Το Microsoft Store είναι η επίσημη αγορά για να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε εφαρμογές, παιχνίδια στα Windows 10.Το Microsoft Store δεν θα κατεβάσει τίποταΉ να πάρει ένα σφάλμα "έχει προκύψει απροσδόκητο σφάλμα ..."
Υπάρχουν πολλοί παράγοντες που μπορούν να προκαλέσουν αυτό το πρόβλημα, λανθασμένη διαμόρφωση συστήματος, καταστράφηκε η βάση δεδομένων προσωρινής αποθήκευσης, το λογισμικό ασφαλείας που εμποδίζει τη σύνδεση και πολλά άλλα. Όποια και αν είναι η αιτία, εδώ έχουμε αναφέρει διαφορετικές λύσεις για να βοηθήσουμε να διορθώσουμε το πρόβλημα.
- Πριν από την εφαρμογή οποιωνδήποτε άλλων λύσεων συνιστούμε να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας που διορθώνει το πρόβλημα εάν ένα προσωρινό πρόβλημα που προκαλεί το ζήτημα.
- Ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι έχετε μια σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο για να κατεβάσετε εφαρμογές, παιχνίδια ή ενημερώσεις εφαρμογών από το Microsoft Server.
- Απενεργοποιήστε το λογισμικό ασφαλείας και αποσυνδέστε το από το VPN (εάν ρυθμιστεί) για να παρακάμψετε εάν η GEO-blocking προκαλεί το ζήτημα.
- Εάν λαμβάνετε σφάλμα κατά τη λήψη ή την εγκατάσταση οποιασδήποτε εφαρμογής, αποσυνδέστε από το Microsoft Store και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά με τον λογαριασμό σας Microsoft.
Ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας ελέγχου
Καθώς η βασική αντιμετώπιση προβλημάτων βεβαιωθείτε ότι τα παράθυρα και η ώρα σας είναι σωστά. Μερικές φορές το κατάστημα της Microsoft δεν θα ενημερώσει εάν οι ρυθμίσεις ώρας και ημερομηνίας σας είναι λανθασμένες. Για να βεβαιωθείτε ότι έχουν δίκιο,
- Κάντε κλικ στην ώρα και την ημερομηνία στην άκρα δεξιά γωνία της γραμμής εργασιών.
- Στον πίνακα που εμφανίζεται, επιλέξτε Ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας, οι οποίες θα ανοίξουν την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Στην κορυφή, βεβαιωθείτε ότι ο χρόνος είναι σωστός.
- Εάν είναι λάθος, βεβαιωθείτε ότι τα ρυθμιστικά για τον καθορισμένο χρόνο αυτόματα και ο ρύθμιση της ζώνης χρονικής ζώνης έχουν οριστεί σε ON.
Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη Windows Store
Η εφαρμογή Microsoft Store διατηρεί την προσωρινή μνήμη για ταχύτερη απόδοση. Αλλά μερικές φορές πολύ cache που φούσκουν τις εφαρμογές των Windows Store σας θα μπορούσαν να οδηγήσουν στη λειτουργία του. Η εκκαθάριση της μνήμης cache του καταστήματος μπορεί να επιλύσει πολλά προβλήματα των Windows, προβλήματα με την εγκατάσταση ή την ενημέρωση των εφαρμογών, να συμπεριλάβει την εφαρμογή αποθήκευσης που δεν ανοίγει, τα Windows 10 Store δεν λειτουργεί ή διαφορετικούς κωδικούς σφάλματος κατά την εγκατάσταση εφαρμογών.
- Αυτό είναι ένα πολύ εύκολο έργο για να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη αποθήκευσης, πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε,
- Στη συνέχεια, εισάγετεwsreset.exeκαι κάντε κλικ στο OK.
- Θα ανοίξει ένα κενό παράθυρο εντολής, αλλά θα είστε σίγουροι ότι καθαρίζει την προσωρινή μνήμη.
- Μετά από περίπου δέκα δευτερόλεπτα το παράθυρο θα κλείσει και το κατάστημα θα ανοίξει αυτόματα.
Εγκαταστήστε τις τελευταίες ενημερώσεις των Windows
Η Microsoft απελευθερώνει τακτικά ενημερώσεις ασφαλείας με διάφορες διορθώσεις και βελτιώσεις σφαλμάτων. Και η εγκατάσταση των τελευταίων ενημερώσεων των Windows είναι μια καλή λύση για να εξασφαλίσετε και να κάνετε τα Windows χωρίς σφάλματα.
