Το Prime Video είναι μια από τις κορυφαίες πλατφόρμες OTT, με εκατομμύρια συνδρομητές σε όλο τον κόσμο και μια τεράστια βιβλιοθήκη ταινιών και εκπομπών σε διαφορετικά είδη. Όμως, παρά το γεγονός ότι έχει την καλύτερη βιβλιοθήκη περιεχομένου, εξακολουθεί να αποτυγχάνει να προσφέρει την καλύτερη εμπειρία χρήστη. Μερικές φορές, αποτυγχάνει να ανοίξει στον υπολογιστή μας Windows 11.
Ενώ κατά καιρούς αντιμετωπίζει θέματα που κατεβάζουν ταινίες ή παρουσιάσεις ιστού στο σύστημά μας. Εάν αντιμετωπίζετε επίσης κάποια προβλήματα με το Prime Video στον υπολογιστή σας Windows 11, διαβάστε πλήρως αυτόν τον οδηγό. Σε αυτόν τον οδηγό, μοιραστήκαμε τις καλύτερες διορθώσεις για να διορθώσουμε την εφαρμογή Amazon Prime Video που δεν εργάζεται στα Windows 11.
Παρακάτω παρατίθενται μερικές από τις πιο συνηθισμένες αιτίες της εφαρμογής Prime Video που δεν εργάζεται για τα Windows 11:
- Σφάλματα και δυσλειτουργίες στην εφαρμογή Prime Video
- Χαμηλό εύρος ζώνης στο διαδίκτυο
- Θέματα στο backend
- Ενεργοποιημένο VPN και πληρεξούσιο
- Ξεπερασμένα προγράμματα οδήγησης οθόνης
- Κατεστραμμένα δεδομένα προγράμματος περιήγησης
- Περιττές υπηρεσίες υποβάθρου
Διορθώστε την εφαρμογή βίντεο Amazon Prime που δεν λειτουργεί στα Windows 11
Εδώ σε αυτή την ενότητα, έχουμε μοιραστεί μερικές μεθόδους εργασίας για να διορθώσουμε την εφαρμογή Amazon Prime Video που δεν εργάζεται για τα Windows 11. Ελέγξτε λοιπόν την πρώτη λύση σε αυτό το ζήτημα:
1. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας
Μία από τις ευκολότερες λύσεις για να διορθώσετε την εφαρμογή Prime Video που δεν εργάζεται στα Windows 11 είναιΕπανεκκινήστε το σύστημα. Εάν το ζήτημα προκύψει λόγω ορισμένων προσωρινών δυσλειτουργιών στο σύστημα, θα εξαλειφθούν μετά από αυτό.
Επομένως, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας Windows 11 χρησιμοποιώντας την προτιμώμενη μέθοδο σας και ελέγξτε εάν διορθώνει τα προβλήματα με την εφαρμογή Prime Video.
2. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο
Για να παρακολουθήσετε περιεχόμενο στην εφαρμογή Prime Video στον υπολογιστή σας Windows 11 σε ποιότητα SD, η ταχύτητα του Διαδικτύου σας πρέπει να είναιτουλάχιστον 1 mbits/sec. Από την άλλη πλευρά, η ταχύτητα στο διαδίκτυο πρέπει να είναιτουλάχιστον 5 mbits/secΓια να παρακολουθήσετε εκπομπές ή ταινίες σε ποιότητα βίντεο HD. Επιτέλους, για να παρακολουθήσετε εμφανίσεις σε 4K ή Ultra High Definition (UHD), η ταχύτητα πρέπει να είναιτουλάχιστον 15 mbits/sec.
Έτσι, θα μπορούσε να είναι πιθανό ότι η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο δεν ταιριάζει με τις ελάχιστες απαιτήσεις του Διαδικτύου, λόγω των οποίων αντιμετωπίζετε ζητήματα ροής ή λήψης περιεχομένου στην εφαρμογή. Σε αυτή την περίπτωση, σας προτείνουμεΕλέγξτε την ταχύτητα της σύνδεσής σας στο Διαδίκτυοκαι στη συνέχεια ελέγξτε το ενάντια στις αναφερόμενες απαιτήσεις ταχύτητας στο διαδίκτυο.
