Η Apple έχει φτάσει σε διακανονισμό ως μέρος μιας αγωγής κατηγορίας-δράσης που κατατέθηκε το 2015 λόγω των χρηστών του iPhone 4S που πάσχουν από κακές επιδόσεις μετά την αναβάθμιση στο iOS 9. Η αγωγή, που κατατέθηκε στη Νέα Υόρκη και το New Jersey, έσυρε για έξι χρόνια μετά την οποία η Apple τελικά συμφώνησε να εγκατασταθεί με την πληρωμή των 15 δολαρίων για να επιλέξει τους χρήστες του iPhone 4S.
Στην ενημέρωση του iOS 9, η Apple είχε εισαγάγει το Metal API και ισχυρίστηκε ότι οι εφαρμογές θα κάνουν πιο αποτελεσματική χρήση της CPU και της GPU, γεγονός που θα είχε ως αποτέλεσμα βελτιωμένη απόδοση. Μία από τις συσκευές που υποστηρίχθηκαν από το iOS 9 ήταν το iPhone 4S, ωστόσο, η πραγματική πραγματικότητα ήταν πολύ διαφορετική. Μετά την αναβάθμιση, οι χρήστες συνειδητοποίησαν ότι αντί για βελτιωμένη απόδοση, το iOS 9 επιβράδυνε σημαντικά τις συσκευές τους. Η Apple κατηγορήθηκε για ψευδώς μάρκετινγκ που ενισχύεται η απόδοση του iOS 9.
Οι χρήστες iPhone 4S στη Νέα Υόρκη και το New Jersey θα είναι επιλέξιμοι για πληρωμή 15 $ από την Apple ως μέρος του διακανονισμού
Στο πλαίσιο του διακανονισμού, η Apple θα διαθέσει 20 εκατομμύρια δολάρια για να πληρώσει τους χρήστες iPhone 4S $ 15 το καθένα στη Νέα Υόρκη και στο Νιου Τζέρσεϋ, όπου κατατέθηκε η αγωγή. Αυτοί οι χρήστες θα πρέπει να υποβάλουν μια δήλωση ότι θα κατεβάσουν το iOS 9 στο iPhone 4S τους και θα βιώσουν αργή απόδοση. Αυτοί οι χρήστες θα μπορούν να υποβάλουν αίτηση για την πληρωμή $ 15 ανά iPhone 4s.
Η Apple θα δημιουργήσει έναν ιστότοπο όπου οι χρήστες θα μπορούν να υποβάλουν τις πληροφορίες τους, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων επικοινωνίας τους και του σειριακού αριθμού iPhone 4S, εάν είναι ακόμα διαθέσιμοι. Με βάση αυτό, οι επιλέξιμοι χρήστες θα λάβουν την πληρωμή. Ωστόσο, καθώς ο σειριακός αριθμός iPhone 4S θα ήταν προαιρετικός, δεν είναι σαφές πώς η Apple θα μπορούσε να ποιοτικά από τους χρήστες, αν αντιμετωπίσουν πραγματικά ένα πρόβλημα με το iOS 9 στη συσκευή τους.
Από την άποψη του πελάτη, το iPhone 4S κυκλοφόρησε το 2011. Είναι εξαιρετικά απίθανο ότι ακόμη και οι χρήστες που κρατούσαν σε ένα iPhone 4S το 2015, όταν κατατέθηκε η αγωγή κατηγορίας δράσης, θα εξακολουθούσε να έχει τη συσκευή τους.
Διαβάστε περισσότερα:Ώρα αναβάθμισης: Η Apple για να διακόψει την υποστήριξη υπηρεσιών για επιλεγμένα συστήματα λειτουργίας
Δεν είναι η πρώτη φορά που η Apple αντιμετώπισε προβλήματα με την απελευθέρωση μιας ενημέρωσης λογισμικού που επηρέασε την απόδοση ή τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας των iPhones. Η εταιρεία βρίσκεται στο τέλος της παραλαβής πολλών αγωγών σχετικά με τον στραγγαλισμό των επιδόσεων των μοντέλων iPhone σε όλο τον κόσμο. Αυτό οδήγησε στον όρο "προγραμματισμένη απαξίωση", καθώς οι χρήστες ισχυρίστηκαν ότι η Apple επιβραδύνει σκόπιμα τα παλαιότερα iPhones για να αναγκάσει τους χρήστες να αναβαθμίσουν.
Διαβάστε περισσότερα:
- Η Apple για να πληρώσει 3,4 εκατομμύρια δολάρια μετά την επίλυση του iPhone προγραμματισμένη αγωγή απαξίωσης
- Η Apple κατηγορήθηκε για τον στραγγαλισμό νεώτερων iPhones στο iOS 14.5 από την οργάνωση των καταναλωτών και των χρηστών στην Ισπανία
- Η Apple αντιμετωπίζει κοστούμι κατηγορίας-δράσης πάνω από το iPhone throttling στην Ιταλία
- Η Apple αντιμετωπίζει αγωγή για το ζήτημα του iPhone 6 σε πολλές ευρωπαϊκές χώρες