Αρκετοί χρήστες που θέλουν να διαγράψουν τους Mac τους έχουν αναφέρει να παρεμποδιστούν από το να το κάνουν με ένα μήνυμα σφάλματος που αναφέρει ότι "ο βοηθός διαγραφής δεν υποστηρίζεται σε αυτό το MAC".
Εάν είστε ένας τέτοιος χρήστης, διαβάστε για να μάθετε τι είναι, τι προκαλεί και τι μπορείτε να κάνετε για να επαναφέρετε το Mac σας.
Εάν έχετε ανήκει, δόθηκε μακριά, ή πουλήστε ένα iPhone, πιθανότατα έχετε χρησιμοποιήσει το χαρακτηριστικό του χωρίς προβλήματα που ονομάζεται "Erase All Content and Settings" για να το επαναφέρετε στην κατάσταση εκτός του κουτιού.
Για χρόνια, ο Mac δεν είχε αυτό το χαρακτηριστικό και χρειάστηκε μια επίπονη διαδικασία. Παραδοσιακά, έπρεπε να αποσυνδεθείτε με μη αυτόματο τρόπο από όλους τους λογαριασμούς σας, να διαγράψετε το δίσκο εκκίνησης και να επανεγκαταστήσετε το macOS.
Αυτό ήταν μέχρι το MacOS Monterey, όπου η Apple κυκλοφόρησε τελικά το δικό του Mac, όλα τα περιεχόμενα και τις ρυθμίσεις, γνωστές ως βοηθός Erase. Εισήχθη για να απλοποιήσει τη διαδικασία επαναφοράς του Mac σας σε εργοστασιακές ρυθμίσεις και να διαγράψει όλο το περιεχόμενό της πριν επανεγκαταστήσετε το macOS στο Mac σας με ένα μόνο κλικ.
Ποιος μπορεί να το χρησιμοποιήσει;
Το Erase Assistant εργάζεται μόνο σε Mac με πυρίτιο της Apple ή Intel Macs με τσιπ ασφαλείας T2. Το Mac σας θα πρέπει επίσης να τρέχει τουλάχιστον MacOS Monterey ή αργότερα. Εάν δεν είστε σίγουροι για το τι τρέχει το Mac σας κάτω από την κουκούλα, δώστε τον οδηγό μας για το πώς να ελέγξετε την τεχνολογία του Mac σας.
Τι σημαίνει το σφάλμα του βοηθού διαγραφής;
Το σφάλμα "Erase Assistant δεν υποστηρίζεται σε αυτό το MAC" εμφανίζεται όταν το Mac σας είναι παλαιότερο μοντέλο και δεν διαθέτει τσιπ ασφαλείας Apple Silicon ή T2.
Ωστόσο, το σφάλμα φαίνεται να είναι ένα ζήτημα που βιώνει κυρίως από εκείνους που κατέχουν μοντέλα MacBook Pro 2017 που εκτελούν MacOS Ventura. Αλλά γενικά, τα παλαιότερα μοντέλα μπορούν επίσης να μοιραστούν αυτό το πρόβλημα.
Μπορεί επίσης να υπάρχουν σπάνιες περιπτώσεις όπου το σφάλμα μπορεί να εμφανιστεί σε υποστηριζόμενες συσκευές λόγω ενός σφάλματος. Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα, δεν φοβάστε! Έχουμε μερικές πιθανές λύσεις για εσάς.
Τι να κάνετε εάν ο Βοηθός Διαγραφή δεν υποστηρίζεται σε αυτό το Mac
Εάν ένα μήνυμα σφάλματος σας κρατά πίσω από την επαναφορά του Mac σας, ο μόνος τρόπος για να διορθώσετε το σφάλμα "Erase Assistant δεν υποστηρίζεται σε αυτό το MAC" είναι να βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε ένα συμβατό μοντέλο και τρέχοντας MacOS Monterey ή την τελευταία έκδοση του MacOS στο Mac σας.
Εάν δείτε μια ειδοποίηση που εξηγεί ότι άλλοι όγκοι πρέπει να διαγραφούν πριν μπορέσετε να διαγράψετε όλο το περιεχόμενο και τις ρυθμίσεις, ίσως έχετε χρησιμοποιήσει το στρατόπεδο εκκίνησης για να εγκαταστήσετε τα Microsoft Windows στο Mac σας. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει πρώτα να χρησιμοποιήσετε το στρατόπεδο εκκίνησης για να αφαιρέσετε τα Windows και το διαμέρισμά του πριν επαναφέρετε το Mac σας.
Εάν η συσκευή σας δεν πληροί τις απαιτήσεις, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον Βοηθό Erase. Ωστόσο, μπορείτε ακόμα να πάτε στην παραδοσιακή διαδρομή για να σκουπίσετε το Mac σας, το οποίο αναφέρεται παρακάτω.
Επαναφορά Mac χωρίς βοηθός διαγραφής
Ακόμη και χωρίς τη βοήθεια του βοηθού, εξακολουθούν να υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να επαναφέρετε το MAC σας ανάλογα με το macOS που τρέχει και αν πρόκειται για MAC που βασίζεται σε Intel ή όχι.
Εδώ είναι ένας ολοκληρωμένος οδηγός που καλύπτει διαφορετικούς τρόπους για να επαναφέρετε ένα MAC με βάση το macOS και το μοντέλο του.
Επαναφορά Mac με βοηθό Erase
Για να χρησιμοποιήσετε τη διαγραφή βοηθού, γνωστοποιήστε το όλο περιεχόμενο και τις ρυθμίσεις στο Mac σας, κάντε τα εξής, εάν εκτελείτε MacOS Ventura:
Στο MacOS Monterey:
Πηγαίνετε στοΛογότυπο της Apple→Προτιμήσεις συστήματος→ ΕπιλέξτεΔιαγράψτε όλο το περιεχόμενο και τις ρυθμίσεις→ Ακολουθήστεβήματα 4-10άνωθεν.
Περιτύλιξη…
Εάν το MAC σας πληροί τις απαιτήσεις του συστήματος, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη διαγραφή όλων των περιεχομένων και των ρυθμίσεων για να το επαναφέρετε χωρίς να περάσετε τη χειροκίνητη διαδικασία διαγραφής του Mac σας.
Αλλά αν το Mac σας δεν διαθέτει τσιπς ασφαλείας Apple Silicon ή T2, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτή τη λειτουργία και θα πρέπει να καταφύγει στον παραδοσιακό τρόπο επαναφοράς του Mac σας.
Ελπίζω ότι αυτό βοηθά! Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, περαιτέρω ζητήματα ή πιθανές λύσεις για να μοιραστείτε, ενημερώστε μας στα σχόλια.