3. Επιβεβαιώστε ότι το Prime Video λειτουργεί σε άλλη συσκευή
Μία από τις ευκολότερες μεθόδους για να διαπιστώσετε εάν το ζήτημα υπάρχει στη συσκευή ή την εφαρμογή σας είναι να ελέγξετε αν η εφαρμογή Prime Video με τον ίδιο λογαριασμό λειτουργεί σε άλλη συσκευή. Μια άλλη συσκευή θα μπορούσε να είναι η έξυπνη τηλεόρασή σας, η ροή stream, η κινητή συσκευή ή ο φορητός υπολογιστής. Ελέγξτε λοιπόν εάν το Prime Video λειτουργεί σε άλλες συσκευές.
4. Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός σας είναι ενεργός
Θα μπορούσε να έχει λήξει η συνδρομή σας στο Amazon Prime, και εξαιτίας αυτού, το Prime Video δεν λειτουργεί. Σε αυτή την περίπτωση, σας προτείνουμεΕλέγξτε την ημερομηνία ανανέωσης της συνδρομής του Amazon Prime. Μπορείτε να ελέγξετε το ίδιο δοκιμάζοντας τα παρακάτω βήματα:
1.ΚλικΓια να μετακομίσω σεΟ ιστότοπος του Amazon, Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και κάντε κλικ στο κουμπίΛογαριασμός και λίστεςΣτο επάνω μενού.
2.Επιλέξτε τοΗ πρωταρχική σας συνδρομήεπιλογή από τοΛογαριασμός και λίστες 'μενού αναπτυσσόμενο.
3.Στην επόμενη σελίδα, ελέγξτε αν η πρωταρχική σας συμμετοχή είναι ενεργή. Εάν είναι ενεργό, θα δείτε την ημερομηνία λήξης. Σε περίπτωση που έχει λήξει, ανανεώστε το για να συνεχίσετε να απολαμβάνετε το Prime Video στη συσκευή σας.
5. Ελέγξτε την κατάσταση του διακομιστή του Prime Video
Μια άλλη πιθανή αιτία των προβλημάτων με την εφαρμογή Prime Video στα Windows 11 είναι το πρόβλημα με τον διακομιστή της. Μερικές φορές, τα ζητήματα στο backend προκαλούν επίσης ζητήματα. Για να επιβεβαιώσετε αν είναι ο λόγος για την εφαρμογή του Amazon Prime Video που δεν λειτουργεί στην περίπτωσή σας,Ελέγξτε την κατάσταση του διακομιστή τουστο.
Μόλις είστε εκεί, ελέγξτε τον αριθμό των ζητημάτων που αναφέρθηκαν από τους χρήστες στο γράφημα κάτωΟι διακοπές βίντεο Amazon Prime αναφέρθηκαν τις τελευταίες 24 ώρες. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τον τύπο των προβλημάτων που έχουν βιώσει άλλοι χρήστες με αυτόΤα περισσότερα αναφερόμενα προβλήματα.
6. Deregister άσχετες συσκευές
Το Amazon επιτρέπει μόνο σε τρεις χρήστες να χρησιμοποιούν τον ίδιο λογαριασμό Amazon για να μεταδώσουν ταινίες ή παρουσιάσεις ιστού στην εφαρμογή Amazon Prime Video ταυτόχρονα. Θα μπορούσε να είναι πιθανό ο λογαριασμός σας στο Amazon να χρησιμοποιείται ήδη από τρεις συσκευές τη στιγμή που προσπαθείτε να το χρησιμοποιήσετε.
