Οι Microsoft Teams είναι μια δημοφιλής πλατφόρμα επικοινωνίας και συνεργασίας που χρησιμοποιείται από άτομα και οργανισμούς παγκοσμίως. Ωστόσο, η αντιμετώπιση των προβλημάτων με την κάμερα στις ομάδες της Microsoft στα Windows 11 μπορεί να διαταράξει την εμπειρία της τηλεδιάσκεψης και της συνεργασίας σας.
Σε αυτόν τον οδηγό, θα σας παρέχουμε αποτελεσματικές λύσεις για την αντιμετώπιση προβλημάτων και διορθώσεων αυτού του προβλήματος, ώστε να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την κάμερα απρόσκοπτα σε ομάδες της Microsoft στη συσκευή σας Windows 11.
Μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους η κάμερα μπορεί να μην λειτουργεί σωστά στις ομάδες της Microsoft στα Windows 11. Ορισμένες κοινές αιτίες περιλαμβάνουν:
Ξεπερασμένες ομάδες της Microsoft: Η χρήση μιας ξεπερασμένης έκδοσης των ομάδων της Microsoft μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα συμβατότητας με την κάμερα στα Windows 11.
Κάμερα που χρησιμοποιείται ήδη: Εάν χρησιμοποιεί μια άλλη εφαρμογή ή διαδικασία της κάμερας, οι ομάδες της Microsoft ενδέχεται να μην έχουν πρόσβαση σε αυτήν.
Δικαιώματα πρόσβασης κάμερας: Εάν τα δικαιώματα πρόσβασης της κάμερας είναι απενεργοποιημένα για τις ομάδες της Microsoft, η κάμερα δεν θα λειτουργήσει εντός της εφαρμογής.
Διεφθαρμένα ή κατεστραμμένα αρχεία: Εάν οποιαδήποτε αρχεία συστήματος που απαιτούνται από τις ομάδες της Microsoft είναι διεφθαρμένες, λείπουν ή κατεβαίνουν, μπορεί να προκαλέσει προβλήματα.
Ξεπερασμένα παράθυρα 11: Ένα ξεπερασμένο Windows 11 μπορεί επίσης να προκαλέσει προβλήματα με τις ομάδες και να σταματήσει.
Διορθώστε τη φωτογραφική μηχανή που δεν λειτουργεί σε ομάδες της Microsoft στα Windows 11
Τώρα, ας βουτήξουμε στα βήματα για να διορθώσουμε την κάμερα που δεν εργάζεται σε ομάδες της Microsoft στα Windows 11.
1. Ελέγξτε εάν η κάμερα είναι σε χρήση
Πριν από την αντιμετώπιση προβλημάτων, είναι σημαντικό να επαληθεύσετε ότι μια άλλη εφαρμογή ή διαδικασία δεν χρησιμοποιεί ήδη την κάμερα. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να ελέγξετε εάν η κάμερα είναι σε χρήση:
1.Κλείστε όλες τις εφαρμογές που ενδέχεται να χρησιμοποιήσουν την κάμερα, όπως άλλα λογισμικά τηλεδιάσκεψης ή εφαρμογές που σχετίζονται με την κάμερα.
2.Επανεκκινήστε τη συσκευή Windows 11 για να εξασφαλίσετε μια καθαρή εκκίνηση.
3.Ξεκινήστε τις ομάδες της Microsoft και προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε την κάμερα.
2. Ελέγξτε για την ενημέρωση των Microsoft Teams
Εξασφαλίζοντας ότι έχετε εγκαταστήσει την τελευταία έκδοση των εγκατεστημένων ομάδων της Microsoft μπορεί να σας βοηθήσει να επιλύσετε προβλήματα συμβατότητας και να αντιμετωπίσετε τυχόν γνωστά προβλήματα που σχετίζονται με την κάμερα. Δείτε πώς μπορείτε να ελέγξετε για ενημερώσεις:
1.ΕκτόξευσηΟμάδες της Microsoftστη συσκευή σας Windows 11.
2.Κάντε κλικ στις τρεις κουκίδες στην επάνω δεξιά γωνία και επιλέξτεΡυθμίσεις.
3.Σύμφωνα με τις ρυθμίσεις, κάντε κλικ στοΣχετικά με τις ομάδεςΕπιλογή παρακάτω.
