλετε και να λαμβάνετε κλήσεις. Εάν βρίσκεστε σε μια περιοχή με κακό σήμα, δοκιμάστε να μετακινηθείτε σε μια θέση με καλύτερη κάλυψη.

Επαληθεύστε τις ρυθμίσεις του τηλεφωνητή σας

Οι λανθασμένες ρυθμίσεις φωνητικού ταχυδρομείου μπορούν να οδηγήσουν σε ζητήματα. Για να ελέγξετε και να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις σας:

• ΠηγαίνωΡυθμίσεις> Τηλέφωνο> φωνητικό ταχυδρομείο.
• Επιβεβαιώστε ότι ο αριθμός του φωνητικού ταχυδρομείου σας εισάγεται σωστά.
• Εάν έχετε αλλάξει πρόσφατα μεταφορείς ή επαναφέρετε το τηλέφωνό σας, ίσως χρειαστεί να ρυθμίσετε ξανά τον αυτόματο τηλεφωνητή σας.

Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας

Οι δυσλειτουργίες του δικτύου μπορούν μερικές φορές να διαταράξουν τις υπηρεσίες φωνητικού ταχυδρομείου. Η επαναφορά των ρυθμίσεων του δικτύου σας μπορεί συχνά να επιλύσει αυτά τα ζητήματα:

• Μεταβληθώ σεΡυθμίσεις> Γενικά> Επαναφορά> Ρυθμίσεις δικτύου επαναφοράς.
• Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης όταν σας ζητηθεί.
• Το τηλέφωνό σας θα επανεκκινήσει και οι ρυθμίσεις του δικτύου σας θα επαναφέρονται.

Επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύουν το πρόβλημα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών του μεταφορέα σας. Μπορούν να ελέγξουν για τυχόν διακοπές δικτύου ή θέματα ειδικού για το λογαριασμό που επηρεάζουν την υπηρεσία φωνητικού ταχυδρομείου σας. Επιπλέον, μπορούν να σας καθοδηγήσουν σε οποιαδήποτε βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων ειδικών για τον φορέα.

Πρόσθετες συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων

Ακολουθούν μερικές πρόσθετες συμβουλές που πρέπει να εξετάσετε:

Το οπτικό φωνητικό ταχυδρομείο δεν είναι διαθέσιμο προς το παρόν

Το μήνυμα "Το οπτικό φωνητικό ταχυδρομείο δεν είναι διαθέσιμο", υποδεικνύει συνήθως ένα προσωρινό ζήτημα είτε με τη σύνδεση του δικτύου σας, την υπηρεσία φωνητικού ταχυδρομείου του μεταφορέα σας ή ένα πρόβλημα διαμόρφωσης στο τηλέφωνό σας. Ακολουθούν μερικά βήματα που μπορείτε να κάνετε για να προσπαθήσετε να επιλύσετε αυτό:

Βασική αντιμετώπιση προβλημάτων:

Ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου:

• Βεβαιωθείτε ότι έχετε ένα ισχυρό κυτταρικό σήμα ή μια σταθερή σύνδεση Wi-Fi (εάν ο μεταφορέας σας υποστηρίζει την κλήση Wi-Fi).
• Δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία αεροπλάνου για να επαναφέρετε τη σύνδεση του δικτύου σας.

Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας:

Μια απλή επανεκκίνηση μπορεί συχνά να διορθώσει μικρές δυσλειτουργίες που μπορεί να επηρεάσουν την υπηρεσία οπτικής τηλεφωνικής τηλεφωνικής κεφαλαίου.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις φορέα:

• Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις μεταφορέα σας είναι ενημερωμένες. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Σχετικά και δείτε εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση.
• Εάν πρόσφατα μεταβιβάσατε τους μεταφορείς ή αλλάξατε σχέδια, επιβεβαιώστε ότι το οπτικό φωνητικό ταχυδρομείο περιλαμβάνεται στο τρέχον σχέδιο σας.

Προηγμένη αντιμετώπιση προβλημάτων:

Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου:

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Μεταφορά ή επαναφορά του iPhone> Reset> Ρύθμιση επαναφοράς δικτύου. Αυτό θα επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις που σχετίζονται με το δίκτυο, συμπεριλαμβανομένων των κωδικών πρόσβασης Wi-Fi, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε αυτά τα βολικά.

Επαναπροσδιορισμός οπτικού τηλεφωνητή:

• Εάν βρίσκεστε σε ένα iPhone, δοκιμάστε να καλέσετε##004#και πατώντας το κουμπί κλήσης. Αυτό θα πρέπει να απενεργοποιήσει όλες τις ρυθμίσεις προώθησης κλήσεων υπό όρους.
• Στη συνέχεια, καλέστε*#5005*7672#Και πατήστε το κουμπί κλήσης για να ελέγξετε τον αριθμό φωνητικού ταχυδρομείου σας. Εάν είναι λανθασμένο, επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας για να λάβετε τον σωστό αριθμό και να τον ενημερώσετε στο τηλέφωνό σας.

Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη εφαρμογής τηλεφώνου (Android):

• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Εφαρμογές & Ειδοποιήσεις> Τηλέφωνο> Αποθήκευση & cache.
• Πατήστε στο "Clear Cache" και "Clear Storage".
• Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και δοκιμάστε να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στο οπτικό φωνητικό ταχυδρομείο.

Επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας:

Εάν κανένα από τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργεί, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών του μεταφορέα σας. Μπορούν να ελέγξουν για τυχόν διακοπές υπηρεσιών ή ζητήματα παροχής στο τέλος τους και να σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε περαιτέρω.

Πρόσθετες συμβουλές:

• Εάν ενημερώσατε πρόσφατα το λογισμικό του τηλεφώνου σας, το ζήτημα ενδέχεται να σχετίζεται με την ενημέρωση. Ελέγξτε τα ηλεκτρονικά φόρουμ ή τον ιστότοπο του μεταφορέα σας για τυχόν γνωστά ζητήματα και πιθανές λύσεις.
• Ορισμένοι μεταφορείς απαιτούν από εσάς να ρυθμίσετε το οπτικό φωνητικό ταχυδρομείο με το χέρι μετά την ενεργοποίηση της υπηρεσίας σας ή την αλλαγή των σχεδίων. Ανατρέξτε στην τεκμηρίωση του μεταφορέα σας για συγκεκριμένες οδηγίες.

Σημαντική σημείωση:

Τα συγκεκριμένα βήματα μπορεί να διαφέρουν ελαφρώς ανάλογα με το μοντέλο του τηλεφώνου και τον φορέα σας. Εάν δεν είστε σίγουροι για κάποιο από τα βήματα, συμβουλευτείτε το εγχειρίδιο χρήσης του τηλεφώνου σας ή επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών του μεταφορέα σας για βοήθεια. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με τον φωνητικό ταχυδρομείο του iPhone σας μετά από να δοκιμάσετε αυτές τις λύσεις, σκεφτείτε να επισκεφθείτε ένα κατάστημα Apple ή εξουσιοδοτημένο πάροχο υπηρεσιών για περαιτέρω βοήθεια.

ΚΛΕΙΔΙΩΝ

• Ελέγξτε τα κυτταρικά δεδομένα και τις ρυθμίσεις φορέα για να διορθώσετε τα περισσότερα προβλήματα τηλεφωνητή
• Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου Εάν η βασική αντιμετώπιση προβλημάτων δεν λειτουργεί
• Επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας ή την υποστήριξη της Apple για βοήθεια με σύνθετα προβλήματα

Αρχικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων

Όταν ο τηλεφωνητής του iPhone σας σταματήσει να λειτουργεί, υπάρχουν γρήγορες διορθώσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε. Αυτά τα βήματα επικεντρώνονται στον έλεγχο των συνδέσεων, στην επανεκκίνηση της συσκευής σας και να βεβαιωθείτε ότι ο τηλεφωνητής έχει ρυθμιστεί σωστά.

Έλεγχος συνδέσεων δικτύου

Πρώτον, ελέγξτε εάν το iPhone σας είναι συνδεδεμένο σε ένα δίκτυο. Κοιτάξτε την κορυφή της οθόνης σας για γραμμές σήματος. Εάν δεν βλέπετε κανένα, ενεργοποιήστε τη λειτουργία αεροπλάνου για μερικά δευτερόλεπτα, τότε απενεργοποιήστε το. Αυτό μπορεί να βοηθήσει το τηλέφωνό σας να βρει ξανά ένα σήμα.

Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι τα κυτταρικά δεδομένα είναι ενεργοποιημένα. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Κυτταρικό και ενεργοποιήστε τα κυτταρικά δεδομένα. Εάν βρίσκεστε σε ένα νέο μέρος, ίσως χρειαστεί να ενεργοποιήσετε και την περιαγωγή δεδομένων.

Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε την κλήση Wi-Fi εάν είναι ενεργοποιημένη. Μερικές φορές αυτό μπορεί να χάσει με φωνητικό ταχυδρομείο. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Τηλέφωνο> Wi-Fi Κλήση για να το απενεργοποιήσετε.

