Η ασφάλεια των Windows ή ο Defender Windows είναι ένα δωρεάν πρόγραμμα προστασίας από ιούς που έρχεται προεγκατεστημένο με υπολογιστές των Windows. Παρόλο που δεν μπορεί να ανταγωνιστεί με λογισμικό προστασίας από ιούς Premium, προσφέρει σταθερή προστασία για τους καθημερινούς χρήστες. Ωστόσο, ορισμένοι χρήστες αντιμετώπισαν το "Απροσδόκητο σφάλμα. Συγγνώμη, αντιμετωπίσαμε ένα πρόβλημα. Δοκιμάστε ξανά"Μήνυμα σφάλματος κατά την προσπάθεια να εκτελέσετε μια σάρωση. Ας δούμε πώς να επιλύσουμε αυτό το σφάλμα στα Windows 11 με αυτές τις πιθανές λύσεις.
Ασφάλεια των Windows - απροσδόκητο σφάλμα. Συγγνώμη, αντιμετωπίσαμε ένα πρόβλημα. Δοκιμάστε ξανά.
Μέθοδος 1: Εκτέλεση ελέγχου αρχείων συστήματος και σάρωση εικόνας δίσκου
Για να ελέγξετε τη διαφθορά αρχείων συστήματος, εκτελέστε σάρωση ελέγχου αρχείων συστήματος (SFC). Αυτό το εργαλείο θα επισκευάσει τα κατεστραμμένα αρχεία συστήματος.
1. Ανοίξτε τοΓραμμή εντολών ως διαχειριστήςκαι εκτελέστε την παρακάτω εντολή:
sfc /scannow
Η απόρριψη μπορεί να βοηθήσει να διορθώσει τα προβλήματα εικόνας του συστήματος που το SFC ενδέχεται να μην είναι σε θέση να διορθώσει.
2. Μετά την εκτέλεση της σάρωσης SFC, εκτελέστε τη σάρωση απόρριψης:
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Μέθοδος 2: Αφαιρέστε το πρόγραμμα antivirus τρίτου μέρους
Έχοντας τόσο τον Defender της Microsoft όσο και τον ιό τρίτου μέρους μπορεί μερικές φορές να προκαλέσει συγκρούσεις. Για να διορθώσετε το «απροσδόκητο σφάλμα των Windows Security», απενεργοποιήστε προσωρινά τον ιό τρίτου μέρους. Εάν το ζήτημα εξαφανιστεί, μπορείτε είτε να το ενεργοποιήσετε είτε να το απεγκαταστήσετε εντελώς.
Η προσωρινή απενεργοποίηση του antivirus σας μπορεί να αφήσει το σύστημά σας ευάλωτο, οπότε φροντίστε να το ενεργοποιήσετε ή να βρείτε ένα διαφορετικό λογισμικό το συντομότερο δυνατό.
Μέθοδος 3: Ελέγξτε για ενημερώσεις των Windows
1. Ανοίξτε τις ρυθμίσεις πατώντας τοΠλήκτρο Windows+εγώή χρησιμοποιώντας το μενού έναρξης.
2. Στην εφαρμογή Ρυθμίσεις, μεταβείτε στο "Ενημέρωση των Windows"Επιλογή από το αριστερό πλαίσιο.
3. Κάντε κλικ στο "Ελέγξτε για ενημερώσεις"Κουμπί για να ελέγξετε με μη αυτόματο τρόπο ενημερώσεις.
4. Στη συνέχεια, κατεβάστε και εγκαταστήστε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις.
Μέθοδος 4: Επαναφορά της εφαρμογής ασφαλείας των Windows
1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις των Windows, μεταβείτε στο "Σύστημα"Καρτέλα και κάντε κλικ στο"Στοιχεία συστήματος ".
2. Κάντε κλικ στοτρεις τελείεςΔίπλα στο "Ασφάλεια των Windows"Και επιλέξτε"Προχωρημένες επιλογές«.
3 κάτω από την ενότητα Επαναφορά, κάντε κλικ στο ""Επαναφορά"κουμπί και κάντε κλικ στο "Επαναφορά"Και πάλι στην προτροπή.
Μέθοδος 5: Ελέγξτε τις ρυθμίσεις πολιτικής ομάδας
1. Ανοίξτε τον επεξεργαστή πολιτικής ομάδας αναζητώντας "Gpedit.msc"Στο μενού έναρξης.