4.Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση, θα λάβετε τοΚουμπί ενημέρωσης. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να τις κατεβάσετε και να το εγκαταστήσετε.
Αφού ολοκληρωθεί η ενημέρωση, επανεκκινήστε τις ομάδες της Microsoft και ελέγξτε εάν η κάμερα λειτουργεί τώρα.
3. Κάντε μια δοκιμαστική κλήση σε ομάδες
Η εκτέλεση δοκιμαστικής κλήσης σε ομάδες της Microsoft μπορεί να βοηθήσει στον εντοπισμό εάν το ζήτημα της κάμερας είναι ειδικό σε ορισμένες κλήσεις ή σε γενικό πρόβλημα. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να πραγματοποιήσετε μια δοκιμαστική κλήση:
1.ΑνοιχτόΟμάδες της Microsoftστη συσκευή σας Windows 11.
2.Κάντε κλικ στις τρεις τελείες στο επάνω δεξιά.
3.ΕπιλέγωΡυθμίσειςαπό το αναπτυσσόμενο μενού.
4.Στο μενού Ρυθμίσεις, μεταβείτε στοΣυσκευέςκαρτέλα και κάντε κλικ στοΚάντε μια δοκιμαστική κλήσηκουμπί.
5.Ακολουθήστε τις υποδείξεις για να ξεκινήσετε μια δοκιμαστική κλήση και να ελέγξετε εάν η κάμερα λειτουργεί σωστά.
4. Αφήστε την κάμερα πρόσβαση στην εφαρμογή Ομάδων στα Windows 11
Εξασφαλίζοντας ότι οι ομάδες της Microsoft διαθέτουν τα απαραίτητα δικαιώματα πρόσβασης κάμερας στα Windows 11 μπορούν να επιλύσουν τα θέματα που σχετίζονται με την κάμερα. Δείτε πώς μπορείτε να επιτρέψετε την πρόσβαση στην κάμερα στην εφαρμογή Ομάδων:
1. ΤύποςWin + IΓια να ανοίξετε τις ρυθμίσεις των Windows.
2.Μεταβείτε στοΙδιωτικότητα και ασφάλειακαρτέλα και επιλέξτεΚάμεραΣτη δεξιά πλευρά κάτω από την επικεφαλίδα των "δικαιωμάτων εφαρμογών".
3.Τώρα, επεκτείνετε τοΑφήστε τις εφαρμογές να έχουν πρόσβαση στην κάμερά σαςτμήμα. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι το κουμπί εναλλαγής δίπλα του είναι ενεργοποιημένο.
4.Μετακινηθείτε προς τα κάτω και αναζητήστε την εφαρμογή Microsoft Teams.
5.Βεβαιωθείτε ότι ο διακόπτης εναλλαγής δίπλα στις ομάδες της Microsoft έχει οριστεί σε "ON".
6.Επανεκκινήστε τις ομάδες της Microsoft και δοκιμάστε την κάμερα.
5. Αποσυνδέστε την πρόσβαση της κάμερας στο Web Teams
Εάν χρησιμοποιείτε την έκδοση ιστού των ομάδων της Microsoft, είναι σημαντικό να επιτρέψετε την πρόσβαση κάμερας στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας. Μπορεί να έχετε μπλοκάρει κατά λάθος όταν οι ομάδες το ζήτησαν για πρώτη φορά και γι 'αυτό η κάμερα δεν λειτουργεί τώρα, εδώ είναι πώς να ξεμπλοκάρετε την κάμερα στο Microsoft Edge:
1.ΕκτόξευσηMicrosoft Edgeστη συσκευή σας Windows 11.
2. Κάντε κλικ στις τρεις οριζόντιες κουκίδες στην επάνω δεξιά γωνία για να ανοίξετε το μενού.
3.ΕπιλέγωΡυθμίσειςαπό το αναπτυσσόμενο μενού.
4.Στο μενού Ρυθμίσεις, μεταβείτε στοCookies και δικαιώματα τοποθεσίαςκαρτέλα στα αριστερά.
