Ο σχεδιασμός του νέου Sony PS5 είναι μια υποκειμενική ερώτηση. Ωστόσο, η πρόοδος όσον αφορά τα γραφικά, την απόδοση, την ποιότητα κατασκευής της κονσόλας, την ψύξη, τον θόρυβο και τις δυνατότητες ελεγκτή και τις δυνατότητες του ελεγκτή είναι αναμφισβήτητη. Συνδυάζετε όλα όσα σας δίνουν ένα πακέτο που αξίζει τα χρήματα που επενδύονται. Τα παιχνίδια PS4 τρέχουν καλύτερα και πιο ρευστά, οπότε μόνο μερικά παιχνίδια θα σας προσφέρουν προβλήματα μέχρι να βγει ένα έμπλαστρο. Δυστυχώς, όταν αγοράζετε παιχνίδια από το PlayStation Store, μπορείτε να συναντήσετε το μήνυμα σφάλματος "έχει συμβεί ένα μη αναγνωρισμένο σφάλμα. Προσπαθήστε ξανά σε λίγα λεπτά". Μόνο εσείς μπορείτε να κάνετε κλικ στο κουμπί "Επιστροφή στο checkout". Δεδομένου ότι το σφάλμα είναι άγνωστο, δεν μπορείτε να ξέρετε τι είναι και πώς να το λύσετε. Αλλά μην ανησυχείτε. Δημιουργήσαμε αυτόν τον οδηγό για να προσφέρουμε πρακτικές λύσεις για την εξάλειψη του προαναφερθέντος σφάλματος.
Αν και αυτό είναι ένα άγνωστο σφάλμα, διαπιστώσαμε μέσω ανάλυσης ότι αρκετές αιτίες οδηγούν σε αυτό το πρόβλημα:
- Το PlayStation Network έχει κάποιο πρόβλημα
- Ο τρόπος πληρωμής δεν επαληθεύεται
- Δεν υπάρχουν αρκετά χρήματα στον λογαριασμό σας
- Πρόβλημα με την άδεια ή το e-mail σας
Πώς μπορώ να διορθώσω το άγνωστο σφάλμα στο PS5;
Για να ξεπεραστεί αυτό το πρόβλημα, κάντε τα εξής:
- Ελέγξτε για κατάσταση διακομιστή PSN
- Επαληθεύστε τη μέθοδο πληρωμής σας
- Προσθέστε κεφάλαια στο πορτοφόλι PSN σας
- Αλλαγή διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Επαναφορά άδειας στο PS5
- Επανεκκίνηση PS5
1. Ελέγξτε την κατάσταση του διακομιστή PSN
Εάν λάβετε το μήνυμα "Παρουσιάστηκε ένα μη αναγνωρισμένο σφάλμα" κατά την αγορά στο κατάστημα PlayStation (PS), το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε την κατάσταση τουΔιακομιστής PSN (PlayStation Network). Εάν οι διακομιστές είναι κάτω, πρέπει να περιμένετε μέχρι να λειτουργήσουν και να προσπαθήσετε ξανά να κάνετε τη συναλλαγή σας στο κατάστημα PS.
2. Επαληθεύστε τη μέθοδο πληρωμής σας
Ένας άλλος τρόπος για να διορθώσετε το πρόβλημα είναι να ελέγξετε εάν ο λογαριασμός σας PSN ταιριάζει με την περιοχή της μεθόδου πληρωμής σας. : Βεβαιωθείτε ότι η πιστωτική σας κάρτα και το κατάστημα PS βρίσκονται στην ίδια περιοχή. Αυτό το πρόβλημα προφέρεται εάν χρησιμοποιείτε μια υπηρεσία VPN για την κονσόλα σας και η θέση του λογαριασμού της κονσόλας και της πληρωμής σας ενδέχεται να μην ταιριάζει. Πριν πληρώσετε για το παιχνίδι σας, ελέγξτε την επιλογή της χώρας/της περιοχής σας. Δείτε πώς μπορείτε να επαληθεύσετε τη μέθοδο πληρωμής σας:
1. Στο μενού της κονσόλας, μεταβείτε στοΡυθμίσειςκαι επιλέξτεΧρήστες και λογαριασμούς.
2. ΕπιλέξτεΛογαριασμόςκαι στη συνέχειαΠληρωμή και συνδρομές.
3. ΕπιλέξτεΜέθοδοι πληρωμής.
4. Τώρα επαληθεύστε τις μεθόδους πληρωμής σας. Μπορείτε να προσθέσετε μια νέα πιστωτική κάρτα εάν χάσατε τυχαία το παλιό σας ή έχετε ένα νέο. Μπορεί να εμφανιστεί ένα μη αναγνωρισμένο σφάλμα εάν προσπαθήσετε να πληρώσετε με μια παλιά πιστωτική κάρτα που δεν ισχύει πλέον.
5. Συμπληρώστε τα πεδία με τα νέα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας και αποθηκεύστε τον τρόπο πληρωμής ως προεπιλογή.