Σε αυτή την περίπτωση, το μόνο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναιπεριττές συσκευές DeregisterΑπό τον λογαριασμό σας ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
1.Κλικγια να πάω στοΟ επίσημος ιστότοπος του Amazonκαι κάντε κλικ στο κουμπίΛογαριασμός και λίστεςΣτην επάνω δεξιά γωνία της καρτέλας.
2.Επιλέξτε τοΔιαχειριστείτε το περιεχόμενο και τις συσκευές σαςεπιλογή από το αναπτυσσόμενο και μεταβείτε στοΣυσκευέςαυτί.
3.Κάντε κλικ στοΠρωταρχικό βίντεοεπιλογή κάτωΟι εφαρμογές Amazon είναι εγκατεστημένες στις συσκευέςΓια να δείτε όλες τις συσκευές σας.
4.Κάντε κλικ στοΑπεργίακουμπί δίπλα στη συσκευή που θέλετε να διαρρέει από τον λογαριασμό σας.
7. Απενεργοποίηση VPN και πληρεξούσιο
Ένας από τους πιο συνηθισμένους λόγους για τη μη λειτουργική της Prime Video στα Windows 11 είναι ο ενεργοποιημένος πελάτης VPN και πληρεξούσιος. Έτσι, εάν χρησιμοποιείτε έναν πελάτη VPN τρίτου μέρους στον υπολογιστή σας, σκεφτείτε να το απενεργοποιήσετε. Σε περίπτωση που χρησιμοποιείτε επίσης ένα πληρεξούσιο στο σύστημά σας, απενεργοποιήστε το ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
1.Ανοίγω τοΕφαρμογή ρυθμίσεωνχρησιμοποιώντας τοWindows + Iσυντόμευση και αναζήτηση γιαπληρεξούσιοχρησιμοποιώντας τη γραμμή αναζήτησης στην κορυφή.
2.Επιλέξτε τοΡυθμίσεις πληρεξούσιουεπιλογή από το μενού για να μετακινηθείτε στοΠληρεξούσιοτμήμα.
3.Απενεργοποιήστε τοΑνιχνεύει αυτόματα τις ρυθμίσειςΕναλλαγή για να απενεργοποιήσετε ενεργοποιημένα πληρεξούσια στο σύστημα.
8. Απενεργοποιήστε άλλες υπηρεσίες στο παρασκήνιο
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα ροής ή λήψης εμφανίσεων στην εφαρμογή Prime Video στο σύστημά σας, θα μπορούσε να είναι πιθανό οι λήψεις ή οι εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο να καταναλώνουν το διαδίκτυο και να οδηγούν σε αυτό το ζήτημα. Έτσι, σας προτείνουμεΚλείστε τις εφαρμογές και τις λήψεις τρίτων μερώνκαι στη συνέχεια ελέγξτε την κατάσταση του προβλήματος.
9. Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης προβολής
Θα μπορούσε να είναι πιθανό ότι οι οδηγοί εμφάνισης του συστήματός σας έχουν κάποια σφάλματα και δυσλειτουργίες, γι 'αυτό και η εφαρμογή του Amazon Prime Video που δεν εργάζεται για το σύστημα Windows.
Σε αυτή την περίπτωση, σας προτείνουμεΕνημερώστε τα προγράμματα οδήγησης οθόνης του συστήματός σαςΓια να διορθώσετε όλα τα σφάλματα και τα δυσλειτουργία. Μπορείτε να ακολουθήσετε τις παρακάτω προτεινόμενες υποδείξεις για να ενημερώσετε τους προσαρμογείς οθόνης του υπολογιστή σας:
1.Ανοίγω τοΕκτέλεση χρησιμότητας, πληκτρολογώDevmgmt.mscσε αυτό, και πατήστε τοΕισαγάγετε το κλειδίστο πληκτρολόγιό σας.
2.Επεκτείνω τοΕμφάνιση προσαρμογέωνΤμήμα κάνοντας κλικ στο βέλος δίπλα τουΔιαχειριστής συσκευών.