Επανεκκίνηση του iPhone σας

Μια γρήγορη επανεκκίνηση μπορεί να διορθώσει πολλά προβλήματα iPhone, συμπεριλαμβανομένων των προβλημάτων φωνητικού ταχυδρομείου. Δείτε πώς να το κάνετε:

Για iPhones με κουμπί Αρχική:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλαίσιο
2. Διαφάνεια για να απενεργοποιήσετε
3. Περιμένετε 30 δευτερόλεπτα
4. Πατήστε το πλαίσιο για να το ενεργοποιήσετε ξανά

Για νεότερα iPhones:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί πλευρά και ένα κουμπί έντασης ήχου
2. Διαφάνεια για να απενεργοποιήσετε
3. Περιμένετε 30 δευτερόλεπτα
4. Πατήστε το πλαίσιο για να το ενεργοποιήσετε ξανά

Μετά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας, ελέγξτε εάν λειτουργεί ο τηλεφωνητής.

Επαλήθευση ρύθμισης φωνητικού ταχυδρομείου

Βεβαιωθείτε ότι ο τηλεφωνητής σας έχει ρυθμιστεί σωστά. Ανοίξτε την εφαρμογή τηλεφώνου και πατήστε την καρτέλα φωνητικού ταχυδρομείου. Αν δείτε ένα κουμπί για να ρυθμίσετε τον φωνητικό ταχυδρομείο, πατήστε το και ακολουθήστε τα βήματα.

Ελέγξτε το χαιρετισμό σας. Πατήστε το χαιρετισμό στην καρτέλα Φωτόμενο ταχυδρομείο. Ακούστε να βεβαιωθείτε ότι είναι σωστό. Εάν όχι, μπορείτε να καταγράψετε ένα νέο.

Τέλος, ενημερώστε τις ρυθμίσεις του μεταφορέα σας. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Σχετικά. Εάν υπάρχει μια ενημέρωση, θα δείτε ένα αναδυόμενο παράθυρο. Πατήστε Ενημέρωση για να το εγκαταστήσετε.

Εάν αυτά τα βήματα δεν λειτουργούν, ίσως χρειαστεί να καλέσετε τον μεταφορέα τηλεφώνου σας για βοήθεια.

Προχωρημένες λύσεις και θέματα συγκεκριμένων μεταφορέων

Όταν οι βασικές διορθώσεις δεν λειτουργούν, ήρθε η ώρα να δοκιμάσετε πιο προηγμένες λύσεις. Αυτά τα βήματα μπορούν συχνά να λύσουν δύσκολα προβλήματα φωνητικού ταχυδρομείου στα iPhones.

Ενημέρωση των ρυθμίσεων iOS και μεταφοράς

Ενημερώσεις iOS Διορθώστε σφάλματα που μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα φωνητικού ταχυδρομείου. Για να ενημερώσετε το iOS:

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Ενημέρωση λογισμικού
2. Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση, πατήστε "Λήψη και εγκατάσταση"
3. Ακολουθήστε τα βήματα στην οθόνη

Οι ενημερώσεις ρυθμίσεων μεταφορέων είναι επίσης σημαντικές. Για να τα ελέγξετε για αυτά:

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Σχετικά
2. Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση, θα εμφανιστεί ένα αναδυόμενο παράθυρο
3. Πατήστε "Ενημέρωση" για εγκατάσταση

Αυτές οι ενημερώσεις συχνά διορθώνουν δυσλειτουργίες φωνητικού ταχυδρομείου. Βελτιώνουν επίσης την κυτταρική υπηρεσία που μπορεί να επηρεάσει το φωνητικό ταχυδρομείο.

Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Μια επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου μπορεί να διορθώσει πολλά προβλήματα φωνητικού ταχυδρομείου. Αυτό το βήμα διαγράφει αποθηκευμένους κωδικούς πρόσβασης Wi-Fi και κυτταρικές ρυθμίσεις. Για επαναφορά:

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Γενικά> Μεταφορά ή επαναφορά του iPhone
2. Πατήστε "Επαναφορά"
3. Επιλέξτε "Ρυθμίσεις επαναφοράς δικτύου"
4. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας εάν ρωτήσετε
5. Επιβεβαιώστε την επαναφορά

Μετά την επαναφορά, ρυθμίστε ξανά τις συνδέσεις Wi-Fi. Αυτή η νέα εκκίνηση συχνά καθαρίζει τα θέματα φωνητικού ταχυδρομείου.

Επικοινωνία με την υποστήριξη της Apple και τον μεταφορέα σας

Εάν τα προβλήματα παραμένουν, ήρθε η ώρα να λάβετε βοήθεια. Η υποστήριξη της Apple μπορεί να σας καθοδηγήσει σε πιο προηγμένες διορθώσεις. Μπορούν να ελέγξουν εάν το iPhone σας έχει προβλήματα υλικού που επηρεάζουν τον αυτόματο τηλεφωνητή.