6. Τώρα πηγαίνετε στο κατάστημα PS και προσπαθήστε να αγοράσετε οτιδήποτε για να ελέγξετε εάν έχει φύγει ένα άγνωστο σφάλμα.
3. Προσθέστε κεφάλαια στο πορτοφόλι PSN σας
Απαιτείται χρόνος:3 λεπτά
Διαβάστε επίσης:Έχει προκύψει ένα απροσδόκητο σφάλμα Roblox Gift [Solved]
Ένα "μη αναγνωρισμένο σφάλμα" κατά την πραγματοποίηση μιας αγοράς αποθήκευσης PS μπορεί να συμβεί επειδή δεν έχετε αρκετά χρήματα στο πορτοφόλι PSN σας. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να συμπληρώσετε το πορτοφόλι σας.
- Μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις
Μεταβληθώ σεΡυθμίσειςκαι επιλέξτεΧρήστες και λογαριασμούς.
- Επιλέξτε λογαριασμό
ΣεΠληρωμή και συνδρομές,επιλέγωΠροσθέστε κεφάλαια.
- Επιλέξτε την προεπιλεγμένη μέθοδο πληρωμής σας
Επιλέξτε την προεπιλεγμένη μέθοδο πληρωμής και πόσο θέλετε να προσθέσετε στο πορτοφόλι PSN.
- Επισκεφθείτε το κατάστημα PS
Τέλος, προσπαθήστε να αγοράσετε οτιδήποτε στο κατάστημα PS χρησιμοποιώντας το πορτοφόλι σας και ελέγξτε εάν το σφάλμα είναι σταθερό.
4. Αλλαγή διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Ένα "άγνωστο σφάλμα" κατά την αγορά από το κατάστημα PS μπορεί να εμφανιστεί για λόγους ασφαλείας, επειδή έχετε χρησιμοποιήσει το παλιό σας e-mail για πολύ καιρό. Αλλάξτε το υπάρχον e-mail σας ως εξής:
1. Περιηγηθείτε σεΡυθμίσειςκαι επιλέξτεΧρήστες και λογαριασμούς.
2. Επιλέξτε τοΑναγνωριστικό σύνδεσης (Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου)επιλογή.
3. Εισαγάγετε το δικό σαςνέα διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
4. Μετά την επαλήθευση της νέας διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο PS και προσπαθήστε να αγοράσετε οτιδήποτε στο κατάστημα PS.
5. Επαναφορά της άδειας στο PS5
Εάν τα προηγούμενα βήματα δεν λύσουν το άγνωστο σφάλμα, δοκιμάστε να επαναφέρετε την άδεια σας στην κονσόλα PS5.
1. Περιηγηθείτε σεΡυθμίσειςκαι επιλέξτεΧρήστες και λογαριασμούς.
2. ΕπιλέξτεΑλλοςκαι στη συνέχειαΕπαναφορά αδειών.
3. ΕπιλέξτεΕπαναφέρω.
4. Μόλις ολοκληρωθεί, μεταβείτε στο κατάστημα PS και προσπαθήστε να αγοράσετε οτιδήποτε για να ελέγξετε εάν έχει φύγει ένα μη αναγνωρισμένο σφάλμα.
6. Επανεκκίνηση PS5
Το τελευταίο βήμα που συνιστούμε να λύσουμε το πρόβλημα είναι να επανεκκινήσετε την κονσόλα σας. Ένας κύκλος ισχύος της κονσόλας θα επαναφέρει όλες τις εφαρμογές και τις διαδικασίες που εκτελούνται, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που προκαλούν ένα μη αναγνωρισμένο σφάλμα. Κάντε τα επόμενα:
1. ΕνώPS5είναι ενεργοποιημένο, κρατήστε τοΕξουσίακουμπί μέχρι να απενεργοποιηθεί.
2.Αποσυνδέωτο καλώδιο τροφοδοσίας και περιμένετε10 έως 15πρακτικά.
3. Συνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας πίσω καιανάβωη κονσόλα.
4. Μεταβείτε στο κατάστημα PS για να ελέγξετε εάν έχει συμβεί "ένα μη αναγνωρισμένο σφάλμα".
Σχετικά άρθρα:
- PS5 Κωδικός σφάλματος NP-104602-3: Πώς να το διορθώσετε γρήγορα
- CE-107880-4 Σφάλμα PS5: Καλύτεροι 3 τρόποι για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα
- Παιχνίδια που δεν ξεκινούν το PS5: Γιατί και πώς να το διορθώσετε
Σύναψη
Ελπίζουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το ζήτημα "ένα μη αναγνωρισμένο σφάλμα" στο PS5. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετεΥποστήριξη PlayStation, ποιος μπορεί να παρέχει περισσότερες λύσεις. Σε κάθε περίπτωση, εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή προτάσεις, αφήστε ένα σχόλιο παρακάτω.