3.Κάντε δεξί κλικ στο πρόγραμμα οδήγησης γραφικώνΕμφάνιση προσαρμογέωνκαι επιλέξτεΕνημέρωση του προγράμματος οδήγησηςαπό το μενού.
4.Επιλέξτε τοΑναζήτηση αυτόματα για τους οδηγούςΕπιλογή στην προτροπή και αφήστε την ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης.
10. Εκτελέστε τις εφαρμογές Windows Store Apps
Τα Windows 11 διαθέτουν ένα ενσωματωμένο αντιμετώπιση προβλημάτων εφαρμογών Microsoft Store που σας επιτρέπει να βρείτε και να διορθώσετε προβλήματα με τις εφαρμογές που μπορούν να μεταφορτωθούν από το μητρικό κατάστημα εφαρμογών, Microsoft Store.
Καθώς το Amazon Prime Video μπορεί επίσης να μεταφορτωθεί από το εγγενές App Store, σας προτείνουμεΕκτελέστε τις εφαρμογές Windows Store Appsγια την επίλυση όλων των προβλημάτων με την εφαρμογή. Μπορείτε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα για να χρησιμοποιήσετε το Windows Store Apps Αντιμετώπιση προβλημάτων στον υπολογιστή σας:
1.Ανοίγω τοΕφαρμογή ρυθμίσεωνστον υπολογιστή σας Windows 11 και μετακινηθείτε στοΑντιμετώπιση προβλημάτωντμήμα.
2.Από τοΑντιμετώπιση προβλημάτωνΤμήμα, προχωρήστε στοΆλλοι αντιμετωπίζες αντιμετώπισης προβλημάτωνΤμήμα για να προχωρήσετε.
3.ΑναζήτησηΕφαρμογές Windows StoreστοΆλλοιενότητα και κάντε κλικ στοΤρέξιμοκουμπί δίπλα σε αυτό.
4.Ακολουθήστε τις προτροπές στην οθόνη για να εκτελέσετε το αντιμετώπιση προβλημάτων και να κάνετε την εφαρμογή Prime Video να λειτουργήσει ξανά.
11. Επισκευή και επαναφορά της εφαρμογής Prime Video
Ένας από τους ευκολότερους λύσεις για να διορθώσετε προβλήματα με τη λειτουργία της εφαρμογής Prime Video είναιΕπαναφέρετε και επισκευάστε το. Μπορείτε να βρείτε την επιλογή να επαναφέρετε και να το επισκευάσετε στην εφαρμογή Ρυθμίσεις του συστήματός σας. Έτσι, ακολουθήστε τις παρακάτω προτροπές για να διορθώσετε προβλήματα με αυτό χρησιμοποιώντας αυτή τη λειτουργικότητα:
1.Πατήστε τοWindows + Iσυντόμευση για να ανοίξετε τοΕφαρμογή ρυθμίσεωνκαι πηγαίνετε στοΕφαρμογέςΤμήμα του.
2.Κλικ στοΕγκατεστημένες εφαρμογές, και στη συνέχεια αναζητήστεΠρωταρχικό βίντεοχρησιμοποιώντας το πλαίσιο αναζήτησης.
3.Κάντε κλικ στοτρεις τελείες (...)δίπλα στην εφαρμογή και επιλέξτεΠροχωρημένες επιλογέςαπό το μενού.
4.Μετακινηθείτε στοΕπαναφοράενότητα στο επόμενο παράθυρο και κάντε κλικ στοΕπαναφοράκουμπί για να επαναφέρετε την εφαρμογή.
5.Τέλος, κάντε κλικ στοΕπισκευήκουμπί στην ίδια ενότητα για την επιδιόρθωση της εφαρμογής και διορθώστε τα ζητήματα με αυτό.