Ο μεταφορέας τηλεφώνου σας είναι επίσης το κλειδί για την αντιμετώπιση προβλημάτων φωνητικού ταχυδρομείου. Μπορούν:

• Ελέγξτε εάν η υπηρεσία τηλεφωνητή σας είναι ενεργή
• Επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας
• Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις του λογαριασμού σας είναι σωστές

Επικοινωνήστε με την Verizon, την T-Mobile ή τον συγκεκριμένο μεταφορέα σας για βοήθεια. Μπορούν συχνά να διορθώσουν προβλήματα φωνητικού ταχυδρομείου στο τέλος τους.

Συχνές ερωτήσεις

Γιατί ο τηλεφωνητής μου σταμάτησε να εργάζεται στο iPhone μου;

Τα θέματα φωνητικού ταχυδρομείου στο iPhone σας μπορούν να προκύψουν από διάφορους παράγοντες, συμπεριλαμβανομένου του φτωχού κυτταρικού σήματος, των λανθασμένων ρυθμίσεων φωνητικού ταχυδρομείου, των δυσλειτουργιών του δικτύου, των προβλημάτων ειδικών για τον φορέα ή ακόμα και των σφάλματα λογισμικού. Είναι απαραίτητο να αντιμετωπίσετε συστηματικά αυτές τις δυνητικές αιτίες να εντοπίσετε το ακριβές ζήτημα και να ενεργοποιήσετε το φωνητικό σας ταχυδρομείο και να λειτουργήσετε.

Γιατί το φωνητικό μου μήνυμα δεν λειτουργεί στο iPhone μου; / Γιατί το iPhone μου δεν λαμβάνει κλήσεις και πηγαίνει στο φωνητικό ταχυδρομείο;

Εάν τα μηνύματα φωνής σας δεν λειτουργούν ή οι κλήσεις δεν πρόκειται να φωνάξουν, θα μπορούσε να υποδεικνύει προβλήματα με τις ρυθμίσεις του τηλεφωνητή σας, τη συνδεσιμότητα δικτύου ή τις υπηρεσίες μεταφοράς. Συνιστάται να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του τηλεφωνητή σας, να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας και να επικοινωνήσετε με τον μεταφορέα σας εάν παραμένει το ζήτημα.

Πώς μπορώ να επιστρέψω στο iPhone μου το iPhone μου; / Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω το φωνητικό μου ταχυδρομείο στο iPhone μου; / Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω τον αυτόματο τηλεφωνητή μου σε ένα iPhone;

Για να επαναφέρετε τον αυτόματο τηλεφωνητή σας στο iPhone σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε ένα ισχυρό κυτταρικό σήμα και επαληθεύστε τις ρυθμίσεις του τηλεφωνητή σας είναι σωστές. Εάν χρειαστεί, ρυθμίστε ξανά τον τηλεφωνητή σας ή επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας για βοήθεια. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας για να επιλύσετε τυχόν ζητήματα που σχετίζονται με το δίκτυο που επηρεάζουν τον αυτόματο τηλεφωνητή σας.

Γιατί το iPhone μου είναι απενεργοποιημένο το φωνητικό ταχυδρομείο; / Γιατί δεν μπορώ να ανοίξω φωνητικό ταχυδρομείο στο iPhone μου;

Ο φωνητικός ταχυδρομικός σας iPhone μπορεί να απενεργοποιηθεί λόγω λανθασμένων ρυθμίσεων, προβλημάτων δικτύου ή ειδικών για τον φορέα ζητήματα. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του τηλεφωνητή σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργό σύνδεση δεδομένων (για οπτικό φωνητικό ταχυδρομείο) και επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας εάν είναι απαραίτητο.

Πώς μπορώ να πάρω το iPhone μου στο φωνητικό ταχυδρομείο;

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στο φωνητικό σας ταχυδρομείο σε ένα iPhone, μπορείτε συνήθως:

• Πατήστε και κρατήστε το πλήκτρο "1"στο πληκτρολόγιο.
• Χρησιμοποιήστε οπτικό φωνητικό ταχυδρομείο(εάν υποστηρίζεται από τον μεταφορέα σας) για να προβάλετε και να διαχειριστείτε τα φωνητικά σας απευθείας εντός της εφαρμογής τηλεφώνου.

Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτόματο τηλεφωνητή χρησιμοποιώντας αυτές τις μεθόδους, δοκιμάστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρθηκαν προηγουμένως για να επιλύσουν τυχόν υποκείμενα ζητήματα.

Προτεινόμενη ανάγνωση:Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων iPad: Γρήγορες λύσεις για κοινά θέματα