- Πατήστε Windows + I για να ανοίξετε την εφαρμογή Ρυθμίσεις,
- Κάντε κλικ στην ενημέρωση και ασφάλεια από την ενημέρωση των Windows,
- Χτυπήστε το κουμπί Ελέγξτε για ενημερώσεις για να επιτρέψετε τη λήψη ενημερώσεων από το Microsoft Server,
- Μόλις γίνει, πρέπει να κάνετε επανεκκίνηση των παραθύρων για να τα εφαρμόσετε
Αλλαγή διεύθυνσης DNS
Εάν δεν μπορείτε να κατεβάσετε ή να ενημερώσετε τις εφαρμογές στο Microsoft Store, μεταβείτε σε δημόσια διεύθυνση DNS πιθανώς βοήθεια. Ειδικά αν λαμβάνετε ένα σφάλμα σύνδεσης Microsoft Store ή ένα απροσδόκητο σφάλμα έχει συμβεί κ.λπ.
- Πατήστε τα παράθυρα συντόμευσης πληκτρολογίου + R, πληκτρολογήστε ncpa.cpl και κάντε κλικ στο OK,
- Αυτό θα ανοίξει το παράθυρο συνδέσεων δικτύου,
- Κάντε δεξί κλικ στην ενεργή σύνδεση δικτύου σας, κάντε κλικ στην επιλογή Ιδιότητες,
- Στο νέο παράθυρο μετακινηθείτε προς τα κάτω και κάντε διπλό κλικ στο "Έκδοση του πρωτοκόλλου Internet 4 (TCP/IPv4)",
- Επιλέξτε κουμπί Ραθμού Χρησιμοποιήστε την ακόλουθη διεύθυνση διακομιστή DNS και ρυθμίστε το προτιμώμενο DNS Server 8.8.8.8, Εναλλακτικός διακομιστής DNS 8.8.4.4.
- Επικοινωνία ελέγχου σχετικά με τις ρυθμίσεις επικύρωσης κατά την έξοδο και κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή OK.
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις πληρεξούσιου σας
Είθε η σύνδεσή τους για το διακομιστή μεσολάβησης να αποτρέψουν τις εφαρμογές λήψης από το Microsoft Server. Ας καθαρίσουμε τον πληρεξούσιο για το δίκτυό σας.
Δείτε επίσης:Το Microsoft Store κολλήσει τις εφαρμογές λήψης στα Windows 11; Ας το διορθώσουμε
- Αναζήτηση και επιλογή επιλογών Διαδικτύου,
- Μετακίνηση στην καρτέλα συνδέσεις και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Ρυθμίσεις LAN,
- Εδώ κατανεγείτε χρησιμοποιήστε έναν διακομιστή μεσολάβησης για το LAN σας
- Και βεβαιωθείτε ότι η επιλογή ρύθμισης αυτόματα ανιχνεύει αυτόματα.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή και OK για να κάνετε αλλαγές αποθήκευσης.
Εκτελέστε τις εφαρμογές Windows Store Apps
Εκτελέστε το ενσωματωμένο πρόγραμμα προβλημάτων εφαρμογής Windows Store που διαγνώσει αυτόματα και διορθώνει προβλήματα που ενδέχεται να εμποδίσουν τις εφαρμογές λήψης του Microsoft Store από το Microsoft Server.
- Κάντε δεξί κλικ στο μενού εκκίνησης των Windows 10 Επιλέξτε Ρυθμίσεις,
- Κάντε κλικ στην επιλογή Ενημέρωση και ασφάλεια και στη συνέχεια αντιμετώπιση προβλημάτων,
- Μετακινηθείτε προς τα κάτω και εντοπίστε το κατάστημα Windows κάντε κλικ στο κουμπί,
- Τώρα κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση της επιλογής αντιμετώπισης προβλημάτων για να ξεκινήσετε τη διαδικασία διάγνωσης.
- Ένα παράθυρο θα ανοίξει το οποίο θα αρχίσει να ανιχνεύει προβλήματα.
- Εάν εντοπιστούν προβλήματα, τότε ο αντιμετώπιση προβλημάτων θα προσπαθήσει να τα επιλύσει.