12. Ενημερώστε την εφαρμογή Prime Video
Θα μπορούσε να είναι πιθανό ότι η εφαρμογή Amazon Prime Video έχει λάβει μια νέα ενημέρωση, η οποία περιλαμβάνει την επιδιόρθωση σε αυτό το ζήτημα. Σας προτείνουμεΕνημερώστε την εφαρμογή Prime Videoαπό το κατάστημα της Microsoft. Μπορείτε να δοκιμάσετε τα παρακάτω βήματα για να εγκαταστήσετε τις τελευταίες ενημερώσεις για το Prime Video:
1.Ανοίγω τοΚατάστημα Microsoftπρόγραμμα στο σύστημά σας και αναζητήστε τοΠρωταρχικό βίντεοεφαρμογή.
2.Επιλέξτε τοΠρωταρχική εφαρμογή βίντεοαπό τα αποτελέσματα και κάντε κλικ στοΛήψη/ενημέρωσηκουμπί δίπλα σε αυτό.
13. Επανατοποθετήστε την εφαρμογή Prime Video
Εάν η ενημέρωση της εφαρμογής δεν διορθώνει το πρόβλημα, εξετάστε την επανεγκατάσταση. Κάτι τέτοιο θα καταργήσει όλα τα δεδομένα του από το σύστημα. Ως εκ τούτου, τα ζητήματα με αυτό θα εξαλειφθούν επίσης. Έτσι, δοκιμάστεΕπανεγκατάσταση της εφαρμογής βίντεο Amazon PrimeΣτα Windows 11 PC ή Laptop και ελέγξτε αν διορθώνει το πρόβλημα με αυτό. Μπορείτε να κάνετε το ίδιο ακολουθώντας τις παρακάτω οδηγίες:
Σημείωμα:Απενεργοποιήστε την εφαρμογή Prime Video από το σύστημά σας και στη συνέχεια ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
1.ΑνοιχτόΚατάστημα Microsoftστον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας αναζήτηση και πληκτρολόγιοΠρωταρχικό βίντεοΣτο πλαίσιο αναζήτησης.
2.Πατήστε τοΕισαγάγετε το κλειδίΓια να το αναζητήσετε στο Microsoft Store και να το επιλέξετε από τα αποτελέσματα.
3.Κάντε κλικ στοΠαίρνωήΕγκαθιστώκουμπί δίπλα στοΠρωταρχικό βίντεοΕφαρμογή στα αποτελέσματα αναζήτησης για να τα εγκαταστήσετε.
14. Χρησιμοποιήστε το Prime Video στο πρόγραμμα περιήγησης
Εάν ούτε η ενημέρωση ούτε η επανεγκατάσταση της εφαρμογής Prime Video δεν διορθώνουν τα προβλήματα με αυτό, μπορείτεμεταβείτε στην έκδοση ιστού της, που έρχεται με το ίδιο UI, χαρακτηριστικά και παραστάσεις. Μπορείτε να κάνετε κλικΓια να μετακινηθείτε στην έκδοση ιστού της Prime Video και να συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας. Εάν έχει επίσης τα ίδια προβλήματα αναπαραγωγής, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα άλλο από το να περιμένετε να διορθωθεί.
15. Δεδομένα περιήγησης Clear Browser
Σε περίπτωση που δεν μπορείτε επίσης να αποκτήσετε πρόσβαση στον πρωταρχικό ιστότοπο βίντεο στο πρόγραμμα περιήγησης ιστού σας, προτείνουμε τότεεκκαθάριση δεδομένων περιήγησης, όπως και με το χρόνο, παίρνει κατεστραμμένο και αρχίζει να προκαλεί τέτοιου είδους θέματα. Μπορείτε να δοκιμάσετε τις προαναφερθείσες οδηγίες για να καθαρίσετε τα δεδομένα περιήγησης του προγράμματος περιήγησης στο Web:
Google Chrome
1.ΑνοιχτόGoogle Chromeστον υπολογιστή σας και κάντε κλικ στοΤρεις τελείες (...)στην επάνω δεξιά γωνία του παραθύρου.