5.Μετακινηθείτε προς τα κάτω και κάντε κλικ στοΚάμεραΕπιλογή κάτω από "Όλα τα δικαιώματα"
6.Εάν βρείτεhttps://teams.live.comή παρόμοιες διευθύνσεις URL κάτω από την μπλοκαρισμένη ενότητα, κάντε κλικ στο εικονίδιο Διαγραφή δίπλα σε αυτό για να το ξεμπλοκάρετε.
7.Κλείσιμο και επανεκκίνηση της Microsoft Edge και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε την κάμερα στο Web Microsoft Teams. Αυτή τη φορά κάντε κλικ στοΕπιτρέπωκουμπί όταν σας ζητηθεί άδεια κάμερας.
6. Απενεργοποιήστε την εξωτερική κάμερα στα Windows 11
Εάν χρησιμοποιείτε μια εξωτερική κάμερα, ενδέχεται να υπάρχουν συγκρούσεις με την ενσωματωμένη κάμερα στη συσκευή σας Windows 11. Η απενεργοποίηση της εξωτερικής κάμερας μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση αυτού του ζητήματος. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να απενεργοποιήσετε την εξωτερική κάμερα:
1.ΤύποςWin + xκαι επιλέξτεΔιαχειριστής συσκευώναπό το μενού.
2.Επεκτείνω τοΚάμεραςκατηγορία.
3.Κάντε δεξί κλικ στην εξωτερική συσκευή κάμερας και επιλέξτεΑπενεργοποιήστε τη συσκευή.
4.Επιβεβαιώστε τη δράση και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
5.Ξεκινήστε τις ομάδες της Microsoft και ελέγξτε εάν η προβλεπόμενη κάμερα λειτουργεί τώρα.
7. Εκτελέστε Αντιμετώπιση Αντιμετώπισης κάμερας στα Windows 11
Τα Windows 11 περιλαμβάνουν ένα ενσωματωμένο αντιμετώπιση προβλημάτων κάμερας που μπορεί να ανιχνεύσει και να επιλύσει θέματα που σχετίζονται με την κάμερα. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να εκτελέσετε το camery presurbleshooter:
1.Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και επιλέξτε Ρυθμίσεις από το μενού.
2.Κάτω από τοΣύστημακαρτέλα στα αριστερά, κάντε κλικΑντιμετώπιση προβλημάτωνστα δεξιά.
3.Κάντε κλικ στοΆλλοι αντιμετωπίζες αντιμετώπισης προβλημάτωνεπιλογή.
4.Μετακινηθείτε προς τα κάτω και εντοπίστε τη "κάμερα" στη λίστα των αντιμετώπισης προβλημάτων και κάντε κλικ στοΤρέξιμοκουμπί δίπλα σε αυτό.
5.Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων.
Αφού τελειώσει ο αντιμετώπιση προβλημάτων, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν η κάμερα λειτουργεί τώρα σε ομάδες της Microsoft.
8. Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης κάμερας στα Windows 11
Οι ξεπερασμένοι ή ασυμβίβαστοι οδηγοί κάμερας μπορούν να προκαλέσουν προβλήματα με τη λειτουργικότητα της κάμερας. Η ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης της κάμερας μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση αυτών των προβλημάτων. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης κάμερας:
1.ΤύποςWin + xκαι επιλέξτεΔιαχειριστής συσκευώναπό το μενού.
2.Επεκτείνω τοΚάμεραςκατηγορία.
3.Κάντε δεξί κλικ στη συσκευή της κάμερας και επιλέξτεΕνημέρωση του προγράμματος οδήγησης.
4.Επιλέξτε την επιλογή για να αναζητήσετε αυτόματα ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης.
5.Εάν βρεθούν ενημερώσεις, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να τις εγκαταστήσετε.
Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ξεκινήστε τις ομάδες της Microsoft για να ελέγξετε εάν η κάμερα λειτουργεί τώρα.
9. Επανατοποθετημένη εφαρμογή ομάδων στα Windows 11
Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, η επανεγκατάσταση της εφαρμογής των ομάδων της Microsoft μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση οποιωνδήποτε υποκείμενων ζητημάτων. Εδώ είναι πώς να επανεγκαταστήσετε τις ομάδες:
1.ΤύποςWin + IΓια να ανοίξετε τις ρυθμίσεις των Windows.
2.Μεταβείτε στοΕφαρμογέςκαρτέλα και επιλέξτεΕγκατεστημένες εφαρμογές.