- Μόλις η διαδικασία διάγνωσης ολοκληρώσει την επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν το πρόβλημα επιλύεται.
Επαναφορά του Microsoft App Store
Ακόμα χρειάζεστε βοήθεια, ας επαναφέρουμε την εφαρμογή Microsoft Store που καθαρίζει την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα, ουσιαστικά τους καθιστώντας καινούργιο. Είναι λίγο πιο προηγμένο από την επιλογή "WS Reset", καθώς αυτό θα καθαρίσει όλες τις προτιμήσεις σας, τις λεπτομέρειες σύνδεσης, τις ρυθμίσεις και ούτω καθεξής. (Μην ανησυχείτε, θα συνεχίσετε να κρατάτε την εφαρμογή που έχετε εγκαταστήσει από το κατάστημα της Microsoft.
- Κάντε δεξί κλικ στο μενού εκκίνησης επιλέξτε Εφαρμογές και λειτουργίες,
- Εντοπίστε και επιλέξτε Windows Store στη λίστα των εφαρμογών και των χαρακτηριστικών σας.
- Επόμενο Κάντε κλικ στο σύνδεσμο προχωρημένης επιλογής
- Ανοίγει ένα νέο παράθυρο με την επιλογή να επαναφέρετε το κατάστημα Microsoft κάντε κλικ, κάντε κλικ,
- Θα λάβετε μια προειδοποίηση ότι θα χάσετε δεδομένα σε αυτήν την εφαρμογή. Κάντε κλικ στο "Reset" ξανά και τελειώσατε.
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας, ανοίξτε το κατάστημα της Microsoft και προσπαθήστε να κατεβάσετε οποιαδήποτε εφαρμογή ή παιχνίδι.
Επανατοποθετήστε το κατάστημα Microsoft
Μια άλλη μορφή επαναφοράς του καταστήματος της Microsoft είναι να το επαναλάβετε στον υπολογιστή σας.
Κάντε δεξί κλικ στο μενού Έναρξη και επιλέξτε PowerShell (admin)
Τώρα αντιγράψτε την ακόλουθη εντολή που δίνεται παρακάτω και επικολλήστε την στο κέλυφος ισχύος, στη συνέχεια πατήστε το πλήκτρο Enter για να εκτελέσετε την εντολή.
& {$ manbest = (get-appxpackage microsoft.windowsstore) .InstallLocation + 'appxManifest.xml'; Add -appxpackage -disableDevelopmentMode -register $ manvest}
Μετά από αυτό το στενό PowerShell και απλά επανεκκινήστε τον υπολογιστή των Windows, τότε ελέγξτε ελπίζουμε ότι το πρόβλημά σας θα έχει επιλυθεί.
Tweak Registry για να διορθώσετε σφάλματα σύνδεσης
Εάν λαμβάνετε σφάλμα σύνδεσης κατά την εκκίνηση του καταστήματος, τη λήψη μιας εφαρμογής ή την ενημέρωση μιας εφαρμογής, τότε μπορείτε να τροποποιήσετε ορισμένα αρχεία μητρώου για να απαλλαγείτε από αυτό.
- Πατήστε το πλήκτρο Windows + R πληκτρολόγιο REPTIT REGEDIT και κάντε κλικ στο OK.
- Αυτό θα ανοίξει τον επεξεργαστή μητρώου των Windows.
- Τώρα χρησιμοποιώντας τους φακέλους στα αριστερά, μεταβείτε στην ακόλουθη διαδρομή φακέλου:
Hkey_local_machinesoftwaremicrosoftwindowsntcurrentversionNetworkListProfiles
- Κάντε δεξί κλικ στοΠροφίλ, επιλέξτεΔικαιώματα,τότε κάντε κλικΠροχωρημένος.
- Το Checkmark αντικαταστήστε όλες τις καταχωρήσεις αδειών αντικειμένων παιδιών με καταχωρήσεις κληρονομικών αδειών από αυτό το αντικείμενο και κάντε κλικ στο OK.
- Τώρα επανεκκινήστε το σύστημά σας και ελέγξτε ότι το πρόβλημά σας θα επιλυθεί.
Μήπως οι λύσεις αυτές βοηθούσαν να διορθώσουν δεν μπορούν να εγκαταστήσουν εφαρμογές από το Microsoft Store στα Windows 10; Ενημερώστε μας στα παρακάτω σχόλια.