2.Επιλέξτε τοΙστορίαΕπιλογή από το αναπτυσσόμενο μενού για να προχωρήσετε στο πρόγραμμα περιήγησηςΙστορίατμήμα.
3.Επιλέξτε τοΚαθαρίστε τα δεδομένα περιήγησηςαπό το αριστερό παράθυρο πλοήγησης και κάντε κλικ στοΚαθαρίστε τα δεδομένακουμπί.
Microsoft Edge
1.ΑνοιχτόMicrosoft Edgeστον υπολογιστή σας και κάντε κλικ στοΤρεις τελείες (...)στην επάνω δεξιά γωνία του.
2.Επιλέξτε τοΙστορίαεπιλογή από το αναπτυσσόμενο μενού για να μετακινηθείτε στοΙστορίαΤμήμα του.
3.Κλικ στοτρεις τελείες (...)στην επόμενη προτροπή και επιλέξτε τοΚαθαρίστε τα δεδομένα περιήγησηςεπιλογή από αυτό.
4.Κάντε κλικ στοΚαθαρίστε τώρακουμπί στοΚαθαρίστε τα δεδομένα περιήγησηςπροτρέψτε να καθαρίσετε όλα τα δεδομένα περιήγησης.
Μάθετε περισσότερα:
Συχνές ερωτήσεις
Λειτουργεί το Amazon Prime στα Windows 11;
Ναι, η εφαρμογή βίντεο Amazon Prime λειτουργεί στα Windows 11.
Γιατί το βίντεο Amazon Prime δεν λειτουργεί στον υπολογιστή μου;
Θα μπορούσαν να υπάρχουν αρκετοί λόγοι για την κακή λειτουργία της εφαρμογής Prime Video στον υπολογιστή σας, όπως το χαμηλό εύρος ζώνης στο διαδίκτυο, το ενεργοποιημένο VPN και το πληρεξούσιο, τα ξεπερασμένα προγράμματα οδήγησης οθόνης και πολλά άλλα.
Γιατί δεν θα παίξει το Chrome Amazon Prime;
Θα μπορούσε να είναι πιθανό ότι τα δεδομένα περιήγησης του προγράμματος περιήγησης ιστού σας έχουν καταστραφεί ή συσσωρεύονται τόσο πολύ, τα οποία προκαλούν τώρα προβλήματα και δεν σας επιτρέπουν να παίξετε το περιεχόμενο.
Πώς μπορώ να εγκαταστήσω το Amazon Prime Video στα Windows 11;
Μπορείτε να εγκαταστήσετε το Amazon Prime Video στον υπολογιστή σας Windows 11 από το.
Πώς να παρακολουθήσετε το Amazon Prime στον υπολογιστή;
Πρέπει να κατεβάσετε την εφαρμογή Amazon Prime Video στο σύστημά σας για να παρακολουθήσετε περιεχόμενο σε αυτό.
Binge Movies & Shows on Prime Video με ευκολία
Χωρίς αμφιβολία, μπορείτε να βρείτε οποιαδήποτε εκπομπή ή ταινία ιστού στην εφαρμογή Prime Video και να το παρακολουθήσετε. Αλλά τα ζητήματα στην εφαρμογή δεν μας επιτρέπουν ποτέ να τα απολαύσουμε σωστά. Μερικές φορές αρνείται να ανοίξει στο σύστημα των Windows 11. Ενώ μερικές φορές, αποτυγχάνει να κατεβάσει τις ζητούμενες εμφανίσεις.
Εάν αντιμετωπίζετε επίσης παρόμοια προβλήματα με την εφαρμογή Prime Video στο Windows 11 PC, ελπίζουμε ότι αυτός ο οδηγός θα σας βοηθήσει να το διορθώσετε. Εάν ναι, τότε ενημερώστε μας ποια από τις προαναφερθείσες λύσεις συνέβαλαν στην καθιέρωση του.