3.Αναζητήστε ομάδες της Microsoft, κάντε κλικ στις τρεις κουκκίδες και επιλέξτεΑπεγκαθιστώ.
4.Επιβεβαιώστε τοΑπεγκαθιστώστο αναδυόμενο παράθυρο.
5.Τώρα, ξεκινήστεΚατάστημα Microsoftαπό τη γραμμή εργασιών ή αναζητήστε το στο μενού Έναρξης.
6.ΠληκτρολογώΟμάδες της MicrosoftΣτην αναζήτηση και κάντε κλικ στο εικονίδιο του για να το ξεκινήσετε.
7.Κάντε κλικ στοΕγκαθιστώκουμπί για να ξεκινήσετε την εγκατάσταση της εφαρμογής.
10. Ελέγξτε για την ενημέρωση των Windows στα Windows 11
Η τακτική ενημέρωση των Windows 11 είναι ζωτικής σημασίας για τη σταθερότητα του συστήματος και την επίλυση προβλημάτων συμβατότητας. Δείτε πώς μπορείτε να ελέγξετε για ενημερώσεις των Windows:
1.ΤύποςWin + IΓια να ξεκινήσετε τις ρυθμίσεις των Windows.
2.Στο αριστερό παράθυρο, μεταβείτε στοΕνημέρωση των Windowsκαρτέλα στο κάτω μέρος και κάντε κλικ στοΕλέγξτε για ενημερώσειςκουμπί.
3.Εάν είναι διαθέσιμες ενημερώσεις, κάντε κλικ στο "Λήψη και εγκατάσταση."
4.Περιμένετε να κατεβάσετε τις ενημερώσεις και να κάνετε κλικΕγκατάσταση όλωνκουμπί.
5.Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας εάν σας ζητηθεί.
Μετά την ενημέρωση, ξεκινήστε τις ομάδες της Microsoft και ελέγξτε εάν η κάμερα λειτουργεί τώρα σωστά.
Συχνές ερωτήσεις
Πώς μπορώ να επιτρέψω την πρόσβαση κάμερας σε ομάδες της Microsoft στα Windows 11;
Για να επιτρέπεται η πρόσβαση στη κάμερα σε ομάδες της Microsoft στα Windows 11, βεβαιωθείτε ότι τα δικαιώματα κάμερας είναι ενεργοποιημένα τόσο στις ρυθμίσεις των Windows και στις ρυθμίσεις εφαρμογών ομάδων. Επιπλέον, επιτρέψτε την πρόσβαση κάμερας για ομάδες Web στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας.
Διαβάστε περισσότερα:Διορθώστε: Οι ομάδες της Microsoft δεν θα ανοίξουν στα Windows 11
Γιατί η κάμερά μου δεν λειτουργεί μόνο σε ομάδες της Microsoft αλλά εργάζεται σε άλλες εφαρμογές;
Η κάμερα μπορεί να μην λειτουργεί ειδικά σε ομάδες της Microsoft λόγω συγκρούσεων λογισμικού, ξεπερασμένων οδηγών ή ζητήματα συμβατότητας. Τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων όπως η ενημέρωση των ομάδων, ο έλεγχος των δικαιωμάτων της κάμερας και η ενημέρωση των οδηγών φωτογραφικών μηχανών μπορούν να βοηθήσουν στην επίλυση του προβλήματος.
Στρογγυλοποίηση
Ακολουθώντας τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που περιγράφονται σε αυτόν τον οδηγό, μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα της κάμερας που δεν εργάζεται στις ομάδες της Microsoft στα Windows 11. Θυμηθείτε να ελέγξετε για ενημερώσεις, να επαληθεύσετε τα δικαιώματα πρόσβασης κάμερας, να εκτελέσετε το camera presurbleshooter και να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης κάμερας ανάλογα με τις ανάγκες.
Εάν το ζήτημα επιμένει, σκεφτείτε να προσεγγίσετε την υποστήριξη της Microsoft για περαιτέρω βοήθεια. Με μια λειτουργική κάμερα σε ομάδες της Microsoft, μπορείτε να απολαύσετε απρόσκοπτες εμπειρίες τηλεδιάσκεψης και συνεργασίας.