Εάν παίρνετε το πρόβλημα των Windows Hello για την επιχείρηση σταμάτησε να εργάζεται στα Windows 11 ή 10, σε αυτόν τον οδηγό, θα δούμε πώς μπορείτε να το διορθώσετε.
Εξετάστε ένα σενάριο, αρχίζετε να εφαρμόζετε τα Windows Hello for Business και το έχετε ορίσει ως GPO, λειτουργεί καλά και είστε χρήστες που επιβιβάζετε στην OU που έχει το GPO σε αυτό. Εκτελείτε το GPUPDate/Force, επανεκκίνηση και η οθόνη παροχής εμφανίζεται πρόστιμο για τους χρήστες των Windows 11 και των Windows 10 και θα εγγραφούν, όλα καλά. Έχετε την πολιτική cloud trust αντίστοιχο στο Intune. Συνέβη πρόσφατα ότι 2 χρήστες απέτυχαν να εισαγάγουν τον σωστό πείρο μερικές φορές και το WHFB δεν έγινε διαθέσιμο τώρα. Επίσης, οι επιλογές σύνδεσης των Windows Settings για αυτές είναι όλες γκριλμένες, δεν μπορούν να αλλάξουν το PIN, να προσθέσουν δάχτυλο ή να αφαιρέσουν την επιλογή σύνδεσης. Ένας από τους χρήστες είπε ότι μετά από να εργαστεί από το σπίτι, συνδεδεμένο με το γραφείο VPN μία ημέρα, και εργαζόμενη από το γραφείο την άλλη μέρα άρχισε να εργάζεται ξανά.
Τα Windows Hello for Business σταμάτησαν να λειτουργούν
Τώρα θα αναρωτηθείτε ποιο είναι το μοτίβο για να γίνει αυτό μη διαθέσιμο και να μην λειτουργήσει μέχρι να χτυπήσει ξανά το DC αν υπάρχει. Είναι δυνατόν να εκτελέσετε μια εντολή ή να αλλάξετε μια ρύθμιση μητρώου για να τους αναγκάσετε να εγγραφείτε στο WHFB και πάλι, αφού τα κουμπιά δεν είναι διαθέσιμα; Μετά από κάποιο χρονικό διάστημα/επανεκκίνηση τα κουμπιά μπορεί να είναι διαθέσιμα καιΜπορεί να μπορείτε να αλλάξετε την PINκαι προσθέστε ένα δακτυλικό αποτύπωμα. Αλλά πώς να διορθώσετε αυτό το ζήτημα μόνιμα, ας δούμε κάποιες συμβουλές.
Κατά την εφαρμογή των Windows Hello For Business (WHFB), είναι σημαντικό να κατανοήσετε τις επιλογές συμπεριφοράς και αντιμετώπισης προβλημάτων. Ακολουθούν μερικές ιδέες και προτάσεις για τα θέματα που περιγράψατε:
Επιλογή 1: Timeout reture για προσπάθειες PIN
Από προεπιλογή, υπάρχει ένα χρονικό όριο επανάληψης για προσπάθειες PIN. Εάν ένας χρήστης αποτύχει να εισαγάγει τον σωστό πείρο αρκετές φορές, το WHFB μπορεί να γίνει προσωρινά διαθέσιμο.
Η ακριβής διάρκεια του χρονικού ορίου μπορεί να ποικίλει ανάλογα με τις ρυθμίσεις πολιτικής που έχουν ρυθμιστεί στο GPO.
Αυτή η συμπεριφορά υπάρχει για να προστατεύσει από επιθέσεις βίαιης δύναμης.
Επιλογή 2: Επιλογές σύνδεσης με γκρίζα
Όταν το WHFB καθίσταται προσωρινά μη διαθέσιμο λόγω επαναλαμβανόμενων αποτυχιών του πείρου, οι επιλογές σύνδεσης στις ρυθμίσεις των Windows μπορούν να γκρεμιστούν, εμποδίζοντας τους χρήστες να αλλάξουν τον πείρο, προσθέτοντας δακτυλικά αποτυπώματα ή τροποποιώντας τις επιλογές σύνδεσης.
Αυτή είναι μια αναμενόμενη συμπεριφορά κατά τη διάρκεια της προσωρινής περιόδου κλειδώματος.
Προτεινόμενη ανάγνωση:Διορθώστε: Η βιομετρική υπηρεσία των Windows σταμάτησε να λειτουργεί στα Windows 11
Επιλογή 3: Συνδεσιμότητα και συγχρονισμός με τον ελεγκτή τομέα
Σε ορισμένες περιπτώσεις, η διαθεσιμότητα και η λειτουργικότητα WHFB μπορούν να επηρεαστούν από προβλήματα συνδεσιμότητας ή καθυστερήσεις συγχρονισμού με τον ελεγκτή τομέα.
Στην περίπτωσή σας, ο χρήστης που βιώνει το ζήτημα ανέφερε ότι άρχισε να εργάζεται ξανά μετά τη σύνδεση με το γραφείο VPN ή να εργάζεται από το γραφείο.
Αυτό υποδηλώνει ότι ο συγχρονισμός με τον ελεγκτή τομέα ή τη συνδεσιμότητα του δικτύου μπορεί να έχει παίξει κάποιο ρόλο στην επίλυση του προβλήματος.
Επιλογή 4: Εγγραφή στο WHFB ξανά
Για να αναγκάσετε τους χρήστες να επανεξετάσουν στο WHFB, μπορείτε να δοκιμάσετε τα παρακάτω βήματα:
- Ανοίξτε μια αυξημένη γραμμή εντολών.
- Εκτελέστε την ακόλουθη εντολή:
gpupdate /forceΓια να διασφαλιστεί ότι εφαρμόζεται η τελευταία πολιτική. - Επανεκκινήστε τον υπολογιστή για να ανανεώσετε τις ρυθμίσεις WHFB.
- Μετά την επανεκκίνηση, ελέγξτε εάν οι επιλογές σύνδεσης είναι διαθέσιμες για τους χρήστες να επαναπροσδιορίσουν το WHFB.
Επιλογή 5: Προεπιλεγμένη συμπεριφορά και διαθεσιμότητα
Οι προσωρινές επιλογές σύνδεσης και γκρίζας σύνδεσης κατά τη διάρκεια μιας αποτυχίας PIN είναι προεπιλεγμένες συμπεριφορές σχεδιασμένες για σκοπούς ασφαλείας.
Αυτά τα μέτρα προστατεύουν από μη εξουσιοδοτημένες επιθέσεις πρόσβασης και βίαιης δύναμης.
Μετά από μια συγκεκριμένη περίοδο ή επιτυχημένο συγχρονισμό με τον ελεγκτή τομέα, το κλείδωμα ανυψώνεται και οι χρήστες επαναφέρουν την πρόσβαση στις επιλογές σύνδεσης.
Ελπίζω κάτι να βοηθήσει!