Μια νέα έκθεση της New York Times αναφέρει ότι η Apple απέρριψε την ενημέρωση της Spotify για να προσθέσει υποστήριξη audiobook στην εφαρμογή iOS τρεις φορές τον περασμένο μήνα. Ο τεχνολογικός γίγαντας ενέκρινε μόνο την τελευταία ενημέρωση του Spotify, αφού άλλαξε τη γλώσσα της σελίδας προορισμού του σύμφωνα με τους κανόνες του App Store.
Τον περασμένο μήνα, η Apple, ο gatekeeper του App Store, απέρριψε τρεις φορές την εφαρμογή της Spotify, λέγοντας ότι η νέα προσφορά της Audiobook έσπασε τους κανόνες της Apple που διέπουν τον τρόπο με τον οποίο οι προγραμματιστές μπορούν να επικοινωνούν με τους πελάτες σχετικά με τις ηλεκτρονικές αγορές.
Πέρυσι, η Apple εισήγαγε πολλαπλές αλλαγές στις πολιτικές App Store. Η Εταιρεία Αναθεώρησε το App Store All In-App Suthases Commission στο 15%-30% για τους προγραμματιστές και στις αρχές του τρέχοντος έτους, επέτρεψε σε όλες τις εφαρμογές αναγνώστη που παρέχουν προηγουμένως "αγορασμένες συνδρομές περιεχομένου ή περιεχομένου για ψηφιακά περιοδικά, εφημερίδες, βιβλία, ήχο, μουσική και βίντεο" για να συμπεριλάβουν μια σύνδεση εντός εφαρμογής στον ιστότοπό τους για τους χρήστες να δημιουργήσουν ή να διαχειριστούν λογαριασμό.
Μάθετε περισσότερα:Το Google TV Streamer ανακοίνωσε με 32GB Storage, 4GB RAM και Gemini AI Integration
Ωστόσο, ο τεχνολογικός γίγαντας δεν άφησε την Spotify να προσθέσει έναν εξωτερικό σύνδεσμο στον ιστότοπό του για τους χρήστες να αγοράσουν ηχητικά βιβλία, επειδή η Audio Streamer προσπαθούσε να παρακάμψει τους κανόνες του καταστήματος εφαρμογών.
Σύμφωνα με την έκθεση, η Spotify περιελάμβανε τη νομική του ομάδα και τον πρώην ιδρυτή εκκίνησης με πτυχίο NIR Zicherman στη διαδικασία ανάπτυξης προϊόντων για να διασφαλίσει ότι το νέο χαρακτηριστικό συμμορφώνεται με τους κανόνες του App Store.
Αλλά ακόμα και τότε, η Apple απέρριψε την ενημέρωση της εταιρείας, καθώς διαπίστωσε ότι η Audio Streamer προσπαθούσε να εφαρμόσει μια λύση για την επιτροπή του App Store.
Ένας εκπρόσωπος της Apple δήλωσε ότι η εταιρεία δεν είχε αντιρρήσεις για να προσθέσει τα ηχητικά βιβλία, αλλά πρόσθεσε ότι η Spotify δεν θα μπορούσε να το κάνει με την παρακάτω θέση των κανόνων κατά της παροχής διευθύνσεων και γλώσσας ιστού που ενθαρρύνει τους πελάτες να κάνουν αγορές εκτός της εφαρμογής της.
"Τους δώσαμε σαφή καθοδήγηση σχετικά με τον τρόπο επίλυσης του προβλήματος και ενέκρινε την εφαρμογή τους αφού έκαναν αλλαγές που την έφεραν σε συμμόρφωση", ανέφερε.
Τώρα, SpotifyυποστηρίζωΌτι η τελευταία σύγκρουση για τα audiobooks είναι ένα άλλο παράδειγμα του τρόπου με τον οποίο η Apple εμποδίζει τον ανταγωνισμό και παρεμποδίζει τους αντιπάλους.
Η Apple ενέκρινε αρχικά τη νέα λειτουργία στην υπάρχουσα εφαρμογή του Spotify πριν από την αναστροφή της πορείας, στέλνοντας το Spotify σε αυτό που θεωρούσε ότι είναι ένας κόσμος Kafkaesque, όπου η Apple δήλωσε ταυτόχρονα στην Audio Company ότι θα μπορούσε να στείλει ηλεκτρονικά μηνύματα πελατών σχετικά με τις ηλεκτρονικές αγορές, αλλά δεν μπορούσε να παράσχει ένα κουμπί μέσα στην εφαρμογή της για να ζητήσει αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Μετά από μια σειρά απορρίψεων, η Spotify δήλωσε ότι η Apple ενέκρινε την Τρίτη μια έκδοση της εφαρμογής της με την εμπειρία Audiobook.
Ο κ. Zicherman παραπονέθηκε ότι η ομάδα αναθεώρησης του App Store ενέκρινε την ενημέρωση αφού η ομάδα του απογύμνωσε το κουμπί αγοράς από τους πελάτες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και πρόσθεσε ότι "δεν μπορείτε να αγοράσετε audiobooks στην εφαρμογή. Και αυτή η συμπεριφορά υπογραμμίζει τον τρόπο με τον οποίο η Apple δημιουργεί εμπόδια για ανταγωνιστές τρίτων.
Οι προκλήσεις με την Apple, η οποία πωλεί επίσης audiobooks, σε αντίθεση με την εμπειρία του Spotify στο Google Play, ένα κατάστημα για εφαρμογές στο λειτουργικό σύστημα Android της εταιρείας. Η εφαρμογή Android της Google, επιτρέποντας στους ακροατές να κάνουν κλικ σε ένα κουμπί και να λάβουν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με τον τρόπο αγοράς Audiobooks online.
Το 2019, η Spotify υπέβαλε καταγγελία στην ΕΕ κατά των μη ανταγωνιστικών πολιτικών καταστημάτων εφαρμογών της Apple και η νέα σύγκρουση τροφοδοτεί περαιτέρω την αποξενωμένη σχέση τους.