2. Πλοηγηθείτε στην ακόλουθη τοποθεσία:
Διαμόρφωση υπολογιστή> Διαχείριση πρότυπα> Εξαρτήματα των Windows> Microsoft Defender Antivirus
3. Βρείτε και κάντε διπλό κλικ "Απενεργοποιήστε το Antivirus του Microsoft Defender"Ρύθμιση.
4. Ρυθμίστε τις ρυθμίσεις σε "Δεν διαμορφώνεται"Και κάντε κλικ στο"Εφαρμόζω«.
5. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "ΕΝΤΑΞΕΙ"Για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.
Μέθοδος 6: Αλλάξτε το κλειδί μητρώου Defender Windows Defender
1. Ανοίξτε τον επεξεργαστή μητρώου πατώνταςΠαράθυρα+R, πληκτρολογήστε "βασιλεύω, "Και πατήστεΕισάγω.
2. Περιηγηθείτε στο παρακάτω κλειδί μητρώου:
ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows Defender
3. Βρείτε το "Λογισμικό disableantispy"DWORD. Εάν το dword δεν υπάρχει το" disableantispyware "dword, κάντε δεξί κλικ στο δεξιό παράθυρο, επιλέξτε"Νέος">"Τιμή dword (32-bit), "Και το όνομα"Λογισμικό disableantispy. "
4. Στη συνέχεια, κάντε διπλό κλικ στοΛογισμικό disableantispyDWORD, αλλάξτε τα δεδομένα αξίας σε "0, "Και κάντε κλικ στο"ΕΝΤΑΞΕΙ. "
5. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δείτε αν επιλύεται το ζήτημα "απροσδόκητο σφάλμα".
Μέθοδος 7: Εκτελέστε σάρωση Malwarebytes
Το «απροσδόκητο σφάλμα» μπορεί επίσης να συμβεί εάν κάποιο κακόβουλο λογισμικό παρεμβαίνει στις λειτουργίες ασφαλείας των Windows. Δεδομένου ότι δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ασφάλεια των Windows για σάρωση για κακόβουλο λογισμικό σε αυτή την περίπτωση, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα δωρεάν λογισμικό προστασίας από ιούς όπως το Malwarebytes.
1. Πηγαίνετε στον ιστότοπο Malwarebytes (https://www.malwarebytes.com) και κάντε κλικ στο ""Δωρεάν λήψη "κουμπί για λήψη της δωρεάν έκδοσης.
2. Εκτελέστε το αρχείο εγκατάστασης που κατεβάστηκε (Mbsetup.exe) και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να εγκαταστήσετε την εφαρμογή. Κατά την εγκατάσταση φροντίστε να επιλέξετε "Προσωπικός"Χρήση στο βήμα τύπου παραγωγής.
3. Κάντε κλικ στο "Παραλείψτε αυτό για τώρα"Για την προσφορά φρουράς του προγράμματος περιήγησης αν δεν θέλετε να εγκαταστήσετε την επέκταση.
4. Μετά την εγκατάσταση, ανοίξτε τοApp Malwarebytes.
5. Μόλις ανοίξει η εφαρμογή για πρώτη φορά, κάντε κλικ στο κουμπί "Ίσως αργότερα"Και έπειτα"Ξεκινήστε τη δοκιμή ".
6. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Τώρα σάρωση"Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία σάρωσης και στη συνέχεια"Καραντίνα"Οποιαδήποτε ανιχνευθείσα απειλές.
Μέθοδος 8: Επαναφέρετε τα παράθυρα ή εκτελέστε μια αναβάθμιση στο χώρο
Η επαναφορά του υπολογιστή σας είναι η τελευταία σας λύση, αλλά μπορεί συχνά να διορθώσει αυτά τα επίμονα προβλήματα. Ευτυχώς, τα Windows 10/11 σας επιτρέπουνΕπαναφορά παραθύρωνΔιατηρώντας τα προσωπικά σας αρχεία. Ωστόσο, θα χρειαστεί να επανεγκαταστήσετε τις εφαρμογές μετά την επαναφορά.
Περισσότερη ανάγνωση:Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος 15 ή 16 "Αυτό το αίτημα αποκλείστηκε από τους κανόνες ασφαλείας" στα Windows 11
Εναεπιτόπια αναβάθμισηείναι ένας άλλος τρόπος για να επανεγκαταστήσετε τα Windows χωρίς να χάσετε τα προσωπικά σας αρχεία ή τις εγκατεστημένες εφαρμογές. Είναι σαν μια ανανέωση του συστήματος που συχνά διορθώνει τα υποκείμενα ζητήματα.
Αυτό είναι.